物流

第1章 物流的基本概念 1.物流：是指物品从供应地向接受地的实体流动的过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。 美国90年代末物流的概念：5R定义：即将合适的产品（right product）以合适的数量（right quantity）、合适的成本（right cost）在合适的时间（right time）送达合适的地点（right place）。 2.物流的价值 (1)时间价值（存储）：a缩短时间创造价值 b弥补时间创造价值 c延长时间差创造价值 (2)空间价值（运输）：a从集中生产场所流入分散需求场所创造价值 b从分散生产场所流入集中需求场所创造价值 (3)加工附加价值（流通加工）：这种加工活动不是创造商品的主要实体而形成商品，而是完善、补充、增加性质的加工活动。 3.物流的职能：分为主体职能、辅助职能和信息管理职能。 （1）主体职能：a运输 b储存 c配送 （2）辅助职能：a包装 b装卸与搬运 c流通加工 （3）信息管理职能：即物流信息管理职能：是对物流的各项活动的计划、预测及动态活动信息等的收集、加工、整理和提炼的活动。 主要内容：1.市场信息收集与需求分析           2.订单处理           3.物流动态信息处理与控制           4.物流作业信息处理与控制           5.客户关系管理           6.物流经营管理决策支持 4.现代物流的发展过程 （1）初级阶段（20世纪初~50年代）：物流功能个别管理阶段 （2）快速发展阶段（20世纪60年代~70年代）：物流功能系统化管理阶段 （3）合理化阶段（20世纪80年代~90年代初）：物流管理一体化阶段 （4）信息化、智能化、网络化阶段（20世纪90年代以来）：供应链物流管理阶段 5.现代物流学说 （1）商物分流说 （2）黑大六合物流冰山说 （3）第三利润源泉说 （4）效益背反说和物流整体说 （5）成本中心、利润中心、服务中心和战略说 第2章 物流系统 1、系统：相互作用和相互依赖的若干部分（要素）组成的具有特定功能的有机整体。 2、系统的特征：1集合性2相关性3目的性4动态性5环境适应性 3、系统分析：是指根据系统的目标要求，从其整体利益出发，运用科学的分析工具和计算方法，对系统的目标、功能、环境、费用、效益等各因素进行充分的调研分析和比较，选择最满意 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的过程 4、系统分析的流程：划定问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 范围→确定目标→收集资料、提出方案→建立模型→系统的最优化→系统评价 5、物流系统的总体框架 （1）物流硬件系统（2）物流作业系统（3）物流管理系统（4）物流信息系统 第3章 物流类型 1、常见的物流分类方法： 1.按系统的性质分类：a社会物流 b行业物流 c企业物流 2.按活动的范围分类：a地区物流 b国内物流 c国际物流 3.按作用分类：a供应物流 b销售物流 c生产物流 d回收物流 e废弃物流 4.按物流深化分类：a工作地物流 b设施物流 c企业物流 d供应链物流 e全球物流 5.按物流的操作主体类型不同分类： （1）1pl：以制造商为主开展的物流 （2）2pl：以销售商为主开展的物流 （3）3pl：拥有部分资产，以管理为中心的服务 （4）4pl：拥有精锐资产，以技术为中心的服务  （5）scm：拥有软件仓库/咨询顾问，以咨询为中心的服务 （6）5pl：拥有信息，提供供应链的电子协调服务 2、第三方物流：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式 3、第三方物流是如何创造价值的？1.运作效率 2.客户运作的整合 3.横向或者纵向的整合 4.发展客户的运作 4、发展第三方物流关系的一般过程 P48 5、国际物流：是指货物（包括原料、半成品、制成品）及物品（包括邮品、展品、捐赠物资等）在不同国家和地区间的流动和转移。是跨越国境的物流活动方式，是国内物流的延伸。 第4章 包装 1、包装：为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总体总称。也只为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。 2、包装的作用：1.保护产品 2.方便储运 3.促进销售 4.便于使用 3、包装的分类： （1）按包装的功能分：1.工业包装 2.商业包装 （2）按包装在流通过程中的作用分：1.单个包装 2.内包装 3.外包装 （3）按其他标志分：P69 （4）按形态分：液体、粉末、颗粒包装 4、包装合理化三要素：1.防止包装不足 2.防止包装过剩 P81还少一点。。。 5、绿色包装：指对生态环境不造成污染，对人体健康不造成伤害，能循环利用和再生利用，可促进持续发展的包装 第5章 装卸搬运 1、装卸搬运：装卸是指物品在指定地点以人力货机械装入运输设备或卸下。搬运是指在统一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。 2、装卸搬运的功能：承上启下，装卸搬运是介于物流各环节（如运输，储存等）之间起衔接作用的活动。它把物资运输的各个阶段衔接成为连续的流，使物流的概念务符其实。 3、装卸搬运的作用：1.附属作用 2.支持作用 3.衔接作用 4、装卸搬运的目标：1.装卸搬运距离要短 2.时间要少 3.质量要高 4.费用要省 5、装卸搬运的原则：1.安全文明原则 2.省力节能原则 3.装卸搬运次数最小化原则                     4.装卸搬运程序化原则 5.机械化原则 6.系统化原则 6、托盘：是用托盘系列集装工具将货物形成货物单元，以便用叉车作为托盘装卸搬运的主要机械 第6章 运输 1、运输：指利用运输工具对货物进行较长距离的空间位移，是物流的主要功能，实现物品的空间价值。 2、运输与配送的区别：配送是指分拣配货然后运输，是短距离小批量的运输 3、五种运输方式的优缺点：P122  1.公路运输 2.铁路运输 3.水路运输 4.航空运输 5.管道运输 4、联合运输：是指两种以上的运输方式或一种运输方式在两程以上完成某一运输业务的运输方式 5、国际多式联运：《联合国国际多式联运》定义：是指按照国际多式联运 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 ，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境内接管货物的地点运至另一国境内指定交货地点的过程。 