电商招商专员岗位职责

电商招商专员岗位职责【篇一：电商专员工作职责】天虎社区：职责一：电商专员工作职责电子商务专员在企业里主要负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和对平台的服务质量和用户满意度，以及能够及时准确地执行平台营销的各种工作。1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立；2、配合电子商务部门经理的工作；3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广；4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护；5、负责并每天出具电子商务报告；6、负责期货信息搜索和更新，以及交易的实施。在各个知名商业网站发布供应信息。淘宝网店经营和管理。网站后台管理与维护。客服洽谈、跟单与订单处理。找客户资料和电话营销。找大学生开网店代理公司产品，扩大公司产品市场。对代理商进行指导和管理。天虎社区：职责二：电商专员工作职责一：职责表述：电商平台销售支持工作任务：电购平台销售支持电购平台各类销售工具使用及促销活动策划电购平台日常维护及销售管理电购平台日常运营支持及库存管理二：职责表述：电商（网络）平台销售支持工作任务：天猫及其他电商平台售前销售支持天猫及其他电商平台各类销售工具使用及促销活动制定电商平台日常维护电商平台日常运营支持职责三：电商专员工作职责负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作负责管理电子商务平台的交易投诉，对平台的服务质量和用户满意度负责.及时准确地执行平台营销的各种工作.天虎社区：职责四：网站电子商务专员岗位职责1、利用网络进行公司产品的推广和销售；2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息发布；3、通过网络进行渠道开发和业务拓展。职责五：电商专员工作职责一、网站平台的信息编辑与维护1）网站维护：涉及网站新栏目、功能的增设以及现有栏目的调整。确保网站正常运营以及维持虚拟主机、域名、企业邮局等配套产品的采购、续费等联络工作。2）信息更新：涉及到产品的增加、更新，文字完善，企业动态与行业类新闻的发布。3）网站优化：主要是seo即搜索引擎优化，通过一系列的技术手段，使公司的网页在搜索引擎中被搜索到的几率大幅度增加。同时增加友情链接的数量，也是网站推广的一种手段。4）网站统计：统计网站的访问情况，从而对其他推广方式产生的效果起到借鉴作用；另外，其他的如留言、在线交流等，均应作出相应的统计数据。二、阿里巴巴销售平台的日常操作1）供求发布：阿里巴巴网站产品信息的完善、新产品的增加、新的供应信息的发布，以及信息的更新，资质、案例的上传工作。【篇二：电子商务部岗位设定及工作职责】电子商务部岗位设定及工作职责为进一步加强工作效率，完善协调工作管理，现针对电子商务部的工作流程，将部门各工作岗位设定如下：（一）部门经理负责制定公司网上业务的拓展方向及具体实施 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ；负责制定公司网站的建设规划、维护、推广等的策略制定。负责公司互联网品牌建设等工作，并通过网络进行公司产品及品牌的推广，提升产品知名度。分析并掌握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站、网店优化调整。及时准确掌握网络客户的回馈，研究分析网络客户的需求；准确掌握市场动向，分析市场发展及定位市场方向。根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性，确保完成部门经营目标。定期收集同行业竞争对手信息，并做分析整理，为进一步深化网络销售、推广提出合理化改善建议。负责协调与公司其他部门工作。（二）店长1．负责公司网店的日常运营、包括宝贝上下架、产品推广、活动报名等工作；2．对店铺内的商品结构及店面形象以及所售商品进行全面的管理；3．监督客服人员的各项工作，使其高效率正常运转，保证业务指标的完成；4．能够独立运用各种网店的推广工具进行推广和广告投放，做好客户引流工作；5．能够独立分析各网店的数据，能够数据化运营店铺；6．能够独立根据网店运营情况制定合适的促销 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 以及方案。（三）售前客服1．使用阿里旺旺卖家版、qq等即时通讯工具耐心回答客户问题，引导顾客行购买，促成交易完成；2．及时处理客户要求，如快递查件、修改价格等；通过旺旺与客户保持联络，定期发问候信息、促销信息等。（四）售后客服1．协助店铺售前客服进行常规销售服务工作；2．做好客户投诉处理工作并定期回访，提高客户忠诚度；3．及时跟踪问题客户以及店铺评价的情况，提高客户满意度；每周整理并提交退换货明细表发至上级主管及其他相关部门，对客户的退换货问题及时处理；5．负责库房发货以及物流问题的跟踪，售后及时查件；．负责与库房对接问题件，并对问题件进行追踪及责任认定；．整理客户资料，搜集客户反馈的各种有效信息。（五）分销专员．负责公司天猫分销平台的招商、分销工作；2．负责公司网络招商分销工作，维护电子商务网络渠道并通过各种渠道开发网络分销商，定期完成阶段性的招商业务指标。3．评估分销商的合作质量，建立相应的评估制度。对优质分销商进行推广、运营、数据、活动策划的扶持，提升分销商销售业绩。4．依照公司的网络招商政策，制订其网络招商计划，按照网络分销商管理要求，做好网络分销商资料的归档工作，并定期对网络分销商进行管理及维护，确保网络分销商的稳定性。5．撰写详细的网络招商策划文案，并对招商方案进行实施、优化；6．对网络现有渠道的管理（产品侵权、产品打假、产品控价、促销管理、售后管理等）；8．建立有效的分销渠道，制定淘宝零售商加盟计划，对加盟商进行有效管理，数据分析，激励机制的建立。拓展加盟商渠道，完成加盟商销售目标。（六）美工（兼摄影）1．负责公司产品拍照及后期处理；2．负责公司网站、网店图片、海报设计以及产品描述的设计；3．负责公司网店各类专题模板的搭建；4．负责公司网店广告的构思及设计；5．负责公司网店各类活动的宣传广告、标语的设计；6．负责整个公司网店的装修及页面美化。（七）网络销售专员1．负责联系国内各大团购网站，推荐公司产品上团购；2．利用互联网搜索与行业相关的公司，并与他们联系，销售公司产品，促成交易；3．负责联系第三方销售平台，销售我们的产品；4．通过商务平台，搜索网站挖掘新客户；5．负责与主动联系我们的客户进行沟通，促成交易。（八）推广专员1．负责公司网站的推广策划工作，有效达成网站平台的访问量等相关推广指标，并能够不断地探索新的运营思路和推广方法；2．负责公司产品信息在国内各大商务平台的发布与维护；3．在与本行业相关的网络、论坛、贴吧等地方发布公司产品信息；4．负责搜索引擎（baidu）的关键词投放管理工作，包含关键词投放的标题描述及撰写、关键字密度、页面结构等seo的常规优化与管理；5．