个体中医诊所规章制度

个体中医诊所规章制度 篇一:中医门诊的相关规章制度 门诊部及诊所的规章制度和人员在岗责任 服务理念:患者的满意是我们最大的追求，患者的健康是我们共同的 心愿，用亲情服务，用爱心施术。 服务宗旨:全心全意为人民服务。 服务标语:患者的满意是我们服务的最大动力 一、 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 : 1按要求配备中医药人员、中医药服务设施、开设中医诊室。有条件的应设置中药房，并配置一定数量的中药饮片和中成药。 2、开展中医药预防、康复、养生、健康教育服务和常见病、多发病的诊疗服务。 3、针对居民的主要健康问题及疾病的流行趋势，应用中医药理论和方法开展疾病预防和健康教育，发放中医药特色的健康处方。 4、以“养”代“治”应用中医养生开拓一个全新的中医药系统模式。 5、根据理、法、方、药的原则，规范书写中医病历。 6、根据需要配备相应的必须检验设备，制定相应的管理原则，相应的执业医师及卫生人员的配备、后勤人员的配备以及管理。 二、医护人员在岗责任: 1、服从行政领导，认真履行岗位责任制，必须认真完成各项工作指标和任务。 2、遵守法纪和诊所制定的各项规章制度，全心全意为病人服务。 3、爱护仪器设备，节约使用材料。对由于本人责任造成的直接经济 损失，须按情节予以赔偿。 4、职工违反操作规程所造成的自身伤害，责任自负。 5、职工违反操作规程导致医疗责任事故、技术事故及差错，给病人和诊所造成损害者须由诊所给责任人以处罚。 6、诊所对于工作优异，贡献较大，遵守国家法规和诊所规章制度的职工，给予精神或物质奖励。 7、珍惜诊所声誉，维护诊所利益，保守诊所秘密，确保病人档案的隐私性。 8、对损害诊所声誉和利益造成经济损失，违反国家法规和诊所规章制度的职工，除了批评教育外，根据情节和后果，给予一定的处罚。 9、遵守中华人民共和国的法律、法令、和有关规定。 三、规章制度 一、 注射室工作职责 1、凡各种注射应按处方和医嘱执行，护士应掌握常用注射药的药理作用，毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则。 2、对病人要热情、体贴，注射前应向病人作好解释，取得合作，并询问病人有无过敏史。如有过敏史，禁止使用该药。 3、严格执行三查八对和无菌原则制度。 4、密切观察注射后的情况，如发生过敏反应或其他意外应及时 进行处理并通告医生。 5、严格执行无菌技术操作规程。操作前后应洗手，操作时应戴帽子、口罩。器械要定期消毒更换，保持消毒液的有效浓度。注射应做到一人一针一管一巾。 6、准备抢救药品、器械，专人保管、定点放置、定期检查维修，及时补充更换。 7、保持室内清洁整齐，每日紫外线消毒一次，定期细菌培养。 8、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。 二、消毒药械使用管理制度 1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。 2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。 3、注意影响消毒效果的因素。 4、消毒液瓶应保持密闭，保证消毒药品的有效质量及浓度。 5、加强消毒效果监测。 6、防止消毒液的再次污染。 7、物体表面按规定用消毒液擦拭，地面湿式清扫，用“84”消毒液拖地。 三、医师工作职责 1、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程。 2、严格执行门诊工作制度，戴口罩、帽子，穿好工作服。 3、要热情接待每一位患者，耐心细致询问病情、病史、用药情况及药物过敏史等，并对病人做认真仔细的检查。 4、医师必须认真填写门诊病历，做好门诊登记，向患者交代治疗方面的注意事项，对需要转诊的患者及时提出处理意见。 5、医师应根据需要按照诊疗规范药品说明书中的适应症、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开据处方。 