2013年春物流与供应链管理练习题及答案(3份)

2013年春物流与供应链管理练习 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 及答案(3份) 物流与供应链管理练习题及答案,共三套, 物流与供应链管理练习题及答案之一 一、单项选择题 1(( D )是物流的主要功能。 A(包装 B(装卸搬运 C(流通加工 D(储存或运输 2(物流概念最先由( A )提出。 A(美国 B(日本 C(德国 D(英国 3(生产季节性商品的企业，为了协调旺季和淡季需求的不均匀性，通常采用在淡季 生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求，这种储备克服了( C )。 A(所有权间隔 B(场所间隔 C(时间间隔 D(使用权间隔 4(有关物流与商流关系的论述中不正确的是( B )。 A(社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物 流逐渐分离 B(在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让 了 C(在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度 D(采取赊销购物方式，会引起物流在前，商流在后的物流、商流分离形式 5(当供应商采用货到付款的方式与其他企业交易商品，则会引起( A )。 A(物流在前，商流在后 B(商流在前，物流在后 C(商流与物流同时发生 D(商流迂回，物流直达 6(物流活动产生于( A )。 A(古代 B(20世纪初 C(二战期间 D(20世纪80年代 7(1954年，提出物流是“市场营销的另一半”是( A )。 A(美国经济学家鲍尔?康柏斯 B(日本早稻田大学西泽修教授 C(中国经济学家樊刚 D(英国著名经济学家克里斯多夫 8(物流过程中运输、仓储、包装、装卸、搬运等各环节的改善，不能仅从单方面考 虑，应将各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益。这在物料搬运中体现了 ( D )。 A(集装化原则 B(提高搬运活性原则 C(减少无效搬运原则 D(系统化原则 9(物流质量具体包含以下内容:商品的质量保证及改善;物流( B )质量;物 流工作质量;物流工程质量。 A(管理 B(服务 C(综合 D(技术 10(第三方物流服务的成功因素中最主要的是( D )。 A(可靠性 B(准时性 C(快捷性 D(为客户服务 11(由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式是( C )。 A(内部物流 B(第一方物流 C(第三方物流 D(军事物流 12(目前的供应链系统正在朝着( A )的方向进行改革。 A(拉式市场 B(推式市场 C(产品中心 D(推拉式市场 13(( B )中，会导致“牛鞭效应”。 A(拉式市场 B(推式市场 C(产品中心 D(推拉式市场 14(有效性供应链主要体现供应链的( B )。 A(价值功能 B(实物功能 C(机械功能 D(服务功能 15(供应链管理强调和依赖( C )，它决定和影响了整个供应链的成本和市场占有 份额。 A(客户关系管理 B(需求管理 C(战略管理 D(生产成本管理 16(供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全部过程，主要涉及供应、(B )、物流、需求等四个领域。 A(采购 B(生产计划 C(制造 D(客户管理 17(在物流作业过程中，努力实现最小变异核心意义在于( C )。 A(提高运行效率 B(保证质量 C(降低风险 D(减少成本 18(在物流承诺完全履行之前，客户价值从( A )角度看并没有完全实现。 A(所有权让渡 B(使用权占用 C(时间 D(空间 19(物流系统的功能要素是指物流系统所具有的( D )。 A(运行手段 B(基本能力 C(实现目标的条件 D(基本结构 20(物流构成企业价值链的基础活动，是企业取得竞争优势的关键。物流活动的最大作用在于( B )。 A(减少消耗，降低成本 B(增加利润 C(提高服务水平 D(提高效率 21(从理论上说，企业将物流业务外包的基本前提是( D )。 A(外包后能够分担风险 B(企业能够进行业务重组 C(外包方具备相应条件 D(企业能够确定核心业务 22(物流系统的设计应以( D )为中心。 A(库存战略 B(运输战略 C(设施分布 D(顾客服务 23(商品检验是国际贸易和物流活动的重要环节，也是国际货物买卖 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 中的一个重 要内容。按通行原则，对于装运粮油食品、冷冻品等易腐烂变质食品出口的船舱 由( D )实施检验。 A(买方向检验检疫机构提出申请 B(卖方向检验检疫机构提出申请 C(承运人向检验检疫机构提出申请 D(检验检疫机构强制 24. 物流是由( C )两个基本元素组成的。 A(货物和火车 B(货物和汽车 C(物和流 D( 商品和运输工具 25(物流系统一般要素包括( A )。 