装饰施工白皮书(DOC33页)

服务·细节·忠诚PAGE30《家装ISO9000施工规范》白皮书建设单位：___________________施工单位：___________________施工时间：___________________湖南道恒轩装饰设计工程有限公司前言在湖南装修业快速发展的现阶段，装修施工工艺标准已得到规范，分别制定出《湖南住宅装饰装修施工工艺标准》与其配套的《验收标准》。同时，家庭装修是一个程序繁多，客户参与时间长的系统施工过程，在过去客户与装饰公司打交道过程中，没有一种规范的参与管理及监控办法。由于客户对装修过程服务效益知之甚少，甚至有些权益无法实施，发现施工或管理问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 也没有一个规范来进行约束。《家装ISO9000施工规范》白皮书出台将标志着这些问题将迎刃而解。在这本《家装ISO9000施工规范》白皮书当中，对客户参与装修管理的每个环节进行详细、清晰的规定，对装饰公司施工流程及26项管理与质量控制标准进行详细量化规定，使客户对装饰公司的操作流程更加清楚。《家装ISO9000施工规范》白皮书填补了湖南省家装施工阶段服务管理的空白。对于ISO9000标准的引入，加强了装饰企业自身的管理严谨性及科学性，通过细节管理，从提升装饰企业本身的管理质量与服务质量。目录TOC\o"1-2"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc407637513"客户授权书PAGEREF_Toc407637513\h1HYPERLINK\l"_Toc407637514"客户特殊要求记录PAGEREF_Toc407637514\h2HYPERLINK\l"_Toc407637515"施工前现场原状交接单PAGEREF_Toc407637515\h3HYPERLINK\l"_Toc407637516"施工图现场设计交底单PAGEREF_Toc407637516\h4HYPERLINK\l"_Toc407637517"现场规范检查记录PAGEREF_Toc407637517\h6HYPERLINK\l"_Toc407637518"公司购买主要材料品牌确认单（水电）PAGEREF_Toc407637518\h7HYPERLINK\l"_Toc407637519"电路隐蔽工程验收记录单PAGEREF_Toc407637519\h8HYPERLINK\l"_Toc407637520"水路隐蔽工程验收记录单PAGEREF_Toc407637520\h9HYPERLINK\l"_Toc407637521"水压试压情况记录PAGEREF_Toc407637521\h10HYPERLINK\l"_Toc407637522"公司购买主要材料品牌确认单（泥木）PAGEREF_Toc407637522\h11HYPERLINK\l"_Toc407637523"基层机构隐蔽工程验收记录单PAGEREF_Toc407637523\h12HYPERLINK\l"_Toc407637524"施工工艺检查记录（一）PAGEREF_Toc407637524\h13HYPERLINK\l"_Toc407637525"中期预（决）算单PAGEREF_Toc407637525\h14HYPERLINK\l"_Toc407637526"中期缴款通知单PAGEREF_Toc407637526\h15HYPERLINK\l"_Toc407637527"防水蓄水情况记录PAGEREF_Toc407637527\h16HYPERLINK\l"_Toc407637528"施工工艺检查记录（二）PAGEREF_Toc407637528\h17HYPERLINK\l"_Toc407637529"公司购买主要材料品牌确认（涂装）PAGEREF_Toc407637529\h18HYPERLINK\l"_Toc407637530"涂装施工前保护检查记录PAGEREF_Toc407637530\h19HYPERLINK\l"_Toc407637531"涂装工艺检查记录PAGEREF_Toc407637531\h20HYPERLINK\l"_Toc407637532"购买主材检查记录PAGEREF_Toc407637532\h21HYPERLINK\l"_Toc407637533"安装项目检查记录PAGEREF_Toc407637533\h22HYPERLINK\l"_Toc407637534"工程竣工质量验收单PAGEREF_Toc407637534\h23HYPERLINK\l"_Toc407637535"施工增（减）项通知单PAGEREF_Toc407637535\h24HYPERLINK\l"_Toc407637536"工程竣工决算单PAGEREF_Toc407637536\h25HYPERLINK\l"_Toc407637537"尾款缴款通知单PAGEREF_Toc407637537\h26HYPERLINK\l"_Toc407637538"客户综合评价表PAGEREF_Toc407637538\h27服务·细节·忠诚第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT32页`客户授权书尊敬的客户：感谢您选择了我们装饰公司，请您授权设计师_______________、工程监理、项目经理为您的家装服务。为了确保施工质量和工期，本公司采取了先进流程控制管理方法，很多施工控制点需要您的参加和签字确认，衷心希望得到您的支持和协助。以下是施工控制点明细，请您在需要亲自参加的控制点后打√确认。序号控制点明细请客户打√确认1施工前现场原状验收交接单需要参加□不需要参加□2施工图现场设计交底单需要参加□不需要参加□3现场规范检查记录需要参加□不需要参加□4公司购买主要材料品牌确认单（水电）需要参加□不需要参加□5电路隐蔽工程验收记录需要参加□不需要参加□6水路隐蔽工程验收记录、水路试压记录需要参加□不需要参加□7公司购买主要材料品牌确认单（泥木）需要参加□不需要参加□8基层结构隐蔽工程验收记录需要参加□不需要参加□9施工工艺检查记录（一）需要参加□不需要参加□10防水蓄水情况记录需要参加□不需要参加□11中期预变更（决）算单需要参加□不需要参加□12施工工艺检查记录（二）需要参加□不需要参加□13公司购买主要材料品牌确认单（油、墙漆等）需要参加□不需要参加□14涂装施工前保护检查记录需要参加□不需要参加□15涂装工艺检查记录需要参加□不需要参加□16安装项目检查记录需要参加□不需要参加□17购买主材检查记录、业主购买主材及品牌需要参加□不需要参加□18工程竣工质量验收单需要参加□不需要参加□19工程竣工决算单需要参加□不需要参加□1、有关责任人将根据您的需要提前通知您参加相关验收，请您抽出宝贵时间参加，并在相关的记录上签字确认。2、当您因其它原因无法按时参加相关验收时，应制定代理人验收，如未制定代理人或未亲自验收，在您接到通知12小时后，视同业主默认验收，相关责任人有权组织相关验收，并在相关的记录上签字确认。3、以上所有需要您签字的内容，只作为监督施工流程执行情况的依据，您将不承担任何与施工质量有关的责任。4、打勾项目客户必须参加。（本人同意上述授权）客户签字：年月日客户特殊要求记录特殊要求详细内容 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 方面设计方面材料方面工艺方面服务方面其他说明所签的装修合同，任何人不得增减内容或涂改。客户有特殊要求时，在不违反合同及公司政策的前提下，详细填入 表格 关于规范使用各类表格的通知入职表格免费下载关于主播时间做一个表格详细英语字母大小写表格下载简历表格模板下载 ，并由当事人签字，最后同客户审核签字确认，任何口头承诺公司一概不予认可。主案设计师在设计交底时首先向项目经理逐项交代清楚，客户在各工种若有特殊要求，如果该项目已实施，则装修方不承担改造的费用。客户项目经理施工前现场原状交接单填表日期：年月日装修地址现场情况（如无问题请写“正常”）进门防盗门现状门窗及玻璃有无破损，开启推拉是否灵活厨房下水及地漏是否畅通客卫下水及地漏是否通畅主卫下水及地漏、阳台下水是否畅通强电电源、通电是否正常摇表测试是否达到0.5兆欧以上中央空调及取暖设施家用电器及原有家具进水管、水表、煤气管、煤气表等情况墙面及顶面是否有基层开裂空鼓现象地面、横梁及墙面是否有明显的不直、不平整现象原有电视线、网络线、电话线入户，防盗系统，用万用表测试，是否通断，并用文字说明分别在何位置工程监理签字：客户确认签字：项目经理验收签字：注明：交接完后立即进行原状保护，工程竣工验收时间，对照原状交接单检查，若出现损害客户财产情况必须照价赔偿。