监控中心岗位职责

监控中心岗位职责 1、上班前整理好着装，提前15分钟到晨读区集合，听从主任交代的任务;熟悉监控中心内系统的基本工作原理、性能和常规的维护保养工作，掌握系统操作程序; 2、服从领导，听从指挥，文明服务，礼貌待人，做到令行禁止，遇事要报告; 3、认真监视电视屏幕上监控的情况，发现问题或异常情况应记录在值班日志，并立即通知当班主任联系处理，并做好定点录像;重大问题要第一时间上报部门主管，并做记录; 4、密切注视外来人员及陌生人员的进出，发现形迹可疑的人员通知主任，并跟进处理; 5、红外系统出现报警时，立即通知主任上前查看，处理不了的做好登记，通知维修人员; 6、负责报警系统及监控系统的监视工作，发现异常情况，及时跟进处理，并报告上级领导; 7、发现消防报警系统出现的报警，准确的把报警地点通知当班主任，并按照《火警火灾处理流程》进行处理，密切注视该区火情，火警确认后，如火情已无法控制，应拨打火警“119”援助。如是误报应复位系统，以免影响小区的正常秩序;将每日的消防报警运行情况详细做好记录; 8、经上级领导同意查阅录像或要求复制、刻录(包括警务人员)的人员都要办理查阅登记手续，监控中心值班员要在《值班日志》中做好记录，以备查证或扩散造成后果; 9、配合工程维修人员进行电视监控系统和消防报警系统的检查、测试和维修; 10、配合主任监督岗位执勤情况。 西门岗位职责 1(上班前整理好着装，提前15分钟到晨读区集合，听从主任交代的任务;交接班时应及时清点岗位物品、检 查本岗位周边物品设备设施是否完整，继续跟进上班交待事宜; 2. 在岗期间保持良好的精神壮态，有人员车辆经过时应行举手礼、须面带微笑并问好; 3. 人员携带物品出入时应有礼貌的进行询问检查，并核实是否与放行条相等符合后方可施行 4.熟悉业主信息、业主房号、车牌号码、车位号码、重要业户及周边地理交通位置等信息; 5.对于访客和车辆应问清具体情况，确认核实后方可放行，并通知监控做好跟进 6. 负责监管岗位周边的清洁卫生和绿化，发现异常，及时通知有关部门处理; 7. 主动热情的询问来访人员，并为其做好指引; 8. 阻止张贴散发各种广告、传单等行为的人员进入园区 9. 见到业主客人带有过多物品，应通知巡逻岗前来帮忙; 10对进入小区安装空调、防盗门等的人员应先要求到客户服务部进行备案，通知区域管家助理进行跟进，防 止违规装修出现; 11对进入小区临时安装设施的人员，需经客户服务部备案，办理相关手续及临时出入证件，登记后进入; 12对施工、装修人员出入核实登记并更换出入AB证件 13. 夜间，严格核实无业主卡人员身份，经确认后方可放行 14. 做好当值期间重要事项记录如有未完成事项应移交下一班进行跟进。 1(上班前整理好着装，提前15分钟到晨读区集合，听从主任交代的任务;交接班时应及时清点岗位物品、检 查本岗位周边物品设备设施是否完整，继续跟进上班交待事宜; 2. 在岗期间保持良好的精神壮态，有人员车辆经过时应行举手礼、须面带微笑并问好; 3. 人员携带物品出入时应有礼貌的进行询问检查，并核实是否与放行条相等符合后方可施行 4.熟悉业主信息、业主房号、车牌号码、车位号码、重要业户及周边地理交通位置等信息; 5.对于访客和车辆应问清具体情况，确认核实后方可放行，并通知监控做好跟进 6. 负责监管岗位周边的清洁卫生和绿化，发现异常，及时通知有关部门处理; 7. 主动热情的询问来访人员，并为其做好指引; 8. 阻止张贴散发各种广告、传单等行为的人员进入园区 9. 见到业主客人带有过多物品，应通知巡逻岗前来帮忙; 10. 夜间，严格核实无业主卡人员身份，经确认后方可放行 11. 做好当值期间重要事项记录如有未完成事项应移交下一班进行跟进。 1上班前整理好着装，提前15分钟到晨读区集合，听从主任交代的任务; 2与上一班做好交接班工作，注意上班秩序维护员强调及遗留的事项，查看上班《值班日志》 ，并签名 确认; 3文明值勤，对业主的投诉应认真仔细的听取意见和建议，第一时间上报，给住户提供力所能及的帮助， 建立良好的人际关系; 4发现在管理区域内逗留的无关或举止可疑人员，应礼貌加以盘问或劝离; 5按照秩序维护部指定的时间与线路(从1栋到26栋)每一个小时进行指定路线和不指定路线的巡逻; 6重点巡查小区内盲点(1#1 23#1)，防止不法犯罪分子攀爬入内; 7巡视公共区域内的水表、建筑、绿化是否有损坏，要在三分钟内上报当值主任并详细记录，当值主任报 客服服务部，客户服务部签发联系单交工程维保部进行维修; 8确保巡视范围内(生活区.