浅论通过绩效考核如何建立完善的激励机制

浅论通过绩效考核如何建立完善的激励机制 浅论通过绩效考核如何建立完善的激励机 制 天布工柱2007年第1期(总第7l期) 浅论通过绩效考核如何建立完善的激励机制 丁航 (道路桥梁管理处道桥工程公司) 绩效考核作为现代企业管理的核心环节之 一 ,对组织业绩影响的重要程度已经为企业界普 遍关注.绩效考核是指考评主体对照工作目标或 绩效标准,采用科学的考评 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 ,评定员工的工作 任务完成情况,员工的 工作职责 党支部工作制度和职责国库集中支付中心工作职责安全生产工作职责分工财务部工作职责城市社区居委会工作职责 的履行程度和员 工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过 程.其目的是确认员工的工作成就,改进员工的工 作方式,以提高工作效率和效益.它是人力资源开 发与管理中非常重要的范畴,是在管理工作中大 量使用的手段,它构成人力资源开发与管理操作 系统五大体系之中的一个部分. 激励,就是激发,鼓励的意思,就是利用某种 外部诱因调动人的积极性和创造性,使人有一股 内在的动力,向所期望的目标前进的心理过程.激 励机制就是企业单位中各种激励措施的总和. 绩效考核是一种防止绩效不佳和提高绩效的 工具,这是由上级和员工以共同合作方式来完成 的.这就需上级和员工之间进行持续不断的双向 沟通.通过沟通,使员工对于个人工作对组织实现 目标的影响;和上级之间应如何共同努力,以维 持,完善和提高工作绩效. 激励作为人力资源开发的基本途径之一,有 其客观必然性.首先,员工的工作积极性是组织活 力的源泉,它直接决定着一个组织的劳动生产率 和效益水平.其次,由于个体的需要和认识的差 异,以及环境的变化,导致员工的积极性有很大的 差异,并处于不断变化的状态.在现实生活中,由 于各种因素的制约使得组织中人力资源的潜能得 不到充分的挖掘,专业不对口,工作无兴趣,报酬 不高,都严重阻碍了员工积极性的发挥.在此情况 下,对员工的激励尤其重要. 通过对员工工作绩效良莠的评价,并保持对 员工的有效回馈,企业就能激发起每位员工的工 作热情和创新精神,推动员工的能力发展与潜能 开发,形成一支高效率的工作团队.绩效考核理应 成为现代企业的一种高效管理工具,在国内企业 中普遍运用. 2绩效考核对激励机制的影响 目前越来越多的企业将员工的薪酬与其绩效 挂钩,就是以职位价值,绩效和任职者的胜任力决 定薪酬.因此,绩效是决定薪酬的一个重要因素. 在不同的组织中,采用不同的薪酬体系,对不同性 质的职位而言,绩效所决定的薪酬成分和比例有 所区别.通常来说,职位价值决定了薪酬中比较稳 定的部分,绩效则决定了薪酬中变化的部分.现代 企业的竞争力越来越依赖于员工的知识和能力, 员工的知识和能力有赖于激励机制.有效的绩效 考评系统,科学的激励 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 及合理的薪酬体系是 吸引优秀人才,激励员工努力工作,不断提高企业 竞争力的重要基础.企业只有在制度创新过程中, 逐渐建立以能力和绩效为基础的评价体系和奖酬 激励体系,并重视员工的生涯发展,才能在日益激 烈的竞争中赢得优势,从而掌握市场的主动权.针 对自己所在的公司的实际情况,在对公司内部绩 效考评系统进行诊断并结合相关绩效考评理论的 基础上, 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 出一套适合公司的员工绩效考评和 薪酬激励系统. 在人力资源开发中,激励通常是指调动员工 的工作积极性,激发和鼓励员工达到组织目标的 过程.