原状交接签字确认记录客户特殊说明项目经理特殊说明监理特殊说明施工图现场设计交底单填表日期：年月日开竣工日期：年月日开工至年月日竣工交底内容特殊说明1、需要拆除的项目（窗、墙、门）交底完成□2、平面布置图交底完成□3、给水和排水管道布置交底完成□4、洁具及面盆安装位置交底完成□5、电路布置及开关插座位置交底完成□6、控制盒位置专用线布置及灯具交底完成□7、橱柜布置交底完成□8、吊顶布置图交底完成□9、门窗施工工艺交底完成□10、家具施工图交底完成□11、特殊节点图交底完成□12、特殊以及不常用材料交底完成□13、特殊以及不常用工艺交底完成□14、门禁系统定位交底完成□15、电脑网络系统定位交底完成□16、程控电话系统定位交底完成□17、多媒体影音系统定位交底完成□18、公共背景音乐系统定位交底完成□19、监控防盗系统定位交底完成□20、抽油烟机定位、强排管道定位交底完成□21、洗菜盆定位及电源位置交底完成□22、煤气或液化气灶定位交底完成□23、所有排风扇定位，包括排风管交底完成□施工图现场设计交底单填表日期：年月日开竣工日期：年月日开工至年月日竣工交底内容特殊说明24、淋浴房定位，包括给水管、排水管和电路交底完成□25、浴缸定位，包括水龙头、花洒和排水管交底完成□26、洗脸盆定位，包括给水软管、龙头和排水管交底完成□27、坐便器定位，包括固定方式、给水软管和排水管交底完成□28、蹲便器定位，包括冲水阀和排水及是否新增沉水湾交底完成□29、地砖坡度必须在地漏最低点交底完成□30、热水器定位，包括固定和冷热给水软管交底完成□31、浴霸定位交底完成□32、灯具定位交底完成□33、空调定位及空调与外机连接管道的处理（机械打眼定位）交底完成□34、冷热饮水机定位交底完成□项目经理意见：可开工□不能开工□其他情况说明：注明：不进行设计交底，装修工程禁止进场施工，禁止购材料到现场，若客户不在现场，进行的设计交底均无效。若工程经理认为条件不具备，不能开工，必须在24小时解决，并保证顺利开工。现场设计交底签字确认记录客户设计师项目经理监理现场规范检查记录检查项目及要求进场时检查施工检查1施工中检查2检查结果检查结果检查结果1、施工安全注意事项合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□2、施工标牌填写及放置规范合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□3、现场 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 张贴到位合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□4、施工进度表编制规范合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□5、门贴张贴到位合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□6、公司临时配电箱、行李架合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□7、公司条幅悬挂合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□8、进场弹1.3米水平线合格□不合格□合格□不合格□9、家具、电器、弱电、洁具、开关插座、水电、防火防盗定位合格□不合格□10、临时大便器安装定位合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□11、施工设备定置到位合格□不合格□合格□不合格□12、工作台定置到位合格□不合格□合格□不合格□13、材料定置：水泥黄沙堆放点为有梁的位置合格□不合格□合格□不合格□14、材料定置：板材木方堆放点合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□15、材料定置：五金线条堆放点合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□16、材料定置：墙砖地砖堆放点合格□不合格□合格□不合格□17、材料定置：油漆类堆放点合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□18、材料定置：水电材料堆放点合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□19、垃圾堆放点定置合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□20、确定卫生责任人合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□21、确定客户物品保管人合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□22、确定现场施工负责人合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□23、确定安全防火负责人合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□24、确定作业文件保管人合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□25、佩带工作牌、工作服合格□不合格□合格□不合格□合格□不合格□注明：进场时监理对工作全面检查一次，对未做到位的工作必须立即或限期补齐，监理应签字确认。