案例分析报告格式.马骏

案例分析报告格式.马骏 东北财经大学津桥商学院 姓名: 马骏 学号: 201114056 班级:金融(2)班 案例 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 目: 家乐福事件 教师评语: 成绩评定: 年 月 日 1.案例简介 1.1央视315曝光家乐福不诚信:三黄鸡充当柴鸡 更改日 期 3月15日晚消息，央视315晚会今晚举行，曝光了郑州家乐福的“不诚信”行为，将三黄鸡充当柴鸡，将鸡胗进行返包，变换日期。 以下为文字实录: 有这样的一些企业，他们为了拉进自己和消费者之间的距离，常常都会把“诚信经营”写到自己企业经营中，但是他们真的做得到吗,接下来我们关注这样一家，他的名字叫家乐福，很多人知道家乐福是一家知名的跨国零售连锁企业，我特别注意到在家乐福倡导的核心价值观中，他们倡导的是承诺，是关爱，是积极。我想对任何一家商店，哪怕是街边最不起眼的小店，诚信经营，质量可靠，价格透明，童叟无欺，应该是他们经商最低的底线，对于家乐福这样知名的零售连锁，他们真的做到言行一致了吗, 位于郑州国贸360家乐福店，每天在这里购物的顾客络绎不绝。柴鸡和那白条鸡有什么区别,柴鸡一般都是散养的，白条鸡好像是养鸡场养的，现在包装都 不一样。真的像售货员所说的这样吗,这家店里柴鸡的价格是11.98元，白条鸡价格是6.98元，除了价格相差近一倍，外观并没有太大差异。 下午三点，顾客不多，这位营业员趁机补货，此时却发生令人吃惊的一幕，在补货包装袋上写着三黄鸡，同一个产品在被摆在柜台人为的分成两种，白条鸡也好，柴鸡也好都是拿饲料喂的，口感都是一样的。白条鸡就是柴鸡，价格都一样。原本同一出身的三黄鸡，经过人为摆设变成了柴鸡，价格也变成了一倍。柴鸡销售量大，每当柴鸡快卖完了，售货员自然的将三黄鸡补充进来。 生鲜区，肉类产品上面都贴有标签，上面有包装日期和最佳实用日期，售货员信誓旦旦，当晚七点，记者购买了一盒鸡胗做了记号，之后返回家乐福，把这个做了记号的鸡胗放在货柜上，如果这些鸡胗没有售出去，该如何处理,第二天早上刚开门，记者再次来到了生鲜冷柜前，冷柜一共摆了四盒鸡胗，记者当四盒鸡胗全部买回来，逐个打开包装，惊讶的发现之前做过记号的鸡胗。带有记号的鸡胗分散在三个盒里，这些鸡胗经过重新打散包装，包装日期变成了当日。除了鸡胗，其他的鲜肉是不是也存在更改包装，更换日期呢。一些保质期较长的冷冻肉品，售货员每隔几天也要换包装，对于这样换包行为，家乐福也有明确的规定，检查重点，食品安全检查要点，第一条就赫然写着，禁止返包产品。那么，如果发现员工返包商品的行为，家乐福店主管又是怎样处理,2012年1月8日晚间七点左右，国贸360广场家乐福店生鲜处处长和肉课课长，在店中巡查发现售货员在拆返包装，两位巡视员一番耳语后，立刻上前制止。 家乐福在1995年第一次进入到中国市场，从那一刻开始，我们中国的消费者开始熟悉了家乐福挂在店内的宣传语，叫“开心购物家乐福”。但是看了刚才记者的调查，我想没有一个消费者能够真正的开心起来。算不算柴鸡，也许一时之下是你说了算，但是会不会永远信任你，则是我们消费者自己说了算。我想对于这样的一些企业来说，如果仅仅把承诺挂在口头，仅仅把规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 贴在墙上，应付消费者，应对检查，最终受损正是商家自身的形象和他们的诚信。