社会工作实务中级试题答案

社会工作实务中级试题答案 刻苦求实 开拓创新 《社会工作实务(中级)》模拟试卷答案 一、案例 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 题(每小题20分，共60分) 案例1: 十四岁的初二男生阿华，母亲是日常生活起居需依赖他人协助的残疾人，父亲平日忙着打零工赚钱养家，而这照顾母亲和一个妹妹的主要责任落在阿华身上。阿华每日疲于处理家庭的家务，无暇认真顾及学业，所以成绩表现平平，对此阿华亦有怨言。加之家庭经济收入情况欠佳，在和同学交往的时候，阿华感到低人一等。 问题: 1、青少年社会工作的特点是什么? 2、在上述案例中，阿华主要面临的困境有哪些? 3、针对阿华目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略? 所考知识点:青少年社会工作特点、需求和介入策略 案例1答题要点: 1、青少年社会工作的特点包括以下几点: (1)社会工作价值观是青少年社会工作的核心基础; (2)社会工作专业方法和技巧是开展青少年社会工作的主要手段; (3)“人与环境互动”的视角是青少年社会工作的基本介入焦点; (4)青少年社会功能的改善和提高，是青少年社会工作的主要目标。 2、阿华主要面临的困境有: (1)如何在兼顾学习的同时照顾好母亲与妹妹; (2)如何提升自尊和自我认同感; (3)如何处理自己的压力和负面情绪; (4)如何重塑家庭及社会关系; (5)如何 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 自己的生涯发展; (6)如何改善家庭拮据的经济状况。 具体分析可从“人类行为与社会环境”的角度来进行考量: (1)从“人”方面来看:阿华处于青春期，主要的人生发展任务是建立同辈群体的认同、自我同一感的建立以及独立。阿华原本的角色是子女，但由于父母的失功能导致他需担负起家庭主要照顾者的角色，迫使其提早成熟地处理与面对家庭问题虽然学习独立，但身份认同容易混乱。加之肩负照顾母亲及妹妹的责任，导致其无暇处理学业，在课业成就表现低而造成挫折与压力感，进而对于基本知能的获得较差，对于建立同辈群体认同以及个体未来发展形成囿限。 (2)从“环境”来看:由于母亲的残疾和父亲的工作繁忙，父母无暇顾及阿华的学习与生活，家庭给予阿华的支持较少，容易造成亲子间缺乏沟通。此外，由于花费较多的时间心力于家庭成员的照顾，阿华对于与同辈群体建立关系的时间相对较少，进而导致其社会关系发展上的限制。加之，由于他把自己家庭条件差看做自己的软肋，因此在同学交往中感到抬不起头， www.shupl.edu.cn/web/jxjy/index - 1 - 54256766/64413233 刻苦求实 开拓创新 渐渐疏远了朋辈间的互动，导致其难以从同辈互动中获得情绪抚慰和支持;老师和学校方面对阿华也缺少学习之外的帮助。 3、针对阿华目前的困境，社会工作者可以采用个案工作的方法，协助阿华处理学习和照顾母亲及妹妹的矛盾，让阿华学习情绪管理技巧和人沟通技巧，从而提升阿华面对这些问题的处理能力;此外，社工还应与阿华的家庭成员做好协调与沟通，帮助他们意识到阿华面对的情绪困扰，给予阿华必要的照顾和帮助。主要介入策略如下: (1)评估阿华家庭的经济状况，适当导引社会资源，协助其家庭的经济安全; (2)对阿华提供心理咨询与疏导，增强阿华对于家庭问题的接纳，协助阿华认识到自身的非理性信念并学习恰当的情绪管理技巧; (3)评估阿华母亲的身体状况，为其提供必要的安置救助资源; (4)为阿华提供必要的课业辅导，提高阿华参与学习竞争的积极性; (5)帮助阿华加强和同辈群体的沟通，协助其掌握良好的人际沟通技巧; (6)走访阿华的老师和学校，让老师及学校了解阿华具体情况，寻求他们的支持和帮助; (7)为阿华父亲提供就业辅导，协助其父谋取稳定工作机会，以使其家庭经济可趋于稳定。 案例2: 阿梅，44岁，全职太太。女儿读住宿学校，只有周末才回到家里。丈夫的工作很忙，有时应酬便很晚回家。阿梅每天在干完家务活之后，便无事可干，整天呆在家里觉得很无聊，居委会便介绍她去附近的老人医院当义工，可是，最近医院正在搬迁，阿梅又没地方可以去了。有一天，阿梅发现丈夫衬衫上有些口红印记，觉得丈夫外面有情人，于是与丈夫大吵了一番。之后，阿梅就开始跟踪丈夫的行程、偷看丈夫的手机和通话记录。阿梅整天神经紧绷着，研究一些她认为的蛛丝马迹。 问题: 1、上述案例中，阿梅主要面临的困境有哪些? 