施工过程中监理进行质量检查时，基础工作时例行检查内容，平时以项目经理自检为主。现场规范检查签字确认记录进场检查时间监理施工中检查时间1项目经理施工中检查时间2项目经理公司购买主要材料品牌确认单（水电）填表日期：年月日材料名称单位品牌规格确认结果备注注明：保证配送到现场的材料品牌与设计预算中要求的材料品牌一致，发现不一致现象，必须立即更换，本次要求确认水电材料。客户签字只对材料品牌确认，不承担材料质量责任。客户若更换品牌，必须有设计师书面出具《设计变更单》，客户办理相应的预算手续，并签字确认，口头承诺一概无效。材料品牌签字确认记录客户特殊说明项目经理特殊说明电路隐蔽工程验收记录单填表日期：年月日施工项目及验收要求验收合格备注1、电线品牌和导线截面规格符合设计要求合格□不合格□2、弱电位置合理，标高符合设计要求，弱电和强电位置距离30公分合格□不合格□3、线路布置合理，使用PVC穿管，管套连接合格□不合格□4、梁、柱及转角处使用黄蜡管或波纹穿管合格□不合格□5、管线槽横平竖直，固定牢固合格□不合格□6、所有线路在管内中间不接头，线径不能超过管截面40%并标示合格□不合格□7、大功率电器布置专用线，配专用插座合格□不合格□8、电源线与信号线不能同管敷设合格□不合格□9、电回路分均衡系统设计，强电、弱电交叉情况特殊处理合格□不合格□10、开关底盒高度1.3米，位置正确，同一水平线合格□不合格□11、插座底盒高度0.3米，位置正确，同一水平线合格□不合格□12、底盒线头预留150毫米左右合格□不合格□13、地面穿管用木方进行保护合格□不合格□14、回路设置合理，空气开关负荷配置合理合格□不合格□15、配电线内配有主空气开关和漏电保护器合格□不合格□16、电路遥测记录合格□不合格□17、原房屋开关底盒和现高度不一致，及原接线盒是否保留，位置是否变化合格□不合格□工程量确定见水电验收附表注明：电线管道布线完毕后，项目经理向监理中心报检，安排第三方监理进行验收，并签字确认。隐蔽工程验收合格后，管线才能封闭。客户签字只对施工过程和工程量确认，不承担施工质量责任。电路隐蔽工程签字确认记录电路隐蔽工程验收合格，可封闭线路进行下道工序施工客户电路隐蔽工程验收合格，可封闭线路进行下道工序施工项目经理电路隐蔽工程验收合格，可封闭线路进行下道工序施工监理水路隐蔽工程验收记录单填表日期：年月日施工项目及验收要求验收合格备注1、水管品牌和管径尺寸符合设计要求合格□不合格□2、管道横平竖直，布置合理，施工工艺正确合格□不合格□3、给水预留接口位置正确，管口用堵头封闭合格□不合格□4、给水管用管卡或钩钉固定牢固合格□不合格□5、冷热水管道位置正确，左热右冷，上热下冷合格□不合格□6、接头无渗漏现象，管道试压合格合格□不合格□7、PVC管质量合格管径尺寸符合设计要求合格□不合格□8、排水管道布置合理，粘接工艺施工合格□不合格□9、排水预留口位置正确，管口保护临时封闭合格□不合格□10、移位安装位置正确合格□不合格□11、排水坡度方向正确，坡度为0.5—1%合格□不合格□12、排水管道排水通畅，无堵塞现象、固定牢固合格□不合格□工程量确定见水电验收附表注明：给水管道布线完毕后，项目经理向监理中心报检，安排第三方监理进行验收，并签字确认，同时进行水压试验。隐蔽工程验收合格后，管线才能封闭。排水管施工完毕后必须进行通水试验，保证排水畅通。客户签字只对施工过程和工程量确认，不承担施工质量责任。电路隐蔽工程签字确认记录水路隐蔽工程验收合格，可封闭线路进行下道工序施工客户水路隐蔽工程验收合格，可封闭线路进行下道工序施工项目经理水路隐蔽工程验收合格，可封闭线路进行下道工序施工监理水压试压情况记录填表日期：年月日参加人员试压时间：从时分开始，至时分结束试压情况：试验压力MP压力降MP，接头无渗水现象特殊情况处理：附简图一份：说明：试压前所有管道必须堵头封闭，确保无泄漏情况。试验压力为0.8MP，试验时间为0.5小时，0.5小时内压力降压幅度小于0.005MP为试压合格。客户签字只对施工过程确认，不承担施工质量责任材料品牌签字确认记录给水管试压合格，同意进行下道工序施工客户监理项目经理公司购买主要材料品牌确认单（泥木）填表日期：年月日材料名称单位品牌规格确认结果备注注明：保证配送到现场的材料品牌与设计预算中要求的材料品牌一致，发现不一致现象，必须立即更换，本次要求确认泥木材料。客户签字只对材料品牌确认，不承担材料质量责任。