A(劳动者要素、资金和物的要素 B(货和火车 C(仓库和运输工具 D( 买方与卖方 26(第三利润源泉是指( C )。 A(降低原材料成本 B(提高劳动生产率 C(降低物流费用 D( 降低交 易费用 27(第三方物流提供的是( B )。 A(物流服务 B(全方位的物流服务 C(货物速递 D( 仓储 二、多项选择题 1(物流作业完成的衡量标准有( ABCD )。 A(速度 B(一致性 C(灵活性 D(故障与恢复 2(物流管理 要求 对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗 有若干相对标准化的分析来确认系统的特征和绩效，典型的是( ABD )。 A(运输线路分析 B(库存分析 C(决策分析 D(区段利润率 3(物流系统具有( ABCDE )特性。 A(整体性 B(层次性 C(相关性 D(目的性 E(适应性 4(物流系统按物品运动方式分类，可分为( AB )。 A(制造业物流 B(流通业物流 C(配送物流 D(生产物流 E(销 售物流 5(物流系统按研究对象分类，可分为( AD )。 A(微观物流 B(第三方物流 C(现代物流 D(宏观物流 E(废弃 物流 6(商流与物流的关系包括( ABCDE )等几种。 A(有商流而无物流 B(有物流而无商流 C(有商流，也有物流 D(时间上不同步 E(商流与物流合一 7(制造领域的供应链关系的成功因素有( ABCD )。 A(信息共享 B(控制执行 C(资源贡献 D(相互利益认同 8(根据供应链的功能模式不同，供应链可分为( BC )。 A(平衡的供应链 B(稳定的供应链 C(动态的供应链 D(有效性供应链 E(反应性供应链 11(绿色包装是指不会造成环境污染或恶化的商品包装，按照国际通行原则，绿色包 装要符合( ABCDE )的原则。 A(减量化 B(重复使用 C(再循环使用 D(可降解 E(集装化 12. 生产系统的两个支柱是( AE )。 A. 采购活动 B. 物流活动 C. 分配活动 D. 销售活动 E. 加工活动 13. 物流活动的价值主要体现在( ADE )。 A. 时间价值 B. 使用价值 C. 剩余价值 D. 空间价值 E. 加工附加 价值 14.物流活动从职能上看包括( BD )。 A(运输管理 B(物流计划管理 C(储存管理 D(物流质量管理 E(物流技术管理 F(装卸搬运管理 G(配送管理 15. 目前运输工具发展的趋势( ABC )。 A. 智能化 B. 大型化 C. 精细化 D. 高速化 16. 铁路集装箱货物运送程序为( DECBAF )。 A. 空箱发放 B. 货物接受 C. 集装箱承运日期表的确定 D. 货运单的审核 E. 运单审批 F. 装车 三、计算题 库存决策 盈亏平衡分析 计算题例 某公司某种物品库存有关信息如下: 平均日需求量10吨;购买价格每吨25元;保管费用为单价的16%;每次订购费用50 元;公司设定的安全库存量200吨;订货提前期10天。 (1)该种物品的经济订货批量。 (2)存货水平为多少时应补充订货。 (3)应为存货准备的资金。 求 解 (1) 2DS EOQ,(可表示Q*) H * Q=300t (2) 存货水平即订货点,平均日需求量×订货天数，安全库存 ,10×10，200,300t (3) 需求资金量,(采购批量，安全库存)× 单价 ,(300，200)×25 , 12 500元 四、综合分析题 A公司的供应链管理变革 A公司创建于1906年，直到20世纪70年代都一直属于采购代理商，其主要业务是通过联系买者和卖者，从中收取佣金。不久以前，该公司经历了一系列变革，逐步由采购代理商转变为供应链管理者，由传统的家族式企业发展为不断创新的上市公司。 该公司由采购代理商转变为供应链管理者的过程，就是对供应链管理进行不断创新的过程，其发展主要经历了三个阶段: 第一阶段，由地方性代理商拓展为地区性代理商。 第二阶段，由地区性代理商转变为生产的组织者。公司不再仅仅局限于采购代理，而是按新的模式来运作。首先，公司根据客户提出的产品要求及设计草案进行市场调研，找到与之匹配的原材料之后，根据产品构思生产出样品，客户对样品满意之后，公司再提出具体的产品调配 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 及完整的生产计划，并与客户签订合同;最后，公司开始组织生产，对工厂的生产进行计划和控制以确保产品质量和及时交付。 第三阶段，通过优化价值链进行分散生产。 该公司运营的主要特点如下: (1)优化价值链，进行分散生产。该公司的分散生产就是对价值链的分解与优化。公司对接到的每笔订单，都要进行价值链(生产过程)分解和优化组合，使生产向低成本方向转移。 (2)制造过程外包。在供应链管理环境下，企业在集中资源于自身核心业务的同时，通过利用其他企业的资源来弥补自身的不足，从而变得更具竞争优势。 (3)加强与供应商的合作。该公司从某种意义上说是一个“无烟工厂”，所做的工作主要是产品设计、购买原材料、提出生产计划并对整条价值链进行协调。该公司和世界上26个国家和地区的7 500多家供应商交易，因此需要与供应商网络建立相互信任，并保持公司的灵活性和协调能力。