跨国公司东道国社会责任分析_以中国传统伦理为视角

� 中南财经政法大学研究生学报 2007 年第 6期 跨国公司东道国社会责任 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 � � � 以中国传统伦理为视角 闫 志 新 (中南财经政法大学 工商管理学院,湖北 武汉 430060) � � 摘要: 跨国公司在全球化过程中, 遇到诸多社会责任问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ,愈来愈多的跨国公司已经把强化企业对东道国的社会 责任提升至其发展日程。中国有着丰富的传统伦理道德理念,分析并借鉴中国的传统伦理思想对于提高跨国公司的 软竞争力有着十分重要的作用。通过对中国传统伦理理念的聚类分析, 寻求跨国公司实现其东道国社会责任的伦理 路径。 关键词: 社会责任;东道国;中国传统文化; 道德责任 20世纪 90年代以来,愈来愈多的跨国公司都在积极探讨何谓企业社会责任, 如何承担企业社会责任 等问题, 这是全球化时代跨国公司发展的一个新趋势。当前,跨国公司强化其对东道国的社会责任渐成潮 流, 并逐步拓展至世界各个国家和地区。 � � 一、跨国公司东道国社会责任存在的问题 全球化时代使企业不得不接受全球范围内的企业社会责任理念。目前,跨国公司在追求利润最大化 的过程中忽视了其对东道国社会责任的履行, 给东道国居民身体、生态环境及社会和谐造成了极大的损 害。 (一)跨国公司经营危害到东道国居民的身体健康 消费者一般认为,大型跨国公司销售的产品质量都是上乘值得信赖的。然而, 许多跨国公司在发展中 国家生产销售的产品与其在母国生产销售的产品是不同质的。他们利用其在全球的市场将许多在母国废 弃的产品技术转移到发展中国家继续用于生产, 把一些在发达国家市场上已淘汰的产品转移到发展中国 家, 对发展中国家居民的身体健康和生命安全造成了极大的危害。20世纪 70年代,婴儿奶粉的销售额和 利润在发达国家已大幅下降。在此情境下, 雀巢公司开始寻求外部市场,采取多元化的宣传手段,在众多 发展中国家广泛发展业务。由于发展中国家消费者的文化素质普遍偏低,难以理解产品 说明书 房屋状态说明书下载罗氏说明书下载焊机说明书下载罗氏说明书下载GGD说明书下载 , 不当使用 婴儿奶粉的事件屡见不鲜,直接危及婴儿的生命安全。有专家怀疑婴儿奶粉的生产者对发展中国家的婴 儿高死亡率负有不可推卸的责任,因为他们使那些不懂产品说明的人也购买了他们的产品。 (二)跨国公司经营造成了东道国生态环境的污染 某些跨国公司把母国为保护本国消费者利益已经禁止销售或使用的产品投放到发展中国家市场, 把 可能对母国环境造成污染的产业和产品转移到发展中国家境内进行生产,然后再返销母国, 对东道国的自 然环境造成了巨大的污染。印度帕博尔的毒气事件造成了巨大的人员伤亡和严重的环境污染, 成千上万 的人失去了工作能力。帕博尔的经济遭到了毁灭性的打击, 人们失去了收入来源, 人均消费水平大幅下 降。此外,跨国农工商企业在第三世界国家滥伐森林,引起洪水和表土流失。他们对巴西及其他地方雨林 的滥伐已经给当地居民和国家造成了极大的损害。 作者简介:闫志新( 1985� ) ,女, 山西五台山人,中南财经政法大学国际贸易专业 2006级硕士研究生。 101 (三)跨国公司经营不利于东道国的社会和谐 跨国公司为促进产品销售,往往在东道国强行推销其价值观并损害当地的价值与文化, 伴随着这些价 值观念而来的常常是该国文化的糟粕。2004年底,耐克的篮球鞋广告!恐惧斗士∀在中国引起了巨大的争 议。有人认为,广告中出现的中国人都被击败了,有损中国人形象, 侧面说明中国人无能##广告把飞天 形象和美元放在一起,玷污了中国文化,甚至是侮辱了中国人。他们对于中国人和中国文化的无知,伤害 了中国人民的情感。 � � 二、跨国公司社会责任相关中国传统伦理道德的分析 中国有着丰富的传统伦理道德,其中造就出了一些特定的经营伦理模式, 这一经营模式因文化的连续 性影响着当代中国乃至世界跨国公司经营的伦理责任研究。 (一)伦理要素的选取及其意义 !兼爱∀。为了!兴天下之利,除天下之害∀, 墨子主张!兼以易别∀,即!以兼相爱, 交相利之法, 来取代 !别相恶,交相贼∀, 把!兼爱∀视为其道德理想和普遍的伦理原则。[ 1]墨子的!兼爱∀思想着眼于实际利益,而 非空泛的道德说教。在他看来,爱而必利,不利无以见爱。 !得人∀。∃管子%认为,管理者欲举大事重在得人, !夫争天下者,必先争人。明大数者, 得人; 审小计 者, 失人。∀!举而得其人,坐而收, 其福不可胜收也。∀[ 2] !诚∀。在孟子看来, !诚∀就是真实不欺。!诚者, 天之道也;思诚者,人之道也。至诚而不动者,未之有 也; 不诚,未有能动者也。∀荀子把!诚∀看作德行的基础,认为!诚∀则众德自备, !君子养心莫善于诚,致诚则 无他事矣。∀ [ 3] !慈∀。∃老子%认识到!慈∀对于统治者的重要意义, !慈,故能勇。∀统治者具有仁慈之心, 士卒才能奋勇 杀敌,一往无前。同理, 现代组织的领导者也应具备!慈∀的道德素养。只有具备!慈∀的至仁境界,组织内 员工才能感受到真正的人文关怀,才会为组织积极进取、忘我奋斗。 !义∀的古体为! � ∀,本义是以!我∀的力量,捍卫神圣美好的东西, 后引申为道义、正义。在孔子看来, 义是衡量利的 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ,要求人们在求利活动时,遵循!见得思义∀、!见利思义∀、!义然后取∀的原则,不能!放于 利而行∀。!富与贵,人之所欲也,不以其道得之, 不处也。∀ [ 4]换言之, 只要合乎道德规范要求, 不论何种职 业何种方式的求利活动,都是允许的; 如果不合道德规范要求, 就应以!不义而富且贵,与我如浮云∀ [ 5]之态 度, 坚决拒绝。 !忠∀是对己的基本道德和原则,即为人做事要忠诚, 要尽心竭力。孔子所说之!忠∀, 首先指的是!忠 人∀。!与人忠∀,就是!与人交往忠诚信实∀; !主忠信∀,就是说!应该以忠诚信实为主∀。 !法与德∀。管子认为!法∀为天下的仪则, !法者, 天下之仪也。∀法的控制作用在于其强制性, 一旦实 施, 无论管理者还是民众皆必须遵守。!君一置仪,则百官守其法。∀他同时认为仅有法律是不行的, !刑罚 不足以畏其意,杀戮不足以服其心。∀ [ 6]用道德规范加以约束也是重要的管理形式。管理应举德政, !德有 六行∀,即!厚其生∀、!输之以财∀、!遗之以利∀、!宽其政∀、!匡其急∀、!振其穷∀, !凡此六者,德之兴也。∀ !中正∀。!中∀即!不偏不倚, 无过无不及∀,对事物采取中庸的态度,不过偏、不过激; !正∀为正当,要求 做人要公正、正派、正直、有正义感。 !天人合一∀。这是儒家对待天人关系的根本内容,既然!天人本一∀, 就应!合∀。程道明在强调这一点 时指出, !天人本无二,不必言合∀。 (二)数据的获取� � !古代传统伦理学派行为分析表∀的层级聚类分析 笔者通过对古代传统伦理学派代表儒、法、道、墨诸家及管子的代表行为的分析,按先前总结出的典型 伦理要素对其行为和主张进行评判,制作!古代传统伦理学派行为分析表∀。评判采用二分类别变量的计 分方法, ! 1∀表示特征出现或具备某个特征, ! 0∀表示特征未出现或不具备某特征。如∃管子%认为,管理者 欲举大事重在得人, !夫争天下者,必先争人。明大数者,得人; 审小计者, 失人∀,那么管子在!得人∀层面就 记为! 1∀。 聚类分析是根据事物本身的特性研究个体分类的方法, 它属于多变量统计的范畴。聚类分析的基本 102 思想是将一批样本数据按照其在性质上的亲疏程度进行分类。采用 SPSS13. 0社会统计软件包, 对!