6、物流运输合理化：1运输距离 2运输环节 3运输工具 4运输时间 5运输费用 6运输规模 P145 第7章 仓储保管 1、仓储：保护、管理、贮藏货物  P156 2、库存：处于库存状态的货物 3、安全库存：为防止不确定因素而准备的缓冲库存 4、仓储的作用：1.仓储是物流的主要功能要素之一 2.是社会物质生产及生活顺利进行的必要条件 3.可创造时间价值 4.是“第三利润源泉”的重要源泉之一 P156 5、仓储的反作用：P158 1.固定费用支出 2.机会损失 3.陈旧损失和跌价损失 4.保险费支出 5.进货、验收、保管、发货、搬运等可变费用 6.仓储可能增加经营风险 六、仓储的常见设施： （1）装卸搬运设备及配套设施（叉车、吊车、手推车、托盘、电瓶车、传输带） （2）保管设备（毡垫用品、存货用具、计量设备、养护检验设备、安全设备） （3）其他附属设备（打印机、扫描仪） 七、物品储存规划的五项内容： 1.储存场所的分配 2.储存场所的布置 3.堆垛 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 4.建立储存秩序 5.仓库管理的基本制度 八、库存管理控制方法——ABC分类管理法 1.基本原理：把物品按照品种和占用资金的大小进行分类，再按各类物品的重要程度分别进行不同的控制。（80/20的原则） （1）A类物品：库存品种占总数的15%——20%，资金占65%——80%，对这类物品应投入最多的精力和资源进行重点控制； （2）B类物品：。  。    。    。30%——55%，。  。 。15%——20%，适当控制；    （3）C类物品：。    。  。    。40%——55%， 。  。  5%——15%，简单控制，一年进行1——2次盘点即可。 方法二：九.经济订货批量（计算）           1.经济订货批量是指以总成本为最小的一种订货方式。           2.Q*=根号下(2DC/KP）(注：D：产品的年需求量，C：单件产品的订货成本，K：产品年平均库存费用率（一般用产品价值的百分比表示），P：产品的单件价格，Q：批量)           （1）年总费用S=DC/Q+(KPQ)/2           （2）年订货次数为：D/Q；           （3）年订货成本：DC/Q 第8章 流通加工 1．流通加工：指物品从生产地到使用地的过程，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、检标签、组装等简单作业的简称。P186 2．物流加工与生产加工的区别：P188 从1.加工对象2.所处环节3.加工程序4.附加价值5.加工单位6.加工目的来区分 3．流通加工的不合理表现形式P195   1.流通加工地点设置的不合理；      2.。 。 。方式选择不正当；   3.流通加工作用不大，形成多余环节； 4.。 。 。成本过高，效益不好。         第9章 配送与配送中心 1、配送：是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行分拣、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。P202 2、配送的特征：P203或笔记上 3、配送与运输的比较：P204 从运输批量、运输性质、运输工具、评价 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 、附属功能来区别比较 4、常见的配送分类：（P205或笔记上）   1.按事实配送的总结分：（1）配送中的配送；(2)仓库的配送；（3）商店的配送；                         （4）生产企业配送   2.按配送商品的种类及数量分：（1）少品种大批量；（2）多品种小批量；（3）成套配送   3、按配送时间及数量分：（1）定时。 。（2）定量。 。（3）定时定量。 。（4）定时定线路。 。（5）即使。 。   4、按加工程序分：（1）加工配送（2）集流配送   5、按组织形式分：（1）集中配送（2）共同配送（3）分散配送 五：配送中心P212：主要为特定的用户服务，是指作为从事配送业务的物流场所或组织， 接  受生产厂家等供货商品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率的将商品配送到需求场所的物流设施。 六：配送中心与物流中心的差异：P213 七：配送中的五功能：（1）物流行销（2）仓储保管功能（3）分拣配送功能（最主要）（4） 流通加工（5）信息提供 八：配送中的构成：   1.功能区域：（1）管理区；（2）进货区；（3）；理货区；（4）储存区；（5）加工区；（6） 分拣配货区；（7）发货区；（8）退货处理区   2.成本构成：1%退货处理；2%信息处理；4%其他；（1）7%，资本（2）7%，入库；39%，配送；40%，拣货。   3.物流设备：（1）仓储设备（2）叉车（3）持货设备   4.管理信息系统：（1）事务性管。 。（2）信息。 。   5.辅助设施：如库外道路、停车场等 9．配送中的成本       最大成本的 10．配送中的优化：节约算法和射线法（计算） 第13章 一、信息：指能够反映事物内涵的知识，资料，情报，图像，收据，文件，语言，              声音等。         二、物流信息：是指反映物流各种活动内容的知识，资料，图像，收据，文件的总称。         三、物流信息系统：是根据物流管理运作的需要，在管理信息系统基础上形成的物流系统信息资源管理、协调系统。         四、常见的物流技术：条形码技术、无线射频技术、地理信息技术、全球卫星定位技术、电子数据交换技术P295         五、条形码         六、P295、条形码系统的组成           *联合运输的特征：       （1）必须使用全程提单；  （2）联运经营人对货主承担全程的全部责任；       （3）联运经营人以单一费率向货主收取全程运费；（4）必须是国际间的货物运输；       （5）这种运输也必须是采用两种以上的不同的运输方式的衔接组成一个连贯的运输以完成国际间的货物运输；  （6）以集装箱运输货集装箱货物为主体。