合同
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评审规范(ISO9001:2015)1.0目的对顾客产品包括交付要求的识别、确定、评审,确保顾客的要求明确并能满足。2.0范围适用于公司与顾客签订的所有合同及合同的附属
协议
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及其更改的过程。3.0责任物流部:负责组织评审销售合同,并包括销售合同的签订、修改和监督实施,保持合同确定、评审、签订的邮件和记录;项目部/工程部:负责组织对合同附属的技术协议、模具协议和样品订单进行评审,并包括合同附属的技术协议和样品订单的签订、修改和监督实施,保持合同确定、评审、签订的邮件和记录;质量部:负责组织对合同附属的质量协议进行评审,并包括合同附属的质量协议的签订、修改和监督实施,保持合同确定、评审、签订的邮件和记录;相关的质量、项目、工程、生产、采购、财务等部门参加评审。4.0定义合同评审是指接收到客户的采购合同及合同的附属协议、客户首次批量订单,为明确客户的要求,保证有足够能力履行合同的全部条款,避免不能满足合同要求所带来的责任和风险的评判审查系统活动。德信诚培训网ISO9001-2015内审员升级培训(100元)ISO9001-2015内审员培训(200元):http://www.55top.comUJlDUJ^SbOp.COfT^好好学另天天向上5.0程序5.1评审的时间5.1.1在如下情况中需对合同进行评审:A.与新的顾客签订合同.B.现行合同或协议发生更改.C.模具协议的签定5.1.2在如下情况中需对订单进行评审:A.样品单的签订.B.第一次批量定单的签订.C.批量订单的重大变更5.2评审的方式5.2.1评审方式:会议评审、邮件评审;5.3评审流程5.3.1相关部门组织对订单、销售及合同及所附属的协议进行评审;531.1与销售和订单相关的评审:当销售或客服从客户处收到新的顾客合同或协议,或者合同的续签以及现行合同发生变更时,由客服组织相关部门进行评审。技术协议的评审:项目部门收到客户的技术协议后,由项目部门组织进行评审;5.3.1.3质量协议的评审:质量部门收到客户的质量协议后,由质量部门组织进行评审;UJlDUJ^SbOp.COfT^好好学另天天向上532项目部、工程部、质量部、财务部、物流部、生产部对与本部门相关条款进行评审,并在合同评审表格上签署意见;533评审中发现有模糊不清、无法满足、不公平条款时,物流、项目、工程或质量部门整理各部门意见之后,与客户沟通协商修改,修改以后再进行新一轮评审;5.3.4评审结果反馈给总经理,总经理确认签署后,并填写公司的公章使用申请,批准后加盖公司公章。5.3.5签字盖章生效的合同或协议,由相关部门将硬拷贝传递至客户端进行会签,并负责后续回传的跟踪,确保及时收到客户会签后回传至我方的合同或协议。5.3.6订单评审:5.3.6.1如收到样品订单,客服转化成《样品订单/SAMPLEREQUESTF0》连同客户样品订单一起传达至项目部项目负责人,项目部采取最有效的方式组织对样品单进行评审,经项目部、采购部、物流部、生产部等相关部门审核确认之后再由项目部安排制造跟踪交付。顾客确认的定单(含滚动定单),客服需汇总到生产计划,提交到每周的生产计划评审会议审核;客服发现顾客订单无预见性地增量异常时,必须先上报物流部经理并组织评审后安排.