A公司一般只要求各家工厂提供各自产量的30,一70,，并参与供应商的产品质量控制过程，促进供应商的质量改善和质量保证;而且逐步减少供应商的数量。协调供应商的计划，建立一种新型的、有不同层次的供应商网络。 问题: (1)分析A公司转型的原有条件。 (2)供应链关系对A公司转型的推动。 (3) A公司为保持其在供应链中的地位而需要做的工作。 参考答案: (1) A公司作为采购代理商存在了近100年，说明其市 场地位稳固。 (2) 制造生产向低成本国家和地区转移，营销向高消费国家和地区转移的国际物 流对A公司的帮助; 制造过程外包(OEM)加强了A公司市场地位，使其走上了高附加值的行列; 供应商对转型后的A公司的依赖与帮助。 (3) 在供应链中处于主导地位的成员都是“软件”具有优势的企业，包括在市场 营销、技术、资金等方面的优势。在市场环境中，主导地位成员受到来自内 部和外部成员在这三方面的挑战。A公司是长期的采购代理企业，必须在短 期内完成技术与资金方面的充实，特别是在技术上的领导作用。 教材 43页案例讨论 63页案例讨论1 155页案例讨论 263页案例讨论 312页案例讨论 350页案例讨论1 407页案例讨论1 物流与供应链管理练习题及答案之二 一、选择题(每题2分，共20分) 1、物流概念最早出现在(B ) A、英国 B、美国 C、法国 D、德国 2、物流概念最早出现在( A )P5 A、军事 B、后勤 C、企业管理 D、生产环节 3、( A )阶段的目的是以最低的成本确保把产品有效地送达顾客。P3 A、产品物流阶段 B、综合物流阶段 C、供应链管理阶段 D、现代物流阶段 4、( A )是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。P10 A、形态效用 B、地点效用 C、时间效用 D、占用效用 5、下列( D )不是包装在物流系统中所起的作用P213 A、保护商品 B、单元化 C、方便流通及消费 D、提高价格 6、按包装在流通中的作用划分，包装可以分为( A )P227 A、商业包装与运输包装 B、专用包装与通用包装 C、硬包装与软包装 D、一次性包装与多次周转性包装 7、从物流角度分析，软饮料的包装容器不宜采用(A) A、玻璃瓶 B、铝合金罐 C、 复合纸盒 D、塑料瓶 8、按包装的通用性划分，包装可以分为( B )P227 A、商业包装与运输包装 B、专用包装与通用包装 C、硬包装与软包装 D、一次性包装与多次周转性包装 9、( C )不是物流信息的质量要求。P247 A、信息的可用性 B、信息的准确性 C、信息的及时性 D、交流方法的有效性 10、产品物流系统的计划中( D )是“防御性”计划。P303 A、战略计划 B、战术计划 C、运作计划 D、应急计划 11、物流组织的构造有三个战略阶段，( C )强调把物流活动作为增值链来管理。P327 A、以过程为基础 B、以市场为基础 C、以渠道为基础 D、以顾客为基础 12、( D )指企业进行决策时应当充分考虑的各种形式的未来成本。P364 A、实际成本 B、机会成本 C、相关成本 D、沉没成本 13、( A )管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较。P402 A、竞争性标杆 B、功能性标杆 C、内部标杆 D、一般性标杆 二、名词解释 1、物流: 2、供应链管理: 3、ERP:将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、库存、成本、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到对最佳资源组合，取得预期效益。 4、采购: 5、零库存: 6、客户服务: 三、简答题(每题5分，共20分) 1、传统管理与供应链管理的区别, 2、物流作业的目标是什么, 3、零库存与传统库存管理方法的区别, 4、零库存的管理目标, 5、传统功能管理与过程管理的区别, 四、论述题(每题8分，共2题) 1、物流系统设计过程, 答:物流系统设计分为三个阶段:可行性分析与项目计划、收集和分析数据、建议与实施 (一)可行性分析与项目计划: 1、可行性分析包括现状分析、机会分析及成本-效益分析; 2、项目计划包括:目标的确定、约束条件、制定衡量标准、分析方法、项 目计划 (二)收集和分析数据 1、进行假设与数据分析:确定数据分析方法、给出假设前提、确定数据来 源、收集数据 2、分析数据:定义所分析的问题;基本方案分析;方案比较;灵敏度分析 (三)建议与实施 1、在可行性最大的几个方案中向管理层推荐两到三个最佳方案 2、对推荐的几个方案进行成本评估 3、进行风险分析，判断市场可以产生哪些变动，这些变动对所推荐的方案 的影响 2、ERP与物流信息系统的区别, 答:首先，ERP是 集成的开放型系统 其次，ERP基于供应链管理的思想，管理思路上实现了从过去传统的职能管理模式下的局部优化到过程管理下的整体优化的转变。 第三，ERP是一个以计划为核心的信息系统。ERP与MIS后个明显区别就是ERP具有强大的计划集成功能。ERP可以根据历史数据及企业的决策模型制定销售计划。 第四，ERP是以订单触发业务流程的，注重的是流程管理。传统的MIS注重的事件的处理，而非流程处理。 