、2期工地)所有的锁、挂锁及锁具处于安全完整无缺; 9认真履行交接班 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，详细记录当班所发生、处理及遗留的问题; 10熟悉小区的功能布局、配套设施位置及数量，，并每周进行检查使其处于正常运行状态; 11对监控中心发出的指令，应在第一时间内跟进和处理，处理完毕后反馈有关情况和处理结果; 12入职2个月内牢记入住户姓名和车牌号码; 队长岗位职责 1. 每天提前15分钟带队到晨读区检查仪容仪表，进行整队安排当日岗位工作及要求，检查岗位物品是否完好， 跟进上班未完成事项; 2. 与上班主任交接清楚物品及特殊事宜后，应半小时内对每个岗到每个岗位进行巡视，了解各岗位交接情况; 3. 每日不少于2次对园区重点部位的巡视和检查各装修单元施工情况以及对于地下车库的巡查; 4. 组织并实施“五防”(防火、防盗、防破坏、防突发事件、防自然灾害)的安全教育、宣传工作; 5. 负责做好部门通讯器材及设施设备的安全管理以及每季度对消防设施设备的检查; 6. 负责本班队员消防工作的检查执行情况。检查岗位的工作情况，发现问题及时处理，并上报主管; 7. 严格执行内务 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 并及时了解员工思想动态，发现问题及时排除和解决; 8. 负责协助主管做好队员业务培训，并且组织检查与考核工作; 9.组织召开班务会，总结本周工作并安排下周工作 10. 当值主任负责抽检本班巡逻人员的工作质量，并做好记录及时将当班情况反馈给部门主管; 11. 下班前检阅各岗位值班记录,特别事宜应写清楚交待下一班跟进; 12. 每日18:00以后对装修户清场,对加班人员做好相关记录并移交下一班跟进 秩序维护部职能说明 1. 提供园区24小时安全防范秩序维护服务，确保园区的安全，提升工作服务质量; 2. 完成项目下达的年度管理指标; 3. 组织并实施“五防”(防火、防盗、防破坏、防突发事件、防自然灾害)的安全教育、宣传工作; 4. 预防和查处治安事故，协助、配合国家公安部门侦破所辖区域内治安和违法犯罪案件; 5. 做好各项应急预案演练，完善、健全安全应急措施; 6. 负责园区车辆、人员、物品进出的管理; 7. 每月定期组织施工单位负责人进行管理沟通; 8. 负责部门人员培训、指导、监督、考核工作，及时给项目经理及分公司经理提供人员聘免和推荐的建议; 9. 处理业主(租户)有关安全方面的投诉; 10.贯彻部门三标体系文件，并不断完善服务细节、优化三标体系。 秩序维护巡逻岗岗位职责 一、严格遵守公司及业主单位的 规章制度 食品安全规章制度下载关于安全生产规章制度关于行政管理规章制度保证食品安全的规章制度范本关于公司规章制度 ，统一着装，文明服务。熟悉掌握本物业服 务区域内环境情况及设施设备的布局状况。 二、巡视物业服务区域各通道、主要进出口并做好巡查记录。 三、巡逻时严格遵照规定的巡逻路线进行检查，除非需要处理紧急应变或可疑情况，不 得私自变动更改巡逻路线，更不允许有跳巡或漏巡情况发生。 四、及时发现、查明可疑人员情况，对突发事件、事故进行报警，看守人员，控制事 态，及时与领班及各门岗队员联系协助处理，并保护现场。发现火警或接到火警指 令，要沉着冷静，迅速赶赴现场进行扑救，事后及时查明情况向监控中心报告。 五、对所有公共部位的应急灯、指示灯、电梯灯、大厅门锁、监控探头、消防器材及消 防通道、安全标记、应急广播喇叭等进行检查，确保设施齐全、安全，不安全因素 立即采取措施或通知上级领导。 六、巡逻人员根据公司节能要求，注意检查能源浪费现象，如发现及时制止和关闭。 七、督促各岗位员工做好防火、防盗的安全防范工作，发现不安全因素及时处理，防 止意外事故发生。 八、检查停放车辆情况，发现漏油、漏水、未关车窗、车门，应立即通知车主，并报 告领班或主管。 九、巡逻执勤中发现有影响物业服务区域形象，扰乱物业服务区域内正常安全和秩序 的，应及时予以制止，在处理突发事件中应尽量避免使用武力，不能解决的及时 向领班或主管汇报。 