部门KPI考核管理办法

部门KPI考核管理办法 生产部 责任 安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权 单生产部 统计周期 每月一次 位 指标一 满分 数据提供 财务部 出勤考核 10 员工出勤达到90%=10分 员工出勤达到80=5分 公式 员工出勤达到70=0分 指标二 满分 数据提供 生产部 生产出货及时性 20 计算公在签订的合理时间内未完成产品出货全部扣除。 式 满分 指标三 物料损耗率 20 计算公月物料损耗量/月物料领取量(包括成品报废的损耗) 数据提供 仓库 式 ,0.8% 0.8%-0.7% 0.6%-0.5% 0.4-0.3% 0.2%-0% 标准 0 10 15 20 25 得分 指标四 满分 工艺执行能力 10 根据PQC巡线检查的结果，开出《不合格处理单》，生产部确计算方质量部 数据提供 认违反一单扣5分，月进行汇总统计。 法 指标五 满分 产品合格率 40 计算方品质抽检发现一次品质问题扣10分，客户投诉全部扣除 数据提供 质量部 法 品质部 责任单位 质量部 统计周期 每月一次 指标一 满分 40 客户投诉 客户投诉一次全部扣完 计算公式 数据提供 销售部 指标二 满分 40 客户退货 客户退货扣完全部 计算公式 数据提供 销售部 指标三 满分 20 不合格品处理单处理的及时和有效 ? 半小时内未给出处理意见，一单扣5分，扣完为止; (根据不合品处理单) 计算方法 数据提供 生产部 重复性的质量问题出现，经确认属于质量部责任，一单扣10分，扣完 为止;(根据不合品处理单) 3.8财务部 责任单位 工艺部 统计周期 每月一次 指标三 满分 20 工艺改善 ?每个月两个项目，每个10分;每超一项奖励10分 计算公式 数据提供 生产 指标四 满分 25 新产品导入 ?文件和小批量工装夹具不齐套; 计算方法 数据提供 质量部 每发现一个问题，扣5分 指标五 满分 设备参数设置准确性 30 1( 因工艺保养导致的问题1次扣5分 2( 工艺员工操作不当,每次扣1分， 数据提供 生产部 3( 设备参数设置准确性，每次扣2分，扣完为止。 指标六 满分 20分 工艺故障处理及时性 每发现一次扣5分; 计算方式 数据提供 生产部 部门互评 ?(指部门间协作性和沟通及时性) 满分 指标六 5 ?(取所有部门互评分中的最低分，扣分原因先与考核部门进行沟通，得到 考核部门确认后，然后提交综合管理部); 一次合作或沟通出现问题扣1分，二次合作或沟通出现问题扣2分，以此类 各部门 数据提供计算公式 推。 责任单财务部 统计周期 每月一次 位 指标一 满分 数据提供 工资核算准确性 15 各部门 每发现一次不准确，扣5分 指标二 满分 40 数据提供 总经理 结算正确性及及时性 低耗 10 辅料 10000元 差旅费 0.18元/个 办公费 2000.00元 以上月费用为标准，公式:本月费用-上月费用/上月费用 计算公 每月月初完成成本、费用目标控制计划，迟交一天扣5分，扣完为止 式 指标三 满分 20 数据提供 总经理 应收帐款安全 计算公发生单笔在5万以上当月该项考核全扣 式 指标四 满分 20 数据提供 总经理 报表及时性及准确性 计算公每月12号前，节假日顺延，每迟一天扣3分，每发现一次错误扣3分; 式 部门互评 ?(指部门间协作性和沟通及时性) 指标五 5 满分?(取所有部门互评分中的最低分，扣分原因先与考核部门进行沟通，得 到考核部门确认后，然后提交综合管理部); 一次合作或沟通出现问题扣1分，二次合作或沟通出现问题扣2分，以此计算公类推。 数据提供 各部门 式 3.9综合办公室 综合办公室 统计周期 每月一次 责任单位 指标一 满分 20 提供数据 各部门 人员招聘 ?以公司批准时间为考核时间，每缺1人扣2分; 计算公式 (取所有部门打分中的最低分) 指标二 满分 15 提供数据 各部门 员工培训 ?职员培训:培训次数/月计划培训次数 计算公式 ?职工培训:检查各部门每月培训计划具体实施、整理、保存，无检查则扣2分; ，85.00% 85.00%--89.99% 90.00%--94.99% 95.00%--97.99% 98.00%--99.99% 100% 标 准 0 5 10 15 18 20 得 分 指标三 满分 30 后勤管理 1( 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 执行监控情况，每发现一次扣2分， 2(宿舍卫生管理情况(每月评比一次)，未执行扣2分 3.