中国企业为什么既做不大又不长久
----读懂德鲁克八个关键领域的目标
德鲁克提出的八个关键领域的目标，是德鲁克思想中很重要的部分，对我帮助颇大，尤其在协助企业或组织的CEO与领导者方面，特别有效，这也是德鲁克被誉为超级顾问的主要原因。因此，我特别予以说明，以利各界善用。这些文字出现在我的《德鲁克黄金笔记》里。
任何组织通常只有一个目标。例如，今年业绩目标为三百五十亿美元，我们明年将挤入全球五百强，公司今年的利润率为百分之十八等等。这种一个目标的思想在中国企业尤为普遍，但是德鲁克认为，一个目标远远不够，因此提出了八个目标。一个目标的唯利润论也许真是中国企业的症结所在。中国企业家可以认真思考一下，以为中国企业既做不到又不长久寻求改进之处。
德鲁克的八个目标分别为：
一、行销
行销目标之前，必先做出两项重大决策：
1.专注决策
就是公司决定要在哪一个商品与服务的战区打仗。
2.市场地位决策
就是企业必须决定应该在市场的哪一个方面、什么商品、什么服务、什么价值上成为领导者。
二、创新
创新目标就是通过以下创新的七大机遇：
1.意想不到之处；
2.产业和市场上有落差之处；
3.
流程
快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计
之中容易受到打击的地方；
4.不协调之处；
5.人口结构的改变；
6.观点的变化；
7.新的知识。
企业的创新有以下三点：
1.产品创新
包括产品或服务的创新。
2.社会创新
包括市场、消费者行为和价值的创新。
3.管理创新
为了制造产品与服务，并将它们推出上市所需的各种技能与活动的创新。
企业必须预测为达成行销目标所需要的创新，亦即根据产品线、现有市场、新市场及服务需求来决定需要什么样的创新。
三、人力资源
企业不仅需要设定明确的经理人的贡献、发展与绩效目标，也要为员工和工会之间的关系设定目标。
更要对员工的工作态度与技能发展设定目标，以利未来企业发展之所需。
四、财务资源
企业必须为资本的供给与利用设定目标，包括为现金流量、长期的资金需求设定目标。
人力资源、财务资源和实体设备这三项关键领域的目标，都属于行销领域。意即要能从外部的需求、价值与期望考虑，思考以下问题：
1.我们该以怎样的工作吸引及留住所需的人才？
2.人才市场的供给情况如何？
3.我们该如何吸引人才？
至于资金的问题，则应该问：
1.我们的企业需要什么样的投资？
2.应该以银行长期贷款方式还是股票上市方式取得所需的资金？
有关实体设备的问题，则应该问：
1.我们到底租办公大楼还是购买？
2.我们租厂房还是自己兴建呢？
五、实体设备
为工厂、办公楼与商店的发展目标与其空间的利用率设定目标，也要为销售商品的供给来源设定发展目标。
六、生产力
生产力是管理能力的第一项考验，因为企业需要为土地、劳力、资本等三项资源及企业的整体生产力设定生产力目标。
在特定领域中，企业之间唯一的差别是各管理阶层的素质，而衡量这项关键因素的
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
是生产力，也就是资源的利用及报酬水平。
因此，管理阶层最重要的工作之一是持续改善生产力。实体资源与资本资源的生产力也同等重要，企业必须设定生产力目标。
有关生产力的问题就是要观察各种资源的不同组合，找出能够产生最合适的产出与成本风险比率的资源组合。德鲁克一再强调：
缺乏生产力目标的企业将失去方向，缺乏生产力评量标准的企业将失去掌控。
第1页第2页
1
浙公网安备 33021202002483