员工绩效管理办法

员工绩效管理办法 （修订讨论稿） 第一章  总则 第一条  目的 一、通过绩效管理将部门和员工个人的工作表现与公司经营目标紧密地结合起来，确保公司经营目标快速、平稳地实现。 二、在绩效考核管理过程中，促进管理者与员工之间的交流与沟通，形成良好的沟通机制，增强公司的凝聚力。 三、通过绩效管理提高公司的管理水平，提升员工的工作绩效，促进公司健康快速发展。 四、通过绩效考核对员工工作业绩、工作能力等进行客观 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 ，为员工薪资调整、职位变动、培训与开发等人力资源管理工作提供有效的依据。 第二条  适用范围 一、公司(除高管人员）所有在岗员工； 二、劳务派遣人员。 第三条  绩效考核原则 一、公平、公正、公开的原则。 二、定性考核与定量考核相结合的原则。 三、绩效考核的成绩以确认的事实或者可靠的材料为依据的原则。 第二章  绩效考评组织机构及职责划分 第4条 绩效考评组织机构 绩效委员会组长：总经理 绩效委员会副组长：分管人事副总经理 绩效委员会主要成员：各副总经理 第5条 职责划分 一、绩效委员会主要职责：组织、制定公司员工绩效管理办法，负责公司中高层管理人员的绩效考核工作，同时指导、监督公司整体绩效管理工作的开展；对员工绩效考评申诉做出最终处理决定。 二、人力资源部门的主要职责如下： （一）制定并不断完善公司绩效考核管理办法。 （二）建立公司各部门及岗位的绩效考核指标与考核 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 。 （三）负责对各部门进行岗位考核培训和辅导。 （四）定期组织实施、推进企业的绩效考核工作。 （五）监控、稽查各部门绩效考核的过程与结果。 （六）接受、协调处理员工的绩效考核申诉。 （七）负责绩效与考核结果的运用管理。 三、各部门负责人的主要职责如下： （一）确定本部门员工的绩效考核指标、标准及权重，协助被考核者制定个人绩效目标。 （二）绩效考核实施过程中，与被考核者进行绩效沟通，并给予必要的资源帮助和支持。 （三）记录、收集被考核者的绩效信息，为绩效评价提供事实依据。 （四）考核评价被考核者的工作绩效。 （五）与被考核者进行绩效沟通，提出绩效改进建议，共同制订绩效改进 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 。 四、员工需按照要求填写绩效考核表，并制订个人绩效改进计划。 第三章  绩效考核内容 第六条  中层管理（含）以上人员考核内容 中层管理（含）以上人员的绩效考核指标体系从以下四个方面，针对不同的岗位，可选取不同的指标组合和权重。 一、经营指标（KPI），公司考核期的主要经营目标完成情况。 二、客户指标，客户满意度及市场维护相关指标的完成情况。 三、重点工作指标（GS），部门或岗位的考核期重点工作的完成情况。 四、工作能力指标，部门或岗位业务能力和创新能力的提升情况。 第七条 技管人员考核内容 技管人员的绩效考核指标体系包括以下方面： 一、工作业绩，即本职工作的完成情况，从工作效率、工作任务等方面进行考核。 二、工作能力，即员工工作所需具备的各种能力，从知识结构、专业技能、一般能力等方面进行考核。 三、工作态度，即员工对工作所持有的评价与行为倾向，从工作的认真程度、努力程度、责任心、主动性等方面进行考核。 第八条 操作员工 操作员工绩效考核指标体系包括以下几个方面： 一、生产任务完成情况。 二、质量指标：产品交验合格率、工艺标准的执行情况 三、设备维护使用情况：使用设备工具的合理性、设备故障率等。 三、工作态度：工作主动性、协作性、服从生产安排 四、劳动纪律：出勤情况、违纪情况等 五、5S执行情况：安全生产、工作现场要求、文明操作及现场定置管理等方面。 第九条 加分项目指标 一、节能降耗。 二、提高工作效率。 三、技术创新、管理创新及合理化建议的采纳给公司带来效益。 四、获得外部奖励的，参加技能比赛、积极参加总部开展的各项活动等比赛。 第十条  绩效考核指标确定 一、对公司总体经营目标进行层层分解，确定公司内各部门的整体工作绩效目标。 二、根据部门整体目标，确定分解到岗位的工作目标，并选取4～6个指标作为考核指标，同时根据重要程度确定各指标的权重。 三、确定各项考核指标的衡量标准或评分标准。 第四章  绩效考核的组织与实施 第十一条  绩效考核周期 月度考核，于次月1日～10日进行。 年度考核，于本年12月10日～20日进行。 