6、负责疫情登记、 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 工作，做到及时发现、及时报告。 7、负责社区的健康咨询门诊工作。 8、积极参加有关部门组织的培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。 四、医务人员医德医风规范 (一)救死扶伤，全心全意为人民服务 1、加强学习，牢记宗旨，热爱本职。 2、工作认真、负责、细致，责任心强。 (二)尊重患者的人格和权利，为患者保守医疗秘密 1、平等对待患者，做到一视同仁，不得歧视患者。 2、尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 (三)文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系 1、服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、 拖”现象。 2、着装整洁，举止端庄，语言文明规范。 3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。 (四)遵纪守法，廉洁行医 1、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错、事故。 2、 坚持廉洁行医， 自觉抵制各种形式的商业贿赂，严格执行《十 不准》规定。 3、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。 4、遵守规定，不私自外出行医。 (五)因病施治，规范医疗服务行为 1、坚持合理检查、合理治疗、合理用药。 2、认真落实有关控制医药费用的制度措施。 3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。 (六)顾全大局，团结协作，和谐共事 1、服从指挥、调配，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农和突发公共卫生事件等医疗活动。 2、团结同志，互相尊重，互相学习，互相帮助，互相勉励，互相配合，取长补短，共同进取，无闹纠纷现象。 (七)严谨求实，努力提高专业技术水平 1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。 2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。 篇二:中医门诊部管理制度 中医门诊部管理制度 1、门诊工作制度 ? 门诊部主任在主管院长的领导下负责门诊的医疗行政管理，组织协调，督促检查各科室的门诊工作; ? 门诊各诊断室医师值班，调休请假由门诊主任负责安排及办相关审批手续; ? 门诊医师在诊断过程中，对诊明确或可颖传染病人，应及时填写传染病报告卡，特殊情况及时上报; ? 对重病人、老年人、残疾人，则应协调优先安排就诊; ? 认真规范书写门诊病历，处方及门诊日志，做到细致诊断，合理用药，态度和蔼，耐心解释，对经复诊仍不能确诊的难重病人，则应及时请示上级医师; ? 门诊各科要注重与医技科室、病区加强联系与沟通，以便及时收治病人和早日明确诊断; ? 专家专科门诊则要按时出诊，特殊情况不能出诊，则应当公 示或告知病人; ? 门诊大厅公开设立病人意见本及投诉箱，以便接受群众监督; ? 门诊经常开展多种形式的宣传活动，以提高医院的知名度。 2、门诊服务台工作制度 ? 门诊服务台负责导医、分诊、咨询及维持大厅的工作秩序等工作。 ? 准时上班，坚守工作岗位，热情主动接待病人。 ? 服务台人世间员必须熟悉本院门诊各科医师的特点与专长、开展治疗项目、科室组成、医疗器械、设备等医院概况，以便能正确的引导病人。 ? 病人选择医师时，则应详细介绍专业特长及相关资料，具体方法等。 ? 服务人员应仪表端庄、着装整齐、佩带胸卡、文明用语、有问必答、百问不烦、礼貌待人、温馨服务。 ? 主动帮助病人就医、交费、取药，引导各项检查，解答有关事宜，其中环节出现问题，及时给予协调解决。 ? 经常巡视候诊厅，以便随时引导和协助老年人、残疾人、体弱人员就医。 ? 协助门诊部接待团体体检人员到相关科室体检，维持秩序，负责安排个体体检工作。 ? 宣传卫生保健知识，发送卫生宣传资料，监督保洁员，劝阻病人不要随地吐痰、吸烟、乱扔果皮纸屑。 ? 负责收集病人的意见，沟通医患关系，随时为病人提供优质服务。 ? 每日将接诊情况表，统计上报医院。 3、门诊医师诊断室工作制度 ? 上班15分钟前必须到位，并作好一切就诊工作准备。 ? 热情接待病人，耐心细致地询问病情、检查和解答相关问题。 ? 按规定书写门诊病历、处方及填写各种申请单报告单，做好门诊日志的登记及统计工作。 ? 严格执行消毒隔离，防止交叉感染，并按照传染病管理规定，填写传染病报告卡并详细登记。 ? 指导病人正确采集各种化验标本，并做好化验和各种检查报告单的保管，严防丢失。 ? 病人如有特殊情况，医师应亲自陪同检查，并注重与医技科室沟通。 ? 各种检查污物器应检查督促保洁工作消毒处理，保持室内清洁卫生、整齐与安静。 ? 门诊医师值班、调休、请假，由门诊主任通知导医，以便分诊。其科室所需物品由主任统一领发，个人不得领取。 4、门诊输液室工作制度 ? 护士工作时间必须穿工作衣，戴工作帽、口罩，操作前洗手，严格无菌操作规格，做到态度严谨、工作认真、手法轻巧。 ? 注射药物时，应按照处方和医嘱执行，严格执行“三查七对”制度，保障做到一人一针一管。 ? 对需要做皮试的药物，在注射前必须做皮试，观察20—30分钟等无过敏反应时方可注射。 ? 严格观察注射后的病人的病情变化，首次注射青霉素后勤部，需留观20—30分钟，如发生注射反应及药物过敏等意外，则应立即报告医师，实施抢救措施。 ? 室内所有抢救药品、设备、要放置定位点，专人负责，定期检查及时补充更换，并取之方便。 ? 室内空气、地面要做到定期消毒，并做好记录，防止交叉感染。 ? 使用后的一次性物品及其它医疗废物，要放入严密容器里，待保洁工外运。 ? 严格以文字床前交接班，清点药物和设备，双方无异议时方可离岗。 5、门诊体检工作制度 ? 单位或团体人员在门诊体检，由门诊部主任统一具体安排、组织和实施。 ? 体检项目所涉及的有关科室，应服从门诊部主任的安排，在时间及人员等方面积极配合和支持，如有工作矛盾则协商解决,共同完成体检工作。 ? 各种体检申请单、报告单，则由门诊部主任指定人员统一填写并收回。 ? 待体检结束后，则及时组织专业技术人员写出体检结论及治疗意见，并通知受检单位或团体负责人。 ? 体检中不得弄虚得假，注重执行保护性医疗制度，必要时告知病人来院复查。 6、治疗室工作制度 ? 治疗室工作人员上班时，必须规范着装，做好洗手、消毒、备水、清点物品以及检查设备等工作。 ? 对病人所持医师开具的治疗申请单，要认真核对，耐心询问病情和以前治疗情况，以便作好必要的应对。 ? 治疗前，医务人员要履行告知义务，详细讲解治疗中有关注意事项，并调整病人的心理状态，以便确保配合治疗。 ? 严格执行操作规程，密切观察治疗中的病情变化及设备运行情况，不得擅自离开岗位，以确保治疗中的安全。 ? 治疗中，如病人出现病情变化和设备故障，必须及时报告上级医师和科主任以及有关设备管理人员，并采取积极措施。 ? 治疗结束后，应反复询问治疗感觉，并交待回家后相关注意事项。 ? 平时注意对设备进行维修和保养，发生严重故障不得自行处理，要及时报告和维修。 ? 保持室内清洁卫生，做到物品定位，摆放有序，取之方便，及时消毒，污物及时清理。 篇三:中医诊所_管理制度[1] 中医诊所管理制度及操作规程 一、门诊部工作人员守则 1、发扬救死扶伤精神，全心全意为病人服务，努力钻研业务， 提高医疗技术水平。 2、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 3、尊重病人的人格与权利，对待病人一视同仁。 4、自觉遵纪守法，不得收取病人礼金，模范地执行各项卫生法规。 