思迅POS前台收银端常见问题

思迅POS前台收银端常有问题思迅POS前台收银端常有问题思迅POS前台收银端常有问题3.问：前台收银员点结算后，客户又拿了其余东西需要一同结算，如何才能够撤消结算，持续扫描商品答：在零售管理→POS设置→销售设置中勾选按“结算”键可从头进入“销售”状态。这样当收银员在结算界面再次挨次按结算键后，能够持续扫描商品。问：前台如何进行整单议价答：前台销售按“结算”键（默认+）后，再按结算键“w”即可进行整单议价。问：前台如何进行整单撤消答：前台销售按“结算”键（默认+）后，再按删除键“u”即可进行整单议价。6.问：商品销售时可否不进行订价，由前台销售时录入商品价钱答：能够，将商品价钱设置为0，前台销售时系统会自动提示输入商品价钱。问：前台可否查问商品的及时库存答：在前台收银界面按“F6”可查问商品的及时库存。但一定要联网查问。8.问：前台销售时可否在同一单中将销售与赠予商品 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 此刻同一单中:除正常的赠品促销外，一般的赠予一定要与正常商品销售分开操作，目的是为了保证成本和毛利的正确核算。问：前台能否支持依据助记码销售答：支持，但一定将键盘字母切换为大写.问：前台可否依据商品的货号进行不清楚查问答：能够在前台按F5键，输入商品货号可不清楚选择商品。问:前台挂单时可否打印挂单凭据答:进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择“打印挂单凭据”问：收银小票可否设置完付款完成后才进行打印答：进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择“付款完成后才打印小票”问：前台POS系统设置选择打印小票副联有什么用答：小票副联主要用于在同一张收银小票打印完成后，在票属打印本笔交易的交易号、合计金额（不打印明细），用作商场留底使用。问：前台销售时可否让同样的商品进行累加答：进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择“累加同样的销售商品”注：在即扫即打方式下该功能将不奏效。问：前台删除商品时能否可按商品货号进行删除答：进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择“按货号删除商品”问：前台销售时如何严禁操作员切换至桌面系统答：进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择“POS收银系统运转时严禁使用Windows功能”17.问：前台外送后，次日结款，那笔交易是记入哪天的收银账单下答:外送后预支款 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 当日收银帐单下结帐的尾款记录结帐日里.18.问：前台系统登岸时提示“本机与服务器时间同步失败，请用管理员帐号登岸windows”现象答：1、第一检查能否有安装360安全卫士类拥有时间保护的软件，若有，请先退出。2、若没有可用下边的方法来办理，点击开始—运转—–回车–翻开组策略。在组策略管理器中选择‘电脑设置—windows设置—安全设置—当地策略—用户权益指派—改正系统时间’。双击翻开‘更新系统时间设置’属性对话框，在里面增添用户或组–高级–查找–选择你的用户名–确立。、如仍是不可以，请从头改换一下操作系统，不要使用简版的操作系统。问：在前台销售时输入营业员时，汉字显示成方块。:是病毒惹起的字库破坏重装字库或重装操作系统即可.20.问：前台挂单，接班时不结，如安在后台表现出答挂单不写数据库，只前台保存。记录在前台软件安装目录下localdata文件夹中，挂单后会生成和两个文件，挂单明细保存在中，用 表格 关于规范使用各类表格的通知入职表格免费下载关于主播时间做一个表格详细英语字母大小写表格下载简历表格模板下载 翻开即可21.问：POS前台的用户已退出，但从头登录时提示已经登录，为何答：在后在的收银员管理里面将对应收银员状态改为“正常”即可。22.问：后台做商品变价后，前台价钱与后台符合，当出现断网状况后，前台价钱怎么又恢复至了从前价钱答：在每一次前台登录时会下载后台的商品信息到当地POS机，在断网状况下商品价钱等即取此当地商品信息，那么后台变价后，只有在前台与后台从头互换数据，才能在前台从头更新该商品信息。