协助网站推进，各种流量推广的策划、执行与跟踪，主要针对baidu和google及其它搜索引擎进行技术推广，及外部链接的建设；6．负责网络活动营销策划和实施，针对节假日、社会事件活动策划可执行的有效网络营销活动；7．策划执行软文、在线活动、病毒式营销等传播方案，善于发现项目炒作点并形成文案；8．负责公司企业微博、官方微信的维护，提高企业网站知名度。（九）仓库打包员1．负责电商部网上所有订单的拣货、货品质检、打包等工作；2．联系快递员，负责货物的收发、配送、搬运等物流工作。3．负责保持打包区域环境的清洁、整齐和卫生工作；4．负责相关单证（快递底单、发货单等）的保管与存档。电子商务部2012年11月9日【篇三：电子商务项目员工岗位职责】电子商务项目岗位职责运营部经理【岗位职责】负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等）的整体工作负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请负责与业务部门进行沟通，了解商家网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改在下级岗位（网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等）空缺时，临时替代下级岗位工作（网站商品信息整理、发布、维护，网站广告设计制作，网站程序维护，网站基础文档、网站流程文档等）在其他相关部门岗位（网站采购等）空缺时，临时替代其他相关部门岗位，完成相关工作（网站商品分类规划、网站商品信息采集）?网站编辑【岗位职责】将部门经理分配下来的任务，落地执行负责网站基础展示文档，宣传语、广告词等编写审核商家商品在我方商城发布产品信息审核并完成商品信息上架发布根据业务流程需要，参照商家价格信息，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理根据网络部制定的货架展示规划，美工编辑设计制作完成的广告图片，对网站展示货架的商品进行定期更新调整将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行分配，并监督执行协助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请在其他相关岗位如（美工编辑）空缺时，临时负责其他相关岗位工作?美工编辑【岗位职责】根据商城策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作根据网络部制作的货架展示规划，对网站广告需要图片进行设计制作根据公司需求设计相关宣传资料根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作网站所需静态页面的设计制作与更新维护在其他相关岗位如（网站编辑）空缺时，临时负责其他相关岗位工作?宣传策划【岗位职责】参与公司发展规划工作，并对规划方案提出意见和建议下达实施经审议批准的发展规划方案制定企业经营战略，并报总裁办公会批准后实施配合并监管子公司营销、广告、服务、产品等企划工作负责集团品牌形象宣传、活动策划、广告发布负责公司手册制作和实施根据网站业务需要，定期或不定期策划网站线上、线下专题活动协助美工编辑，完成网站线上专题设计制作和上线组织和网站相关的线下活动实施?客服专员【岗位职责】接听客户来电，解答电子商务网的买家、卖家在交易过程出现的问题受理电子商务网的买卖双方在交易过程中出现产品质量和服务的投诉受理买卖双方账户等问题解答卖家店铺运营管理等方面的问题同时记录客户信息并存档定期对网站其他统计项目进行汇总，形成报表文档，存档并报告给相关部门和人员管理网站项目流程，根据网站销售部门的项目要求，建立相关项目用户、项目名称、积分规律，并进行相应的积分审核、积分生成、积分发送等工作根据物流配送部门同步来的流程信息，更新网站订单状态根据客户服务部门同步来的流程信息，更新网站订单状态协助部门其他岗位处理常见后勤问题?人事行政依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编编写岗位说明书，完善岗位管理体系协助建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划负责公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作负责发放录用 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 ，及时办理录用人员的招用手续，签订劳动 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 和岗位责任书，建立人事、职称档案依据公司工作需要，负责办理公司人事的任命工作依据公司人力资源需求，做好员工内部调动（转岗）工作，办理转岗后的劳动合同变更手续根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司总部关键岗位职业发展通道依据国家各类技术资质/等级规定，协助编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划协助编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册组织与公司各部门、分公司人员签订及续订劳动合同负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等协助建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议根据人事档案管理有关规定，做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作，做好档案保密管理对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析完成上级交办的其它临时性工作（如后勤保障类）?招商专员协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。负责协助上级开展本部门招商工作，协助处理有关问题。定期向招商主管（主办）汇报工作情况和客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 性和有效性。按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。积极参加市场举办的各类活动，出主意想办法，主动为市场报撰写文章，主动配合好市场其他部门做好有关工作。积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断收集目标商户信息，建立详实的商户档案。负责客户的跟进、回访、拜访工作。负责向主管汇报每天客户情况。根据公司的需要，配合会议营销工作的开展。做好市场调研、客户分析工作并及时反映市场信息，负责客户资料的搜集与整理。领导安排的其他临时性任务。