5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私和秘密。 6、服从组织，关心集体，团结协作，正确处理同行同事间的关系。 7、对工作认真负责，履行岗位职责，严格执行规章制度和操作常规。 8、保持医馆整洁，美化环境，创造温馨的就医环境。 二、医师执业制度 1、遵守法律、法规，遵守技术操作规范。 2、树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责。关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私。 3、宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。 4、医师不得出具与自己执业范围无关或不实的医学证明文件。 5、对重危患者，医师应当采取紧急措施，或及时推荐到有更好医疗条件的医院去就诊。 6、医师应当使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械。 7，医师应当如实向患者或者家属介绍病情，但应注意避免对患者产生不良后果。 8、医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益。 9、医师发生医疗事故或者发现传染病疫情时，应当按照有关规定及时向医馆或者卫生行政部门报告。 三、医师处方制度 1(经注册的执业医师在诊所申请获准后可以行使处方权利。 2、药房应按照医师处方调配药剂，如果处方出现错误或者不清楚的地方可以拒绝调配，并应及时与处方医师进行处方核对。 3、对含剧毒、麻醉药物的处方，遵照国家有关管理制度规定处理。麻醉药品，应单独处方，其剂量不得超常用量。如有特殊情况需要超量者，应在剂量旁加签名或注明需要情况。 4、饮片处方应注明煎法(先煎、后下、包煎、冲服、烊化等)、剂量、服法、禁忌。药品要用正名或惯用药名，饮片剂量单位用国家规定的“克”制，西药用“克、毫升”等以及通用的国际单位，中、西药都要标明剂型。 5、药品及制剂名称、使用剂量应以《中国药典》及卫生部(省、自治区、直辖市卫生厅(局))颁发 的药品标准为准。 6、对违反规定处方、使用不当的药品，药房有权拒绝调配。 四、中药处方配药工作制度 1、收方后必须认真审查处方的各项内容，如病人姓名、年龄、性别、处方日期、医生签字等是否填写，药品名称、规格、用量、剂量、服法等是否正确，经审查无误后方可配药。 2、调剂人员必须按处方的要求配方，如发现处方中有毒、麻药或某种缺药等问题应及时与有关医师联系，妥善解决。 3、药品按规范的标准计价，做到计价准确无误。自费药品的药价单例。 4、若有矿物类、贝壳类、坚果类药物，需打碎后入药。对于处方中注明“先煎”、“后下”、“烊化”等字样的药物，需另包，并在包装袋上注明用法。 5、凡医生注明急重症的处方，一律给予优先配发。 6、严格处方复核制度。处方配好后，认真检查有无漏配、错配，发现问题必须及时纠正，确认无误后方可包装。发药时，应该核对性别、年龄等，并向病者说明煎服方法、剂量等注意事项。 7、严格剧毒、麻醉药品管理，按有关毒、麻药管理 条例 事业单位人事管理条例.pdf信访条例下载信访条例下载问刑条例下载新准则、条例下载 规定，设专人负责，专柜保管，设薄登记，并定期检查销量和用量情况。 8、药品分类存放，做到贴标签准确无误。新增药品及短缺品种，应及时通知，尽快解决。 10、药房的器具保持清洁卫生，存放整齐。 11、保持药房秩序，其他人员不得随便进入，做好安全保卫工作。 五、医疗差错、事故防范处理制度 1、建立差错事故登记簿，对所发生的差错应及时查清原因，明确责任，依照规定的《医疗差错事故处理原则》严肃处理，并做好善后工作。 2、发生严重差错或医疗事故后，除立即组织抢救外，同时要向领导报告。 3、发生差错事故的部门和个人要及时报告，如不按规定报告，其责任人要承担一切后果。 六、传染病疫情报告和登记制度 1、在卫生行政管理部门和所在地区防疫站的领导下，宣传中医预防保健卫生知识，做好传染病的登记、及时报告和防治工作。 