在这儿我特别想告诉各位的是，就在今天，工商行政管理部门，已经对位于郑州市这家家乐福的违法行为进行了执法查处。 家乐福(中国)关于食品质量管理问题的 声明 无利益冲突声明中华医学会杂志社职业健康检查不够规范教育部留学服务中心亲友住房声明 关于中央电视台315晚会所报道的“郑州花园店”生鲜类食品质量管理的问题，家乐 福(中国)高度重视，对由此给广大消费者带来的影响和损失致以最诚挚的歉意。针对媒 体所报道的问题，我司目前已经采取的措施包括: 1、立刻展开调查，在此期间对当事责任人做出停职处理，并责成其接受调查。 2、 迅速成立专门团队，配合郑州当地工商执法部门，严查相关问题。 3、 相关门店提出整改措施，并对检查中所发现的问题坚决严查、严办，用最大力度的工作和举措杜绝此类问题的出现。 维护消费者权益是家乐福工作的重中之重。家乐福对食品质量和食品销售有明确的管理制度，并且要求各级员工严格遵守，同时有严格的流程监控措施，绝对不允许违规操作。为进一步加强管理，家乐福将在全国所有门店开展严格的自查自纠工作，组织培训，严格要求门店所有相关工作人员，认真落实公司的规章制度，责任到人。 立足中国，诚信经营，为广大消费者提供放心安全的食品是我们持之以恒的工作目标与责任。未来，家乐福将进一步优化食品质量管理流程，切实落实各项管理措施，为消费者把好食品质量的最后一道关。 家乐福诚挚感谢社会各界对我们工作的监督和关注。 家乐福(中国) 2012年3月15日 家乐福展开质量问题调查 称当事人已被停职 来源: 网易财经 网易财经3月16日讯 针对央视3?15晚会曝光的郑州门店出现质量问题，家乐福今日向网易财经发来声明，对广大消费者表示道歉，并称将成立专门团队严查，当事责任人做出停职处理。 央视3?15晚会昨晚报道，家乐福郑州国贸360家乐福店，柴鸡的价格是11.98元，白条鸡价格是6.98元，除了价格相差近一倍，外观并没有太大差异。 据了解，柴鸡一般都是散养的，白条鸡是养鸡场所养，消费者普遍认为前者在肉质和营养含量上优于后者。 晚会曝光称，上述家乐福门店的白条鸡就是柴鸡，原本同一出身的三黄鸡经过人为摆设变成了柴鸡，价格也变成了一倍。柴鸡销售量大，每当柴鸡快卖完了，售货员自然的将三黄鸡补充进来。 同样曝光的，还有家乐福将过期鸡胗再包装，售卖给消费者。 正对央视曝光的情况，家乐福今日表示，家乐福(中国)对此高度重视，目前已经采取了紧急措施，包括: 1、立刻展开调查，在此期间对当事责任人做出停职处理，并责成其接受调查。 2、 迅速成立专门团队，配合郑州当地工商执法部门，严查相关问题。 3、 相关门店提出整改措施，并对检查中所发现的问题坚决严查、严办，用最大力度的工作和举措杜绝此类问题的出现。 家乐福还表示，家乐福将在全国所有门店开展严格的自查自纠工作，组织培训，严格要求门店所有相关工作人员，认真落实公司的规章制度，责任到人。 2.事件影响 2.1随着上海、昆明、长沙等地的多个家乐福门店因存在违反明码标价规定等问题，相继被当地物价部门处以50万元的行政处罚后，春节前，北京家乐福方庄店也因为存在价格欺诈被罚。这是此次家乐福“价签门”事件后，在北京地区开出的第一张罚单。 中广网北京2月3日消息 据经济之声《天下财经》报道，中央台经济之声率先报道并持续关注家乐福价格欺诈事件后，家乐福中国区总部前后两次向消费者“致歉”，承诺把价签监管纳入日常工作，并称将引入社会监督机制，请各界人士及顾客对超市进行监督。 