安全情况(安全隐患每投诉一次，经核实每次扣2分;每发生一起安数据提供 各部门 全事故，经核实每次5-10分) 4.企业文化(每月组织一次活动或公司级宣导) 指标四 满分 20 费用控制 1( 办公品物耗量、电话费 提供数据 财务部 2( 业务招待费 ?费用降低的达成情况，同月基准值比较(基准值由财务每个月给出)，每超过一个百分点扣3分;(水计算公式 电、办公品物耗量、电话费) 指标五 满分 数据核算准确性 15 1(宿舍水电费核算准确性 2(厂房水电费核算准确性 3(工资核算准确性 数据提供 各部门 每发现1处问题扣1分 每出现问题一次扣5分，如因部门提供资料导致的问题由部门承担，扣 分标准相同。 3.10采购部 统计周期 每月一次 责任部门 采购部 满分 20 提供数据 各部门 指标一 采购计划达成率 采购期内完成为满分，每单延迟一天扣1分，扣完为止。 1、原材料采购周期以计划和采购会签《物料需求单》时间为准 标 准 2、辅材月计划超七天或零星采购超三天 3、各部门扣分累计 指标二 满分 30 提供数据 质量部 采购质量合格率 每批不合格扣5分.以质量IQC抽检数据为准 标 准 指标三 满分 20 提供数据 财务部 成本控制考核 出现非报批，非正常材料采购涨价，或者核成本/报价差错/报价不及时，根据情节严重性，标 准 每次扣2分。 指标五 满分 25 提供数据 财务部 对帐和开票及时性 每月10日前完成对账，20日完成开票，每延迟一天扣2分 标 准 出现一次不及时扣2分，扣完为止 部门互评 ?(指部门间协作性和沟通及时性) 指标六 满分5 ?(取所有部门互评分中的最低分，扣分原因先与考核部门进行沟通，得到 考核部门确认后，然后提交综合管理部); 一次合作或沟通出现问题扣1分，二次合作或沟通出现问题扣2分，以此类数据提供 各部门 计算公式 推。 统计周期 每月一次 责任部门 外部市场 满分 40 提供数据 各部门 指标一 销售额目标达成率 销售额目标达成率=实际完成销售额/计划完成销售额(以市场年度计划制订为依据，按月计算). 计算方式 80 85 90 95 100 标 准 0 10 20 30 40 得 分 销售货款回收达成指标二 满分 20 提供数据 财务部 率 销售货款回收及时率=当期收回货款/当期应收货款(以合同付款方式为依据)*100%. 计算方式 85% 90% 95% 100% 标 准 0 5 10 20 责任单统计周期 每月一次 研发部 位指标三 满分 15 提供数据 财务部 订单损失 发生一次,本项得分为0,没有发生得15分 指标一 满分 数据提供 标 准 设计 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 提交及时性 30 市场部 订单损失:定单取消、更改给公司造成成品、材料积压,因公司原因(品质,技术,交期等)除外 ?按单计算，以每单最后书面批准时间为考核时间;客户信息传递及时 指标四 满分 10 提供数据 质量部、开发部 ?每一单(含每个立项单的所有关键时间点性、准确性 即T1，T2，T3 时间，直到封样为止)超过一天扣5分，扣完为止; 以研发与市场协商承诺时间为准,协商不一致时交总经理裁决 每被投诉一次扣2分 标 准 以相关部门属实投诉为准 指标二 满分 30 数据提供 最终验收合格单数 市场部 客户信息传递及时指标五 满分 10 提供数据 市场部 性、准确性 ?根据市场接到订单上客户交期为依据 由于研发设计或样品制作过程中出现失误导致送样不合格的一次扣5分(包括外观、性能); 计算公 ? 超交期库存产品一个月后每一天扣2分，扣完为止 标 准 以客户验收合格为准,排除客户外在因素引起的品质不良。 式 ? 1、市场提供交货进度表，2、计划提供库存数据表 指标三 满分 35 数据提供 各部门 开发错误 部门互评 ?(指部门间协作性和沟通及时性) ? 经过确认属于设计出错，? 来料封样出错(包括同一封样不同标准)? BOM出错等错误? 其他对公司有损失指标六 满分5 ?(取所有部门互评分中的最低分，扣分原因先与考核部门进行沟通，得到影响 计算公 考核部门确认后，然后提交综合管理部); 一次错误扣5分，扣完为止 式 一次合作或沟通出现问题扣1分，二次合作或沟通出现问题扣2分，以此类以相关部门属实投诉为准 数据提供 各部门 计算公式 推。 部门互评 ?(指部门间协作性和沟通及时性) 指标五 5 满分?(取所有部门互评分中的最低分，扣分原因先与考核部门进行沟通，得 到考核部门确认后，然后提交综合管理部); 一次合作或沟通出现问题扣1分，二次合作或沟通出现问题扣2分，以此计算公类推。 