十、做好当值巡逻记录，积极完成上级领导交办的其他临时任务。 杭州钱江人才开发有限公司 秩序维护消监控岗岗位职责 一、严格遵守公司及业主单位的规章制度，统一着装，文明服务。熟悉物业服务区域客户的基 本情况，熟知物业服务区域概况。 二、熟练掌握监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各区域消防设备的分布情况， 熟知消防、治安应急处理方案。 三、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品，当班者应对使用的设备和物品负有全 部管理责任，交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记交接。 四、注意观察监控范围内的各种动态情况，对要害部位以及可疑人物进行追踪、监控，接到报 警电话应立即呼叫秩序维护队员赶赴现场予以处置，同时做好详细记录。 五、发现可疑物品和“陌生人”的可疑行为，第一时间通知秩序维护巡逻员、门岗和领班，协 助进行实地追踪。 六、对监控、报警系统做好经常性的清洁保养工作，系统发生故障时，应立即通知工程维修部 或联系维保单位，协助他们尽快排除故障，并做好详细记录。 七、做好对讲机、手电筒的充电工作，废电池应报告主管予以更换，并做好登记手续。 八、无关人员谢绝进入消控中心，如有其他部门员工进入监控中心，应立即劝其离去;领导进 入，应在值班记录上做好记录。 九、上班时间不得在消控中心抽烟、睡觉、看书报，离岗须有人替班。 十、非工作需要不得占用电话机，任何录象资料、记录文件等未经物业管理处主管或公司审批 不得查看、复制和记录。 十一、保持岗位内外的清洁卫生，交岗前应对本岗位内外进行整理打扫，以保证工作环境的 清洁干净。 十二、认真做好客户投诉，立即处理各项应急事件并及时反馈上级领导。 十三、做好当值班的各项记录本，积极完成上级领导交办的其他临时任务。 杭州钱江人才开发有限公司 员工职业道德 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 一、诚实守信 诚实守信是员工与员工之间关系的基本准则。忠诚地履行自己承担的义务是每一个员工应有的职业品质。全体员工要以诚为本、服从安排、团结协作、节俭办事、讲究工作效率。 二、遵纪守法 遵纪守法是每个公民应尽的社会责任和义务，是法治社会的基本要求，也是每个公民必备的文明素质，是保持社会和谐安宁的重要条件。作为每位员工，应清醒认识到遵纪守法的重要性、必要性，倡导“以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻”的道德观念，要做到明纪、知法、守法。同时，在进行公司业务时应自觉遵守所相关的法律、法规要求。 三、遵章守制 遵章守制就是遵守公司的各项规章制度，是员工必须遵守的行为准则，是公司强化基础管理，更是营造和谐企业、安全生产的基本要求，也是员工执行力的重要体现。所有公司员工都应遵守公司的规章制度，中层以上管理人员更应以身作则，自觉遵守公司的规章制度和工作程序，按章办事，规范有序，令行禁止，服从统一安排，及时解决员工在遵守相关规章制度中遇到的问题。 四、相互尊重 相互尊重是建立在“以人为本”基础之上，就是尊重人、理解人、关心人。全体员工要尊重客户，尊重合作伙伴，员工之间相互尊重，上下级之间相互尊重。通过尊重，赢得客户的信任，创造融洽的工作氛围、合作的基础、流畅的信息和情感沟通、高效的工作节奏，增强企业的凝聚力。尊重他人，取长补短，才能丰富自己，赢得他人尊重。 火警应急预案 一、当消监控中心接收到消防设备报警或人员报警时，应立即通知当值秩序维护巡逻人员赶去 现场核实。 二、秩序维护巡逻员到达现场后，将情况及时反馈监控中心，报清具体位置(楼层、房间、公共 走道、设备机房等)，并仔细全面的检查现场，若火警成立，立即通知班长、主管及消监控 中心并使用就近灭火器材投入灭火工作。 三、消监控中心立即拨打“119”。报警时应报清楼宇名称、门牌号码、所处位置、燃烧物性质及 面积、电话号码、报警人姓名等。门岗人员负责指引消防队由最近通道进入现场，并根据其 需要介绍楼宇火警情况，配合好灭火工作。 四、主管接警后调配人手赶赴现场并做好如下工作: 1、设立警戒线，做好火场警戒工作，严禁客户及无关人员进入楼宇。 