项目部精细化管理变更索赔心得交流发言材料
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项目部精细化管理变更索赔心得交流发言材料
今年我项目部能在产值任务不足的情况下圆满的完成年初制订的产值任务指标,并使项目扭亏为盈,毫不夸张的说要归功于变更索赔,截至
11
月我项目部已完成变更索赔任务
XXXX
万元,占完成产值的
XX
%
。取得这样可喜的成绩与项目领导及经营部门、技术部门工作人员的共同努力是分不开的。现就针对我项目部实际情况,谈几点变更索赔心得。
一、提高认识,使变更索赔工作制度化、
规范
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化
我单位作为一个专业性很强的水利施工企业,在过去的几十年里承建了新疆大部分的水利施工项目,在施工过程中也遇到过很多的不可
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预见因素造成的成本费用增加、工期延长等现象的发生,但因对索赔认识的不足,造成了许多不必要的损失。现如今随着施工管理的精细化、
合同
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意识、索赔意识的增强,索赔这个字眼越来越多的被运用到工程中来,也越来越被领导重视。
我项目部年初就
成立
以项目经理为组长,经营部牵头的
工程变更索赔领导小组
,并制定了
变更索赔管理办法及奖惩制度
,此举
充分调动
了
工程项目有关人员参与变更索赔工作的积极性
,使变更索赔工作具有了强有力的群众基础。
二、
认真分析
并深刻理解合同条款,归避隐性风险
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变更索赔工作必须坚持依法办事、有理有据的原则。
合同是索赔的基础,索赔的成功是高水平合同管理的结果。
要认真分析合同条款,所有的变更索赔资料必须是符合法律法规要求,符合合同约定
。
但是在下坂地项目中我单位作为承包商,不是作为法人权利主体参与对等的合同谈判,在合同谈判中
处于劣势
地位
,
受制于业主,被业主牵着鼻子走,业主要求怎样就怎样,这样业主归避了许多其自身的责任,让我单位接受了大量隐含的风险,在这种状态下签订的合同很难体现互惠性和平等性,自然增加了履行合同的风险,也给现在的索赔工作增加了难度。
在这种情况下,作为变更索赔工作的主责部门,我项目部领导要求经营部
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全体成员
必须对工程协议书及补充协议、招投标文件、招投标图纸等与工程有关的一切合同文件熟悉并做到深刻领会,对有利于我项目施工的合同条款进行收集汇总,
并对工程施工
管理人
员
进行
交底
,尽量避免合同中含有
隐性风险的项目的发生。比如说引水发电洞工程,原投标报价整体下浮
27.01%
,在合同中规定:新增及变更项目均按此下浮比例进行报价审核。大家都知道投标报价时的综合取费基本在
25%~30%
,如果下浮
27%
,根本就无利润可谈,甚至亏本。但是如果对现场发生的零星项目进行计日工签证,就避免了下浮,也保住了成本。
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三、业务人员要有较高的综合素质
索赔是一门专业性很强的知识和艺术:需要具备全面的工程成本管理知识、合同管理知识、谈判知识;而且还要依靠索赔人员的素养和能力:索赔意识要强、专业技术要深、合同知识要博、公关经验要多。
今年我项目部对经营部工作人员进行调整,并根据每个人的特点进行分工,整体的综合素质有所提高。谭畅做事认真负责,并且业务能力很强,但是性格比较内向,公关经验不足,于是负责变更索赔资料的整理及报价工作;杨永强熟悉施工现场,施工经验丰富,负责对内对外结算工作,控制直接成本;付郡连有很强索赔意识,对合同认识比较深刻,负责跟踪变更索赔进度,并及时向领导反馈变更索赔中遇到的问题;夏永忠有很强的沟通能力,公关经验丰富,负责解决变更索赔过程中遇到的疑难问题,与监理、业主进行谈判。经过大家的共同努力,今年我项目部的变更索赔工作取得很大的进展。
但是每个人的综合素质仍有待提高,要努力把自己锻炼成具有综合
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素质的复合型人才。
四、事实胜于雄辩,要经常深入施工现场,掌握第一手施工资料
下坂地项目的工程特点:工程量大、投资多、结构复杂、技术和质量要求高、工期长、工程环境有许多不确定性因素;另外施工环境复杂多变、
业主要求的变化导致大量的工程变更、参加工程施工的单位很多,各单位的工作面互相联系、互相影响、互相制约;再则工程地质条件复杂,如塌方、岩爆、渗水等不可抗力、特殊风险性等种种原因形成索赔的根源。
那么针对项目的特点,作为施工单位,项目部特别注意基础资料的收集和整理工作,比如施工班报、日报、施工记录等原始资料。为了收集更为详尽的地质资料,不但要求现场监理和我们一道认证各地层的深度和地质情况,还对地质岩样进行了拍照、录像,并且对每周、每月的工效情况都进行了详细地分析,同时参照中标合同文件逐项地进行分析论证,找出差距。通过实际成本与
计划
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成本的差异,寻找索赔的机会。
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下面以引水发电洞抽排水费用索赔为例:
1
、前提
原
2006
年
2
月引水发电洞工程招标时,招标文件关于地下水的描述如下:(
1+199~1+349
段)据
ZK153
钻孔揭示,该段地下水位位于引水洞洞顶以上
102m
,围岩坚硬完整,岩体单位透水率为
0.03Lu~0.55Lu
,而对其它洞段的地下水均没有关于水量的具体描述,但仅根据透
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水率也无法具体计算出渗水量的大小。发包人也没有提供相应的地下水估计排水量及排水范围。另外新疆属于干旱地区,根据我单位多年在疆的隧洞工程