所以此现象请在变价后从头登录前台即可。问：系统前台能否支持语音答：支持，系统只有“VT-LED8CV[语音提示/单行8位数字四组汉字]”支持语言客显。问：前台销售快捷键记不住怎么办答：能够在任何状态下按F1键，系统会自动显示快捷键帮助查察。问：前台收银对账的时候最后日期是错误的时间没法改正，应当怎么办理答：后台零售管理–pos设置–销售设置，将选项“前台对账不记录对账记录”选上而后在到前台处即可选择时间进行对账。问：触摸屏上那商品快捷键怎么设置答：设置中的预设商品定义中设置即可.问：前台断网能否能够做收银对帐:不可以够。只好在联网的时候做收银对账。假如联网时有未上传的断网数据，则断网数据不会被记录在收银对账中。问：前台销售按结算时就卡机答：先检查pos小票打印机、客显等外设能否正常，能够取掉所有外设做测试。在检测修复数据库即可。问：前台开机的时候提示“流水号不般配”是什么原由答：找到前台商业之星V7的安装目录下的Localdata文件夹下，删除文件文件即可问：储值卡付款的前台销售假如退货要退储值，在软件如何设置和操作答：1、在零售管理-POS设置-销售设置中选择“按单退货弹出选择商品窗口”和“充值卡花费的小票退货退储值”.、前台退货先按退货键弹出退货方式选择窗口，选择按单退货后输入原小票流水号，输入小票流水号按回车会弹出选择商品窗口，选择好商品后按结算键，那么系统会自动弹出储值卡界面，直接点确立就能够达成退货过程.问：假如前台断网销售，对会员积分或许能否享受会员优惠能否有影响答：没有影响，前台断网销售，会员的有关信息会保存在当地，所以能够享受会员价或折扣价，在网络连通后断网流水上传后会自动计算积分。问：前台断网销售数据寄存在哪里答：寄存于软件安装目录\loccaldata下的与问：断网数据恢复连网后如何进行上传答：连网后软件会在进入前台时自动上传销售信息.问：想要实现POS小票扫描一个商品就打印一个商品如何设置答：能够在前台“收银操作选项设置”中撤消选择“付款完成才打印小票”即可实现。问：如何改正前台收银小票字体大小答：翻开前台设置—POS小票打印格式设置windows驱动字体大小，软件默以为9号字体。注：该设置仅针对使用驱动打印的pos小票打印机奏效，采纳端口打印的pos小票打印机没法设置字体大小。问：前台想实现补打一张小票，应当怎么样进行操作答：在前台POS销售界面先按交易查问(v)键，找到等到补打小票的单号，按卡。F2进行补问：前台可否设置不打印小票答：在前台销售界面按快捷键“F4”可障蔽小票打印问：用POS58系列热敏打印机打印小票会出现打印次序乱，比方先打票尾，再打商品等现象，如何办理答：以上状况基本都是采纳端口打印，又安装了打印机的驱动程序，删除驱动即可。假如以上方法没法解决，可试试设置延时，或许硬件有现象。问：前台如何设置打印英文小票答：假如打印机支持英文字库，则能够在前台POS程序》设置》POS机外设设置》小票打印机中的“汉字打印机”前面的勾去掉即可。问：销售小票打印时，商品名称与价钱能否能够分开打印答：前台打印出的销售小票，能够把货号与商品名称与价钱数目分红两行显示。请在零售管理—POS设置—POS小票设置中勾选“货号和名称作为第一行，价钱信息作为第二行打印输出”即可。问：收银小票打印只打结尾，不打标题是怎么回事答：能够在前台设置—收银操作选项设置中设置打印延时2秒或许3秒调试。问：前台使用的是EPSONU220打印机，票尾没打完就切纸了，怎么办理答：在前台设置—收银操作选项设置中设置打印延时为15秒，POS机设置中设置票尾空行9行即可解决。问：前台pos小票打印机能否支持USB口打印机答：支持，采纳USB口打印机里需使用安装打印机驱动进行打印，在前台POS机外设设置中需选择“使用Windows驱动打印机”。因为USB口打印机对钱箱的控制主要依靠于打印机驱动，建议尽量采纳软件支持的打印机。问：前台收银操作选项设置中的‘打印会员特价折让金额’详细指什么答：前台销售某商品，此商品已做会员特价或许会员价，并再针对此商品做打折或许改单价也就是特价商品再特价，此时会在小票上边打印出物价折让金额，它包含原价减去特价的钱再加上折让的钱共计！46.问：商业之星能否支持购物券如何使用答：软件不支持制券过程。