2、若楼宇某区域着火，保留消监控中心和重要部位值班人员，其他岗位人员立即到达现场， 选用针对性灭火器材，运用已掌握的消防技能投入救火工作。 3、消监控中心员工通知客户(可使用对讲系统、广播通报)，让客户从消防通道疏散。疏散 路线上设立岗位，引导和护送客户有顺序的离开，同时，班长派人检查疏散情况，楼层中是 否仍有人逗留，必须逐层确认无人方可离开。 4、各部门须严格执行各项命令(如:迫降电梯，启动消防联动设施)。灭火器材若无法控制 火势，应接消防栓、水枪;通知消控室人员启动消防泵或喷淋系统进行扑救。 5、火灾扑灭后作好现场保护工作并配合检查，调查失火原因，统计火灾损失，由主管、班 长做好书面报告，上报公司总经理。 6、将扑救情况，结果和善后处理情况作好书面报告逐级上报。 消监控机房管理制度 一、目的 加强消控中心设施设备的管理，保持消控中心设施设备的正常运行，避免因设施设备的人为损 坏或故障频繁发生，而影响整个物业服务区域消防监控系统正常运行和应急响应，确保客户人 生和财产安全以及本公司正常运行。 二、管理内容 1、秩序维护部门负责消监控中心设施设备日常操作维护管理，以及消控中心日常卫生。 2、工程维修部门负责消监控中心设施设备的维修、保养以及操作培训。 3、消控中心是物业服务区域消防监控设施的重要机房，除值班人员、主管领导以及专业维修 保养人员外，其它人员非工作需要一律不得入内。 4、因工作需要的检查参观人员，必须经主管、队长同意、并进行登记后，方准进入消控室。 消控控室。消控中心的设施设备除专业管理人员外，不得随意移位和拆卸，凡擅自移动和拆 卸造成设施设备损坏的，除赔偿损失外，还需要接受行政处罚。 5、消控中心的值班操作人员必须严格按 操作规程 操作规程下载怎么下载操作规程眼科护理技术滚筒筛操作规程中医护理技术操作规程 作业，若因违章操作，造成设施设备损 坏的，除赔偿外一定经济损失外，还需要接受行政处罚。 6、无关人员擅自闯入操作而造成设施设备损坏的，须赔偿一切直接损失和间接损失，同时根 据具体情况，追究当值人员的责任。 7、消控中心设施设备发生损坏，由消控中心值班人员按维修报修规程，报主管或工程经理安 排，由弱电人员 及时维修恢复正常运行。 、消控中心设施设备的保养，由弱电专业人员负责制订下年度保养计划并按计划逐月完成保 8 养计划。 9消控中心设施设备因故障停机时，值班人员立即通知秩序队长或主管做好应急计划和措施。 消控中心设施设备的日常运行、维修、保养以及故障停机情况等都应做好记录，存入设备管 理档案中。 停水事故应急预案 一、目的 为了确保物业服务区域正常的供水。对于物业服务区域内外自来水管网造成的 停水突发事件。将按照以下应急方案进行处理。 二、应对措施 1、在接到停水通知的情况下，项目点应将停水时间情况等，并在主要位子发布停 水通告;同时，工程部应做好停水前的应变准备工作。 2、在没有接到任何通知、突然发生停水的情况下，工程维修人员或值班人员应迅 速查明停水突发事件的原因。是来自内部原因，还是外部的原因。如果是物业服 务区域外部原因应立即拨打自来水相关部门的电话。说明事故发生地点和事故原 因以及恢复时间，若是物业服务区域内管网原因，应立即通知主管和维修人员到 现场，迅速进行抢修。 3、工程维修人员接到报修后，立即组织人员和物资进行管网抢修，争取最短时间 内恢复管网的正常运行，尽可能缩短停水时间。 4、对于不能在短时间内修复，可能影响业主正常的工作或生活的停水情况，主 管应第一时间在物业服务区域主要位子发布通告，停水原因及维修进度，稳定业 主情绪。 5、工程维护人员平时要对物业服务区域的用水设备进行维护和巡检，发现问题及 时处理，设施设备不许带伤运行。 6、详细记录停水事故情况以及应对措施及造成的损失。 