随着上海、昆明、长沙等地的多个家乐福门店因存在违反明码标价规定等问题，相继被当地物价部门处以50万元的行政处罚后，春节前，北京家乐福方庄店也因为存在价格欺诈被罚。这是此次家乐福“价签门”事件后，在北京地区开出的第一张罚单。 超市消费者众生相之变，从一定程度上表明，已经融入千家万户生活的超市，正集体面临着前所未有的公信力挑战。 2.11据了解，涉嫌价格欺诈事件一度导致相关超市的客流和销售下滑。家乐福上海联 洋店店长何国良表示，春节长假，尤其是除夕的前几天是顾客采购年货的高峰时段，联洋店周围居民社区集中，但由于受到涉嫌价格欺诈事件的影响，超市的客流量比往常减少了大约1,3。 应完善相关法规、加大处罚力度，彻底遏制此类不诚信的经营行为。 2.111物价变得越发脆弱和敏感。 仅就当前物价的严重形势,各方都引起高度的重视,这主要是担心通胀的压力,通胀的阴霾依然笼罩着中国的经济。虽然已采取相应的措施和办法,但面对复杂的市场,效果不明显,百姓仍是望“价”兴叹。 但从市场的物价上涨及变化中不难发现,当下中国市场的价格混乱已到了“恣意妄为”的状态,某些地区及个别领域产品的价格到了失控状态。 同时在一些人看来,市场经济就是没有任何管制和监管,是一个完全自由的市场经济,其实这是伪市场经济。中国的问题就是行走在两极,要不就管死,要不就全面放开,如脱缰的野马,当下市场的价格问题,再次显现这样一个现象。 日前,关于家乐福等超市涉嫌价格欺诈将遭处罚。发改委26日公布,经查实,家乐福、沃尔玛在一些城市的部分超市存在“虚构原价”、“低价招徕顾客高价结算”等多种价格欺诈行为,严重侵害了消费者权益。目前,发改委已责成相关地方价格主管部门处理,没收违法所得,并处违法所得5倍罚款;没有违法所得的或无法计算违法所得的,最高处以50万元罚款。 其实家乐福就是中国零售业的一个缩影,家乐福的问题就是中国零售业的问题。从某种角度来看,家乐福所暴露的问题,可以说是目前中国零售业诸多问题的冰山一角,只是由于从价格问题上爆发出来,而且已到了不出手制裁不足以平民愤的地步。 客观地说,家乐福进入中国市场已16年,家乐福在中国的成功模式,影响了整个中国零售市场的发展,是对传统商业业态的改变。正是这样,中国绝大多数的大型超市和专业卖场,其实 走的都是家乐福的商业运作模式。 不久前,关于康师傅断货家乐福事件,可以说,是事关整个零售业行业规则的一次爆发。其缘由就是家乐福“压榨”供货商,虽然这一问题早已有之,但以往大都是敢怒不敢言。正如一位供货商所说,给家乐福供货像鸡肋,食之无味,弃之可惜,为什么?道理很简单,没有利润,都被零售商盘剥了。 很明显,康师傅断货家乐福也是不得已为之,但也只有康师傅这样的实业巨头,敢叫板家乐福,在春节这样一个销售旺季,康师傅深知断货家乐福,对企业本身意味着什么,而康师傅深知自己产品在消费者心目中的认知度,要跳出来打破这一行业内的潜规则。随之,近日媒体也有报道,中粮也有相关产品断货家乐福。 家乐福与供货商之间的矛盾以及家乐福的价格欺诈,看似两个不相干的事件,其实都真实地反映了当前中国零售业所暴露的诸多问题。 而价格欺诈,尤其是在当下这样一个时间和大的经济背景下,家乐福可以说是“首当其冲”。 我们应该看到,目前,市场价格的混乱已到了必须治理的地步。