客户维护主管

客户维护主管客户维护主管职位名称客户维护主管职位代码所属部门市场部职系职等职级直属上级市场部经理薪金标准填写日期核准人职位概要: 规划、组织、推进客户服务，维护良好的客户关系。工作内容: %进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划； %建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核； %发展维护良好的客户关系； %组织公司产品的售后服务和维修管理； %建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）； %...

客户维护主管职位名称客户维护主管职位代码所属部门市场部职系职等职级直属上级市场部经理薪金标准填写日期核准人职位概要: 规划、组织、推进客户服务，维护良好的客户关系。工作内容: %进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划； %建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核； %发展维护良好的客户关系； %组织公司产品的售后服务和维修管理； %建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）； %向领导和质量部门提供数据、产品质量信息，为解决问题提供建议； %主持每月业务发展规划及分析。任职资格: 教育背景: ?市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。培训经历: ?受过市场营销、管理技能开发、服务管理、合同法等方面的培训。经验: ?3年以上市场管理或客户服务经验。技能技巧: ?对市场营销工作有较深刻认知； ?熟悉业务策划活动程序； ?熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑； ?熟练操作办公软件。态度: ?工作积极热情，责任心强； ?具有较强的沟通、协调能力和公关能力，良好的团队合作精神； ?积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。工作条件: 工作场所: 办公室，经常出差。环境状况:舒适。危险性:基本无危险,无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位

                    本文档为【客户维护主管】，请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑，
                    图片更改请在作品中右键图片并更换，文字修改请直接点击文字进行修改，也可以新增和删除文档中的内容。 
 该文档来自用户分享，如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服，我们会及时删除。

                    [版权声明] 本站所有资料为用户分享产生，若发现您的权利被侵害，请联系客服邮件isharekefu@iask.cn，我们尽快处理。

                    本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权，请谨慎使用。

                    网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传，仅限个人学习分享使用，禁止用于任何广告和商用目的。
                

下载需要：免费已有0 人下载

立即下载

你可能还喜欢

最新资料

资料动态

专题动态

is_153723

暂无简介~

格式：doc

大小：17KB

软件：Word

页数：0

分类：企业经营

上传时间：2017-09-20

浏览量：25

热点搜索

高频维修所有打印机硒鼓碳粉通用表四川省定额解释股份有限公司章程常用版范文(标准版) 酱油中乙醇含量的检测方法三年级日记：可爱的小猫咪 XXXX全国最新行政区划及代号区号精确到县区级全国省市给排水设计在城镇老旧小区改造中的应用研究挫折(心理健康教育课)ppt课件非参数统计A 好人好事记录服装学概论全套精品课件体育课程学习与指导证人证词范文 (5页) 高频维修所有打印机硒鼓碳粉通用表四川省定额解释股份有限公司章程常用版范文(标准版) 酱油中乙醇含量的检测方法三年级日记：可爱的小猫咪 XXXX全国最新行政区划及代号区号精确到县区级全国省市给排水设计在城镇老旧小区改造中的应用研究挫折(心理健康教育课)ppt课件非参数统计A 好人好事记录服装学概论全套精品课件体育课程学习与指导证人证词范文 (5页)