新员工入职培训反馈
表
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(送餐)
新员工入职培训反馈表(送餐)
培训内容
标准
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被培训者 培训者 培训绩效 了解当天厨房供应情况 按照出品询问 熟悉送餐菜单 熟记 了解沙律要跟的汁酱 同上 了解扒类的制作过程及时间,几成熟,跟同上 什么汁酱和主食,等等。
掌握美式早餐和欧陆式早餐 同上 铃响3声内接听电话 按照要求 使用礼貌用语 按照部门要求 记清楚客人点的物品 按照部门要求 做好酒水推销工作 每次都要问 重复定单 同上 告诉客人等候时间 同上 向客人致谢 按照员工手册 将点好单交上司查看 每次都要 通知各部门并下酒水单 按照部门要求 将送餐单交给送餐员跟进 速度要快 根据不同酒水单入厨 速度要快 根据所点物品准备餐具 同上 检查餐具是否干净无破损 认真检查 出发前检查菜品是否对 同上 准备好帐单并知道是否可入帐 按照部门要求 行走规定路线 同上 敲门允许后才进 按照部门要求 征询客人意见后摆放好食物 详细讲解 结帐 同上 对客表示30分后回来收餐具 每次都要说 做好送餐
记录
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每次都要做 培训效果:培训效果请按照被培训的新员工的实际情况填写 :优、良、中、可、差。
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