客户若更换品牌，必须有设计师书面出具《设计变更单》，办理相应的预算《施工项目变更单》手续，由业主签字确认，口头承诺一概无效。材料品牌签字确认记录客户特殊说明项目经理特殊说明基层机构隐蔽工程验收记录单填表日期：年月日施工项目及验收要求验收合格备注1、吊顶木龙骨接口处是否加固处理，格子尺寸是否符合标准合格□不合格□2、吊顶龙骨按设计标高弹线水平垂直位置安装牢固合格□不合格□3、吊顶接缝处石膏板或五厘板倒角开槽处理合格□不合格□4、吊顶基层表面平整，曲线顺滑流畅合格□不合格□5、所有石膏板、保利板、埃特板基层使用螺丝钉固定、螺丝钉经防锈处理，并保证螺丝钉的尺寸足够合格□不合格□6、大芯板及各种夹板符合预算品牌和质量要求合格□不合格□7、门窗套基层方正平整，与墙体连接安装牢固合格□不合格□8、门窗套侧面与贴墙板基层加饰面板后符合踢脚线厚度要求合格□不合格□9、家具框架结构尺寸正确，与墙体连接安装牢固合格□不合格□10、所有家具背板用材符合设计预算及使用要求合格□不合格□11、柜门毛坯十二厘板或十五厘大芯板开条防变形槽并刷白乳胶制作合格□不合格□12、大门毛坯大芯板开条防变形槽并刷白乳胶制作合格□不合格□13、柜门与大门毛坯水平重压不少于四天至胶干为宜合格□不合格□14、造型背景结构尺寸正确，与墙体连接安装牢固合格□不合格□15、面板进场后刷底漆封闭保护合格□不合格□16、浅色面板进场后刷专用封闭底漆合格□不合格□17、悬挂式电视机基层结构处理合格□不合格□18、悬空式写字台及电视柜是否加固合格□不合格□19、木质品靠墙处是否做防潮处理合格□不合格□20、厨卫木质门套根部以及离地20公分是否做防潮处理合格□不合格□注明：基层结构施工完毕后，工程经理应逐项进行隐蔽工程检查，对不合格的项目立即进行整改，基层结构隐蔽项目全部合格后，才能贴饰面板或进行下道工序。客户签字只对施工过程确认，不承担施工质量问题。基层结构隐蔽工程签字确认记录基层结构隐蔽工程验收合格，同意进行下道工序施工客户基层结构隐蔽工程验收合格，同意进行下道工序施工项目经理基层结构隐蔽工程验收合格，同意进行下道工序施工监理施工工艺检查记录（一）填表日期：年月日需要进行检查的项目明细验收合格备注1、水泥品牌标号符合设计要求合格□不合格□2、砌墙采用1：:4水泥沙浆，表现平整合格□不合格□3、抹灰采用1：3水泥沙浆，表现平整合格□不合格□4、线管封闭用1：3水泥沙浆，低于表面合格□不合格□5、地面水泥找平采用1:3水泥沙浆，表面平整合格□不合格□6、墙砖铺贴前进行弹线统一定位合格□不合格□7、铺贴前对瓷砖质量是否检查合格□不合格□8、墙砖泡水时间充分，阴干再铺合格□不合格□9、非整砖应排放在次要部位或阴角处合格□不合格□10、勾缝密实，线条顺直，表面洁净合格□不合格□11、无明显色差，纹理顺畅合格□不合格□12、墙砖采用湿贴法施工工艺合格□不合格□1、所有材料品牌、规格、颜色符合设计要求合格□不合格□2、不同结构的连接方式符合规范要求合格□不合格□3、碰角顺直，施工完后进行保护合格□不合格□4、所有线条收口部位满涂白乳胶，横平竖直，表面光滑平整合格□不合格□5、抽屉内锯口使用面板或线条收口结合紧密，无缝隙并涂抹乳白胶粘贴合格□不合格□6、梭门、柜门、抽屉开启灵活，滑动顺畅合格□不合格□7、地面木龙骨间距正确，进行操平处理合格□不合格□8、射钉帽应略低于板面合格□不合格□9、五金件安装整齐，牢固，质量符合要求合格□不合格□注明：本次工艺检查主要针对泥工的砌筑、封闭、墙砖，木工的家具、吊顶、装饰构件等，工艺检查中不合格的项目必须立即安排整改完善。客户签字只对施工过程确认，不承担施工质量责任。施工工艺检查签字确认记录客户特殊说明项目经理特殊说明监理中期预（决）算单填表日期：年月日开竣工日期年月日开工至年月日竣工一、合同造价人民币：二、中期预决算内容：1、中期预决算前，共发生变更项其中增加项，合计人民币：其中减少项，合计人民币：实际发生比预算增加□减少□人民币：2、详细中期预决算见中期预决算明细。三、中期预决算造价（合同造价+中期变更费用）人民币：四、工程中期进度款（中期预决算造价×95%-前期缴款总额）总计人民币（大写）：五、变更工期增加□总计天注明：中期预决算应在水电验收后进行，有预算员负责，若施工工艺和材料没有重大改变，项目单价原则上必须执行预算单价，已施工完成的工程量以实际为准，未完成的工程量以预算为第一参考依据，项目变更费用以客户确认签字的《施工项目变更单》为准，中期预决算明细必须经客户审核。请客户务必于年月日前将中期进度款交到公司财务部，否则工程整体施工将无法正常进行。客户项目经理预算员中期缴款通知单_____________先生/女士您好！贵府装饰工程（合同编号____________）施工已进行到中期阶段。