市场价格的不稳定和波动的无规律,一个商品几种价格,一个商品一周内几种价格的变化,一个城市内,不同超市、不同商场,同样商品的不同价格,比比皆是,价格的混乱和无序,其实已不仅仅的是影响了老百姓的生活,而是严重地干扰了一个城市或是一个地区以及国家的经济发展。 3.主要问题 针对家乐福事件引发的影响问题，有人说抵制家乐福对我国供货商及员工影响较大，我认为家乐福在重点省市已经达到垄断地位，日益吞并收购中小超市，作为一个外国企业达到垄断地位后，那可以后患无穷～ 面对员工他们的待遇很低并且保险不能得到保障，我建议现阶段可以组织罢工，要求提升工资及保险并建立工会～而供货商与家乐福合作中非常被动，结款时间较长，现可以组织供货商集体停止向家乐福供货，并要求签署新协议保障供货商权利～ 我们如何做才能叫法国吃到苦头，叫他们彻底服我们，我们抵制家乐福的办法很多，不见的不去那里购物就是最好的办法，我们可以采取技巧，一，我们买完东西后，马上退货!二， 我们买完食品后，要求退货，理由物品不干净，有异物并要求索赔。三，我们寻找有破损的产品购买后，退货并要求索赔。我们是弱势群体，只有利用最有效最简洁的办法抵制法国政府，同时我们也可以抵制日货，以表达我们爱国之心，我们要建立自己的团队，以各省各市各区为单位，定期开展思想教育，传达最新抵制活动 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，我们今天可以抵制法国，明天可以抵制日货，后天可以抵制垄断行业，总之我们首先爱国同时爱民～ 我们的行动不是盲目的，也不是过激，我们今天可以抵制家乐福，明天可以抵制运营商，后天我们还要齐心协力抵制银行，我们没有办法，我们太渺小了，我们只想爱国爱民～ 4.原因分析 原因分析(鱼翅图) 主要原因1 被师 主要原因2财迷傅所下架导致的 心窍了，就越家乐福的销售下 次要原因 次要原因 想得到更多的降 有许多的连钱，用最小的 锁店 成本换取最大 „„ „„ 的利润 „„ „„ 问题/结果/影响 „„ „„ „„ „„ ^4. 主要原因4 主要原因3 中国消费的不完良心的丧失 善导致许多这样 的事件 (原因需结合鱼翅图展开说明) 5.解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 5.1召开新闻发布会，主动承认事件的错误 5.11对那些受骗的消费者进行合理的补偿，并作出真诚的道歉 5.111积极配合有关部门的调查，协助他们，并接受相关的处罚 5.1111并且承诺以后决不再会出现类似的事件～希望每一个消费者监督～ 5.11111商超销售的常温、冷鲜、冷冻产品全部实现供应商或配送中心的预包装，并且按照食品包装法明示;要求销售过程中禁售包装不符合规定或破损、过保质期的产品。 5.111111明确冷鲜产品和冻回化产品的区分 6.案例启示 商业腐败就是其中一个重要因素。以家乐福事件为例，这次被查处的是家乐福北京7家门店肉课的课长以及CCU负责生鲜采购的人员，证据是收受供应商的贿赂。这种由超市的采购人员收受供应商的贿赂，是“羊毛总是出在羊身上”，供应商通过贿赂的手法，必然是将产品的价格提高，从而将贿赂的成本转稼给到超市的消费者，从而使得物价变相被抬高，公众为之支付的钱增长，全社会福利受损。 所以，打击家乐福内部的腐败，其意义不仅在于帮助家乐福公司清除肌体的不洁，更重要的是通过维护正常的市场秩序，维护物价的稳定，增进全社会的福利。