客服专员简历模板应聘职位:客户服务类:客服专员/客服助理贸易类内勤跟单/采购市场销售/营销类商务/销售助理工作年限:1职称:无职称求职类型:全职可到职-随时月薪要求:15002000希望工作地区:北京深圳个人工作经历:2004.1-2005.4广东雅士利集团有限公司(湖南)兼职户外促销员工作职能:主要是户外促销活动的配合执行2005.6-2007.1中国人寿湖南省分公司95519客服专员主要工作职能:全天侯95519电话接听,客户咨询解疑问,客户投诉处理2007.3-2008.2永安财产保险股份有限公司内勤/出单主要工作职能:处理办公室日常行政事务,接听电话,接待客户,收发公文,开发客户,跟进客户,单证资料的录入输出,管理单证.教育背景毕业院校:保险职业学院最高学历:本科毕业-2017-06-01所学专业一:保险所学专业二:受教育培训经历:2002年9月2007年6月保险职业学院(原中国保险管理干部学院)保险营销,保险英语证;计算机二级证;保险代理人证;保险经纪人证。语言能力外语:英语一般国语水平:优秀粤语水平:一般工作能力及其他特长1.我有着自强自立,诚实乐观、勇于进取的品质。2.熟悉把握word、execl操作,熟悉internet网络知识。3.具有很好的适应能力、学习能力、擅长接受新事物。4.对于本职工作很细心、认真,有很强的职业操守。具体个人自传我有着独特的想法和真诚的理念,我愿意和每个人都成为好朋友。而对于工作,我会通过不断的总结,汲取经历教训,逐步完善本人。以开心的心态去工作,在工作中寻找快乐。面对择业,我对社会和本人都充满了自信心,所以真诚的希望能融入贵公司,也将会用本人的汗水和努力同贵公司一起前进,共创美妙将来。感谢您在百忙之中翻阅这份简历,这样更为我增添了一份阳光!祝愿贵公司事业欣欣向荣。
范文
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二姓名:国籍:中国目前所在地:北京民族:汉族户口所在地:湖南身材:157cm49kg婚姻状况:未婚年龄:23岁培训认证:诚信徽章:应聘:客服专员教育经历2007.09-2011.06上海乔布大学XX学院XX专业本科2008.09-2010.06上海乔布堂大学外语学院英语辅修客服相关经历2010.06-2011.06上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司客服代
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联络已购买的产品的客户,询问安装及使用情况并解答客户问题记录客户问题,通过CRM系统生成文档并归档个案把无法解决的升级问题发送至升级授理团队或组长,协助完成售后工作2009.09-2010.08武汉耐尔家具公司售后助理登记、分类、备份、保存和整理公司售后部门的计算机公文资料管理客户档案资料,培训、指导客户代表,使其自行能更新和维护网站申请并管理好公司和客户的网站域名,推广客户商业信息机文件资料建立并维护公司售后服务体系,协助组织制订售后服务人员行为
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并督导贯彻执行校园相关经历2007.09-2011.06乔布大学07级2班班长组织、安排班级活动,如座谈会、班会、聚餐等,负责场地安排、组织同学、活动
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等与班委一起带领班级参加学院明星班级比赛,联络同学、租借场地、组织排练,获得明星班级大赛二等奖屡次获得五四红旗特色团组织荣誉称号2008.09-2009.08乔布大学樱学社社刊主编樱学社是校明星社团,拥有约500名会员(校内规模最大)定期组织初级日语教学、日本影视沟通及日语角活动,担任日语讲师策划两次学园祭活动,以及大型晚会中日文化沟通节闭幕式介入社刊樱学刊的创刊,担任社刊编辑(后任主编)和翻译语言和计算机能力通过大学英语六级(CET6)通过计算机等级考试3级(数据库)熟练把握MSOffice办公套件、Photoshop,Dreamweaver获奖经历校三好学生2010连续2年获得专业一等奖学金2008-2010特长和喜好钢琴7级喜好音乐、摄影、计算机技术人才招聘,上聘才网://pincai/