古代 伦理学派行为分析表∀按照伦理要素变量进行层级聚类分析,其基本步骤是,首先将每个样本各自看成一 类, 然后按照某种标准度量所有样本之间的亲疏程度,把其中最亲密或最相似的样本首先聚成一小类, 接 着度量剩余的样本和小类之间的亲疏程度, 再将当前最亲密的样本或小类聚成一类。如此反复, 直到所有 的样本均聚成一类为止。 � 表 1 古代传统伦理学派行为分析 得人 诚 慈 义 忠 法 德 中正 兼爱 天人合一 儒家 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 法家 1 0 0 0 1 1 0 1 0 0 墨家 1 1 1 1 1 0 0 0 1 0 管子 1 0 1 1 1 1 1 1 0 0 道家 0 0 1 1 1 0 1 0 0 0 � 表 2 10 种伦理要素聚类凝聚过程表 聚类步骤 个 � 案 � 合 � 并聚类 1 聚类 2 相似系数 新类首先出现的步骤 聚类 1 聚类 2 新类下次出现的步骤 得人 1 1 3 6. 000 0 0 6 诚 2 2 10 8. 000 0 0 9 慈 3 3 9 8. 000 3 1 6 义 4 5 4 10. 000 0 0 10 忠 5 2 4 11. 500 8 4 8 法 6 7 6 13. 000 2 5 6 德 7 7 8 15. 000 6 9 4 中正 8 8 10 16. 000 10 9 7 兼爱 9 2 1 18. 250 9 8 8 天人合一 10 9 1 19. 017 10 9 9 图 1� 10 种伦理要素聚类树状图 使用 SPSSl3. 0统计软件包对表 1按照!伦理要素∀变量进行层级聚类分析, 10种管理伦理要素聚类过 程如表 2所示。其中第一列表示聚类步骤,即 1- 10表示聚类的先后顺序; 第二、三列表示每一步将哪两 类合并, 新合并成的类的序号取两类最小的,如第一步!得人∀和!慈∀合并, 合并以后用第一项的个案号表 示生成的新类 a;第四列表示被合并的两类之间的距离, 该系数也成为聚合系数; 第五六列表示被合并的 两类上一次合并分别是在哪一步形成的, ! 0∀表示被合并的类为单个案例; 最后一列表示每一步形成的新 类将在哪一步参与下一步合并。例如, !法∀与!德∀两个要素合为一类,在第 6步又与!中正∀合为一类, 以 此类推。 通过层级聚类分析,古代伦理学派的伦理架构得以显现出来。从图 1可以看出聚类的全过程。用逐 级连线的方式连接性质相近的伦理要素或新类, 直至并为一类。在该图标尺上选定标尺为 11,则 10种伦 理要素可以清晰地分为三大类。!得人∀与!慈∀先聚成小类 a,然后和!兼爱∀一起合并为大类 A。! 法∀与 103 !德∀聚成小类 b, 然再和!中正∀聚成大类 B。!义∀与!忠∀聚成小类 c, !诚∀和!天人合一∀再聚成小类 d, 然 后小类 c先与小类 d合并聚成大类 C。 � � 三、跨国公司实现其东道国社会责任的策略 (一)以人为本,促进东道国的可持续发展 A大类认为,跨国公司在全球经营过程中,要!以人为本,令顺民心,取民有度,用之有至∀,即强调跨国 公司对东道国人民的生命、财产及其长远发展有着不可推卸的责任。跨国公司首先应当尊重其雇员的人 权, 不能利用东道国的贫困和失业率来压低其工资标准, 尊重人权的指令, 应当按当地风俗做一些解释和 修改,但这种留于解释的余地不能用作在道德上原谅触犯员工人权的行为。跨国公司有义务生产健康安 全的食品来保证东道国人民的安全,并提供足够的就业机会以保证东道国人们的生存。此外,跨国公司应 该通过传播知识、技术和技能给当地雇员,或通过与东道国政府及其他相关代理人分享这些知识,为东道 国的发展做出贡献。跨国公司应缴纳其公平分担的税款, 而不是想法利用政策优惠来规避税款。 (二)将跨国公司东道国社会责任理念制度化 B大类认为, 法律是用以指导社会、组织和个人行为的行为规范,是社会行为体道德伦理期望的法制 化,但法律并不能覆盖社会全部伦理道德要求。强调跨国公司的社会责任,不仅是对其法律责任的补充, 而且可以通过社会道德责任来判别法律责任。