为保证工程正常施工进度，根据施工合同和中期预（决）算单，中期进度款为：_________________________元，（大写：___________________________）。请您于_____月______日前缴至公司财务部或运营部，谢谢合作！项目经理签字：__________________________预算员签字：__________________________年月日_____________先生/女士您好！贵府装饰工程（合同编号____________）施工已进行到中期阶段。为保证工程正常施工进度，根据施工合同和中期预（决）算单，中期进度款为：_________________________元，（大写：___________________________）。请您于_____月______日前缴至公司财务部或运营部，谢谢合作！项目经理签字：__________________________预算员签字：__________________________客户签字：__________________________年月日防水蓄水情况记录填表日期：年月日蓄水试验前检查1、给水管无渗透现象合格□不合格□2、防水层干燥合格□不合格□3、移位、更换、蹲便器管道根部防水处理（110PVC管口打三个小孔，堵漏王补强）合格□不合格□4、阴、阳角处圆弧补强处理合格□不合格□5、顺墙涂层上翘300MM合格□不合格□6、涂层表面平整光滑，无开裂合格□不合格□7、蓄水试验前同楼下联系合格□不合格□8、有水迹现象合格□不合格□9、穿过房门管道门槛右下防水是否完毕合格□不合格□参加人员蓄水试验时间：从_______时_________分开始，至________时________分结束蓄水试验情况：蓄水深度____________MM蓄水总时间__________小时特殊情况处理：工程量确定：防水施工面积共______________________平方注：防水施工面积应包括向墙体翘起部分面积。说明：防水施工完毕24小时后进行蓄水试验，蓄水深度不小于20MM蓄水时间为24小时，水面无明显下降为合格。蓄水试验时必须事先与楼下联系，随时到楼下检查，发现漏水情况，立即停止蓄水试验，重新进行防水处理。客户签字只对施工过程确认不承担质量责任。防水蓄水签字确认记录防水蓄水试验合格，同意进行下道工序施工客户防水蓄水试验合格，同意进行下道工序施工项目经理防水蓄水试验合格，同意进行下道工序施工监理施工工艺检查记录（二）填表日期：年月日需要进行检查的项目明细验收合格备注泥工施工项目1、水泥品牌符合设计要求合格□不合格□2、铺地砖前检查砖的品牌、规格、颜色、等级、质量合格□不合格□3、地面采用1:5干铺法施工工艺合格□不合格□4、铺地砖前进行放线和排砖合格□不合格□5、非整砖排放在次要部位或角落合格□不合格□6、勾缝密实，线条均匀顺直，四角平整，表面洁净合格□不合格□7、橱卫地砖留1-2%的坡度，方向正确（向地漏处）合格□不合格□8、无明显色差，纹理顺畅，无空鼓现象（含局部空鼓）合格□不合格□9成品是否做保护处理合格□不合格□木工施工项目1、所有饰面板材料和实木地板符合设计要求合格□不合格□2、贴面板刷白乳胶黏贴，使用纹钉固定合格□不合格□3、碰角顺直，施工完后进行保护合格□不合格□4、所有线条收口部位顺直，涂白乳胶，表面平整合格□不合格□5、抽屉内锯口使用面板或线条收口合格□不合格□6、梭门、柜门、抽屉开启灵活，滑动顺畅合格□不合格□7、木地板龙骨内间距正确，进行找平处理合格□不合格□8、木地板龙骨内撒防虫粉层或防潮薄膜合格□不合格□9、实木地板与墙面留10mm间隙合格□不合格□10、宜将纹理，颜色相近的铺与同一房间合格□不合格□11、板与板之间留0.3-0.5mm间隙合格□不合格□12、实木地板铺完后必须进行保护合格□不合格□13、客户自购的地板验收由客户自理合格□不合格□注明：本次工艺检查主要针对泥工的墙砖、地砖等，木工的家具、实木地板等，工艺检查中不合格的项目必须立即安排整改完善、客户签字只对施工过程确认，不承担施工质量责任。施工工艺检查签字确认记录客户特殊说明项目经理特殊说明监理公司购买主要材料品牌确认（涂装）填表日期：年月日材料名称单位品牌规格确认结果备注注明：保证配送到现场的材料品牌与设计及预算中要求的材料品牌一致，发现不一致现象，必须立即更换，本次主要确认涂装材料。客户签字只对材料品牌确认，不承担材料质量责任。客户若更换品牌，必须有设计师书面出具《设计变更单》，办理相应的预算变更手续，由业主签字确认，口头承诺一概无效。