<一般员工用>行政后勤部1对后品工作的总体满足度？2对办公环境的总体满足度？3对办公环境在哪些方面存在不足？1环境清洁2空气质量3环境温度4照明程度5家具质量6其他4对前台接待和会议服务工作的满足度？5前台接待和会议服务工作在哪些方面存在不足？1接待来宾准时性2接待员仪表3差错状况4服务态度5服务周到6其他6对总机接线的满足度？7总机接线在哪些方面存在不足？1电话接听准时2电话正确转接3对人员生疏程度4服务态度5语言
规范
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6其他8对文印/收发传真的满足度？9文印/收发传真在哪些方面存在不足？1服务意识2工作态度3收发传真信件准时性4转发文件丢失/转措状况5手续简便性6其他10对文件/物品递送和邮寄服务的满足度？11文件/物品递送和邮寄服务在哪些方面存在不足？1服务意识2工作态度3传递的准时性4传递的丢失/错误状况5手续简便性6其他12资源预定服务的满足度？13资源预定服务在哪些方面存在不足？1操作便利性2系统牢靠性3供应服务精确 性4系统故障修复准时性5消灭故障的应变力量6其他14对车辆保障的满足度？15车辆保障在哪些方面需要改进？1发车准时性2司机服务态度3车辆清洁程度4其他16您认为行政后勤工作需要在哪些方面重点加强，请具体说明：财务部1您对财务部的整体工作的满足度如何？2您对财务部供应的借款、报销服务是否满足？3借款、报销服务工作在哪些方面存在不足？1业务娴熟程度2服务规范性3客户意识4流程简便性5等待时间6服务网点便利性7联络电话通畅4您是否需要财务方面的询问服务？1是2否3不清楚5依据您的需求，您对财务部的询问工作有哪些意见和建议？信息管理部1依据您工作中的感受，您对信息管理部工作的总体满足度如何？2您对信息管理部“三号”的申办和管理工作的满足度？（NOTES、WWW和电话账号）3信息管理部供应的三账号服务在哪些方面存在不足？1申办程序简单2从申报到完成所需时间3人员变动时相关账号更改准时性4服务态度5信息反馈准时性6其他（请具体说明）4当您的计算机、网络消灭问题时，您对信息管理部技术支持的满足度？5当您的计算机、网络消灭问题时，信息管理部在供应技术支持方面存在那些不足？1联络人对外公布2联络畅通3响应时间4故障处理速度5其他（请具体说明）6当您的电话消灭问题时，您对信息管理部技术支持的满足度？7当您的电话消灭问题时，信息管理部在供应技术支持方面存在那些不足？1联络人对外公布2联络畅通3响应时间4故障处理速度5其他（请具体说明）8当局部或整个信息系统消灭故障时，您对信息管理部反映力量的满足度？1状况通报准时性2故障处理速度3其他（请具体说明）9对信息管理部在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面的满足度？（10、11两题，如您未参与过信息管理部人员加入的信息系统设计开发项目，可不必做出
答案
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）10您对信息管理部在信息系统设计开发项目中的满足度？11您认为您与信息管理部共同参与的系统设计开发项目的工作中，存在哪些问题与不足？1Teamwork合作精神2需求分析和系统设计中的技术支持力度3系统使用的
培训
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4系统的稳定性、便于操作性5系统维护的响应速度6问题解决效果7其他12您对信息管理部的服务有哪些意见和建议？文化和培训部1您对文化与培训部整体工作满足度如何？2您对“企业文化”宣扬工作是否满足？3在“企业文化”宣扬上，哪些方面存在不足？1宣扬力度2宣扬方式和途径多样性3宣扬方式的可接受程度4宣扬主体的明确性5其他（请说明）4您是否能感受到公司“亲情文化”的宣扬氛围？1是2否5您是否知道企业“亲情文化”的内容？1是2否6您是否知道公司提倡“几多几少”？1是2否7您对那些宣扬活动比较满足？1规划宣贯2FM365发布内部评注活动3中关村电脑节栏目4新财年誓师大会5广播体操6情人节7三八节8315宣扬周9新财年领导迎接员工上班10其他（请具体注明）8您对《超越》杂志是否满足？9《超越》杂志存在哪些问题和不足？1可读性2对重大大事报道的准时性3内容丰富程度4每期主体突出状况5印刷质量6发放准时性7其他10对通用技能培训工作，您是否感到满足？11您认为通用技能培训存在哪些方面不足？1可选择的课程数量2课程有用性3内容深度4培训老师水平5培训形式多样性6时间支协作理性7培训课程系统性8其他12对专业技能培训工作，您是否感到满足？13您认为专业技能培训存在哪些方面不足？1可选择的课程数量2课程有用性3内容深度4培训老师水平5培训形式多样性6时间支协作理性7培训课程系统性8其他14您对培训工作有哪些意见和建议？人力资源部1您对人力资源部工作的总体满足度？2您对绩效考核工作的满足度？3在主管领导对您进行绩效考核时，您认为绩效考核本身存在哪些问题和不足？1争议处理和放映渠道的畅通性2考核指标的有效性3考核流程的监督4对负责考核主管的约束力5考核分数计算方式合理性6其他4您对干部评议工作的满足度？5您认为干部评议工作存内在那些不足？1评议的目的和用途宣扬2保证获得真实结果的
措施
《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施
3对员工进行评价意义反馈4评议工作对干部工作改进的作用5员工评议在干部考核中的体现6其他（请具体说明）6（限4月后转正员工回答）您对办理转正手续过程的满足度？7转正手续办理在哪些方面存在问题和不足？1实习期满准时获得是否转正反馈2人事办理手续和流程的宣扬3人事手续办理规范性4人事手续办理准时性5询问服务对外宣扬6人事办理手续和流程简单程度7其他（请具体说明）8在薪酬福利执行过程中（如薪酬发放精确 、失误更正和询问工作），您是否感到满足？9哪些方面存在问题和不足？1发放薪酬的精确 性2询问电话对外公布和查询便利3更正薪酬失误手续简单性4薪酬福利政策宣扬力度5询问问题解决效果6其他（请具体说明）10（限4月后入职员工回答）您对聘请过程是否感到满足？11聘请过程在哪些方面存在问题和不足？1聘请人员态度2业务水平3遵守自己的承诺4仪表和举止5其他（请具体说明）12您对人力资源部有哪些意见和建议？其他：主要了解您对公司
制度
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的看法1您认为目前应当迫切建立的公司级制度主要是哪方面？2您认为公司级制度中有哪些没有得到很好的执行？请列举制度名称。
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