因此，当前抑制物价的上涨，完全有必要将打击商业贿赂等商业腐败作为重要的一环，以配合当前的宏观政策调控，确保物价平稳运行，保障民生。 因此，我们不仅要盯着外资企业的家乐福公司，也要盯着成千上万的关系到民生的国内商业企业。这就要求我们在实施打击商业腐败上，必须大大地加大打击力度，提高反商业腐败机构的权威。目前，我们对于商业腐败的查处，实际上分为两个部门进行，处罚措施也各不相同:对于涉及到国有企业的商业腐败行为，由检察机关负责查处，对于涉案的犯罪人量刑也更高，甚至可以判处死刑;而对于民营、外资的商业腐败行为，由公安机关负责查处，对于涉案的犯罪人量刑也相对较轻，最高刑是十五年有期徒刑。而在香港，所有的商业腐败行为，不论涉及国有还是民营，都由隶属特别行政区长官的权威机构---廉政公署进行。比如，家乐福企业也有内部工作人员在香港涉案，被香港廉署拘留。 只有调动包括司法手段一切有利的因素，遏制包括商业腐败在内诱发通货膨胀的各种诱因， 我们才能净化市场，抑制发热的物价，确保民生幸福，促进社会和谐。这也许是家乐福事件给我们的最重要的启示。(杨涛) 7.报告总结、 不论做什么买卖，做的大也好小也好，我们都应该凭着良心去做，不要违背良知，正如家乐福的这个案件来看，家乐福的实力大家是有目共睹的，它之所以有现在的这么风光，都是以前慢慢在我们这些消费者心目中积累起来的，然而它却不珍惜这个许多企业都想要达到的这种效果，却财迷心窍，骗取了我们这些消费者，让我们寒心，不光是家乐福这一家，还有许许多多的这样的案件在我们的身边发生，有一个就会有两个，甚至更多，我们应该坚决的杜绝这种事件的发生～ 下面是诗情画意的句子欣赏,不需要的朋友可以编辑删除!! 谢谢!!!!! 1. 染火枫林，琼壶歌月，长歌倚楼。岁岁年年，花前月下，一尊芳酒。水落红莲，唯闻玉磬，但此情依旧。 2. 玉竹曾记凤凰游，人不见，水空流。 3. 他微笑着，在岁月的流失中毁掉自己。 4. 还能不动声色饮茶，踏碎这一场，盛世烟花。 5. 红尘嚣 浮华一世转瞬空。 6. 我不是我 你转身一走苏州里的不是我 。 7. 几段唏嘘几世悲欢 可笑我命由我不由天。 8. 经流年 梦回曲水边 看烟花绽出月圆。 9. 人生在世，恍若白驹过膝，忽然而已。然，我长活一世，却能记住你说的每一话。 10. 雾散，梦醒，我终于看见真实，那是千帆过尽的沉寂。 11. 纸张有些破旧，有些模糊。可每一笔勾勒，每一抹痕迹，似乎都记载着跨越千年万载的思念。 12. 生生的两端，我们彼此站成了岸 。 13. 缘聚缘散缘如水，背负万丈尘寰，只为一句，等待下一次相逢。 14. 握住苍老，禁锢了时空，一下子到了地老天荒 15. 人永远看不破的镜花水月，不过我指间烟云 世间千年,如我一瞬。 16. 相逢一醉是前缘，风雨散，飘然何处。 17. 虚幻大千两茫茫，一邂逅，终难忘。相逢主人留一笑，不相识，又何妨。 18. 天下风云出我辈,一入江湖岁月催;皇图霸业谈笑间,不胜人生一场醉。 19. 得即高歌失即休，多愁多恨亦悠悠，今朝有酒今朝醉，明日愁来明日愁。 20. 直道相思了无益，未妨惆怅是清狂。 21. 看那天地日月，恒静无言;青山长河，世代绵延;就像在我心中，你从未离去，也从未改变。 22. 就这样吧，从此山水不相逢。 23. 人天自两空，何相忘，何笑何惊人。 24. 既不回头,何必不忘。 既然无缘,何须誓言。 