基本含义有以下几个层面:首先,激励是一 个管理的概念,是管理手段,也是组织进行人力资 源管理和开发的一种基本途径;其次,激励是一种 动态概念,是员工积极性被调动,潜能被挖掘并释 放的过程;最后,激励是一个工作概念,它总是用 来说明员工对工作积极性的表现水平,激励的目 49 浅论通过绩效考核如何建立完善的激励机制丁航 的在于充分发挥员工的潜能,获得高的工作绩效. 如何通过绩效考核建立完善的激励机制,主 要有以下几个方面: (1)建立先进科学的绩效评估体系.将定性评 估与定量评估结合起来,结合用工制度,建立起有 效的晋升,晋级制度与灵活的激励机制,体现公平 与公正原则,使奖励,晋升有助于激励员工勤奋工 作与创新精神和团队精神,尽可能降低其负面影 响.在组织中,绩效评估已越来越成为各类部门人 力资源管理的核心职能,评估是组织”知人善任”, 员工培训,薪酬管理等的强有力的依据,进行客 观,公正的绩效评估就显得特别重要.客观,公正 的评价是对员工努力工作的肯定,是自我价值的 升华.首先,组织要建立客观的绩效评估基准,对 事不对人,全面公平地评估每一员工的工作. (1)评价要真正能在企业的价值创造中发挥牵 引与激励作用,必须解决好价值分配杠杆作用的 发挥.价值分配不仅仅包括物质的分配,也包括挑 战性工作岗位的分配,职位的晋升等等.从目前的 物质分配来看,主要有工资,奖金以及福利津贴. 在工资奖金方面,要充分让每个人的工作能力,绩 效在工资,奖金中的组成结构占有合理的位置,并 成为个人收入提高的主要因素.当然,更重要的也 是更主要的还是要加强工作本身的激励,要不断 创造有挑战性的工作岗位并将之赋给有创造,进 取的高绩效员工,给他们创造更大的职业生涯发 展空间.让绩效评估真正成为企业组织内部成员 价值分配的客观,合理依据. (3)实施大规模的绩效评估培训.使管理者和 员工认识绩效评估系统.绩效评估系统本身往往 比较复杂,牵涉到组织的方方面面,而且与被评估 者的利益密切相关.通过培训,不仅使受训者对系 统的组成及各部分间的有机联系非常了解,而且 对实施绩效评估系统的意义认识清楚.由于上下 级经常进行持续沟通,使得员工对于自己得到的 考评会非常清楚.因此,企业应通过用调查问卷, 访谈等方式,加强与各主管和员工之间的沟通与 理解,在公司中为每位员工作出工作职位说明书, 让员工对自己工作的流程与职责有十分明确的认 识,也使员工从心理意识上进入状态,接受考核. 不同的岗位,不同的职责要求,不同的工作职位说 明书,考核指标也理所当然有所不同. 50 (4)绩效评估作为企业人力资源开发与管理工 作的一个方面,它的顺利进行离不开公司的整体 人力资源开发与管理架构的建立和机制的完善, 同时绩效评估也要成为公司企业文化建设的价值 导向.企业应从整体战略的眼光来构筑整个人力 资源管理的大厦,让绩效评估与人力资源管理的 其它环节相互联结,相互促进.具体的措施包括: 及时的目标跟进与绩效辅导,评估后能给予相应 的奖惩或改进监督,建立员工的投诉渠道和将评 估结果运用到培训中去等等.如果这些措施不完 备,绩效评估效果就无法保证. 3如何有效落实绩效考核 绩效考核不能沦为是为了考核而考核,考核 是手段,不是目的,若只想运用绩效考核来控制员 工,往往令员工惊讶,反感和对抗.因此,尤其要提 升担当考核者的主管们的现代经理人意识和素质 能力,真正使他们在公司管理的各个层次发挥牵 引力.强化企业经理人的管理能力开发,是企业不 可忽视的一个重要主题.绩效考核要以尊重员工 的价值创造为主旨,它虽是按行政职能结构形成 的一种纵向延伸的考核体系,但它也应是一种双 向的交互过程,这一过程包含了考核者与被考核 者的工作沟通.通过沟通,考核者把工作要项,目 标以及工作价值观传递给被考核者,双方达成共 识与承诺.而且借助纵向延伸的考评体系,在公司 中要形成的价值创造的传导和放大机制. 要调动员工的工作积极性,不仅要注意物质 利益和工作条件等外部因素,更要注意对人进行 精神鼓励,给员工成长,发展,晋升的机会.