201X年餐厅会员卡营销
方案
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201X年餐厅会员卡营销方案
工作方案 201X年餐厅会员卡营销方案
201X年餐厅会员卡营销方案
为了提高餐厅营业额,加大会员促销的力度,经各部门开会研究决定,XX年餐厅会员卡营销方案如下:
一、新vip会员卡招募日期:XX年12月28日(店庆日)起
二、新vip会员卡:
1、会员卡售价:会员卡198元/张; a.老会员换新卡:
?针对于即将到期的老顾客会员,短信提醒来店续卡;
?老会员续卡优惠: 198元/张,赠158代金券一张; b.新会员办卡:
? 198元/张(裸卡);或258元/张,赠158代金券一张;
2、会员促销活动:
?生日短信祝福 会员管理系统设置会员生日提醒功能,逢会员生日,餐厅通过短信向会员
表
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达生日问候及邀约;
?生日优惠: 逢会员生日,持本人会员卡来店就餐,4位成人以上(包含4位)用餐,生日本人免单(持有效证件),并可获赠指定生日蛋糕一份;
?节假日及店内特惠活动短信提醒告知 店内节假日促销通过短信形式告知会员
?积分兑换周期 店内定期推出会员消费积分兑换礼品活动,指定每一礼品的兑换积分,会员可凭已有积分兑换指定礼品; 兑换周期如下(每期16天): XX.
3.15-XX.
3.31;XX.
7.15-XX.
7.31;
3、积分管理、礼品兑换
?按金额积分,每消费1元积1分(尾数也可积分)。 兑换周期内,礼品兑换:
?积分满XX00分,可兑换苹果iphone4s一部;
?积分满150000分, 可兑换苹果ipad2平板电脑一台;
?积分满100000分, 可兑换佳能数码相机一部;
?积分满50000分, 可兑换影楼写真或者健身卡等(待定) 积分500分以下(不含500): 积100分可兑换50元代金券一张; 积分满3000分可兑换158元代金券一张; 积分满4500分可兑换188元代金券一张;以此类推。 注:兑换的代金券有效期3个月,当日及大型节假日均不可使用。
?积分为会员终身累计,会员卡过期,续卡后原积分转入新卡;
?老会员每一位新会员,可享受新会员的第一次消费积分,即根据新会员第一次的消费所得积分,赠送给老会员(人)同样的消费积分;
?会员积分从XX年12月28日起开始执行。
4、会员卡章程
?此卡仅限在喜多屋中环银泰店消费享受会员价;
?此卡不与店内其它优惠活动共享;
?此卡仅作会员身份证明,不挂账,不作它用;
?此卡限本人使用,同行十位以内可共享,超过十位不共享;
?此卡若遗失,需到店缴纳30元工本费,挂失补办新卡;
?此卡的最终解释权归陕西喜多屋餐饮管理有限公司所有。
三、推广
1、店内推销(范围:全员),树立全员销售意识,每销售会员卡一张,积1分,积满8分,赠售卡人158元代金券一张,作为奖励;
2、户外、网络广告、银泰及店内易拉宝摆放、短信投放(突出店庆及会员火热招募中)。