第五，ERP系统的信息资源是一次性获取，就可以共享使用。而在传统的MIS中，信息资源要多次获取，存在很多重复劳动甚至无效劳动。 物流与供应链管理练习题及答案之三 一、单选题 1、物流概念最早出现在(B ) B、美国 2、物流概念最早出现在( A ) A、军事 3、( A )阶段的目的是以最低的成本确保把产品有效地送达顾客。 A、产品物流阶段 4、( A )是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。 A、形态效用 5、下列( D )不是包装在物流系统中所起的作用 D、提高价格 6、按包装在流通中的作用划分，包装可以分为( A ) A、商业包装与运输包装 7、( C )不是物流信息的质量要求。 C、信息的及时性 8、产品物流系统的计划中( D )是“防御性”计划。 D、应急计划 9、物流组织的构造有三个战略阶段，( C )强调把物流活动作为增值链来管理。 C、以渠道为基础 10、( D )指企业进行决策时应当充分考虑的各种形式的未来成本。 D、沉没成本 11、( A )管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较。 A、竞争性标杆 12、供应链是一个范围很广的企业结构模式，它包含( C )加盟的节点企业。 C、所有 13、供应链的概念是在( C )提出的。 C、20世纪80年代 14、供应链是围绕( C )建立起来的。 C、核心企业 15、( A )技术可以形成结构化的事物处理或报文数据格式。 A、EDI 16、业务流程重组的英文缩写为( D )。 D、BPR 17、在供应链企业之间的交易合作过程中产生的各种费用，交易成本随着交易量的( A )而减少。 A、增加 18、( A )与提前期往往是通用的 A、订货完成周期 19、供应链管理的效率取决于各成员间的协调，而协调的基础又依赖于信息( A )。 A、共享 20、( B )觉得在道义上有义务光顾社会责任感强的企业。 B、道德型客户 21、在急剧变化的市场环境下，( D )已经成为这个时代企业管理的核心。 D、流程 二、简答题 1、供应链管理的主要研究方向, 答:供应链建模技术 ;供应链管理技术;供应链管理的支持技术。 2、供应链管理一度发展停滞的原因, 答:供应链管理后作用的影响;创新与权力的相互作用;追求差异化的竞争优势产生的产销对立。 3、供应链管理的发展模式, 答:工业采购者的采购与供应观;商业采购者的运输与物流观;供应链管理的集成观。 4、供应链的特征, 答:复杂性;动态性;交叉性 ;面向用户需求。 5、根据供应链存在的稳定性划分，可以将供应链分为, 答:稳定的供应链;动态的供应链。 6、根据供应链容量与用户需求的关系划分，可以将供应链分为, 答:平衡的供应链;倾斜的供应链。 7、根据供应链的功能模式，可以将供应链分为, 答:有效性供应链;反应性供应链。 8、供应链形态结构包括, 答:以生产商为主体的供应; 以批发商为主体的供应;以零售商为主体的供应链。 9、供应链管理思想的可以从下面几方面去理解, 答:信息管理;客户管理;库存管理;关系管理;风险管理 10供应链管理的目标包括, 答:总成本最低化;客户服务最优化;总库存成本最小化;总周期时间最短化;物流质量最优化 11、业务外包的原因, 答:分担风险;获得加速重构优势;降低和控制成本;剥离企业难以管理或失控的辅助业务;使用企业不拥有的资源 12、供应链战略匹配的要点, 答:理解顾客;理解供应链;获取战略匹配 13、供应链设计的内容, 答:网络结构设计;供应链运行基本规则;供应链成员及合作伙伴选择 14、供应链设计的评价指标, 答:柔性;稳定;协调;简洁;集成 15、建立供应链合作伙伴关系的驱动力来自, 答:核心竞争力;外包战略;不断变化的顾客期望 16、供应链合作伙伴关系的形成和发展历程包括, 答:传统关系;物流关系;合作伙伴关系;网络资源关系。 17、供应链合作关系的制约因素包括, 答:高层态度;信任;企业战略和文化;合作伙伴的能力和兼容性。 18、以下关于BPR的叙述，正确的有, 答:根本性的流程改变;彻底性;就是流程重组 19、系统改造现有流程的原则，可以概括为, 答:清除;简化;整合;自动化 20、传统采购的主要模式有, 答:询价采购 ;比价采购;招标采购。 21、采购在传统模式与供应链管理下的差异, 答:从为库存采购向为订单采购转变;从采购管理向外部资源管理转变;从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变。 22、订单驱动的采购方式的特点, 答:交易成本降低;实现了供应链的同步化运作;实现了供应链精细化运作;信息传递方式发生了变化;实现了面向过程的作业管理模式变化 23、生产计划的构成包括, 答:综合生产计划;主生产计划;物料需求计划。 24、供应链生产管理决策环境的特点, 答:决策信息多源化;群体决策;信息反馈机制多样性;计划运行的动态环境。 25、面向供应链的生产组织计划模式的实施主要步骤包括, 答:计划制定;计划执行;计划控制;计划考核。 26、实现延迟策略的条件, 答:零部件标准化;模组化设计;流程再造 27、供应链环境下物流管理的特点有, 答:信息共享;过程同步;合作互利;交货准时;响应敏捷。 