[经济/管理]物业公司环境保洁部
岗位职责
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环境保洁部岗位职责
1、环境保洁部经理职责:
(1)负责监督执行公司的各项规章
制度
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，制定部门规定。
(2)负责制定公司管辖项目各清洁项和绿化养护的实施执行标准。
(3)按照公司管理方针目标，负责公共清洁卫生计划，组织安排保洁主管、领班各项清洁服务工作;
(4)检查和指导公共卫生区域和家政清洁服务清洁员的工作，确保达到标准;
(5)编制部署班次和安排休假，督促工作表现与行为;
(6)分配及控制所有清洁、保洁用品及其用量，并监督保管和贮藏;
(7)联系家政，完成业主需要的家政事宜。
(8)接洽各类清洁服务业务，为公司创收;
(9)定期向公司经理及管理中心办公室汇报工作，汇报完成任务的情况;
(10)经常巡视抽查，发现卫生死角及时解决;
(11)组织管理人员的清洁、绿化技术、家政服务的
培训
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;
(12)根据工作需要及时向公司申报物品采购计划。
2、保洁部主管职责:
(1)负责制定项目清扫管理和绿化养护管理的实施
方案
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。
(2)负责编制人员的计划安排。
(3)负责制定消杀服务实施方案。
(4)负责核实工具用品的申购计划。
(5)定期巡查所属项目，检查保洁和绿化任务完成的情况。 (8)对一些专用设备进行使用指导。
(9)负责处理涉内外纠纷、投诉。
(10)负责各种清洁、绿化、家政清洁业务的接洽。 (11)负责对员工进行业务培训和考核工作。 (12)完成领导交办的其它任务。
3、保洁部领班职责:
(1)负责监督执行公司及部门的各项规章制度。 (2)负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记
录。
(3)根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。 (4)负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。 (5)负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人
力的配置。
(6)负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠
正、指导，并作出正确的评估。
(7)负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。 (8)负责检查设备、工具的清洁保养工作。
(9)协助处理涉内外纠纷、投诉。
(10)负责每日工作记录的填写及交接班工作。
(11)带头工作，以身作则，调动员工的工作积极性，高质量、
高效率的完成清洁工作。
(12)负责对员工进行岗位、家政清洁服务培训。 (13)及时传达上级指示，定期向主管或经理汇报工作。 (14)完成领导交办的其它任务。
4、保洁员职责:
(1)保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，
对工作认真负责。
(2)上岗时着装整齐、统一、
规范
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，按标准完成各项任务。 (4)生活垃圾日产日清;
(5)楼道每天清扫一次，整日保洁;
(6)楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;
(7)楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次; (8)楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;
(9)楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;
(10)及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。 (11)雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清
扫。
(12)负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运，并按标准进行清洗。 (13)负责设备房清洁工作。
(14)清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。 (15)对辖区内发生的违章现象进行劝阻和制止。
(15)对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发
现及时向管理中心办公室报告，否则视为失职。 (14)完成后勤服务中心交办的其它工作。 对保洁员的具体要求:
a、道路和硬铺地面每天清扫一次; b、保洁箱每天清理一次;
c、项目卫生实行全天保洁。
管辖范围:
a、保洁组所属员工。
b、保洁组办公场所。
c、保洁组所使用的工具、设施。
d、公司草坪、花木、盆景等绿化物品。 e、公司全部公共区域(包括公司大门前的马路、员工食堂、淋
浴室、公共厕所。)
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