酒店营销经理岗位职责
酒店营销经理岗位职责 【经理人职场-讯】企业当中最不能够缺失的就是营销人员，尤其是酒店里面更是如此。想要成为一名优秀的营销经理，首先应认真履行这一岗位的岗位职责。以下是关于营销经理岗位职责的详细概述，仅供各位参阅。 1、经理每周星期天5:30参加营销部培训会，培训营销人员的全面工作(资料由营销部提供)了解情况，解决事情。 2、 营销经理或人员打折权由营销总监(营销总监)代打折(打折后不低于房消费价)，赠送总金额不得超过总业绩的10%，超过部分的70%由本人买单。(以上打折和赠送只限各组营销经理订房) 3、经理按公司
制度
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执行工作，制止有非法行为，例如安排他人出台、吸毒、赌嫖、打架、卖淫、偷盗行为，发生者自负法律责任。 4、经理必须以公司利益去工作，提高营业额，提高订房数，根据经理的工作能力、素质，公司采取淘汰制。 营销经理的工作流程: (1) 每组最少稳定12个优秀营销人员，填写表格，身份证、暂住证复印件各一份，照片两张，押金300元(服务满3个月辞职退回) (2) 经理要求营销人员上岗将一律穿裙子，高跟鞋，随身物品必须寄存，禁止带包、衣物、香烟进包房，发现者罚款处理。 (3) 经理带台不能超过8人，必须排列队伍，走廊不允许大声喧
哗，不许吸游烟和吃口香糖，如查发现按罚款处理。走进包房经理必须先做到面带微笑，问候客人(先生，晚上好，欢迎光临……)，当客人退台时，营销人员应礼貌的向客人敬礼并说谢谢，排队整齐面带微笑退出，严禁经理强硬安排客人不满意的营销人员。 (4) 经理个人订房、散房，其他经理在没被邀请的情况下，不得私自访客，如邀请的情况下，不得超出10分钟，被投诉者罚款处理。 (5) 公司散房轮房时，以前厅部
通知
关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知
营销经理去安排营销人员轮房，严禁不经过咨客总台私自轮房或带房，违者处罚。 (6) 经理和服务员(服务员)不允许在包房未经客人同意乱点东西，更不能把包房的东西带到外面去吃或送其他人。 (7) 经理必须做到与客人介绍场所情况，娱乐内容，主动和客人交换名片，或主动陪同客人参观场所。每天下午应与客人电话联系，主动订房。 (8) 经理应该带台公平，了解营销人员的特长，例如讲英语、日语，音乐有特长的，会喝酒的，发挥她们的特长，迎合客人的需求。 (9) 经理严格要求营销人员的订房，规定营销人员每月一人订3间房，未定到的按罚款处理，多订包房给予奖励，每月评出前三名，根据罚款的金额给予奖金。 (10)经理安排好营销人员后，要进行巡房工作，了解客人的需求，督促营销人员的服务工作，提醒营销人员促销工作。经理主动向客人敬酒以示友好沟通感情。 (11)经理如果遇到挑台的客人，经理必须做到耐心、热情的
工作，达到客人满意为止。 (12)经理必须做到订房散房结束时在场配合好公司买单，并要求营销人员与本人把客人送到楼梯口，并热情特邀请客人下次光临。 (13)其它部门的订房，经理在没被邀请的情况下，拒绝进房，被邀请的经理在包房不能超出10分钟，买单时不能在包房，违者处罚。 (14)经理之间应做到团结友爱，在场所不得有打架、吵骂行为，配合好每个部门的工作，服从领导的安排，爱护公物，认真完成每一天工作。违者处罚。 (15)经理必须高素质的上岗，不许讲脏话，服装整齐，礼貌用语，尊重公司每一个人，要有良好的职业道德敬业的工作。 (16)禁止经理强行向客人索要小费，如果接到投诉，违者处罚，严重者开除;禁止拿过小费的营销人员再讨小费，如果接到投诉，处罚经理。【经理人职场-office.icxo.com】 本版编辑邮箱:wrs1204@163.com
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