电脑安防数字监控系统维护保养
协议
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书甲方：乙方：为了保障监控系统的正常运行，甲方将已过免费质保期的数字监控系统设施委托乙方维修、维护及保养。详细维护网点名称、地点、设施配置等情况见《甲方数字监控系统维护保养清单》。为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任，经双方友好磋商，本着同样互利的原则完成如下协议：第一条维护保养的项目为上述网点的监控系统设施，包括系统主机设施、前端设施及有关辅助设施、系统软件等。第二条维护保养的期限（壹年）即自年月日至年月日止。第三条服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分。乙方在
合同
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期内，对上述网点监控系统进行维护保养每6月不少于一次，详细内容包括：（一）清洁保养：摄像机防尘罩、摄像机镜头、镜头玻璃、云台；监控主机及云台控制设施等。（二）运行检测：监控主机设施检测、磁盘清理、录像图像、资料存储检查、UPS供电等。（三）校准摄像机监控地点，调整摄像机监控角度，调整光圈镜头。（四）检查监控系统是否正常运行，实时发现并清除各类故障及除去隐患，保证系统的正常运行，并在《维护巡检登记卡》上记录维护检查内容。第四条甲方有调整监控控制点位、联网等方面需求时，乙方将提供有关技术支持与配合。因国家相关技术标准发生变化或使用单位管理需要，乙方可按甲方要求对监控软件免费升级。应甲方要求，乙方参与监控系统迁址安装或增添设施、器材时，收费标准不高于甲方审定或同期市场价钱。第五条乙方向甲方提供长久、免费培训服务，保证甲方监控系统操作及管理人员掌握上岗基本知识和技术。第六条甲方监控系统平时管理以外，有转存、备份录像资料等特殊要求时，乙方积极主动予以辅助。第七条维护保养的方式及费用（一）乙方负责对系统进行定期维护保养，发生系统故障时按约准时间上门进行免费维修。对不能修复的设施零件，乙方负责实时、有偿改换。（二）乙方对甲方维护保养的监控设施推行逐网点按年计价，计价标准为：（1）摄像机230元/网点/年，维护保养数量为37台，（2）每增加1路430元/年。主机每台520元年维护保养服务费共计金额￥9550元（大写人民币元（三）甲方一个计费周期内，因部分网点停止使用发生监控路数减少，按实际使用月份数计费。（四）上述保养服务费即甲方支付乙方的全部费用，不包括发生故障时乙方改换监控系统任何组成设备零件的费用；乙方维护过程中本方人员的交通工具、食宿及人身安全等自行负责。（五）设施故障需要改换的零件，乙方必须在甲方指定品牌和规格范围内采用。第八条在一个年度服务期满后10天以内，乙方无任何违约情况，甲方付清所有网点设施的维护费用。-1-第九条对乙方的服务要求（一）乙方为甲方提供全年365天和全天24小时的客户服务。（二）甲方系统出现故障，乙方接到报修通知后，正常上班时间24小时内抵达现场。（三）若设施故障在检修4小时后仍无法清除，乙方应在24小时内提供备用产品供甲方使用，直至故障产品修复。（四）乙方因设施维修、改换等需提走硬盘等故障零件时，须经甲方使用单位确认无重要资料需备份。（五）乙方派出的维护保养人员相对固定并预先在甲方进行备案，甲方负责给乙方制作并加盖甲方保卫部门公章的《监控维护保养人员进出证》。乙方对《监控维护保养人员进出证》必须妥善管理，一旦发生丢掉或人员更改等情况应实时通知甲方，以便甲方采取应急举措。（六）乙方维护保养人员必须持证上岗，凡是没有佩带《监控维护保养人员进出证》上门维护保养的，一律不准上岗工作。甲方有权随时对乙方维护保养人员佩带《监控维护保养人员进出证》上岗工作进行检查。（七）乙方维护保养人员应在甲方有关管理人员的陪同下进行维护巡检工作。建立维护巡检登记卡，注明维护项目、时间，每次维护巡检必须有甲方指定人员签名确认，以落实双向监察。（八）乙方在对故障设施进行维修时，应建立故障报修、办理记录单，注明接到报修时间、故障诊疗、修复程度、改换零件等，故障办理结束必须有甲方指定人员签名确认。第十条甲方监控系统发生故障时，经过(电话、传真、Email等)方式通知乙方，乙方固定的服务电话电话或电邮为：。第十一条甲方负责向乙方提交有权报修的人员清单。第十二条未经甲方同意，乙方不得将本服务全部或部分项目委托、转包任何第三方提供。第十三条违约责任：（一）在合同执行期间，如乙方私自中止、转让本合同，甲方有权排除合同并不予支付服务费。（二）乙方没有按约准时间对甲方的系统进行定期维护保养，甲方有权排除合同并不予支付服务费。（三）乙方接故障报修通知后，未在规准时间修复、提供备用产品或退还所维修（改换）零件的，对甲方按每日100元支付违约金。违约金在甲方支付服务费时扣除。乙方累计违约次数超过3次甲方有权排除合同并不予支付任何费用。第十四条合同执行过程中发生争议，甲乙双方应友好磋商解决。若磋商不可的，任何一方均能够向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十五条本协议自双方署名盖印之日起生效。本协议一式二份，甲方一份，乙方一份，拥有同样法律效力。附：甲方数字监控系统维护保养清单甲方：乙方：盖印：盖印：负责人法定代表人（或授权代理人）：（或授权代理人）：日期：年月日日期：年月日-2-
浙公网安备 33021202002483