标杆管理案例1
标杆管理案例:向新加坡学习，把深圳打造成为全国最干净、最美丽的城市
标杆管理不仅在企业界得到广泛运用，在政府部门也同样在发挥出它的作用。从前段时间在深圳媒体上看到的资料，感觉深圳城市规划建设就是一个标杆管理的很好案例。
标杆管理不是一时之举，而是持续不断的努力。
在深圳发展的每一个阶段，新加坡都是深圳学习的标杆。1983年，在深圳特区发展起步阶段，时任市长梁湘率团访问;1990年，在深圳快速发展时期，时任市长郑良玉率团访问;而今，正向中国特色、中国风格、中国气派的国际化城市迈进，向科学发展、和谐发展转型的深圳，第3次由市长率团向新加坡取经。
标杆管理首先必须明确目标和目的
虚心向先进城市学习，全面提升城市的内涵和品味，把深圳打造成为全国最干净、最美丽的城市。
外面的世界很大，决不能做井底之蛙，坐井观天。我们的城市应该具有开阔的视野、包容的心胸，要善于海纳百川，博采众长。
标杆管理的领域:
城市规划和旧屋村改造、城市管理、交通管理、税务管理、环境保护、建筑节能和绿色建筑、住房保障、城市管理执法、政府法定机构和公务员管理等9个领域
必须成立强有力的标杆管理小组
由市长亲自挂帅，组织市政府相关部门129名参加。
选择学习的标杆:新加坡
为什么选择新加坡:新加坡与深圳具有许多相似之处。都有着年轻的优势，具有相同的创新、包容、开放、活力等特质和个性。都创造了发展的奇迹，都面临着资源匮乏的约束。
向新加坡学什么:
主要有2条，一是学习他们的4种意识，即强烈的危机意识、国际化意识、可持续发展意识、以人为本意识;二是学习他们产业发展经验、城市规划建设管理经验、环境保护经验、法治政府经验。
怎样学:
出访不是公费旅游，不是搞花架子，必须真学真干。
我们要带着问题、虚心求教;系统学习，个案解剖;深度研究、比较分析;提出措施、转化决策;最后要向全市人民交出满意的答卷，不仅要分析介绍新加坡的先进经验，还要结合深圳实际，提出科学性、可行性、操作性的具体措施建议，并迅速转化为政府决策。
从以上分析可以看出，从观念到具体操作方法，是一个典型的标杆管理项目～
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