今日种种,似水无痕。 明夕何 夕,君已陌路。 25. 有缘相遇,无缘相聚,天涯海角,但愿相忆。有幸相知,无幸相守,苍海明月,天 长地久。 26. 相见得恨晚，相爱的太慢，进退让我两难。缘过了远分，缘过了聚散，是 否回头就能够上岸 27. 天凉了,凉尽了天荒 地老了,人间的沧桑，爱哭了,这么难舍 心都空了,想放 不能放。天亮了,照亮了泪光 泪干了,枕边地彷徨 28. 心微动奈何情己远.物也非,人也非,事事非,往日不可追 29. 渺渺时空,茫茫人海,与君相遇,莫失莫忘。 30. 如果换我先开口，日子是否还一样细水长流 31. 也许是前世的姻 也许是来生的缘 错在今生相见 徒增一段无果的恩怨 32. 人道海水深，不抵相思半。海水尚有涯，相思渺无畔。 33. 醉眼看别人成双作对， 34. 无人处暗弹相思泪。 35. 终于为那一身江南烟雨覆了天下，容华谢后，不过一场，山河永寂。 36. 千秋功名，一世葬你，玲珑社稷，可笑却无君王命。 37. 凤凰台上凤凰游，负约而去，一夜苦等，从此江南江北，万里哀哭。 38. 嗟叹红颜泪、英雄殁，人世苦多。山河永寂、怎堪欢颜。 39. 风华是一指流砂，苍老是一段年华。 40. 夜雨染成天水碧。有些人不需要姿态，也能成就一场惊鸿。 41. 你要记得，紫檀未灭，我亦未去。 42. 谁在岁月里长长叹息。 43. 汉霄苍茫，牵住繁华哀伤，弯眉间，命中注定，成为过往。 44. 红尘初妆，山河无疆。 最初的面庞，碾碎梦魇无常，命格无双。 45. 江南风骨，天水成碧，天教心愿与身违。 46. 山河拱手，为君一笑 。 47. 如是颠簸生世亦无悔。 48. 荏苒岁月覆盖的过往，白驹过隙，匆匆的铸成一抹哀伤。 49. 那被岁月覆盖的花开，一切白驹过隙成为空白。 50. 褪尽风华，我依然在彼岸守护你。 51. 那些繁华哀伤终成过往， 52. 请不要失望，平凡是为了最美的荡气回肠。 53. 你的路途，从此不见我的苍老。 54. 长歌当哭，为那些无法兑现的诺言，为生命中最深的爱恋，终散作云烟。 55. 随你走在天际，看繁花满地。 56. 我自是年少，韶华倾负。 57. 你要记得，那年那月，垂柳紫陌洛城东。 58. 苍茫大地一剑尽挽破，何处繁华笙歌落。 59. 寄君一曲，不问曲终人聚散。 60. 谁将烟焚散，散了纵横的牵绊;听弦断，断那三千痴缠。61. 清风湿润，茶烟轻扬。重温旧梦，故人已去。 1. 水滴虽小，却可以折射出太阳的光彩。 2. 梦落三千尺愁深似海，繁华遗落散满地。记忆轮回里，我举杯，在奈何桥上满口饮尽。 3. 人生没有轮回，就像花，人活一世，花开一季、人生如花，花似梦。 4. 生活的苦涩和美好给了我对人生的领悟，如今，千山万水走遍，我发现自己再也不愿离开文学的蓝天，再也不愿离开那个让我痴迷的文学舞台。 5. 在烟雨红尘中，轻拾季节花瓣飘落的音符，组成美妙曲符，然后，倚在时光的路口，撷一缕明媚，许自己一份唯美的怀想，与快乐、浪漫相约，闲淡清欢。 6. 未经历坎坷泥泞的艰难，哪能知道阳光大道的可贵;未经历风雪交加的黑夜，哪能体会风和日丽的可爱;未经历挫折和磨难的考验，怎能体会到胜利和成功的喜悦。挫折，想说恨你不容易 7. 燕子斜飞人家，炊烟零乱，柳絮飘飘，弥漫了山里人家。 8. 这样知解自己的生命即使是心灵空荡我也无所畏惧 9. 中秋之曰不可能岁月明如水，偶然的暗淡，恰似镜子的背后之面，有所缺憾，人生才会是积翠如云的空濛山色。 