数据提供 各部门 式 3.11研发部 4、管理办法 4.1.1 各部门KPI考核成绩于次月的7号(财务部12号)提交综合管理部，迟提交一天KPI成绩扣1分，以此类推。每月15日召开KPI会议. 4.1.2 综合管理部依据各部门提交的KPI考核数据，根据各项指标的打分原则，给予各部门汇总KPI考核成绩。 4.1.3 考核部门要依据各项考核指标要求，在平常工作中收集好相关数据，严禁不按照考核指标的扣分依据，给予被考核部门乱打分或无扣分依据，违者KPI成绩扣5分;严禁考核部门提供虚假考核数据和错误的考核数据，违者KPI成绩扣5分; 4.1.4 如果被考核部门对考核部门所提供的数据有争议时，先由考核部门与被考核部门进行沟通，经综合管理部确认后，修改后考核数据生效;如果两者沟通意见不统一时，由综合管理部根据KPI考核指标的要求，最终进行仲裁。 5、本制度自发布之日起执行。 6、本制度由综合办公室负责解释与修订。 深圳市联决电子有限公司 综合办公室修制 二零一零年五月十七日 第二部分 制度考核管理办法 一、目的 为了表彰先进，鞭策落后，进一步调动管理人员的工作积性，特制定本办法。 二、适用范围 本办法适用于公司各部门及全体管理人员。 三、内容: 1、考核的依据: 1.1公司制度考核情况; 1.2部门月工作计划执行情况; 1.3各项会议决议的执行情况; 1.4 6S管理执行情况; 1.5 公司领导考评实绩。 2、考核方法:依据公司的各项规章制度，由综合办各部门进行跟踪考核，满分为10分，采取随机抽样，未完成任务或达不到要求执行扣分的方式，扣完为止。 2.1 部门月度工作计划执行情况，未完成的，扣1分，共1分扣完为止; 2.2会议情况共2分，本项扣完止; 2.2.1会议迟到、早退的，一人一次扣0.5分。本项不一定每次会议都查而是随机抽查，被抽查的一 次或多次的实际情况作为考核依据。 2.2.2会议决议事项未按要求执行到位的见一项扣1分。 2.3 6S管理情况，本项共4分，扣完为止。本项为随机检查，一月或一周内会采取不定期的、多次的、 反复的检查，一项未按要求做好的一次扣0.5分，两次加倍扣分; 本项共1分,扣完为止。本项是指休息日或每天正常上班时间外，因公司生产或工作2.4加班情况考核, 需要相关部门工作人员配合生产或工作，相关部门未安排人员配合或虽安排了人员但实际所安排人员未 到岗的，视情节扣0.5-1分。 2.6其它违反公司规章制度的行为，一人一次扣0.5分，共1分，扣完为止。 3、本制度自发布之日起执行。 4、本制度由综合管理部负责解释与修订。 深圳市联决电子有限公司 综合办公室修制 二零一零年五月十七日 第三部分 考核 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 激励管理办法 一、目的 为了提高公司各项工作的效率， 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 公司各部门KPI考核、计划考核以及制度考核等执行情况，特制定本办法。 二、适用范围 本办法适用于公司各部门。 三、内容: 1、考核输出依据: 1.1《部门KPI 考核管理办法》; 1.2《制度考核管理办法》; 1.3 公司重大事件完成情况;(本项将作为月考核总成绩的附加扣分项或加分项，每一件重大事件2 分) 2、各项所占考核比例: 生产部、工艺部、质量部考核成绩计算公式, 月考核成绩(100%)== 部门KPI考核(80%)+制度考核(20%) 市场计划部、财务部、采购后勤部、综合办考核成绩计算公式, 月考核成绩(100%)== 部门KPI考核(90%)+制度考核(10%) 3、激励方法: 3.1 各部门月考核总成绩===部门KPI考核成绩+制度考核成绩+(公司重大事件的加减成绩) 3.2各部门负责人每月从个人浮动工资中拿出200元作为每月部门月考核激励的总奖金。 3.3具体分配方式: 部门月考核奖金====各部门月考核总成绩 / 100 X 200 4、考核方法: 4.1对连续三个月考核排名最后的员工，给予劝退处理; 4.2对一个季度考核分数在本部门中最低的员工，工资下调一级; 4.3对二个季度连续考核分数在本部门中最低的员工给予辞退处理; 4.4对连续两个月考核排名最后的部门的负责人将取消第三个月的考核激励; 4.5对连续三个月考核排名最后的部门的负责人，将暂停其工作，由公司另行安排。 5、本制度自发布之日起执行。 6、本制度由综合办公室负责解释与修订。 深圳市联决电子有限公司 综合办公室修制 二零一零年五月十七日