材料品牌签字确认记录客户特殊说明项目经理特殊说明涂装施工前保护检查记录填表日期：年月日需要进行检查的项目明细检查结果基层处理1、无色漆纹钉痕迹处理合格□不合格□2、有色漆接缝刮原子灰或木胶粉合格□不合格□3、888基层搭尺弹线处理合格□不合格□分色拆卸保管1、已装开关、插座全部用塑料袋或纸胶带进行保护合格□不合格□2、所有龙头、闸阀用塑料袋或纸胶带进行保护合格□不合格□3、所有预安装灯具全部拆卸并包装保管合格□不合格□4、所有预安装门锁全部拆卸并包装保管合格□不合格□5、座便器加封条并进行保护合格□不合格□6、所有预安装柜门拉手全部拆卸并包装保管合格□不合格□7、所有分色部位贴分色纸合格□不合格□8、所有玻璃贴分色纸进行保护合格□不合格□9、地面进行保护合格□不合格□清理卫生1、施工剩余材料清理完毕，集中堆放合格□不合格□2、室内垃圾全部清理干净合格□不合格□3、所有需油漆施工的表面用纱线擦干净合格□不合格□说明：油漆施工前监理必须到现场进行全面检查，对照上述要求逐项落实，对没有完成的工作必须立即完成，保护工作不到位，不得进行油漆施工，监理签字确认。（第一遍底漆可根据施工要求提前进行）客户签字只对施工过程签字确认，不承担施工质量责任。油漆施工前检查签字确认记录油漆施工前检查全部完成，可进行油漆施工。客户油漆施工前检查全部完成，可进行油漆施工。项目经理油漆施工前检查全部完成，可进行油漆施工。监理涂装工艺检查记录填表日期：年月日需要进行检查的项目明细检查结果油漆项目1、所有油漆材料必须符合预算要求合格□不合格□2、钉眼、嵌缝应平整无凹陷或凸起、基本无色差合格□不合格□3、每遍油漆后必须打磨平整，清理洁净合格□不合格□4、不得有漏刷、流坠、疙瘩等缺陷合格□不合格□5、清漆应均匀，漆膜光滑、丰满、无刷痕合格□不合格□6、硝基漆、聚酯色漆漆膜光滑、色泽一致合格□不合格□7、涂刷油漆不得对其他装饰物造成污染合格□不合格□乳胶油漆项目1、乳胶漆材料必须符合设计需要合格□不合格□2、基层平整，无污染，清理干净合格□不合格□3、乳胶漆材料必须符合预算需要合格□不合格□4、乳胶漆兑水量应符合产品说明书要求合格□不合格□5、每遍乳胶漆后必须打磨平整，清理洁净合格□不合格□6、刷纹应通顺，分色线应通直合格□不合格□7、表面不得有掉粉、起皮、透底、漏刷、泛碱、流坠、疙瘩等缺陷合格□不合格□8、墙面应侧光或行灯检查应无明显波浪起伏合格□不合格□墙纸项目1、基层应平整、坚实、无粉化，起皮裂纹合格□不合格□2、裱糊前应用专用材料封闭底面基层合格□不合格□3、阳角处包角压实，阴角处允许顺光搭接合格□不合格□4、拼图案花纹应吻合一致，阴阳角顺直合格□不合格□5、墙纸与装饰线、线盒交接严密，中无缝隙合格□不合格□6、墙纸应黏贴牢固，表面平整，无气泡、裂缝、皱折、翘边、压痕合格□不合格□7、表现不得有污迹，边缘规整无毛刺合格□不合格□注明：油漆施工中工程经理应随时进行检查，保护工作应根据工艺要求重复进行。客户签字只对施工过程确认，不承担施工质量责任。油漆施工前检查签字确认记录客户特殊说明监理特殊说明购买主材检查记录瓷砖类品牌规格型号单价数量金额备注地砖墙砖地板类卫浴橱柜其它客户签字：年月日项目经理签字：年月日监理签字：年月日安装项目检查记录填表日期：年月日需要进行检查的项目明细检查结果1、抽油烟机安装合格□不合格□2、洗菜盆安装，包括给水软管，龙头和排水管合格□不合格□煤气或液化气灶安装合格□不合格□4、所有排风扇安装，包括排风管合格□不合格□5、沐浴房安装，包括给水管，排风管和电器合格□不合格□6、浴缸安装，包括给水龙头、花洒和排水合格□不合格□7、洗脸盆安装，包括给水软管、龙头和排水管合格□不合格□座便器安装，包括固定方式，给水软管和排水。不得使用水泥固定底座合格□不合格□9、蹲便器安装，包括冲水阀和排水合格□不合格□10、地漏必须安装在室内最低点合格□不合格□11、热水器安装，包括固定和冷热给水软管合格□不合格□12、浴霸安装牢固，试用正常合格□不合格□13、所有灯具安装牢固，试用正常（大于3公斤的灯具是否用膨胀螺丝固定）合格□不合格□14、所有开关安装平正，控制火线，试用正常合格□不合格□15、所有插座安装平正，控制火线，试用正常合格□不合格□16、空调安装，标高符合设计要求，电源插座高度合适合格□不合格□17、玻璃安装牢固，位置正确，表面无污染合格□不合格□18、配电箱安装牢固，电线布置顺畅，接地线合格□不合格□19.毛巾架。卫生纸盒及其他五金件安装正常合格□不合格□说明：对检查不合格的项目必须立即安排整改完善。未施工项目或非公司负责施工的项目若存在安装质量问题，必须立即通知客户。客户签字只对施工过程确认，不承担施工质量责任。