个人年终绩效考评得分：个人年度绩效考评得分=月度绩效考评平均分值×60%+年度绩效考评得分×40% 第十二条  绩效考核前的准备 一、人力资源部门发布绩效考核 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 ，考绩效核通知应明确绩效考核标准、绩效考核表提交的时间和要求等。 二、人力资源部门对各部门的绩效考核工作进行培训和指导，培训内容包括绩效考核规定、绩效考核内容和项目、绩效考核标准、绩效考核纪律等。 三、各部门负责人在绩效考核前制定本部门考核计划和目标，并指导下属做好本岗位绩效考核工作。 第十三条  员工绩效表现与记录 一、员工按照绩效考核要求，在规定的时间内进行自我评估并填写好绩效考核表。 二、各部门负责人按照考核要求对自己和下属的工作表现及计划目标的达成情况进行记录和评定，按期上交至人力资源部门。 三、人力资源部门在绩效考核实施过程中，负责监督和检查绩效考核的组织与实施情况，并为考核人提供指导。 第十四条  绩效考核等级划分与分配 档级 A B C D 比例 20% 60% 20% 不强制           第十五条  有下列情形之一者，其考核成绩不得列为A档。 一、工作业绩表现不佳：考核期内未按时完成重点工作和上级领导临时交办的各项工作任务。 二、劳动纪律：考核期内出勤率低于95%；月度累计有3次无故迟到或早退现象，年度累计有6次无故迟到或早退现象等违反劳动纪律行为者。 三、有违反工艺纪律、 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 要求、现场安全生产要求等给予考核的行为者。 四、不服从工作安排、调度者。 第十六条  有下列情形之一者，其考核成绩直接列为D档。 一、有严重违反劳动纪律的行为：月度出勤率低于80%者、月度有无故旷工行为者或年度累计无故旷工2天以上者； 二、有违反公司总部、本公司制度者，且情况严重，影响较大的； 三、因工作疏忽，造成人伤械损、质量损失、设计损失等直接经济损失，月度达    元（含），年度达        元（含）以上者。 四、受到外部考核、投诉的，且情节严重，给公司造成经济或形象损失的。 第五章  绩效反馈与申诉 第十七条  绩效面谈前的准备 一、考核者应收集并填写好有关绩效考核的资料。 二、被考核者应准备可以证明自己绩效的资料和证据，以及个人工作计划等。 第十八条  实施绩效面谈 一、考核者与被考核者应对绩效考核的目的、目标、评估标准达成一致，再讨论被考核者的具体考核得分。 二、被考核者陈述自己的工作表现并初步评估，考核者应认真听取被考核者的陈述，并就问题逐项分析，争取达成一致。 三、考核者应指出被考核者工作上的不足，并制定下一阶段的绩效改进计划。 第十九条  制订绩效改进计划 绩效改进计划应由考核者与被考核者进行绩效面谈，经双方认可后制订。计划内容应包括有待改进的方面、目前水平、期望水平、改进措施和达成目标期限等。考核者应随时跟踪改进计划的落实情况，并及时给予被考核者支持和帮助。 第二十条  员工绩效申诉 一、公司人力资源部门是员工绩效考核申诉的日常管理部门。 二、被考核者如对考核结果不清楚或持有异议，可填写“绩效考核申诉表”向人力资源部门提出申诉。 三、部门或员工在考核结果公布后的7个工作日内可向人力资源部门提交申诉，过期不予受理。 四、人力资源部门在接到申诉，需在3个工作日内做出是否受理的答复，对于无客观事实依据、仅凭主观臆断的申诉不予受理。 五、人力资源部门对申诉内容进行调查，然后与部门负责人、当事人进行沟通、协调，不能协调的，报主管副总或总经理处理。 第六章  绩效考核结果的运用 第二十一条  绩效考核资料的存档 各部门绩效考核的相关资料均需统一整理，并交人力资源部门存档。 第二十二条  年度绩效考核结果的应用 员工绩效考核的结果可作为员工培训深造、调动调配、晋升、提调薪等人力资源决策的依据。 年度绩效考评结果 绩效结果运用 说明 A档 连续两年评为A档,工资上调一档；连续三年评为A档,劳务派遣人员可转为劳动合同员工 每年 3 月由用人部门负责人提出员工职务或薪 酬级别调整的建议，由绩效考评小组依据员工绩效分析报告和结果确定绩效结果运用。 B档 连续三年评为B档，工资上调一档 C档 连续两年评为C档，工资下调一档；劳务派遣人员连续两年为C档，退回劳务公司 D档 当年工资下调一档，下岗培训6个月,劳务派遣人员退回劳务公司;连续2年评为D档,可解除劳动合同。       第七章  附则 第二十三条  本办法由人力资源部门制定，人力资源部门负责解释和修订。 