28、运输决策的内容包括, 答:运输方式;路径和网络选择;资源整合;内部化还是依靠外部资源;反应能力与盈利水平的全面权衡。 29、供应链中的信息构成，从供应链环节的角度可划分为, 答:供应源信息;生产信息;配送和销售信息;需求信息 。 30、供应链中的信息构成，从层次结构角度可分为, 答:供应链信息;企业信息;工作组信息;个人信息。 三、判断题 ( ? )1、在未来的市场环境中，供应链之间的竞争将决定供应链内企业的市场地位。 ( ? ) 2、设计和运行一个有效的供应链对于所有的供应链成员都是至关重要的。 ( × )3、供应链管理是物流一体化的另一种说法。 (? )4、合作伙伴之间兼容并不意味着没有任何摩擦，但只要合作双方有合作的基础并且相互尊重，它们就能解决分歧。 ( ?)5、传统的ECR在实施后，只对部分企业有利，而不能达到“共赢”。 ( ? ) 6、在供应链管理环境下，并不强调提前期的固定与否，重要的是交货期，准时交货。 (? )7、运用传统的库存控制系统不能解决库存控制策略的优化问题。 (? ) 8、联合库存管理是建立在经销商一体化基础之上的一种风险分担的库存管理模式。 ( × ) 9、周期检查补给库存策略是按周期检查库存，按周期订货，把现有库存保持到最佳库存水平。 ( × )10、RFID技术的优点是不局限于视线，但识别距离比光学系统近。 ( ?)11、全球定位系统是美国从20世纪70年代开始研制的。 (? )12、供应商评估是供应商关系管理中的一个核心应用模块。 (? )13、供应链 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 为激励目标的确立、供应链绩效测评和激励方式的确定提供基本依据。 (? )14、在衡量供应链绩效时，要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标，把评价的对象扩大到供应链上的相关企业。 ( × )15、单个企业绩效评价能对企业业务进程进行评价，能科学、客观地评价整个供应链的运营情况。 (? )16、商业应用层是信息系统的目的，所有数据收集、储存、提取后，如果没有商业应用都是无效的。 (? )17、良好的供应链关系首先必须得到最高管理层的支持和协商。只有最高层领导赞同合作伙伴，企业之间才能保持良好的沟通，建立相互信任的关系。 ( × )18、应链管理使得各节点企业形成了一个利益共同体，可避免产生委托代理问题。 ( × )19、如果供应链与公司竞争战略不匹配，那么公司只有重新构建供应链以支持其竞争战略。 ( × )20、公司要维持战略匹配，就必须在产品进入不同生命阶段时，保证其供应链的稳定性。 四、名词解释 1、供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。 2、供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。 3、供应链合作关系即供应商与制造商(或卖主与买主)之间，在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。 4、生产延迟主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，只生产中间产品或可模块化的部件，最终制造和处理过程被推迟到收到顾客订单以后进行。 5、物流延迟是以改变定制化步骤发生地点为基础，重新设计供应链流程所包含的任务和模块，使定制化步骤可以在靠近顾客的下游进行。 6、物流:物品从供给者向需求者的物理移动过程，是包装、流通加工、装卸、运输、储存、配送、信息处理等基本功能有机结合的过程。 7、物流管理:用先进的管理思想和恰当的管理技术，对物品流动的全过程进行有效管理和控制，以满足客户需求，最大限度地降低成本，提高效益和效率。 8、供应链信息管理就是要通过供应链中的信息系统，实现对供应链的数据处理、信息处理、知识处理的过程，使数据向信息转化，信息向知识转化，最后形成企业价值。 9、CPFR是在CFAR共同预测和补货的基础上，进一步推动共同计划的制定，即不仅合作企业实行共同预测和补货，同时将原来属于各企业内部事务的计划工作也由供应链各企业共同参与。 10、ECR是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点组成各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。 