因此, 跨国公司东道国的社会责任应该制度化,使其成为国 际企业普遍遵循的法律制度。跨国公司社会责任理念中,诚信是最重要的基础。孔子的!民无信不立∀和 !人无信,不知其可也∀即是最准确的论述。为了让跨国公司在法律规范下经营企业,承担自己应负的东道 国社会责任,诚信机制的建立相当重要。一方面要建立领导人与东道国和其他社会组织的信任, 另一方面 要建立跨国公司与东道国社会公众的信任。跨国公司作为全球一体化的重要组成部分和推动者,能否遵 守东道国的法律法规,是其在东道国一切行为的最基本 准则 租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载租赁准则应用指南下载 ,也是不容逾越的底线。 (三)规范跨国公司的伦理道德责任 C大类告诉我们: 跨国公司在东道国的经营过程中要忠于诚信,以诚信的伦理态度来履行其东道国社 会责任。跨国公司由于缺乏合适的国际背景,以及不同国家和地区间的政治、经济、文化、宗教等各个方面 的差异, 难免会产生伦理冲突和困境。跨国公司在经营中遇到国家间伦理问题时, 国际性的伦理规范的存 在是解决此类伦理困境的必要条件。对发达国家的企业而言,国际范围的协议或规范的存在有利于解决 他们在经营中遇到的伦理冲突和困境;对于不发达国家而言,有利于维护他们的利益。跨国公司往往代表 一种强势文化,他们可以利用实力和财富上的优势,推销其文化和价值理念,而这无疑会损害东道国的传 统价值和文化。因此,只要当地文化不违背道德准则,跨国公司就应该尊重并与之相协调。 � � 参考文献: [ 1] 墨子.兼爱下. [ 2] 管子.禁藏. [ 3] 荀子.修身. [ 4] 孔子.论语 里仁. [ 5] 孔子.论语 述而. [ 6] 管仲.管子 牧民. Analysis of Social Responsibility of Multinational Corporations in Host Countries Yan Zhixin ( School of Business Administration, Zhongnan University of Economics and Law, Wuhan 430060, China) � � Abstract:During the globalization process, multinat ional companies encounter a lot of social responsibility issues. More and more mult inational companies have already enhanced social responsibilit ies of the host countries to its devel� opment agenda. China is rich in traditional ethical concepts. Analyzing and learning from China& s tradit ional ethics is very important to improve the soft competitiveness of multinat ional companies. Based on the cluster analysis of concept of traditional Chinese ethics, we will seek ethical paths to achieve its social responsibility of the host countries. Key words:Social Responsibility; Host Countries; Chinese Traditional Civilization; Ethics Responsibility (责任编辑:罗重谱) 104