但支持购物券的付款方式。操作方法：将后台零售管理－能预设中勾先购物券功能券后，前台点结算，再点购物券热键，输入购物券号码（可随意号码代替，软件不做办理）付款后，后台收银对账显示购物券付款金额POS功47.问：收银界面上数目能否能够设置成显示3位小数位答：能够的。在前台设置—收银操作选项设置中，改正数目打印入前台即可。3位小数位，而后从头进问：前台销售的同样的商品为何不可以累加答：请检查以下两个方面：a、前台—前台设置—收银操作选项设置中能否没有勾选“累加同样的销售商品”；b、检查前台—前台设置—收银操作选项设置中能否勾选了“即时打印输入的商品”问：为何小票中的金额共计后还有一个括号里面也有一个金额答：这个是没有做特价商品的金额共计，假如要撤消，请到前台—前台设置—收银操作选项设置中撤消勾选“打印无特价商品共计”50.问：前台翻开软件提示用户数拘束[0]答:1、请联系渠道部改写加密狗、升级即最新版本问：前台销售时不显示商品名称:是因为商品档案中未增添商品简称造成.问：前台打印小票存在乱码:1、换个打印机端口、从头安装打印机驱动、从头安装下windows操作系统的字体库问：前台在扫描打印出来的条码时为何不可以辨别答：条码机打印出来的条码不可以辨别可能是条码线的密度太小，致使在用扫描枪扫描时不能辨别，建议在加强版条码打印机设置参数时将条码线宽度值设置成8以上，线宽值越大，扫描越简单。问：客户前台退货时为何退出来的钱不是原销售的钱。答：前台在退货的时候假如想要退货的钱跟小票上的钱同样，请按单退货，并在后台零售管理—POS设置—销售设置中勾选“按单退货弹出选择商品窗口”。在弹出的商品选择列中选择对应的商品才可依据销售的价钱退货。问：外送的商品能够积分吗答：录入外送商品时先刷会员卡而后扫描商品，按t键录入外送信息。此时会员卡是不会有积分的。等外送人员回来缴款时，系统会给相应的会员卡加入积分。需要注意的是外送小票是不会打印积分信息的。问：当进前台POS提示有挂单可是进POS后按P键未找到挂单时如何删除提示所说的挂单答：在软件的根目录里找到Localdata文件夹，再在此文件夹里找到gd_info1与gdtemp1翻开删除即可。问：商业之星V7进入前台时报以下错误：“obxxxxjectsundlabnoaml!”，如何解决答：报错原由为，客户从前启用了套帐功能，后期未用套帐致使；对策是，翻开套帐工具，在套帐设置中，将套帐数据库或服务器清空即可。问：如安在前台收银界面显示的是商品的单价，单位，规则等信息答：请在前台收银操作选项中勾选商品名称放大显示。假如不勾选商品名称放大显示，在左小角显示的是序号，付款方式，汇率，付款金额，折算金额。问：前台单品议价能否受收银员折扣控制答：以后版本单品议价遇到收银员折扣的控制。问：前台台连结不到后台数据库有什么解决方法答：目前台POS没法连结后台数据库时，采纳以下方式进行鉴别1．第一检查机器能否能ping通后台服务器，并注意检查前台POS机与后台机器能否在同一网段；2．为后台数据库打上SQLSERVER的SP3或许SP4补丁；3．开启后台服务器Guest用户；4．封闭后台服务器防火墙，XP特别注意系统自带的防火墙，一并要封闭。．在检查这些网络设置方面没有现象后，试试连结仍旧连不上的话，采纳以下方法！第一能够试试改正注册表。开始-运转-regedit进入注册表改正界面商云注册表地点：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SISS\hbpos\而后找到子项servername，改正servername的值为服务器的机器名，或许是从头启动前台系统看能否能联接上数据库6．为前台安装SQLServer程序客户端，或许设置数据源；IP地点。61.问：后台主机升级后，前台收银机从头启动POS程序时，会提示有新版本，能否立刻升级，选择是，这时的本班结束提示框就跳出来了，会导至没法升级.:关于这类状况，能够先进入POS端，并将“退出POS系统时自动封闭windows系统“的项先撤消掉，而后再重启POS端达成升级，等到升级达成后，再将“退出POS系统时自动封闭windows系统“的设置更新回去。或是用升级包手工升级软件的POS端。问：前台扫条码或输自编码，系统提示“无商品销售！”，后台能够查到商品，为何答：从以下方面检查：、断线销售从前没有互换数据。