五、论述题 1、供应链管理的基本内涵包括哪些, 答: (1)强调核心竞争力 (2)资源外用 (3)合作性竞争 (4)以顾客满意度为目标的服务化管理 (5)物流、信息流、资金流等的集成 (6)借助信息技术实现管理目标 (7)更加关注物流企业的参与 2、供应链管理与物流管理相比较的特点有哪些, 答: (1)供应链管理的互动特性 (2)供应链管理成为物流的高级形态 (3)供应链管理的协商机制 (4)供应链管理决策的发展 (5)供应链管理强调组织外部一体化 (6)供应链管理对共同价值的依赖性 (7)供应链管理是“外源”整合组织 (8)供应链管理是一个动态的响应系统 3、供应链设计的原则有哪些, 答: (1)自顶向下和自底向上相结合的设计原则 (2)简洁性原则 (3)集优原则(互补性原则) (4)协调性原则 (5)动态性(不确定性)原则 (6)创新性原则 )战略性原则 (7 4、企业供应链发展分为哪五个阶段, 答: (1)企业内部功能部门整合 (2)企业内部全面协作 (3)企业同外部伙伴协作 (4)企业同合作伙伴之间的价值链协作 (5)完全供应链网络 5、供应链合作伙伴选择方法有哪些, 答: (1)直观判断法 (2)招标法 (3)协商选择法 (4)采购成本比较法 (5)层次分析法 (6)神经网络算法 6、BPR与准时生产理论JIT的主要区别在哪里, 答: (1)JIT与BPR两者追求的目标不同 , JIT的原则是无浪费，它所追求的是零次品，通过降低库存来提高企业效 率。 , BPR是以满足顾客需要为目标，主张重点通过降低因多余活动造成的巨 大开销来优化企业效率。 (2)JIT与BPR两者作用的范围不同 , BPR不像JIT那样局限于车间一级，而将事务级和管理级的改造也包括在 内，因而比JIT具有更广泛的意义。 7、供应链管理环境下的库存问题具体包括哪些, 答: (1)缺乏供应链的系统观念 (2)对客户服务水平理解上的偏差 (3)缺乏准确的交货状态信息 (4)低效率的信息传递系统 (5)忽略不确定性对库存的影响 (6)缺乏合作与协调性 (7)库存控制策略简单化 (8)忽略了产品流程设计的影响 8、JMI的优点有哪些, 答: (1)为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证 (2)减少了供应链中的需求扭曲现象，降低了库存的不确定性，提高了供应 链的稳定性 (3) 库存作为供需双方的信息交流和协调的纽带，可以暴露供应链管理中 的缺陷，为改进供应链管理水平提供依据 (4) 为实现零库存管理、准时采购以及精细供应链管理创造了条件 (5) 进一步体现了供应链管理的资源共享和风险分担的原则 9、快速反应对零售商的优点体现在那些方面, 答: , 提高了销售额。 , 减少了削价的损失 , 降低了采购成本 , 降低了流通费用。 , 加快了库存周转 , 降低了管理成本。 10、CPFR供应链的体系结构, 答: , 决策层:主要负责管理合作企业领导层，包括企业联盟的目标和战略的制 定、跨企业的业务流程的建立、企业联盟的信息交换和共同决策。 , 运作层:主要负责合作业务的运作，包括制定联合业务计划、建立单一共 享需求信息、共担风险和平衡合作企业能力。 , 内部管理层:主要负责企业内部的运作和管理，包括商品或分类管理、库 存管理、商店运营、物流、顾客服务、市场营销、制造、销售和分销等。 , 系统管理层:主要负责供应链运营的支撑系统和环境管理及维护。 物流与供应链管理练习题及答案之三 基础知识点一 1、物流概念最早出现在(B ) B、美国 2、物流概念最早出现在( A ) A、军事 3、( A )阶段的目的是以最低的成本确保把产品有效地送达顾客。 A、产品物流阶段 4、( A )是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。 A、形态效用 5、下列( D )不是包装在物流系统中所起的作用 D、提高价格 6、按包装在流通中的作用划分，包装可以分为( A ) A、商业包装与运输包装 7、( C )不是物流信息的质量要求。 C、信息的及时性 8、产品物流系统的计划中( D )是“防御性”计划。 D、应急计划 9、物流组织的构造有三个战略阶段，( C )强调把物流活动作为增值链来管理。 C、以渠道为基础 10、( D )指企业进行决策时应当充分考虑的各种形式的未来成本。 D、沉没成本 11、( A )管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较。 A、竞争性标杆 12、供应链是一个范围很广的企业结构模式，它包含( C )加盟的节点企业。 C、所有 C )提出的。 13、供应链的概念是在( C、20世纪80年代 14、供应链是围绕( C )建立起来的。 C、核心企业 15、( A )技术可以形成结构化的事物处理或报文数据格式。 A、EDI 16、业务流程重组的英文缩写为( D )。 D、BPR 17、在供应链企业之间的交易合作过程中产生的各种费用，交易成本随着交易量的( A )而减少。 A、增加 18、( A )与提前期往往是通用的 A、订货完成周期 19、供应链管理的效率取决于各成员间的协调，而协调的基础又依赖于信息( A )。 A、共享 20、( B )觉得在道义上有义务光顾社会责任感强的企业。 B、道德型客户 21、在急剧变化的市场环境下，( D )已经成为这个时代企业管理的核心。 D、流程 基础知识点二 1、供应链管理的主要研究方向, 答:供应链建模技术 ;供应链管理技术;供应链管理的支持技术。 2、供应链管理一度发展停滞的原因, 答:供应链管理后作用的影响;创新与权力的相互作用;追求差异化的竞争优势产生的产销对立。 3、供应链管理的发展模式, 答:工业采购者的采购与供应观;商业采购者的运输与物流观;供应链管理的集成观。 4、供应链的特征, 答:复杂性;动态性;交叉性 ;面向用户需求。 