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部应急预案物业工程部应急预案前言：本执行方案文档用于将组织的活动进行系统化的梳理与工作，同时提升效率，并使整个组织的工作协调一致、相互配合，发挥整体优势，使整个组织的经营运转更为有效。可在下载后完成编辑和调整，使用时请详细阅读正文。 工程部应急预案 一、发现烟火时。当工程部员工发现大厦内有烟火时，以下几点必须注意： 1、切勿急躁,保持冷静 2、用最近的电话通知总机，拨零接通 3、报上你的姓名、部门、及员工号 4、说清楚发生地点(数层及道听部位) 5、说清楚是什么东西在着火 6、留在现场直到消防队员来到 7、确认酒店所有工程部区域、所有员工已得到火警通知 8、听从火警控制中心关于水、电、煤气、空调通风、直燃机、锅炉等重要设备的控制指令 9、工程部的员工已接受过消防相关
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，用灭火器消灭较小火焰;如果没有可能灭火，则尽可能减少助长火势的因素，如关门、窗、可燃气体闸等，然后立即离开现场。勿试着去消灭用灭火器不可能消灭的火源。如果不能确定，则限制住火或烟的区域，并立即撤走。 10、生命宝贵,请务必注意您自己的安全。切勿使用电梯切勿恐慌 二、电梯应急程序 1、所有工程部员工只要发现电梯故障都应该立即通知值班工程师。 2、工程部维修人员应设法了解电梯现处何楼层，及被困人数。工程部维修人员立即到达电梯所在楼层，同时确定电梯维修公司是否应知道并给予帮助及维修服务。如果是，致电电梯维修公司以使其采取应急措施。3、工程部维修人员应通知当班的大堂经理或前厅经理电梯紧急情况。大堂经理接到通知需立即前往电梯被困楼层，并确认是否应通知总经理，留在附近与被困在电梯中的人交流并建议他们采取什么行动。 4、工程部维修人员将停留在此楼层直到电梯维修公司人员来到，然后尽可能地配合电梯维修公司人员给予协助。 5、急救工作完毕，当事员工及当班工程师应书写报告，叙述紧急状况已消除，电梯已恢复正常运转，并详述维修过程。注意：当确实发现有客人或其它人被困在电梯中，切勿试图只凭酒店人员去营救人员，应该在电梯维修公司及受权处理此事的人的协助下进行。 三、严重漏水及煤气泄漏应急措施 (一)给排水： 1、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低温、供水系统压力的变化等。在漏水事件中，首先找到供水开关，切断水源，然后打开泄水闸。 2、利用一切可用之物,防止漏水渗入电梯、强电竖井等危险部位,并将电梯升到最高楼层,防止机件受损。3、特别注意变压器、照明与动力控制柜、电气设备、电线槽附近发生漏水时。如果不能避免漏电，关闭电闸确保员工安全及设备安全。 4、工程部员工应立刻行动抢险,尽量减少漏水造成的财务损失，并协助客房部一起将积水排出。 5、消火栓水系统破裂请立刻前往20层平台水管井关闭消火栓水系统供回水总节门,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井泻水,在压力降低后设法封堵损坏的管路与节门。 6、水喷淋系统破裂后,应立刻关闭本层的水喷淋系统节门，并打开泄水阀门。 7、恒压给水系统 (1)发现或接报生活水泵故障，应停止故障水泵，开启备用水泵。 (2)水泵变频故障应关闭变频器，由专人手动操控水泵，根据管网压力控制启停。 (3)及时报告主管工程师安排维修。 (二)、排水系统 1、水井 (1)发现或接报污水井水位过高，应立即手动开启污水泵抽水。 (2)污水泵故障则立刻用备用潜水泵将水抽至污水井。 (3)即刻报告主管工程师，由其安排维修水泵或控制电路，并于事后作维修报告。 2、污管道 (1)排污管道漏水应立刻用布绑紧裂口。 (2)关闭破裂管对上的用水设备。 (3)调集沙包挡住电梯口和强电井。 (4)报告主管工程师，由其安排人员修补管道裂口或更换管道。 3.通知相关部门 (1)给排水系统发生故障后应马上由主管工程师与主管预计修复时间。 (2)4小时可修复的故障应马上由工程部秘书通过电话通知受影响的部门。 (3)需超过4小时修复的故障，工程部应书面通知受影响的部门。 (三)、漏气： 1、在煤气泄漏或煤气起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏严重，无论是在煤气站还是在别的地方，勿去碰触任何开关，勿去碰触任何电气设备。 2、打开排气装置，关闭煤气闸，并切断煤气来源(对煤气总挚的位置和开关方法应了解掌握)。
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