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合同
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甲方:乙方:日期:说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。甲方:地址:电话:联系人:甲方:乙方:签订日期:—年月日乙方:地址:电话:联系人:甲乙双方经友好协商,在平等互利的原则下,就乙方向甲方提供电脑、网络技术支持及维护服务达成如下
协议
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:?服务方式及响应时间乙方向甲方提供一年天正常工作日内、8小时/天、小时响应、到现场的服务,如因乙方未能在规定时间内到达,而造成甲方重大损失由乙方负责,特殊情况双方协商解决。小时二?服务内容a)乙方负责向甲方提供电脑硬件的日常维修,维护;局域网及广域网的正常访问;统的安装,备份;常用软件的安装;病毒的查杀等,若甲方机器出现的故障内无法修复,则乙方将向甲方提供备机。b)甲方电脑若在保修期内,则按照甲方与电脑销售单位达成的保修条例执行(由乙方负责联系维修事宜)。保修期外的,若硬件损坏,须更换,乙方向甲方收取硬件成本费,更换的设备以厂家的保修标准提供保修。内)0c)乙方全年负责甲方内部网络维护(打印机/终端等设备不包含在维修服务范围之三.合同总金额