火灾应急处理流程图 具体起火点 发现火情 燃烧何物 下立即报物业服务火势大小 管理处(讲清) 面找最近处的轻便灭火器灭火 报警人姓名、身份 确定火情 是经理组织各部门主管到现场救火 立即打碎墙上的火灾报警按 钮(若有该设施) 成立临时救火领导机构，现场组织救火 余如火势较大不 能扑灭 物业服务管理处负责人立即拨同时汇报公司人事行政部 秋 打“119”通知消防部门 雨专业消防部门来 火灾现场前 经 安全服务部 工程服务部 环境服务部 物业服务中心 典 励主管携除门岗监控外其余主管携带(1人)携带水桶等迅其他人员引导(1人)在带对讲人携带手电筒、对对讲机迅负责关速到火灾现着火大楼业主/物业中心志机迅速讲机迅速到现场，速到火灾闭所有场，协助物业使用人通过消接电话 到火灾维持秩序，控制着现场，协电 源 中心经理救火 防梯撤离到制语现场，火点出入口，严禁助经理救定的安全地点 善协助经闲杂人等趁火进入火 善后录善理救火 大楼 后处后处处理 理 善理， 后处视情况负责与对火灾造清理在火灾扑灭理 欢电力、自来水成人员伤现场 后，及时关闭公司、煤气公亡的，在协助公安安全服务自动喷淋阀迎司及电信等单事发24小及消防等部负责保门，更换损坏位联系，协商时内，联部门查明护现场，喷头或其他消恢复供应及修系投保的起火原因/并重新配防设施，恢复复线路事宜 保险公司相关负责备轻便灭所有消防设施 进行保险人 火器 理赔 阅读。 不需要的朋友可以编辑删除～～ 关于年龄 1.一个横贯终生的品德基本上都是在青年时代形成的，可惜在那个至关重要的时代，青年人受到的正面的鼓动永远是为成功而搏斗，而一般所谓的成功总是带有排他性、自私性的印记。结果，脸颊上还没有皱纹的他们，却在品德上挖下了一个个看不见的黑洞。 2.我不赞成太多地歌颂青年，而坚持认为那是一个充满陷阱的年代。陷阱一生都会遇到，但青年时代的陷阱最多、最大、最险。 3.历史上也有一些深刻的哲人，以歌颂青年来弘扬社会的生命力。但这里显然横亘着一种二律背反:越是坚固的对象越需要鼓动青年去对付，但他们恰恰因为年轻，无法与真正的坚持相斡旋。 4.青年时代的正常状态是什么，我想一切还是从真诚的谦虚开始。青年人应该懂得，在我们出生之前，这个世界已经精精彩彩、复复杂杂地存在过无数年，我们什么也不懂，能够站正脚下的一角建设一点什么，已是万幸。 5.中年是对青年的延伸，又是对青年的告别。这种告别不仅仅是一系列观念的变异，而是一个终于自立的成熟者对于能够随心所欲处置各种问题的自信。 6.中年人的当家体验是最后一次精神断奶。你突然感觉到终于摆脱了父母、兄长、老师的某种依赖，而这种依赖在青年时代总是依稀犹在的;对于领导和组织，似乎更贴近了，却又显示出自己的独立存在，你成了社会结构网络中不可缺少的一个点;因此你在热闹中品尝了有生以来真正的孤立无援，空前的脆弱和空前的强大集于一身。 7.中年人一旦有了当家体验，就会明白教科书式的人生教条十分可笑。当家管着这么一个大摊子，每个角落每时每刻都在涌现着新问题，除了敏锐而又细致地体察实际情况，实事求是地解开每一个症结，简直没有高谈阔论、把玩概念的余地。这时人生变得很空灵，除了隐隐然几条人生大原则，再也记不得更多的条令。 8.中年人的坚守，已从观点上升到人格，而人格难以言表，他们变得似乎已经没有顶在脑门上的观点。他们知道，只要坚守着自身的人格原则，很多看似对立的观点都可相容相依，一一点化成合理的存在。于是，在中年人眼前，大批的对峙消解了，早年的对手找不到了，昨天的敌人也没有太多仇恨了，更多的是把老老少少各色人等照顾在自己身边。请不要小看这“照顾”二字，中年人的魅力至少有一半与此相关。 9.中年人最可怕的是失去方寸。这比青年人和老年人的失态有更大的危害。中年人失去方寸的主要特征是忘记自己的年龄。一会儿要别人像对待青年那样关爱自己，一会儿又要别人像对待老人那样尊敬自己，他永远活在中年之外的两端，偏偏不肯在自己的年龄里落脚。 10、某个时期，某个社会，即使所有的青年人和老年人都中魔一般荒唐了，只要中年人不荒唐，事情就坏不到哪里去。最怕的是中年人的荒唐，而中年人最大的荒唐，就是忘记了自己是中年。 11、中年太实际、太繁忙，在整体上算不得诗，想来难理解;青年时代常常被诗化，但青年时代的诗太多激情而缺少意境，按我的标准，缺少意境就算不得好诗。 12、一般情况下，老年岁月总是比较悠闲，总是能够没有功利而重新面对自然，总是漫步在回忆的原野，而这一切，都是诗和文学的特质所在。老年人可能不会写诗或已经不再写诗，但他们却以诗的方式生存着。看街市忙碌，看后辈来去，看庭花凋零，看春草又绿，而思绪则时断时续，时喜时悲，时真时幻。 13、老人的年龄也有积极的缓释功能，为中青年的社会减轻负担。不负责任的中青年用不正当的宠溺败坏了老人的年龄，但老人中毕竟还有冷静的智者，默默固守着年岁给予的淡然的尊严。 14、只有到了老年，沉重的人生使命已经卸除，生活的甘苦也已了然，万丈红尘已移到远处，宁静下来了的周际环境和逐渐放慢了的生命节奏构成了一种总结性、归纳性的轻微和声，诗的意境出现了。 