10. 在经受了失败和挫折后，我学会了坚韧;在遭受到误解和委屈时，我学会了宽容;在经历了失落和离别后，我懂得了珍惜。 11. 曾经盛开的蔷薇，虽经风吹雨打，但和着微风，还有屡屡暗香飘过。 12. 我只希望，不管三年，五年，或是十年以后。某一天，我们相遇，还能相认，你大喊一声，我想死你了。那一刻，我定会泪流满面。我们是朋友，永远的朋友。 13. 最爱的未必适合在一起，相爱是让彼此做自己。 14. 时间断想，时间不断。流逝，像是水，可弯可直，像是风，可柔可刚。 15. 如果说人生是一望无际的大海，那么挫折则是一个骤然翻起的浪花。如果说人生是湛蓝的天空，那么失意则是一朵飘浮的淡淡的白云。 16. 云层雾气，缠着几户古木人家，清新自然，如诗如画。 17. 我喜欢你，只是一个现在;我爱你，却是一整个未来。 18. 夜雨染成天水碧。有些人不需要姿态，也能成就一场惊鸿。 19. 再大的风不会永不停息，在浓得雾不会经久不散，风息雾散仍是阳光灿烂。 20. 牵着时光的衣襟，走进芳菲五月，轻轻地将春光拥入怀中，于一抹素白流韵中，弹奏一曲江南的婉韵，把盏，将似水流年浅斟轻酌。 21. 我穿越轮回而来，在奈何桥相思盈袖，凄然守候。莫落泪，纵若水落三千尺东流，云动八万里西散，我依旧会化身城碟，翩翩起舞跨过奈何桥与你相会。 22. 如果我爱你，我就会理解你，通过你的眼睛去看世界。我能理解你，是因为我能在你身上看到我自己，在我身上也看到了你。 23. 似乎风在转向，送走了缓缓袭来的味道，又将刚刚溜走的风，静静地换回来。 24. 生活告诉我，童话只不过是小孩子幻想的游戏。 25. 人生就像穿着一件长满虱子的华丽睡袍，外表美丽，而内心却充满了干啊和恐慌。 26. 必须用另一种真实方式来代替时光里已经逝去的东西 27. 岁月，依一抹浅香于心间，看年华向晚，闻花香送暖。给时光一个浅浅的回眸;给自己一份微笑从容。沉淀，馨香;念起，温暖。 28. 人生的起起落落间，总会有一些情怀需要安静回味;总会有一些伤痛需要独自体会;总会有一段路需要一个人走;总会有一些事需要坦然面对。 29. 疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏。 30. 心若没有栖息的地方，到哪里都是在流浪。 31. 今后，我会从尘世中的纷争走出，远离喧嚣，把岁月打磨成诗，让自己的文字静如睡莲，动如涟漪，无论何时都能描绘成美丽的水墨丹青。 32. 全是理智的心，恰如一柄全是锋刃的刀，它叫使用它的人手上流血。——泰戈尔 33. 我们都不擅长表达，以至于我们习惯了揣测。去肯定，去否定，反反复复，后来我们就变得敏感而脆弱。 34. 心心念念的往事、曾经深爱过的人、年少琐碎的过往，它们就像缠绕之间的一阵风，来的缱绻，去的时候让人来不及挽留。 35. 如果在乎的没有那么多，想要的没有那么多，生活便会简单得很多。 36. 在极度的喧嚣中，独自微笑独自平静是憾，落花是美的，淡淡的书香，淡淡的花香，淡淡的馨香。 37. 曾芬芳过的那片土地，幸福的花儿虽早已凋谢，只留下风雨吹打的痕迹。 38. 辗转半世红尘，缘去缘灭，空留满池伤痕。雨花迟落，霜雪纷飞，池水泛冰，已益处月的苍凉。 39. 一条古道，一匹瘦马，一个人影，被落日的余晖缓缓拉长。 40. 我们人生的大幕才刚刚拉启:刀光剑影，英雄本色;是非恩怨，儿女情常。 