2、对阿梅目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略? 所考知识点:妇女的需要和社会工作者的介入策略 案例2答题要点: 1、阿梅主要面临的困境在于: (1)缺乏人际网络的互动和社会支持; (2)缺乏正确的沟通方式和处理危机的技巧; (3)生活内容单一，社会关系减少; (4)家庭关系淡漠; (5)在夫妻关系上感到紧张多虑。 2、介入策略如下: (1)对阿梅进行情绪疏导，帮助阿梅减轻在夫妻关系中紧张焦虑的情绪; (2)为阿梅安排认知行为学习小组，提高阿梅在面临问题时的一些处理技巧以及人际沟通技巧; www.shupl.edu.cn/web/jxjy/index - 2 - 54256766/64413233 刻苦求实 开拓创新 (3)联系阿梅的丈夫，了解夫妻关系并进行相应的家庭治疗。帮助阿梅加强和丈夫的沟通，提高家庭的功能，强化丈夫在家庭中除了经济以外的责任，增强阿梅正向面对的主动性和积极性; (4)联系社区机构，利用多方资源，介绍阿梅参与志愿者服务和其他阿梅感兴趣的活动，鼓励阿梅能够认识一些友善的新朋友，重新建立阿梅的交友圈，丰富阿梅平时的生活。 案例3: 刘某，17岁，现就读于某技校二年级。一直以来，小刘的学习成绩平平，而父母从事服装经营，一直忙于工作，无暇顾及儿子的学习和生活情况。半年前，他和一群年龄相仿的社区青少年外出为朋友过生日，酒后他在别人怂恿之下帮忙“望风”拦路抢夺。案发后，法院考虑到小刘认罪态度良好，情节不太严重，令其回归社区接受社工的诉前考察教育。作为一名社会工作者，你被要求负责小刘这一个案。 问题: 1、矫正社会工作的主要内容有哪些? 2、在上述案例中，小刘面临的主要困境有哪些? 3、针对小刘目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略? 所考知识点:矫正社会工作的主要内容、矫正对象的主要困境、社会工作者的介入策略 案例3答题要点: 1、矫正社会工作的主要内容包括以下几点: (1)司法判决前的社会工作 1)针对犯罪嫌疑人的社会工作介入 2)针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入 (2)监禁场所中的社会工作 (3)社区矫正中的社会工作 1)缓刑、假释、监外执行人员的观护 2)院舍训练的组织管理 3)社会服务 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 的执行 (4)刑满释放后的社会工作 1)提供住宿场所 2)提供就业、就学辅导 3)提供生活辅导和医疗保健转介服务 4)提供物质援助 2、小刘主要面临的困境有: (1)如何巩固已有的改变，增强小刘改变的主动性和积极性; (2)如何帮助小刘加强和家庭成员的沟通，增强家庭系统对小刘的影响; (3)如何改善小刘的交友环境。小刘整日和一些不良的朋友接触，导致了参与抢劫的恶果。 (4)如何帮助小刘度过诉前考察教育这一阶段，帮助小刘重建生活的信心，培养法律意识。 www.shupl.edu.cn/web/jxjy/index - 3 - 54256766/64413233 刻苦求实 开拓创新 3、针对小刘目前的困境，社会工作者采取以下的介入策略: (1)社工对小刘的情绪进行疏导，帮助小刘理解度过诉前考察教育这一阶段的重要性，增强小刘的自我认同感和自信心。 (2)利用社区资源，开展多种形式的法律知识的普及，可邀请街道警察现身说法，帮助小刘学习法律知识，提高法律意识。 (3)考虑到小刘渴望友情、乐于合群，社工介绍小刘参加社区青少年认知与行为互动小组。一方面，帮助他提高小刘的自我控制意识和判断能力;另一方面，改善其交友圈，鼓励他能够认识一些友善的新朋友。 (4)帮助小刘改善和父母的关系，加强亲子间的沟通，强化父母的责任，提高家庭的功能，增强小龙改变的主动性和积极性。 (5)联系学校，协助小刘得到学校老师的支持和引导、得到同学的鼓励和帮助，提高小刘的学习兴趣。 案例4 黄先生，43岁，上海某小区的居民。家中有五口人，父母近80岁，妻子学历低，下岗在家，靠晚上在街上摆地摊来补贴家用，儿子正在读初中。一家人居住在20多平米的旧楼房里。黄先生和妻子都愁眉不展，因为孩子一天天长大，一家五口人总不能一直住在这20多平米的小房子里，因此他们非常烦恼。 问题: 1.黄先生一家面临的困境主要有哪些, 2.