5、根据供应链存在的稳定性划分，可以将供应链分为, 答:稳定的供应链;动态的供应链。 6、根据供应链容量与用户需求的关系划分，可以将供应链分为, 答:平衡的供应链;倾斜的供应链。 7、根据供应链的功能模式，可以将供应链分为, 答:有效性供应链;反应性供应链。 8、供应链形态结构包括, 答:以生产商为主体的供应; 以批发商为主体的供应;以零售商为主体的供应链。 9、供应链管理思想的可以从下面几方面去理解, 答:信息管理;客户管理;库存管理;关系管理;风险管理 10供应链管理的目标包括, 答:总成本最低化;客户服务最优化;总库存成本最小化;总周期时间最短化;物流质量最优化 11、业务外包的原因, 答:分担风险;获得加速重构优势;降低和控制成本;剥离企业难以管理或失控的辅助业务;使用企业不拥有的资源 12、供应链战略匹配的要点, 答:理解顾客;理解供应链;获取战略匹配 13、供应链设计的内容, 答:网络结构设计;供应链运行基本规则;供应链成员及合作伙伴选择 14、供应链设计的评价指标, 答:柔性;稳定;协调;简洁;集成 15、建立供应链合作伙伴关系的驱动力来自, 答:核心竞争力;外包战略;不断变化的顾客期望 16、供应链合作伙伴关系的形成和发展历程包括, 答:传统关系;物流关系;合作伙伴关系;网络资源关系。 17、供应链合作关系的制约因素包括, 答:高层态度;信任;企业战略和文化;合作伙伴的能力和兼容性。 18、以下关于BPR的叙述，正确的有, 答:根本性的流程改变;彻底性;就是流程重组 19、系统改造现有流程的原则，可以概括为, 答:清除;简化;整合;自动化 20、传统采购的主要模式有, 答:询价采购 ;比价采购;招标采购。 21、采购在传统模式与供应链管理下的差异, 答:从为库存采购向为订单采购转变;从采购管理向外部资源管理转变;从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变。 22、订单驱动的采购方式的特点, 答:交易成本降低;实现了供应链的同步化运作;实现了供应链精细化运作; 信息传递方式发生了变化;实现了面向过程的作业管理模式变化 23、生产计划的构成包括, 答:综合生产计划;主生产计划;物料需求计划。 24、供应链生产管理决策环境的特点, 答:决策信息多源化;群体决策;信息反馈机制多样性;计划运行的动态环境。 25、面向供应链的生产组织计划模式的实施主要步骤包括, 答:计划制定;计划执行;计划控制;计划考核。 26、实现延迟策略的条件, 答:零部件标准化;模组化设计;流程再造 27、供应链环境下物流管理的特点有, 答:信息共享;过程同步;合作互利;交货准时;响应敏捷。 28、运输决策的内容包括, 答:运输方式;路径和网络选择;资源整合;内部化还是依靠外部资源;反应能力与盈利水平的全面权衡。 29、供应链中的信息构成，从供应链环节的角度可划分为, 答:供应源信息;生产信息;配送和销售信息;需求信息 。30、供应链中的信息构成，从层次结构角度可分为, 答:供应链信息;企业信息;工作组信息;个人信息。 三、判断题 ( ? )1、在未来的市场环境中，供应链之间的竞争将决定供应链内企业的市场地位。 ( ? ) 2、设计和运行一个有效的供应链对于所有的供应链成员都是至关重要的。 ( × )3、供应链管理是物流一体化的另一种说法。 (? )4、合作伙伴之间兼容并不意味着没有任何摩擦，但只要合作双方有合作的基础并且相互尊重，它们就能解决分歧。 ( ?)5、传统的ECR在实施后，只对部分企业有利，而不能达到“共赢”。 ( ? ) 6、在供应链管理环境下，并不强调提前期的固定与否，重要的是交货期，准时交货。 (? )7、运用传统的库存控制系统不能解决库存控制策略的优化问题。 (? ) 8、联合库存管理是建立在经销商一体化基础之上的一种风险分担的库存管理模式。 ( × ) 9、周期检查补给库存策略是按周期检查库存，按周期订货，把现有库存保持到最佳库存水平。 ( × )10、RFID技术的优点是不局限于视线，但识别距离比光学系统近。 ( ?)11、全球定位系统是美国从20世纪70年代开始研制的。 (? )12、供应商评估是供应商关系管理中的一个核心应用模块。 (? )13、供应链协议为激励目标的确立、供应链绩效测评和激励方式的确定提供基本依据。 (? )14、在衡量供应链绩效时，要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标，把评价的对象扩大到供应链上的相关企业。 ( × )15、单个企业绩效评价能对企业业务进程进行评价，能科学、客观地评价整个供应链的运营情况。 (? )16、商业应用层是信息系统的目的，所有数据收集、储存、提取后，如果没有商业应用都是无效的。 (? )17、良好的供应链关系首先必须得到最高管理层的支持和协商。只有最高层领导赞同合作伙伴，企业之间才能保持良好的沟通，建立相互信任的关系。 ( × )18、应链管理使得各节点企业形成了一个利益共同体，可避免产生委托代理问题。 ( × )19、如果供应链与公司竞争战略不匹配，那么公司只有重新构建供应链以支持其竞争战略。 ( × )20、公司要维持战略匹配，就必须在产品进入不同生命阶段时，保证其供应链的稳定性。 