安装项目检查签字确认记录客户特殊说明非公司安装项目公司不负责售后服务工程经理特殊说明非公司安装项目公司不负责售后服务工程竣工质量验收单客户姓名工程地址竣工日期验收时间检查项目名称检查结果备注合格不合格复查水路工程强弱电工程泥工项目木工项目油漆工程安装项目整体工程验收意见：注明：竣工验收由工程部经理组织，客服、项目经理、监理参加，对整个工程进行全面检查验收，客户签字表明对整个质量的认可，后续保修责任在保修期内全部由公司承担竣工验收签字确认记录客户项目经理工程部经理监理施工增（减）项通知单填表日期：年月日客户姓名地址主任设计师设计师项目经理增（减）项内容增（减）项内容项目单位数量单价合计备注图纸变更图纸完成否：已完成□____________天内完成□无需图纸□工期延长或缩短工期：延长_______________天缩短_______________天客户设计师项目经理预算员工程竣工决算单填表日期：年月日客户姓名工程地址竣工日期结算时间一、合同造价人民币：二、中期决算造价人民币：三、竣工结算内容：中期预决算结算后，共发生变更____________项其中增加___________项，合计人民币：___________________________________其中减少___________项，合计人民币：___________________________________实际发生比预算增加□减少□人民币：_________________2、（详细决算内容见决算明细表）四、工程决算总造价人民币：五、结算款（工程结算总造价减去已付款）人名币：（大写）：_____________________________________________________________注明：竣工决算由预算员负责，若施工工艺和材料没有重大改变，项目单价原则上必须执行预算单价，所有工程量以实际为准，中期预决算明细为第一参考依据，要求客户一起进行复核，项目变更费用以客户签字的《施工项目变更单》为准，竣工决算明细必须经客户审核并签字认可。请客户务必于工程结算完三天内，将结算款交到公司财务部，公司收到结算款后发放保修卡。客户项目经理预算员尾款缴款通知单________________先生/女士您好！贵府装饰工程（合同编号______________）在您的大力支持下施工已完成，并通过竣工验收合格。根据施工合同和竣工决算单，工程尾款为：________________________元，（大写：________________________________________________）。请您于_______月_______日前缴至公司财务部，谢谢合作！项目经理签字：_________________预算员签字：_________________年月日_______________________________________________________________________________缴款通知书回执________________先生/女士您好！贵府装饰工程（合同编号______________）在您的大力支持下施工已完成，并通过竣工验收合格。根据施工合同和竣工决算单，工程尾款为：________________________元，（大写：________________________________________________）。请您于_______月_______日前缴至公司财务部，谢谢合作！项目经理签字：_________________预算员签字：_________________客户签字：_________________年月日客户综合评价表客户部回访用语：尊敬的客户，经过我们的努力和您的大力支持，您的装饰工程已圆满结束。您的意见是我们改善工作和服务的动力，请您对我们的各项服务提出宝贵意见，谢谢您的合作。序号评价内容客户评价意见1设计 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 满意□基本满意□不满意□很不满意□2设计效果满意□基本满意□不满意□很不满意□3施工规范管理满意□基本满意□不满意□很不满意□4现场文明施工满意□基本满意□不满意□很不满意□5施工质量满意□基本满意□不满意□很不满意□6材料使用配送满意□基本满意□不满意□很不满意□7施工工期满意□基本满意□不满意□很不满意□8工作效率满意□基本满意□不满意□很不满意□9服务态度满意□基本满意□不满意□很不满意□10整体服务质量满意□基本满意□不满意□很不满意□客户特殊意见记录：客户签字：经办人签字：年月日备注备注编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE1页共NUMPAGES1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页