2018年酒店客房部经理与部门业绩考核标准

2018年酒店客房部经理与部门业绩考核标准酒店客房部经理与部门业绩考核标准客房部经理与部门业绩考核标准　　1营业指标万元/月　　2客房平均间天消耗万元/天　　3客用棉织品报损件数件　　4卫生合格率100% 　　5员工培训率100% 　　6外语合格率85% 　　7员工上岗达标合格率100% 　　8各种器皿消毒合格率100% 　　9各种器皿报损件数0.03% 　　10安全合格率100% 　　11客人投诉率0.04% 　　12员工出勤率5`10% 　　13遵守各项规章制度合...

酒店客房部经理与部门业绩考核标准客房部经理与部门业绩考核标准　　1营业指标万元/月　　2客房平均间天消耗万元/天　　3客用棉织品报损件数件　　4卫生合格率100% 　　5员工培训率100% 　　6外语合格率85% 　　7员工上岗达标合格率100% 　　8各种器皿消毒合格率100% 　　9各种器皿报损件数0.03% 　　10安全合格率100% 　　11客人投诉率0.04% 　　12员工出勤率5`10% 　　13遵守各项规章制度合格率98% 　　14主管碰头会1次/天　　15检查巡视2次/天　　16每日检查房间20间33 　　17员工培训2小时/周34 　　18统计检查客用酒水1次/月　　19地毯无污迹及地毯洗涤达标100% 　　20洗涤沙帘2次/年　　21洗涤防火遮光帘1次/年　　22卫生检查2次/周　　23洗涤床盖1次/年　　24灯罩无污迹合格率100% 　　25擦洗楼门窗玻璃4次/年　　26家具打蜡2次/年　　27地板打蜡4次/年　　28卫生洁具消毒合格率100% 　　29召开领班业务会1次/周　　30安全课1次/季度　　31消防知识培训2次/年　　32部门辖区和员工被投诉情况第1页共1页

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