四、名词解释 1、供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。 2、供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。 3、供应链合作关系即供应商与制造商(或卖主与买主)之间，在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。 4、生产延迟主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，只生产中间产品或可模块化的部件，最终制造和处理过程被推迟到收到顾客订单以后进行。 5、物流延迟是以改变定制化步骤发生地点为基础，重新设计供应链流程所包含的任务和模块，使定制化步骤可以在靠近顾客的下游进行。 6、物流:物品从供给者向需求者的物理移动过程，是包装、流通加工、装卸、运输、储存、配送、信息处理等基本功能有机结合的过程。 7、物流管理:用先进的管理思想和恰当的管理技术，对物品流动的全过程进行有效管理和控制，以满足客户需求，最大限度地降低成本，提高效益和效率。 8、供应链信息管理就是要通过供应链中的信息系统，实现对供应链的数据处理、 信息处理、知识处理的过程，使数据向信息转化，信息向知识转化，最后形成企 业价值。 9、CPFR是在CFAR共同预测和补货的基础上，进一步推动共同计划的制定， 即不仅合作企业实行共同预测和补货，同时将原来属于各企业内部事务的计划工 作也由供应链各企业共同参与。 10、ECR是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点组成各方相互协调和合 作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。 五、简答题 1、供应链管理的基本内涵包括哪些, 答: (1)强调核心竞争力 (2)资源外用 (3)合作性竞争 (4)以顾客满意度为目标的服务化管理 (5)物流、信息流、资金流等的集成 (6)借助信息技术实现管理目标 )更加关注物流企业的参与 (7 2、供应链管理与物流管理相比较的特点有哪些, 答: (1)供应链管理的互动特性 (2)供应链管理成为物流的高级形态 (3)供应链管理的协商机制 (4)供应链管理决策的发展 (5)供应链管理强调组织外部一体化 (6)供应链管理对共同价值的依赖性 (7)供应链管理是“外源”整合组织 (8)供应链管理是一个动态的响应系统 3、供应链设计的原则有哪些, 答: (1)自顶向下和自底向上相结合的设计原则 (2)简洁性原则 (3)集优原则(互补性原则) (4)协调性原则 (5)动态性(不确定性)原则 (6)创新性原则 (7)战略性原则 4、企业供应链发展分为哪五个阶段, 答: (1)企业内部功能部门整合 (2)企业内部全面协作 (3)企业同外部伙伴协作 (4)企业同合作伙伴之间的价值链协作 (5)完全供应链网络 5、供应链合作伙伴选择方法有哪些, 答: )直观判断法 (1 (2)招标法 (3)协商选择法 (4)采购成本比较法 (5)层次分析法 (6)神经网络算法 6、BPR与准时生产理论JIT的主要区别在哪里, 答: (1)JIT与BPR两者追求的目标不同 , JIT的原则是无浪费，它所追求的是零次品，通过降低库存来提高企业效 率。 , BPR是以满足顾客需要为目标，主张重点通过降低因多余活动造成的巨 大开销来优化企业效率。 )JIT与BPR两者作用的范围不同 (2 , BPR不像JIT那样局限于车间一级，而将事务级和管理级的改造也包括在 内，因而比JIT具有更广泛的意义。 7、供应链管理环境下的库存问题具体包括哪些, 答: (1)缺乏供应链的系统观念 (2)对客户服务水平理解上的偏差 (3)缺乏准确的交货状态信息 (4)低效率的信息传递系统 (5)忽略不确定性对库存的影响 (6)缺乏合作与协调性 (7)库存控制策略简单化 (8)忽略了产品流程设计的影响 8、JMI的优点有哪些, 答: (1)为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证 (2)减少了供应链中的需求扭曲现象，降低了库存的不确定性，提高了供应 链的稳定性 (6) 库存作为供需双方的信息交流和协调的纽带，可以暴露供应链管理中 的缺陷，为改进供应链管理水平提供依据 (7) 为实现零库存管理、准时采购以及精细供应链管理创造了条件 (8) 进一步体现了供应链管理的资源共享和风险分担的原则 9、快速反应对零售商的优点体现在那些方面, 答: , 提高了销售额。 , 减少了削价的损失 , 降低了采购成本 , 降低了流通费用。 , 加快了库存周转 , 降低了管理成本。 10、CPFR供应链的体系结构, 答: , 决策层:主要负责管理合作企业领导层，包括企业联盟的目标和战略的制 定、跨企业的业务流程的建立、企业联盟的信息交换和共同决策。 , 运作层:主要负责合作业务的运作，包括制定联合业务计划、建立单一共 享需求信息、共担风险和平衡合作企业能力。 , 内部管理层:主要负责企业内部的运作和管理，包括商品或分类管理、库 存管理、商店运营、物流、顾客服务、市场营销、制造、销售和分销等。 , 系统管理层:主要负责供应链运营的支撑系统和环境管理及维护。