2、 对急性传染病要嘱咐病人及家属立即转到传染病医院就诊入院治疗。 3、对近年在我国部分地区暴发的非典可疑病例和禽流感可疑病例以及其他传染性疾病的病情及时报告卫生部门和传染病控制中心，不得延误病情。 七、中医科工作制度及操作规程 ,(加强中医科室的建设，继承、发掘、整理、提高祖国医药学遗产。 ,(由中医负责管理。中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医决定，诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医协助。 ,(中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明 书。根据理、法、方、药的原则，认真及时书写中医或中西结合病历(包括门诊病历)。病历记载要完整、准确、整洁，要签全名。 ,(对于年老经验丰富的中医，应配备水平较高的青壮年中医或西学中医师，作为助手，继承并整理其学术经验。积极开展中医的科研工作。 ,(承担中医和西医学习中医的教学工作，认真带好进修、实习人员，定期开展中医学术活动(转载自:www.BdfQy.Com 千 叶帆 文摘:个体中医诊所规章制度)。 ,(积极采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。 八、医师处方制度及操作规程 1(经注册的执业医师在医馆申请获准后可以行使处方权利。 2、药房应按照医师处方调配药剂，如果处方出现错误或者不清楚的地方可以拒绝调配，并应及时与处方医师进行处方核对。 3、对含剧毒、麻醉药物的处方，遵照国家有关管理制度规定处理。麻醉药品，应单独处方，其剂量不得超常用量。如有特殊情况需要超量者，应在剂量旁加签名或注明需要情况。 4、饮片处方应注明煎法(先煎、后下、包煎、冲服、烊化等)、剂量、服法、禁忌。药品要用正名或惯用药名，饮片剂量单位用国家规定的“克”制，西药用“克、毫升”等以及通用的国际单位，中、西药都要标明剂型。 5、药品及制剂名称、使用剂量应以《中国药典》及卫生部(省、自治区、直辖市卫生厅(局))颁发的药品标准为准。 6、对违反规定处方、使用不当的药品，药房有权拒绝调配。 九、中药处方配药工作制度及操作规程 1、收方后必须认真审查处方的各项内容，如病人姓名、年龄、性别、处方日期、医生签字等是否填写，药品名称、规格、用量、剂量、服法等是否正确，经审查无误后方可配药。 2、调剂人员必须按处方的要求配方，如发现处方中有毒、麻药或某种缺药等问题应及时与有关医师联系，妥善解决。 3、药品按规范的标准计价，做到计价准确无误。自费药品的药价单例。 4、若有矿物类、贝壳类、坚果类药物，需打碎后入药。对于处方中注明“先煎”、“后下”、“烊化”等字样的药物，需另包，并在包装袋上注明用法。 5、凡医生注明急重症的处方，一律给予优先配发。 6、严格处方复核制度。处方配好后，认真检查有无漏配、错配，发现问题必须及时纠正，确认无误后方可包装。发药时，应该核对性别、年龄等，并向病者说明煎服方法、剂量等注意事项。 7、严格剧毒、麻醉药品管理，按有关毒、麻药管理条例规定，设专人负责，专柜保管，设薄登记，并定期检查销量和用量情况。 8、药品分类存放，做到贴标签准确无误。新增药品及短缺品种，应及时通知，尽快解决。 10、药房的器具保持清洁卫生，存放整齐。 11、保持药房秩序，其他人员不得随便进入，做好安全保卫工 作。 十、设备使用制度及操作规程 1、 2、 3、 4、 诊所的所有设备应保证安全运行，所有的非诊所的工作人员不得私自对诊所的设备进行操作。 工作人员在使用相应的设备应按照设备的操作规程进行，不得进行违规操作。 设备使用时要填写相应设备运行记录，并关注设备的安全运行。 工作人员将设备使用完毕后，将设备的电源关闭;并做好设备的安全检察，以避免设备给我们造 成安全隐患。 5、 6、 设备有专门的人员定期进行运行检查并定期进行养护。 部分设备使用后需要进行消毒处理的必须经过消毒后方能进行再使用。