和下坂地导流洞的
施工经验,
都
没有地下水的渗入。由于引水发电洞工程自身特点:洞身长、埋深大,无论是设计方还是有经验的承包方均不可能预见如此大的地下水。所以在投标过程中施工单位只按照招标文件技术条件的介绍及以往工程经验,按一般情况考虑采用集水井抽排的
方案
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抽排地下水,没有考虑大量地下渗水对施工的影响,因此在投标报价中也未计取隧洞抽排水费用。
2
、理由
在洞挖施工过程中,从
2006
年
12
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月
10
日洞身挖至
0+146
时开始出现渗水,我单位开始采取排水措施,随着洞挖加深涌水量
增大,到
2007
年
2
月引水发电洞
1#
支洞快进入主洞开挖时即出现一处大的泉涌,进入主洞开挖后,渗
水点及泉涌点不断增加,目前已达
100
多处,最大
抽排
量达到
100m
3
/h
,平均
抽排
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量也在
68m
3
/h
左右。为满足施工进度要求
,
我单位不断加大排水力度,采用
2
台
55KW
多级泵(另有
1
台备用)进行不间断抽排,每天抽排时间基本保持在
40
台时左右。另外引水发电洞洞挖计划工期至
2007
年
9
月,而由于岩爆、渗水等地质原因造成的洞挖工期严重滞后,也加大了我单位的抽排水费用。根据施工单位和现场监理签证的《洞挖施工日报》资料统计
3KW
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潜水泵
6349
台时,
5KW
潜水泵
4798.5
台时,
25KW
污水泵
6285
台时,
15KW
离心泵
8419.5
台时,
55KW
离心泵
17021
台时,此项费用加大了项目的施工成本,大大超出施工单位
的
承受能力。
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3
、证据
?、
在招标文件技术条款中第
4.10.1
款第
2
条:
“
承包人应根据发包人提供的地下水估计排水量及其排水范围,负责
设计、采购、安装和维护全部地下施工排水系统
”
。但
在
招标文件中发包人仅明确了
1+199
,
1+349
段的岩体透水率为
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0.03Lu
,
0.55Lu
;即为不透水层,没有明确提供地下水估计排水量及其排水范围。实际施工过程中洞内渗水远远超出设计渗水量,该不可预见因素造成承建单位施工成本大大增加。
?、
招标文件技术条款第
4.10.2
款第
2
条:
“
若地下排水量超出预定的数量和范围,导致原承包人按监理人批准的排水系统设计所安装的抽水设备能力不足时,承包人应有责任增装排水系统,并向监理人申报,由此增加的费用由承包人承担
”
。该条明确提出地下排水量超出预定的数量和范围,增加的相关费用由承建单位承担,但是招标文件中
并
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没有
明确具体的排水量及范围的数据,导致在投标中无法计算
,所以该条
款
的最终结果是与其初衷意思相违背的。
?、
招标文件技术条款第
4.12
款第
4
条:
“
地下工程的施工排水费用已包括在《工程量清单》所列项目的每立方米单价中不另行支付
”
。
如前面所述,因种种原因造成我单位
在投标报价分析
和单价中无法计算、计取抽排水费用
。
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而
在
2008
年
5
月签订的施工合同补充协议
02
中对洞内石方开挖单价进行调整时,虽然也把渗水排水量大作为一个
影响
调价的因素,但在单价分析时也只对费率、用电设备高原系数及实际施工运距进行了调整,并没有将抽排水费用计入
调整后的
单价。再者,引水发电洞地下水如此之大,已超出设计单位所能预测的范围,该技术条款是以小量地下水抽排为前提
的,而
施工单位无能力也不应该
全部
承担此风险。
4
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、结论
经过四方专题会议,确定对抽排水费用给予补偿,按风险分担的原则确定按月支付抽排水费用
76899
元
/
月。
以上例子成功的关键在于作业层第一手资料的收集整理,它为索赔成功提供了必要的条件。
五、与业主、监理融洽的合作、沟通。
与业主、监理之间融洽的合作、沟通,就像润滑剂般,能很好的促进变更索赔工作的顺利开展。
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为了更好的加强我项目部与业主、监理单位的沟通,项目部经常举行联谊、聚会等形式的活动,邀请业主、监理参加,加强感情交流,促进彼此的了解。另外监理例会等也是交流思想、沟通问题的平台。
六、结束语
虽然有成功的经验,但也有很多不足之处,在今后的施工生产中应该加强对索赔的认识、对索赔知识的学习及灵活运用。用合同与法律赋予我们的权利,来保护自己,避免损失,增加利润。
施工企业的生存发展之道
“
以市场论英雄,以效益论成败
”
的经营方略评价
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
已经确立。依靠高水平的合同管理,通过索赔这一途径,实现更大的项目效益目标成为一种必然选择。同时也要求承包商的合同谈判人员既懂工程技术,又懂法律,既懂经营管理,又懂估价、财务的综合型素质,才能保证在合同谈判中处于一种智力均衡、信息对称的状态,增强谈判的力量。充分认识索赔在现代工程管
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理中的重要地位。
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