15、中青年的世界再强悍，也经常需要一些苍老的手来救助。平时不容易见到，一旦有事则及时伸出，救助过后又立即消失，神龙见首不见尾。这是一种早已退出社会主体的隐性文化和柔性文化，隐柔中沉积着岁月的硬度，能使后人一时启悟，如与天人对晤。老年的魅力，理应在这样的高位上偶尔显露。不要驱使，不要强求，不要哄抬，只让它们成为人生的写意笔墨，似淡似浓，似有似无。 关于人生 1.我们对这个世界，知道得还实在太少。无数的未知包围着我们，才使人生保留迸发的乐趣。当哪一天，世界上的一切都能明确解释了，这个世界也就变得十分无聊。人生，就会成为一种简单的轨迹，一种沉闷的重复。 2.人有多种活法，活着的文明等级也不相同，住在五层楼上的人完全不必去批评三层楼的低下，何况你是否在五层楼还缺少科学论证。 3.人生的道路也就是从出生地出发，越走越远。一出生便是自己，由此开始的人生就是要让自己与种种异己的一切打交道。打交道的结果可能丧失自己，也可能在一个更高的层面上把自己找回。 4.不管你今后如何重要，总会有一天从热闹中逃亡，孤舟单骑，只想与高山流水对晤。走得远了，也许会遇到一个人，像樵夫，像路人，出现在你与高山流水之间，短短几句话，使你大惊失色，引为终生莫逆。但是，天道容不下如此至善至美，你注定会失去他，同时也就失去了你的大半生命。 5.人生的过程虽然会受到社会和时代的很大影响，但贯穿首尾的基本线索总离不开自己的个体生命。个体生命的完整性、连贯性会构成一种巨大的力量，使人生的任何一个小点都指点着整体价值。 6.如果有一天，我们突然发现，投身再大的事业也不如把自己的人生当做一个事业，聆听再好的故事也不如把自己的人生当做一个故事，我们一定会动手动笔，做一点有意思的事情。 7.杰出之所以杰出，是因为罕见，我们把自己连接于罕见，岂不冒险?既然大家都很普通，那么就不要鄙视世俗岁月、庸常岁序。不孤注一掷，不赌咒发誓，不祈求奇迹，不想入非非，只是平缓而负责地一天天走下去，走在记忆和向往的双向路途上，这样，平常中也就出现了滋味，出现了境界。 8.就人生而言，应平衡于山、水之间。水边给人喜悦，山地给人安慰。水边让我们感知世界无常，山地让我们领悟天地恒昌。水边让我们享受脱离长辈怀抱的远行刺激，山地让我们体验回归祖先居所的悠悠厚味。 9.第一根白发人人都会遇到，谁也无法讳避，因此这个悲剧似小实大，简直是天网恢恢，疏而不漏，而决斗、毒药和暗杀只是偶发性事件，这种偶发性事件能快速置人于死地，但第一根白发却把生命的起点和终点连成了一条绵长的逻辑线，人生的任何一段都与它相连。 10、谁也不要躲避和掩盖一些最质朴、最自然的人生课题如年龄问题。再高的职位，再多的财富，再大灾难，比之于韶华流逝、岁月沧桑、长幼对视、生死交错，都成了皮相。北雁长鸣，年迈的帝王和年迈的乞丐一起都听到了;寒山扫墓，长辈的泪滴和晚辈的泪滴却有不同的重量。 11、人格尊严的表现不仅仅是强硬。强硬只是人格的外层警卫。到了内层，人格的天地是清风明月，柔枝涟漪，细步款款，浅笑连连。 12、黄山谷说过:“人胸中久不用古今浇灌，则尘俗生其间，照镜觉面目可憎，对人亦语言无味。”这就是平庸的写照。如此好事，如果等到成年后再来匆匆弥补就有点可惜了，最好在青年时就进入。早一天，就多一份人生的精彩;迟一天，就多一天平庸的困扰。 13、再高的职位，再多的财富，再大灾难，比之于韶华流逝、岁月沧桑、长幼对视、生死交错，都成了皮相。北雁长鸣，年迈的帝王和年迈的乞丐一起都听到了;寒山扫墓，长辈的泪滴和晚辈的泪滴却有不同的重量。 14、人生不要光做加法。在人际交往上，经常减肥、排毒，才会轻轻松松地走以后的路。 15、几乎每一个改革探索者都遇到过嫉妒的侵扰，更不要说其中的成功者了。人们很容易对高出自己视线的一切存在投去不信任，在别人快速成功的背后寻找投机取巧的秘密。 关于文化 1.真正的文化精英是存在的，而且对国家社会非常重要。但是这些年来，由于伪精英的架势实在是太让人恶心了，结果连真的精英的名声也败坏了。真精英总是着眼于责任，伪精英总是忙着装扮;真精英总是努力地与民众沟通，伪精英总是努力地与民众划分，这就是最根本的区别。 2.凡是文化程度不高的群落，总是会对自己不懂的文化话语心存敬畏，正是这种敬畏心理被一些投机文人利用了。 3.在文化上，无效必然导致无聊，无聊又必然引来无耻。