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初次与社区居民见面交谈技巧

初次与社区居民见面交谈技巧初次与社区居民见面交谈技巧时间:2010-10-2619:24来源:青翼社会工作网作者:杨菊点击:38次1、说一些你相信他们会感兴趣的事物。2、（登门拜访时）在屋内找些可以谈及的东西引起话题。3、用他们的水平和他们沟通。4、了解你自己。5、知道何时聆听和何时说话。6、在同一时间内只说一件事情。7、让他们说。8、感知他们的感受。（试着用同理心）9、让他们知道，他们对你和这个社区都是重要的。10、让他们的念头涌现。11、发问。12、肯定和表扬他们。（让他们愿意去说）13、不要和他们争辩。14、不要强迫他们用你的方法去思...

初次与社区居民见面交谈技巧时间:2010-10-2619:24来源:青翼社会工作网作者:杨菊点击:38次1、说一些你相信他们会感兴趣的事物。2、（登门拜访时）在屋内找些可以谈及的东西引起话题。3、用他们的水平和他们沟通。4、了解你自己。5、知道何时聆听和何时说话。6、在同一时间内只说一件事情。7、让他们说。8、感知他们的感受。（试着用同理心）9、让他们知道，他们对你和这个社区都是重要的。10、让他们的念头涌现。11、发问。12、肯定和表扬他们。（让他们愿意去说）13、不要和他们争辩。14、不要强迫他们用你的方法去思考。15、聆听多于说话。16、多提问，像你和他商讨一件事一样（平等）而非搜集资料式或盘问式提问。17、不要答应一些泥不能遵守的承诺。（案主自决&交出责任）18、如果你不知道答案，交回给他们（讨论）或迟一些告诉他（结果）19、或者让他迟一些再接触你。20、运用电话做跟进工作。21、知道自己的限制。22、忠于自己。（自己是社工，只是一个中介者）23、知道怎样将责任交托出去。24、安排下次探望时间。

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