中国保险行业两典型企业的使命、愿景和目标对比
分析
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中国保险行业两典型企业的使命、远景和目标对比分析
学号:S050071 院系:05级国民经济学 姓名:李新波
企业的使命、愿景和战略目标对于一个企业而言的重要性是不言而喻的，对于保险这种服务性非常强的行业当然也不能例外，在这里我们选择泰康人寿保险股份有限公司和太平洋人寿保险股份有限公司两家寿险公司对他们的企业使命、愿景与战略目标进行一个对比分析。
一、泰康人寿保险股份有限公司
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。泰康人寿实力雄厚，由中国对外贸易运输(集团)总公司、中国石化集团北京燕山石油化工有限公司和中国嘉德国际拍卖有限公司等16家国有大中型企业发起组建。2000年11月，泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、卢森堡洛易银行、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。2004年泰康人寿发行13亿次级债券，成为国内保险业首家发行次级债券的企业，泰康人寿资本实力进一步增强。
1、企业使命陈述:
泰康人寿保险股份有限公司的使命是:融入21世纪大众生活，为日益崛起的工薪白领人群提供高品质的寿险服务。
泰康人寿首倡青春、健康、时尚、充满活力的工薪白领人群的现代消费观、生活观和家庭价值观，致力于以个性化、差异化的产品和服务，使每个家庭都可享受到健康、幸福、美满的新生活。
泰康人寿保险股份有限公司形成了较为完善的以个人营销为核心，团险、银行保险、健康保险和续期业务齐头发展的业务态势。目前，泰康人寿已形成定期及终身寿险、重大疾病保险、养老保险、医疗保险、少儿保险、意外保险、女性疾病保险、高额保障保险、分红保险、投资连接保险、万能保险等产品系列，可充分满足大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。泰康人寿大胆创新，在国内推出的旅游救援保险、保证续保的个人医疗保险、非传统的团体门诊保险等深受人们的喜爱。
2、企业愿景目标陈述
泰康人寿保险股份有限公司的远景目标是:将泰康人寿建成最具亲和力、最受市场青睐的专业化大型保险公司。
另外，泰康人寿还提出了核心发展战略:“三化”发展道路
专业化
专业化是三化的核心，是泰康人寿永续发展的基石。 专业化发展目标:掌握专业知识、提供专业服务、 塑造专业品牌 专业化分工是近代工业革命以来全球企业不断发展进步的主旋律，只有专业化才能形成强有力的核心竞争力，才能 在日益激烈的市场竞争中长期立于不败之地。 泰康人寿经营的是寿险事业，强调对寿险运作的专、精、深，注重提升专业经营和管理能力，塑造专业品牌，提供专 业服务。在主营寿险业务的基础上，同样重视与寿险相关领 域经营管理的发展。 泰康人寿在人才引进上，吸收各类专业化人才，延揽专业化的职业经理人，让他们用专业知识和专业技能体现对公 司的贡献。
规范化
泰康人寿遵循市场经济、金融和寿险企业发展规律，遵守国家和行业相关的规章
制度
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，遵纪守法，照章办事。 公司内部管理上严格按规范化制度运作，制度大于人治，使企业经营更加稳健。 规范公司员工的举止和行为，使之按职业道德与
标准
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工作，形成规范的职业技能、伦理和行为。 规范化经营，可以防范和化解金融企业经营风险，使经营体制更加透明，有利于掌控和把握。 规范化为泰康人寿的稳健迈进提供坚实保证。 规范化体现在:拥有规范的管理， 规范的
流程
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， 规范的服务。 速度是发展问题， 规范是生存问题
国际化
泰康人寿建立了以CEO为核心的法人治理结构，使经营机制、经营理念、经营手段更加国际化，同时在学习和引进 国际先进
经验
班主任工作经验交流宣传工作经验交流材料优秀班主任经验交流小学课改经验典型材料房地产总经理管理经验
的过程中创造自身先进的体制。 公司追求营销管理、风险控制、产品研发、信息手段的国际化。提倡向世界上最好的寿险公司学习，使自己成为以 国际标准衡量、具有国际竞争力的国际化公司。 未来中国保险业的竞争是在中国保险市场上展开的国际竞争，泰康人寿把国际化作为企业发展战略的目标，就是要 培育泰康人寿的国际竞争力。
二、太平洋人寿保险股份有限公司
中国太平洋人寿保险股份有限公司是专业经营各类人寿保险业务的全国性股份制商业保险公司，成立于2001年11月9日，总部设在上海。太平洋寿险的控股股东--中国太平洋保险(集团)股份有限公司前身是成立于1991年的中国太平洋保险公司。公司在国内投资控股中国太平洋财产保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司，在美国投资设有中国太平洋(美国)服务公司，在香港投资设有中国太平洋保险(香港)有限公司，在伦敦和纽约设有代表处，并与荷兰国际集团合资设有太平洋安泰人寿保险有限公司。
1、企业使命陈述
太平洋寿险依托集团优势，坚持"稳健经营，以效益为中心"的经营指导思想，努力倡导和发扬"诚信天下，稳健一生"的企业核心价值观，致力于通过持续的产品创新和服务创新，满足客户多方面的需求。公司目前开办险种150余个，覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。
2、远景目标:
太平洋寿险的远景目标是要建成国内最优秀的，国际一流的、具备国际竞争力的专业寿险公司。
三、两企业的使命、愿景与战略目标的对比分析
1、两企业的使命(含业务界定)比较
本文所选的两家企业都是做寿险的保险公司，总体来说他们的业务范围都是寿险业务，但是仔细比较企业我们会发现他们在业务界定方面还是有比较大的差别，泰康人寿的目标群体定位非常明确:工薪白领阶层;而太平洋人寿在这方面没有明确定位。
2、两企业远景目标比较分析
泰康人寿保险股份有限公司的远景目标是:将泰康人寿建成最具亲和力、最受市场青睐的专业化大型保险公司。而太平洋寿险的远景目标是要建成国内最优秀的，国际一流的、具备国际竞争力的专业寿险公司。比较而言，泰康人寿的远景目标的提法更温和一点，让人有一种亲和力的感觉，应该属于顾客主导型的提法;而太平洋人寿的远景目标提法却是那种很多企业都经常使用的说法，什么最优秀、一流的等等，因此我觉得泰康人寿的提法更易被广大顾客所接受。
泰康人寿还在愿景目标方面提出了明确的发展战略:“三化”(专业化、规范化、国际化)发展战略道路。
浙公网安备 33021202002483