41. 我们要去流浪，虔诚地定格住每一寸记忆;我们要去成长，潇洒地忘却掉每一条纹路。 42. 嗅着昨日芬芳遗留的气息，寻寻觅觅，仍不见踪迹。邂逅了一场烟火，终还是那般凄凉。迷失的夜晚，点缀了无数颗孤单的星星，不知道那是否有属于我的一颗。 43. 像这样轻飘飘的日子和平平静静的心情，也算是生活中的一种享受吧。 44. 想着远方的你，绝美的笑容，只为你一个人展露，那一泓羞涩的笑容，悄悄。 45. 细碎的声音，如羞涩的蓓蕾，夜暮花影，轻浅六月，寂寂流年，拢一阙清绝，归隐在宋词里。 46. 夕阳沉落在海水深处却不见浪花翻滚，淡淡的只留下一个让人沉思的背影。落雨是晚风中的殇，带着晨曦的翘首滑落最后的伤痕!雨尽含羞，淡抹嫣红! 47. 无影击碎了泪水，岁月在那个光年划下的痕迹原来是一刀一刀地刻在了我的心上。 48. 我收拢了梦想的翅膀，我停却了信念的脚步，却再也作不回曾经的那一天。 49. 我宁愿用尽此生，为那些尘世的硝烟尘雾，潸然泪下，为菩提落花，为世间繁华。 50. 阳光依旧在，我们穿越光影，沿着历史的足迹继续前行，创造美好生活，走向美丽明天! 51. 洋溢着春日的微笑，坚强了外表，却虚伪了内心，脆弱了，是不敢触及的。 52. 也许，就在那一刻里，梦境还在，柔情亦在。 53. 一个人的戏，自己独自导演，诠释精彩。在剧中尽情释放着自己的喜怒哀乐。笑得凄然绝美;哭得肝肠寸断。 54. 但生命中被你刻上痕迹的那些岁月无法抹去。 55. 往事悠然一笑间，不必空忧。我们一路走来，只是为了告别往事，走入下一段风景。倘若让忧伤填补了生命的空白，就真的是亵渎了生命。 56. 人生只有回不去的过去，没有过不去的当下。上帝只会给你过得去的坎，再不好过的生活，再难过的坎，咬咬牙，也就过去了。 57. 我一直以为山是水的故事，云是风的故事，你是我的故事。可是却不知道，我是不是你的故事。 58. 生命并不是一场竞赛，而是一段旅程。如果你在途中一直都试图给他人留下深刻印象，超过别人，那你就浪费了这段旅程。 59. 比如新的朋友新的感情新的思绪我想要知道的 60. 我以为我已经将爱情忘记，将你忘记。可是有一天，我听到一首歌，我的眼泪就出来了。因为这首歌，我们曾一起听过。 61. 忍花开花落，云卷云舒，品人生似棋。 62. 我离开你这一种信仰又会以怎样全新的姿势去面临更深沉的挑战 63. 人生路，路迢迢，谁道自古英雄多寂寥，若一朝，看透了，一身清风挣多少。 64. 只有夕阳站在那里。灵魂像无数的雪花飘过，光明闪烁，渐渐清醒。 65. 终于为那一身江南烟雨覆了天下，容华谢后，不过一场，山河永寂。 66. 荏苒岁月覆盖的过往，白驹过隙，匆匆的铸成一抹哀伤。 67. 忘川水不枯，记忆不散;奈何桥不断，思卿不弃;今夕，彼岸花又放，佳期约又到，我轮回践约而来，等你归来。红尘路上，伊人在否? 68. 十年生死两茫茫，不思量，自难忘，千里孤坟，无处话凄凉，纵使相逢应不识，尘满面，鬓如霜。 69. 天空飘过一朵云，有时是晴，有时是阴。但白昼终归还是白昼。 70. 我知道回不去，但还是会想念会回忆会心疼到无法自拔。 71. 天空不曾留下鸟的痕迹，但是我已飞过、在大地上画满窗子，让所有习惯黑暗的眼睛都习惯光明。 72. 人生首先要是望远镜，看远;再就是显微镜，看细;接下来是放大镜，看透;其次是太阳镜，看淡;最后是哈哈镜，笑看生活。 73. 我不是公主，也不会有等待救赎我的王子。