第二十四条  本办法经审批签发后，自发布之日起实施。 附件1：月度绩效考核表（操作类人员） 附件2：月度绩效考核表（中层、技管类人员） 附件3：年度绩效考核表 附件4：绩效面谈记录表 附件5：绩效改进工作计划表 附件6：绩效考核申诉表 附件7：绩效考核申诉处理决定书 附件1： 月份月度绩效考核表（操作类人员） 考核者 姓名   所属部门   职位   考核期限   考核日期   指标类型 考核指标/项目 权重 指标/考核说明 考核得分 指标得分 加权 得分 定量指标                           定性指标                           被考核者姓名 班组 工种 得分 档级 备注                                                                                                                                       附件2： 月份月度绩效考核表（技管类人员） 被考核者 姓名   考核者 姓名   职位   职位   所属部门   所属部门   考核期限   考核日期   指标类型 考核指标/项目 权重 指标/考核说明 考核得分 指标得分 加权 得分 定量指标                           定性指标`                           得分合计   考核档级                           附件3． 年度绩效考核表 被考核者 考核者 姓名 职位 所属部门 姓名 职位 所属部门             考核期限   考核时间   年终考核 考核项目 考核指标 权重 考核说明 考核得分 指标得分 加权得分 工作业绩                           工作能力                           工作态度                           年度绩效考核得分   月度绩效考核 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 平均得分                                                   档极 年度考核 年度绩效考核得分×40%+月度绩效考核平均得分×60% 年终绩效考核得分合计   年度绩效档级   备注                                                     附件4： 绩效面谈记录表 编号：                                          日期：    年  月  日 面谈员工姓名   岗位   所在部门   考核期   面谈内容 信息记录 1．您在上一工作阶段中，取得了哪些成绩   2．您在工作中有哪些需要改进的地方   3．是否需要接受一定的培训   4．您认为自己的工作在本部门和公司处于什么状况   5．您对本次考核有什么意见或建议   6．您认为本部门员工谁的工作表现比较好   7．您下一步的工作计划是什么   部门   岗位   面谈评价结果   面谈员工签字   面谈实施者签字   备注                 附件5： 绩效改进工作计划表 编号：                                    日期：      年    月    日 姓名   所在岗位   所属部门   直接上级   考核期   考核结果   1．绩效不符合工作描述   2．原因分析   3．改善目标及措施 （需要详细说明工作内容、实施日期、完成日期等） 4．改进措施记录   5．改进效果评估及后续措施                 附件6： 绩效考核申诉表 编号： 申诉人   所在岗位   所属部门   申诉日期   申诉理由   处理意见或建议   受理人签字   日期   处理结果   申诉人意见   申诉人签字   日期                 附件7： 绩效考核申诉处理决定书 ××公司考核处理决定书 ××： 就你所提出的“对《公司 年月度/年度考核结果》持有异议”而提出的申诉，人力资源部门已采取听证的方式进行调查。人力资源部门认为：原考核结果的依据准确、清楚，考核结果客观、公正，故原考核结果正确，你的申诉不成立。根据《员工绩效管理办法》的相关规定，人力资源部门决定如下：维持原考核结果。 公司人力资源部门 日期： 年 月 日