质量监控奖罚制度

管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 管理 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 编 号 质量监控奖罚制度 版 本 第1版 版 次 第1次修改 页 码 共5页第1页 日 期 2006.10.18 一、目的： 为明确与质量有关的各岗位职责，特制订此条例。 二、适用范围：副总经理、生产部经理、副经理、试验室主任、质检组长/员、试验员/试件制作员、资料员、操作调度员、维修员、仓管员、业务部经理、采购员、销售部经理。 三、各岗位奖罚条例 （一）副总经理 1、当出现较大的质量、生产调度、服务等投诉，未及时组织调度人员进行处理并汇报总经理，每次罚款100元。 2、对下属工作监管不力，致使出现质量事故或生产调度不合理使混凝土出现报废造成公司损失，按直接经济损失的10%进行处罚。 3、当客户满意度调查分数偏低，平均分低于80分时，对客户反映/投诉的情况未督促相关部门进行改善致使下一次的分数仍低于80分，每次罚款100元。 4、每月未按规定组织各部门进行“6S”评比检查和质量管理体系检查，每次罚款100元。 5、每月未督促各部门进行培训（含混凝土知识、生产安全教育、消防安全教育），每次罚款100元。 6、对生产部提前反映的因工地增多导致车辆不足，未能及时联系车辆或汇报总经理进行处理导致出现客户投诉，每次罚款100元。 7、对洽谈合同过程销售部反映的特殊混凝土或原材料有特殊要求、价格下浮幅度过大，运输车辆要求较多，合同条款变更等情况未及时组织生产部、技术部讨论确定和上报总经理而擅自签订合同给公司造成损失，按直接经济损失的10%进行处罚。 8、每季度未出现以上罚款情况，且客户满意度每月综合平均分为93分以上（含93分）并经总经理评定通过，对其奖励1000元。 （二）生产部经理 1、对下属工作监控不力，致使出现客户对生产调度、服务投诉事件，每次罚款50元。 2、没有及时调动或组织人员解决客户对生产调度、服务投诉事件，每次罚款100元。 3、对质量出现异常，没有督促人员配合技术性部及时调整配合比导致工地出现质量事故而造成公司直接经济损失的，按直接经济损失的8%进行处罚，对退货、工地投诉、质量事故等不做记录并不及时上报，隐瞒事实，每次罚款80元。 4、生产部管理零乱，经公司检查不合格每次罚款50元。 5、对操作/调度员上交的生产任务单，未及时组织安排人员、车辆进行生产致使客户投诉，每次罚款80元。 6、每周未组织召开生产管理会议，每次罚款80元。 7、未组织开展售后服务，或服务后未填写有关记录，每半个月末将记录上交给副总经理和总经理，每次罚款80元。 8、未按《混凝土出厂检验、报废规定》对出厂混凝土在场监控并在送货单上签名就放行出厂，每次罚款80元。 9、生产C40以上强度等级的混凝土或有特殊要求的第一、二车混凝土，部门负责人未加强监督或未安排专人在场监控操作员打料，每次罚款80元。 管理制度 编 号 质量监控奖罚制度 版 本 第1版 版 次 第1次修改 页 码 共5页第2页 日 期 2006.10.18 10、未组织本部门员工每月学习安全生产制度、落实安全生产管理、开展混凝土、机械保养知识等培训，每次罚款80元。 11、每季度未出现以上罚款情况，且客户满意度每月综合平均为93分以上（含93分），并经副总经理、总经理评定通过，对其奖励800元。 （三）生产部副经理 1、接到工地的投诉不立即通知有关技术人员进行处理，造成质量问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 使公司蒙受经济损失按直接经济损失的5%进行处罚，对退货、工地投诉等不做记录与及时上报，隐瞒事实，每次罚款50元。 2、无特殊情况造成第一车混凝土到工地时间推迟30分钟或中途断料超过30分钟，使工地投诉，每次罚款50元。 3、对整个生产过程监控不力，与工地沟通不够，导致浪费造成公司经济损失，按直接经济损失的5%进行处罚。 