、不是生鲜商品的的商品前两位编码是生鲜商品的表记位。、条码上表记的数字与条码实质数字不符.条码自己是错的。这类状况下手工输入商品货号是能够找到商品的。、用户还可能将回车键定义为了”结算“，而录入编码后习惯性的回车，致使无商品销售的状态下结算。此外，在利用条码枪的时候，要将PLU设置为回车键.问：前台按挂单键提取挂单的时候就提示没有挂单或许已经破坏，不可以正确的退出前台软件答:有以下三种可能：、经过前台设置中，收银操作选项设置中的选项有挂单不同意退出和接班进行暂行办理。、有可能为数据库破坏，可用DBCC检测。3、能够经过删除前台安装目录下Localdata下的挂单文件和，此两个文件有破坏，造成如上报错。删除从前请备份两个文件。64.问：前台收银时报错，错误编码为823是什么原由答:数据库破坏或许磁盘有坏道，修复数据库或许硬盘。问：升级后前台提示pr_rm_vip储存过程找不到是什么原由:最新的升级包已办理该现象，如客户没法升级，让其用他此刻的升级包连续打两便就能够了。问：前台收银提示‘写入流水号文件失败’，应当怎么办理答：对策为：进入前台的安装目录下找到localdata文件下的文本，请查察该文本的属性是不是只读。假如是，请将只读属性不要勾选，而后从头进入收银界面问：前台结算提示‘X此笔交易保存失败’应试怎么样进行办理答：1、一般属于数据库破坏惹起，使用DBCC检测并修复数据库修复方法办理方法修复数据库即可。2、假如使用DBCC检测数据库没有现象，则属于系统自增列出现现象，进行自增列修复即可。问：前台结算时提示文件组‘Prmary已满’，应当怎么办理答：检查数据库所在的磁盘能否为FAT32格式假如请备份数据库后将其格式化为NTFS格式.注:FAT32格式下数据库最大不可以超出4G69.问：前台扫描商品时提示“错误码编码：动，未能nolock方式扫描”601错误信息：“selecterror因为数据移答：此类现象为数据库破坏惹起，使用DBCC文档修复数据库即可。问：前台pos小票打印机标题为何不居中答：主要因为所使用的pos小票打印机不支持标题大写，但在后台设置了标题大写。问：前台使用会员卡时系统提示会员积分计算失败答:1、重修pr_rm_vip储存过程2、客户如使用ab帐请升级b帐至a帐版本一致72.问：可否控制收银员折扣的权限，比方收银员A拘束只好打95折答：能够，在系统保护－操作员管理－收银员管理－最低折扣。但必要和收银员管理中的单笔折扣和整笔折扣一同配合使用。问：系统操作员密码能否支持字母答:没法使用字母建议使用数字做密码。问：可否控制同一收银员重复登岸系统答：能够，在系统管理－系统设置－系统设置－一般设置中有同样收银员严禁同时登入。问：如何设置操作员比率答：在系统管理—操作员管理选中操作员按住shift键双击，输入比率，如问：什么是操作员储值优惠率，应当怎么样进行设置答：储值优惠率是指操作员对储值卡充值时的最大优惠比率。比方：率为0、9，那么该操作员在对所有储值卡充值100元时，客户最少付理－操作员管理－操作员管理中设置储值优惠率。1001操作员设置优惠90元。能够在系统管问：可否删除从前发业务数据答：能够，在系统管理－平时业务－历史数据删除中删除。删除时注意选择好保存数据的日期。问：我此刻要设置收银员权限，收银员好多，可否设置好一个后，其余的收银权限复制这个收银员答：能够。在系统管理－平时业务－操作员管理－收银员管理对先好的收银员设置和某一收银员给予同样的权限。问：总部改正了收银员密码分店没法下载:请先确认收银员管理中收银员前的机构选择的是总部仍是分店。假如选择分店则系会以分店的密码优先，所以不可以认到总部。假如需要总部改正分店收银员的密码，请在选择收银员的机构为ALL即可。问：数据比率可否调整到高于100%以上，如：130%答：只好调整到100%一下，不可以调整到100%以上问：如何设置分店的操作员看不到进价答：在操作员功能权限中不要勾选进价即可。问：登岸1001工号和登岸2001或许3001等工号查问的销售数据不对答：有两种状况用1001进入后台进入系统管理——>操作员管理——>数据权限——>看能否有所有的数据权限，假如没有，请给予其余工号所有的数据权限进入系统管理——>操作员管理——>按住shift键，双击操作职工号——>看数据查问比率能否为，假如不是直接改正，点确立（注意：必定记得点下边的保存，否则会保存不到）