客运市场专项整治方案

客运市场专项整治方案客运市场专项整治方案客运市场专项整治方案为进一步加强我县客运市场管理，建立健全客运市场检查、监督机制，维护公平、合理、竞争、有序的交通运输秩序，根据《中华人民共和国道路运输条例》和《安徽省道路运输安全违法行为处罚处分办法》(省政府令第219号)等相关法律法规的要求，结合我县实际，特制定本方案。一、总体目标通过开展集中整治活动，使我县客运市场经营行为明显规范，交通安全形势明显好转，从业人员素质和规范经营、文明服务意识明显提高，行业面貌明显改观，为广大群众出行提供优质、便捷、安全、文明的交通运输环境。二、整治内...

客运市场专项整治方案客运市场专项整治方案为进一步加强我县客运市场管理，建立健全客运市场检查、监督机制，维护公平、合理、竞争、有序的交通运输秩序，根据《中华人民共和国道路运输条例》和《安徽省道路运输安全违法行为处罚处分办法》(省政府令第219号)等相关法律法规的要求，结合我县实际，特制定本方案。一、总体目标通过开展集中整治活动，使我县客运市场经营行为明显规范，交通安全形势明显好转，从业人员素质和规范经营、文明服务意识明显提高，行业面貌明显改观，为广大群众出行提供优质、便捷、安全、文明的交通运输环境。二、整治内容和工作重点(一)客运班车运输:严厉查处客运班车异地经营、站外揽客、争抢客源、超速行驶、途中超员、倒客、宰客、乱停乱靠以及司乘人员服务不文明、不规范等行为;严厉打击黑车、旅游包车非法从事客运班线运输以及客运班车不按核定站点、线路、班次运营等行为;严禁未经运管部门同意接纳车辆进站或擅自与过境车辆签订进站协议。压滤机滤布特别要加强对长途客运班车的检查力度，对出现的异地经营、争抢客源、乱停乱靠、超员超速、服务不文明、不规范等违规违章行为，一经查实，依法从严处罚。(二)出租车运输:严厉查处客运出租汽车拒载、乱要价、乱收费、服务态度恶劣、未经乘客同意招揽他人同乘以及不出具发票等行为;严厉打击黑车、黑户从事客运出租的经营行为。各客运出租公司要加强对从业人员的资格审查，做好职业道德、业务素质、法律法规和安全防范等培训，增强服务意识，提高服务水平。(三)公交车运输:严厉查处公交车不按站点停靠、不按核定线路行驶、飞车、悠车以及司乘人员服务不规范、不文明等违规违章行为;未经交通主管部门许可不得擅自开辟新的公交线路，不得擅自延长或缩短线路。要按照有关规定培训驾乘人员，提高服务水平，打造文明公交品牌。(四)三轮车运输:严厉查处城区载客三轮车不按县里规定的线路、时段运行和服务不文明、乱收费的行为。三、工作职责县交通局负责全县客运市场秩序管理、客运站场规划、营运客车登记造册，督促客运经营者(含企业、车站)切实履行道路运输安全职责，防止和减少安全事故，保障人民群众生命和财产安全。严厉查处客运经营者(含企业、车站)不依法履行客运经营职责与安全义务的行为，打击非法从事班线客运、出租客运、公交客运等经营行为，保护合法经营者的权益。县公安交警大队负责路面管控，查处客车及其他车辆乱停乱放，影响交通安全的行为，加强城市公交车和城区三轮车运行的管理。对整顿中抗拒、阻挠、妨碍执法工作的行为，要依法给予治安处罚，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。县市容局负责查处清理城区内客车、出租车、三轮车占道经营、非法设立站场、乱设乘车停车广告牌的行为。各客运经营者(企业、车站)要依法经营、诚实信用、公平竞争，按规定对从业人员进行职业道德、安全生产、业务技能教育培训，加强道路运输安全管理，建立健全道路运输安全责任制，完善道路运输安全条件，依法履行安全义务，保障道路运输安全。四、工作步骤(一)企业自查阶段:(5月1日 5月10日)各客运企业要制定详细、可操作性强的工作方案，针对存在的问题进行逐条梳理、逐项落实，进一步完善企业内部管理规章制度 ;三轮车、出租车占道经营、乱停乱放和非法设立站场、乱设乘车停车广告牌的违章违规行为。5、设立举报投诉热线电话:0558 4413446、4413100。(三)总结阶段:(6月16日 6月30日)各单位要对此次客运市场秩序治理整顿活动进行认真总结，对发现的问题、采取的措施及经验做法归类汇总，逐步建立和完善客运行业规范经营的长效机制，巩固治理成果。五、整治措施(一)加强组织领导。为切实加强对客运市场集中整治工作的领导，县政府成立客运市场秩序专项整治工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在县交通局，具体负责整治的组织协调工作。各客运企业要结合工作人员各自实际，制定本企业的整治方案，并于5月10日前报县运管所。(二)建立管理机制。县交通、交警、市容部门要密切配合，各司其职，联合执法，齐抓共管，依法履行职责，严厉打击违章违规行为，共同营造和谐、顺畅的交通运输环境。各客运企业要切实承担起管理主体职责，按时组织安全、服务等各种培训和各项检查，落实承诺，改进服务，树立良好形象;要进一步完善企业内部的管理和处罚制度，对受到交通、交警等行业管理部门处罚的驾驶员，要按照企业管理制度实行从重处理，该处罚的绝不姑息，该开除的坚决清理出从业队伍。(三)加大路检路查力度。县客运市场专项整治联合执法组要采取定点检查、途中抽查、乘客及社会监督举报等多种方式，严厉查处非法营运的客运班车、学生班车以及出租车等黑车、黑班线、非法营运的旅游包车以及车辆途中超员、乱停乱靠、飞车、悠车等各种影响正常营运和交通秩序的违规违章行为，维护客运市场正常秩序。各客运企业要按照行业管理部门要求，抽调骨干力量成立企业监管小组，加强对行车途中的检查，规范经营行为。(四)加大宣传力度。采取多种形式，广泛开展全县客运市场专项整治宣传活动，加强与新闻媒体的密切合作，及时反映集中整治动态和整治成果，营造强大舆论声势。建立健全部门联合执法、社会及媒体监督的长效管理机制，巩固综合整治成果，维护良好的客运市场秩序，创造安全、优质、文明、高效的客运交通运输环境。xx县客运市场专项整治工作领导小组组长:xx副组长:xx成员:xx领导小组下设办公室，办公室设在县交通局，由王xx同志兼任办公室主任，郑xx斌同志兼任办公室副主任。

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