PAGE\*MERGEFORMAT1大市场营销问题下面的例子有助于说明大市场营销的问题以及解决这些问题所需要的技能。美味公司（FreshTaste）是美国一家制造牛奶消毒设备的企业。该公司预备将其产品引进日本市场，但遇到了许多问题。消毒牛奶是最近的一项制造，与鲜牛奶相比，它有两大优点：一是在室内温度下可储存三个月；二是打开包装后，它可比冷藏的一般牛奶多保存一倍的时间。美味公司推出优质的牛奶消毒设备，用这种设备消毒后的牛奶没有一般消毒牛奶的副作用——指一种煮过的牛奶往往有烧焦的味道，有的喝下后口腔内不保留一层奶渍等副作用。为了给这种设备查找新市场，该公司把日本视为一个很好的销售目标。日本人口众多，牛奶的人均消费虽低但正在增长，而且鲜牛奶的来源不多。当美味公司开头向日本大牛奶场出售这种设备时，遇到了下述障碍：1、公司必需开展一场广告宣扬运动，转变日本人的牛奶消费习惯，使日本消费者信任购买和喝消毒牛奶是有好处的2、日本消费者联盟反对这种产品，由于他们所关怀的是消毒牛奶的平安问题3、靠近大城市的牛奶场主反对消毒牛奶的分销他们可怕来自远方牛奶场的竞争，由于消毒牛奶有较长的储存寿命，并经得起长途运输4、几家大零售商表示不情愿经营消毒牛奶，由于利益集团已施加了压力那些靠国内送货而兴盛起来的牛奶专业商店也反对消毒牛奶的引进。5、日本厚生省和农林省表示，他们将首先等待并观看消费者是否能够接受消毒牛奶，然后再准备赞成还是反对消毒牛奶的广泛销售新晨因此美味公司必需针对每一种障碍分别制订出对策。公司必需要求卫生部的合作，争取得到一部分奶场、批发商和零售商的支持，还要对日本消费者进行消费指导。公司所面临的是难以解决的大市场营销问题，解决这种问题不仅需要一般的商业技能，而且需要机敏的政治手段和公共关系技巧。公司必需先断定日本市场是足够大的。否则就没有必要花费如此大的代价和时间来试图进入这个市场。
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