但是，即使到了这种“三无”的低谷，也不必过于沮丧。因为只有低谷，才能构成对新高峰的向往。 4.当今天下百业，文化最大。当今天下百行，文化届最小。那么，岂能再让一个日渐干涸的小池塘，担任江河湖海的形象代表? 5.古代绘画中无论是萧瑟的荒江、丛山中的苦旅，还是春光中的飞鸟、危崖上的雏鹰，只要是传世佳品，都会包藏着深厚的人生意识。贝多芬的交响曲，都是人生交响曲。 6.善良，这是一个最单纯的词汇，又是一个最复杂的词汇。它浅显到人人都能领会，又深奥到无人能够定义。它与人终生相伴，但人们却很少琢磨它、追问它。 7.社会理性使命已悄悄抽绎，秀丽山水间散落着才子、隐士，埋藏着身前的孤傲和身后的空名。天大的才华和郁愤，最后都化作供后人游玩的景点。 8.阅读的最大理由是想摆脱平庸，早一天就多一份人生的精彩;迟一天就多一天平庸的困扰。 9.为什么那么多中国民众突然对韩国的电视剧，对超女表现出那么单纯的投入，很重要的原因是，韩国艺术家不知道中国评论家，而超女根本不在乎评论家的存在。 10、一切美丽都是和谐的，因此总是浑然天成，典雅含蓄。反之，一切丑陋都是狞厉的，因此总是耀武扬威，嚣张霸道。如果没有审美公德的佑护，美永远战胜不了丑。 11、什么季节观什么景，什么时令赏什么花，这才完整和自然。如果故意地大颠大倒，就会把两头的况味都损害了。“暖冬”和“寒春”都不是正常的天象。 12、文明的人类总是热衷于考古，就是想把压缩在泥土里的历史扒剔出来，舒展开来，窥探自己先辈的种种真相。那么，考古也就是回乡，也就是探家。探视地面上的家乡往往会有岁月的唏嘘、难言的失落，使无数游子欲往而退;探视地底下的家乡就没有那么多心理障碍了，整个儿洋溢着历史的诗情、想像的愉悦。 13、我们的历史太长、权谋太深、兵法太多、黑箱太大、内幕太厚、口舌太贪、眼光太杂、预计太险，因此，对一切都“构思过度”。 14、中华文化的三大优点:一、不喜远征。中国人不会举一国之力去攻打远方之国。二、不喜极端。儒家讲究“中庸之道”，会努力寻找一个中间点，规避极端三、不喜无序。中国一直处于集权统治的状态中，习惯所有的事务都在管理之中，中国失控的时候是很少见的。 关于爱情 很多女孩子觉得责任感不太重要，男人没有责任感反而给了女方一种权利。其实对男人来说，还有什么比没有责任感可怕地呢?与没有责任感的男人谈恋爱，就像与朝雾和晚霞厮磨，再美好也没有着落。 爱情非常珍贵，不仅值得用斗争来保卫，而且即使付出生命的代价也值得。 其实，未经艰苦寻找的草率结合，对她也是不尊重。她和你一样，都有寻求深刻爱情的权利。 每一男女都处在自转之中，当一个男人最散发魅力的一面转向了一位女人，而这女人最美好的一面也刚好朝向了这个男人，那么爱情就挡也挡不住了。当然不是每个人都如此幸运，自转的方向和速度，相对于那个有可能出现或已经错过的异性，总要有偏差，所以老有人找不到自己的爱情。 2、能够慢慢培养的不是爱情，而是习惯。能够随着时间得到的，不是感情而是感动。所以爱是一瞬间的礼物，有就有，没有就没有。但反过来说，爱和婚姻实际并不是一回事情，并不是所有的爱情都要结婚的，也不是所有婚姻都有爱情的。 6、爱情里，总有一个主角和一个配角，累的永远是主角，伤的永远是配角;有时，爱也是种伤害:残忍的人，选择伤害别人，善良的人，选择伤害自己;人生就是一种承受，需要学会支撑。支撑事业，支撑家庭，甚至支撑起整个社会，有支撑就一定会有承受，支撑起多少重量，就要承受多大压力。 7、假如你想要一件东西，就放它走。它若能回来找你，就永远属于你;它若不回来，那根本就不是你的。爱情也是如此。 8、为什么把择定终身的职责，交付给半懂不懂的年岁;为什么把成熟的眼光，延误地出现在早已收获过的荒原? 9、说了那么多旳——“如若你不在，我等待你归来。”也比不过你一句——“我不会等，我去找你!” 关于友情 1.常听人说，人世间最纯净的友情只存在于孩童时代。这是一句极其悲凉的话，居然有那么多人赞成，人生之孤独和艰难，可想而知。我并不赞成这句话。孩童时代的友情只是愉快的嘻戏，成年人靠着回忆追加给它的东西很不真实。友情的真正意义产生于成年之后，它不可能在尚未获得意义之时便抵达最佳状态。 2.很多人都是在某次友情感受的突变中，猛然发现自己长大的。仿佛是哪一天的中午或傍晚，一位要好同学遇到的困难使你感到了一种不可推卸的责任，你放慢脚步忧思起来，开始懂得人生的重量。