消毒供应中心2013工作
计划
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2013年消毒供应中心护理
工作计划
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消毒供应中心是医院内承担各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品清洗消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门，其工作质量直接影响医疗、护理质量。结合卫生部“优质护理服务示范工程活动”，本着“质量高于一切，把时间还给护士，把护士还给患者”的服务理念，全心全意的为临床服务，特制定工作计划如下：一、开展优质护理服务1、继续加强
规范
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化护理服务培训，不断提升优质服务理念。2、探索有专科特色的优质服务，提升优质服务的专业内涵。3、落实分层岗位管理，完善绩效考核
方案
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，职责明确，奖罚分明，调动工作人员积极性。4、加强与服务科室沟通，多渠道收集意见和建议，满意度达到98%。5、定期进行服务质量分析会议，持续不断质量改进。二、继续修订完善各项规章制度、流程1、参照《医院消毒供应中心管理规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌技术操作规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌监测标准》，结合三甲复审要求，继续修订各项规章制度、岗位职责、操作规程等，并组织实施。2、继续完善科室应急预案并进行实地演练，提升工作人员应急能力。三、落实护理质量管理目标，提高工作质量1、加强区域组长管理，真正落实组长的职责、职能，不断提高区域工作质量。2、继续发挥科室质控小组的作用，加强各个工作环节质量控制，确保工作质量。3、加强消毒员培训及管理，做好各项灭菌质量监测及记录工作。4、认真落实感控措施，感染控制制度与措施执行率100%。5、每月召开科室工作质量分析会，通报各区工作质量情况，对存在问
题
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进行分析，制定整改措施，持续不断质量改进。四、落实安全生产目标，保障安全生产1、以安全质量目标为标准，围绕清洗质量、灭菌质量、灭菌物品监测、消毒隔离、设备设施管理、特殊感染器械处理等环节展开，完善各项措施并落实。2、追踪检查工作人员查对制度执行情况，降低护理质量缺陷发生率。3、强化工作人员安全意识，严格执行设备操作规程及工作流程，杜绝差错事故发生。4、加强个人防护，严格执行各区域管理标准，减少工作人员职业暴露的发生。5、鼓励护理不良事件主动上报，做好不良事件统计分析，做到警钟长鸣，防患于未然。五、绩效考核工作结合2012年护理绩效考核工作的实际，修订考核方案，不断完善绩效考核。六、工作人员培训（一）全员培训1、科室相关制度、职责、流程2、院感相关知识3、应急预案及现场演练4、读书报告会5、继续医学教育项目（二）护士分层培训1、新毕业/新调入护士按照《新毕业/新调入护士培训计划》执行。2、按照护士年资、职称安排基础理论、基础知识、基本操作及专科知识、专科技能培训。（三）按时参加护理部举办的培训考试（四）定期对工人、保洁员进行相关理论知识培训，并参与科室业务学习（五）培训要求科内业务培训要求参加率100%，每周晨会提问2次，每月业务讲座1次、院感学习1次、技术操作考核1次、专科理论考试1次，院感每季度考核1次。（六）考核1、考核对象：科室全体工作人员。2、考核内容：科室培训相关内容。3、考核方式：理论与实地操作相结合，护士、工人每月考核1次，消毒员每季度考核1次，临时工人、保洁员每半年考核1次。六、临床教学1、分析、评价2012年带教反馈情况，针对存在的问题进行整改。2、加强带教老师专科理论的学习，规范专科操作。3、提高带教讲课水平，选择经验丰富、表达能力强的同志负责带教。七、护理科研论文1、按时参加护理部举办的科研论文培训班，提高选题和论文撰写能力。2、鼓励科室成员总结经验，书写高质量论文，并将其纳入绩效考核。3、年撰写省级以上论文2篇，会议交流论文2篇。八、积极配合医院开展信息化建设。九、协助护理部做好二级医院消毒供应专业培训工作。2013年1月
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