根据目前黄先生一家的情况，拟定的服务方案应达到什么样的目标, 3.为黄先生一家设计一个改善其住房情况的工作方案。 答案: 1(黄先生一家面临的困境主要有: (1)住房问题。对于黄先生一家5口人来说，20多平方米的房子过于狭小，再加上儿子一天天长大，住房改善成为其必须面对的问题。 (2)家庭经济问题。黄先生的家庭收入主要靠父母的退休金和低保来维持，父母年老多病，儿子上学需要学费，家庭经济非常困难。 (3)工作问题。黄先生自己没有稳定的工作，其妻子学历低，下岗在家，靠晚上在街上摆地摊来补贴家用。 2(拟定的服务放案的目标: 根据黄先生目前的家庭条件，他没有能力购买一套住房，唯一可行的办法就是申请政府提供的廉租房，因此，本方案目标重点就是协助黄先生顺利地申请到廉租房。除此之外，还需要为黄先生及其妻子提供就业技能培训，帮助他们找到稳定合适的工作以解决经济问题。 3(为黄先生一家设计的改善其住房情况的工作方案如下: (1)提供廉租房申请信息的咨询服务。 (2)协助黄先生评估自身状况是否满足廉租房申请条件(黄先生家庭满足廉租房条件，按 www.shupl.edu.cn/web/jxjy/index - 4 - 54256766/64413233 刻苦求实 开拓创新 照上海目前的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ，为人均居住面积在7平米以下，连续6个月享受低保)。 (3)由于廉租房的申请标准周期相对较长，在没有通过审批之前，调动社区资源，为其父母提供社区照顾(由社区专门机构进行照顾)，这样既可以照顾老人，也可以暂时改善住房状况。 (4)对黄先生的家庭财产进行评估，协助黄先生选择适合其家庭的廉租房方式，例如实物配租或现金补贴。 (5)提供家庭辅导服务，处理好廉租房申请成功与否的情绪问题(由于申请人数较多，而廉租房数量有限，符合条件的申请人并不一定能够一次性申请成功)。 案例5 居民李丽在一家超市作保洁员，她的丈夫以修鞋谋生，家庭经济比较困难。他们的儿子华华上高中 一年级 小学一年级数学20以内加减练习题小学一年级数学20以内练习题小学一年级上册语文教学计划人教版一年级上册语文教学计划新人教版一年级上册语文教学计划 ，懂事、孝顺，很令李丽夫妇欣慰，但儿子的英语和物理成绩一直不好，他们想请家教帮助儿子提高学习成绩，但却负担不起费用。最近，夫妻俩发现儿子有早恋的苗头，并对此非常担心，于是向社区专业社会工作者小宋求助。 小宋在深入了解了李丽家中的全面情况后，运用心理咨询和个案辅导的方法，帮助华华解决了个人情感方面的困扰;她有联络了本校的大学生志愿者，每周两次为华华辅导英语和物理。为了防止类似问题的再次发生，小宋鼓励华华多参与社区团体活动。每个周末，小宋都利用社区活动中心，把社区中有同样困扰的青少年按照7-10人一个小组的标准，制定团体活动方案，并付诸实施。看到儿子在向积极健康的方向发展，李丽脸上有露出了笑容，社区居民也对小宋给予了很高的评价。 问题: 1.案例中，李丽面临的困境主要是什么, 2.在解决问题的过程中，小宋主要运用了哪些专业的社区社会工作方法和技巧, 答案: 1(上述案例中，李丽面临的困境可以概括为以下几个方面: (1)想帮助儿子提高成绩，但因家庭经济窘迫做不到而产生的无奈情绪; (2)觉察到儿子出现早恋现象，一向对儿子期望甚高的李丽感到十分焦虑; (3)面对儿子出现的问题，自己无力解决的无助和受挫感。 2(在解决问题的过程中，社会工作者小宋主要运用的社区社会工作方法和技巧为: (1)运用社会工作研究方法，深入调查了解居民的问题与需要 社会工作者小宋了解李丽面临的现实问题与需求是开展社区服务活动的前提。社会工作者切忌在没有真正了解问题之前，凭主观想象和判断就草率制定服务计划。 (2)运用社区工作方法，整合社区内外资源，开展社区服务活动 社会工作者小宋发现、挖掘、调配和利用社区内外的各种资源，例如大学生志愿者等，满足类似华华情况的青少年服务需求。 (3) )运用个案工作和小组工作方法，为有需要的社区居民提供专业辅导服务 社会工作者小宋运用个案工作、小组工作等微观社会工作方法，将工作重点聚焦在满足 www.shupl.edu.cn/web/jxjy/index - 5 - 54256766/64413233 刻苦求实 开拓创新 居民感情生活、心理安抚、家庭调适、社会交往等高层次需求上，表现出明显的作用和价值。 www.shupl.edu.cn/web/jxjy/index - 6 - 54256766/64413233