就在这一刻，你突然长大。 3.在人生的诸多荒诞中，首当其冲的便是友情的错位。友情的错位，来源于我们自身的混乱。 4.置身于同一个职业难道是友情的基础?当然不是。如果偶尔有之，也不能本末倒置。情感岂能依附于事功，友谊岂能从属于谋生，朋友岂能局限于同僚。 5.在家靠父母，出外靠朋友。这种说法既表明了朋友的重要，又表明了朋友的价值在于被依靠。但是，没有可靠的实用价值能不能成为朋友?一切帮助过你的人是不是都能算作朋友? 6.患难见知己，烈火炼真金。这又对友情提出了一种要求，盼望它在危难之际及时出现。能够出现当然很好，但友情不是应急的储备，朋友更不应该被故意地考验。 7.真正的友情不依靠什么。不依靠事业、祸福和身份，不依靠经历、方位和处境，它在本性上拒绝功利，拒绝归属，拒绝契约，它是独立人格之间的互相呼应和确认。它使人们独而不孤，互相解读自己存在的意义。因此所谓朋友也只不过是互相使对方活得更加自在的那些人。 8.真正的友情都应该具有“无所求” 的性质，一旦有所求，“求”也就成了目的，友情却转化为一种外在的装点。我认为，世间的友情至少有一半是被有所求败坏的，即便所求的内容乍一看并不是坏东西;让友情分担忧愁，让友情推进工作„„，友情成了忙忙碌碌的工具，那它自身又是什么呢?应该为友情卸除重担，也让朋友们轻松起来。朋友就是朋友，除此之外，无所求。 9.无所求的朋友最难得，不妨闭眼一试，把有所求的朋友一一删去，最后还剩几个? 10.真正的友情因为不企求什么不依靠什么，总是既纯净又脆弱。世间的一切孤独者也都遭遇过友情，只是不知鉴别和维护，一一破碎了。 11.“君子之交谈如水”，这种高明的说法包藏着一种机智的无奈，可惜后来一直被并无机智、只剩无奈的人群所套用。怕一切许诺无法兑现，于是不作许诺;怕一切欢晤无法延续，于是不作欢晤，只把微笑点头维系于影影绰绰之间。有人还曾经借用神秘的东方美学来支持这种态度:只可意会，不可言传;不着一字，尽得风流;羚羊挂角，无迹可寻„„这样一来，友情也就成了一种水墨写意，若有若无。但是，事情到了这个地步，友情和相识还有什么区别? 12.强者捆扎友情，雅者淡化友情，俗者粘贴友情，都是为了防范友情的破碎，但看来看去，没有一个是好办法。原因可能在于，这些办法都过分依赖技术性手段，而技术性手段一旦进入感情领域，总没有好结果。 13.万不能把防范友情的破碎当成一个目的。该破碎的让它破碎，毫不足惜;虽然没有破碎却发现与自己生命的高贵内质有严重羝牾，也要做破碎化处理。罗丹说，什么是雕塑?那就是在石料上去掉那些不要的东西。我们自身的雕塑，也要用力凿掉那些异己的、却以朋友名义贴附着的杂质。不凿掉，就没有一个像模像样的自己。 14.该破碎的友情常被我们捆扎、粘合着，而不该破碎的友情却又常常被我们捏碎了。两种情况都是悲剧，但不该破碎的友情是那么珍贵，它居然被我们亲手捏碎，这对人类良知的打击几乎是致命的。 15.其实，世上哪有两片完全相同的树叶，即便这两片树叶贴得很紧?本有差异却没有差异准备，都把差异当作了背叛，夸张其词地要求对方纠正。这是一种双方的委屈，友情的回忆又使这种委屈增加了重量。负荷着这样的重量不可能再来纠正自己，双方都怒气冲天地走上了不归路。凡是重友情、讲正气的人都会产生这种怒气，而只有小人才是不会愤怒的一群，因此正人君子们一旦落入这种心理陷阱往往很难跳得出来。高贵的灵魂吞咽着说不出口的细小原因在陷阱里挣扎。 16.友情好像是一台魔力无边的红外线探测仪，能把一切隐藏的角落照个明明白白。不明不白也不要紧，理解就是一切，朋友总能理解，不理解还算朋友?但是，当误会无可避免地终于产生时，原先的不明不白全都成了疑点，这对被疑的一方而言无异是冤案加身;申诉无门，他的表现一定异常，异常的表现只能引起更大的怀疑，互相的友情立即变得难于收拾。 17.友情本是超越障碍的翅膀，但它自身也会背负障碍的沉重，因此，它在轻松人类的时候也在轻松自己，净化人类的时候也在净化自己。其结果应该是两相完满:当人类在最深刻地享受友情时，友情本身也获得最充分的实现。 18.现在，即便我们拥有不少友情，它也还是残缺的，原因在于我们自身还残缺。世界理应给我们更多的爱，我们理应给世界更多的爱，这在青年时代是一种小心翼翼的企盼，到了生命的秋季，仍然是一种小心翼翼的企盼。但是，秋季毕竟是秋季，生命已承受霜降，企盼已洒上寒露，友情的渴望灿如枫叶，却也已开始飘落。