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出租车实操考试内容Sheet1 考试项目考试范围 1、车辆安全及车容车貌检视车辆内外部重要部件发动机舱安全检视 2、设施设备使用电召服务应答遇险报警和正确使用安全防范设施计价器及刷卡计费使用卫星终端设备服务评价设施 3、服务规范操作出租车文明服务礼仪与乘客的沟通技巧车内外服务设施规范使用规范使用计价器、正确使用发票 4、线路选择与驾驶能力营运线路正确选择出租汽车驾驶能力 5、语言沟通能力使用文明服务用语听懂并会说普通话听懂并会说简单地方方言会说简单常用外语Sheet2Sheet3...

Sheet1 考试项目考试范围 1、车辆安全及车容车貌检视车辆内外部重要部件发动机舱安全检视 2、设施设备使用电召服务应答遇险报警和正确使用安全防范设施计价器及刷卡计费使用卫星终端设备服务评价设施 3、服务规范操作出租车文明服务礼仪与乘客的沟通技巧车内外服务设施规范使用规范使用计价器、正确使用发票 4、线路选择与驾驶能力营运线路正确选择出租汽车驾驶能力 5、语言沟通能力使用文明服务用语听懂并会说普通话听懂并会说简单地方方言会说简单常用外语Sheet2Sheet3

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