例如: 大庆石化公司腈纶厂主要依靠的就是班组激励机 制.公司聚合车间逐步完善了”班组激励机制”管 理体系,将奖金考核分为两部分:一部分是岗位技 能考核,另一部分是工作绩效考核,并采取分段激 励,从而加大了对工作质量和贡献的考核力度.为 使班组之间形成良性竞争,班组内员工拧成一股 绳,他们将第二部分实施以结果为导向的激励机 制奖.按工艺,设备,安全环保,班组经济合算所占 的不同比重,确定分值,定岗,定位,量化分解责 任.采取月考核,年积分总兑现的方法,每月车间 对6个班组进行考评,考评分汇总后,由车间认定 考核;积分累积,年终总考评.责任的量化分解,消 浅论通过绩效考核如何建立完善的激励机制丁琥 除了管理人员的情感管理成分.定岗,定点,定责, 定分值的实时考核,使责任的落实情况成为考核 的硬指标.平时员工哪里干得好,哪里有问题,月 底收入多少,人人心里有本账.员工的价值在责任 量化中得以实现,车间管理水平在责任量化中得 以升华. 正确,恰当地对员工的工作动机进行引导和 激励,是绝大多数领导者的重要任务之一.如何才 能使员工把组织的任务目标看成是自己的任务目 标?如何使员工为实现这种目标而自觉努力工作? 这都需要企业管理者对员工的工作动机进行引导 和激励.企业管理者重点要在以下三方面做好工 作,让员工在有效的激励中成长: 首先,物质激励要将薪酬与业绩挂钩.影响企 业员工满意度的因素调查表明,薪酬待遇对员工 的满意度的影响很大.在目前阶段,许多企业的薪 酬分配 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 都已确定,且加薪的期望值不高.在这 种情况下,应通过建立公平的分配体制,使员工感 觉到,有创造才有回报,有贡献才有收益,从而激 励员工把精力集中在工作上,发挥创造性和主动 性,真正实现员工与企业的共同发展.另外,要从 提高内部公平度人手,平衡员工的公平感,从而提 高员工对薪酬的满意度. 其次,精神激励要体现个人尊重和价值.要把 “以人为本”的理念落实到各项具体工作中,以对 员工保持不变的尊重,赢得员工对企业的忠诚和 倾情奉献.对业绩好的员工,企业不但要给予物质 奖励,还要公开表彰,让其上光荣榜,授予荣誉称 号等.对其中有能力的员工,要给予晋升机会.通 过这些激励方法,鼓励更多的员工爱岗敬业,学知 识,搞革新,做贡献. 第三,文化激励重在塑造员工的精神家园.企 业文化作为企业形象和理念的氛围平台,往往在 激励人才成长过程中起到巨大的基础作用.因此, 管理人员的主要职责是创造出一种环境,使每一 位员工能发挥其才干.以创新的企业精神激励员 工,在共同的价值观和共同的信念引导下形成相 同或相近的心智模式,使企业产生一种特殊的凝 聚力与和睦感,从而增强企业适应外部变化的能 力. 绩效考核工作作为企业人力资源开发与管理 工作的一个方面,它的顺利进行离不开公司的整 体人力资源开发与管理架构的建立和机制完善, 同时绩效考核也要成为公司企业文化建设的价值 导向.公司必须从整体战略的眼光来构筑整个人 力资源管理的大厦,让绩效考核与人力资源管理 的其它环节(如培训开发,管理沟通,岗位轮换晋 升等等)相互联结,相互促进.公司建立不了人力 资源管理的良性机制,在如今的知识经济时代只 会被无情地淘汰出局. 总之,人力资源管理是一门管理人的艺术,企 业的发展离不开人的创造力和积极性,激励是激 发人的创造力和积极性的根本手段,没有建立和 运行良好激励机制的企业,不可能在激烈的市场 竞争中立于不败之地.因此,企业一定要根据时代 特点和员工需求,真正建立起具有企业特色的激 励机制,才能迎接市场更加激烈的挑战.将绩效评 估与激励机制有机地结合起来,在科学的绩效评 估体系下充分激励员工工作的积极性.在实践中 不断地总结,完善和创新,这样构建起来的人力资 源体系才会真正适应当前的发展要求. 51