4、生产通知单未注明所用水泥品种，每次罚款20元；每天各工地的第一车混凝土在出车前未与工地进一步确定是否按原 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 时间发车，导致该车混凝土由于时间过长无法浇筑而需要报废，须承担直接经济损失的5%。 5、未按公司规定对生产线、车辆进行保养检修，每次罚款50元，或当生产线、车辆出现故障后未及时组织人员维修及告知客户，造成公司损失，承担直接经济损失的5%。 6、未组织人员对生产线每月校正一次，每次罚款50元。 7、每月未组织本部门员工学习安全生产制度、落实安全生产、开展生产培训，每次罚款50元。 8、生产部管理零乱，经公司抽查，检查不合格每次罚款50元。 9、每季度未出现以上罚款情况，且客户满意度生产安排指标达到93%以上（含93%），并经生产部经理、副总经理评定通过，对其奖励700元。 （四）技术部（试验室）主任 1、没有及时调动或组织有关人员解决客户对质量投诉事件的每罚款100元。 2、对配合比没有因为原材料的变动而调整，导致工地出现质量事故而造成公司直接经济损失的，按直接经济损失的5%进行处罚。 3、技术指导不当，导致工作出现严重失误或有质量事故发生的，经查实罚款150元。 4、在工地开工前未及时到工地作技术交底，每次罚款50元，由此造成工作失误或有质量事故发生，按直接经济损失的5%进行处罚。 5、混凝土构件中出现裂缝，造成公司直接经济损失，按直接经济损失的5%进行处罚，剪力墙出现裂缝或与工地施工员已作全面的技术交底，则免处罚。 6、未按规定每月对混凝土试配、生产强度进行统计分析，每次罚款50元。 7、技术部（试验室）管理零乱，检查不合格的每次罚款50元。 8、生产C40以上的强生产C40以上强度等级的混凝土或有特殊要求的第一、二车混凝土，部门负责人未加强监督或未安排专人监控操作员打料，每次罚款50元。 管理制度 编 号 质量监控奖罚制度 版 本 第1版 版 次 第1次修改 页 码 共5页第3页 日 期 2006.10.18 9、当原材料品种、质量需调整混凝土生产配合比，未经总经理批准而直接生产，每次罚款500元；在调整范围内需调整生产配合比，未按规定经副总经理批准而直接生产，每次罚款50元。 10、生产配合比未按规定做好保密措施，每次罚款50元。 11、每天每个工地每个强度等级每一车混凝土出厂前，未按规定在场监控并在送货单上签名就放行出厂，每次罚款50元。 12、未按公司规定开展混凝土知识培训，每次罚款50元。 13、每季度未出现以上罚款情况，且客户满意度质量指标达到93%以上（含93%），经副总经理、总经理评定通过，对其奖励700元。 14、生产配合比经优化后（质量保持稳定）每个强度等级的成本比现有配合比降低3%，奖励1000元，降低6%，奖励2000元。 （五）质检组长/员 1、每天未对每个工地的第一车混凝土进行实测坍落度，或对供货时间超过8小时的工地没有做第二次坍落度实测，质检组长每次罚款30元，质检员每次罚款20元。 2、未严格把好检验关导致工地退货，当该车混凝土运回公司后可调整时，罚款50元/车；不可调整造成质量事故，须承担直接经济损失的10%。 3、送货单不盖盖或不签名应放行出厂，质检组长每车罚款30元，质检员每车罚款20元。 4、擅自离开工作岗位耽误送货时间超过10分钟，质检组长每次罚款30元，质检员每次罚款20元。 5、未按不同强度的混凝土进行抽样留件，每次罚款20元。 6、对操作员拌制不符合要求的混凝土，未作记录、上报，质检组长每次罚款50元，质检员每次罚款30元。 7、对出厂混凝土质量检验记录不完整或不真实，质检组长每次罚款30元，质检员每次罚款20元。 8、未按公司规定开展培训，每次罚款30元。 9、每季度未出现以上罚款情况且经试验室主任、副总经理评定通过，质检组长奖励500元，质检员奖励300元。 （六）试验员/试件制作员 1、不按规定检验原材料或检验结果不真实，每次罚款50元。 2、各类试验记录不完整或不认真计算、核对、签名，每次罚款10元。 3、不按规定进行晚上值班监控或不协助质检员处理混凝土质量问题等，每次罚款20元。 4、第天未按规定检测砂、石含水率，并将结果告知操作室及质检台，罚款20元。 5、试验仪器摆放零乱，未定期进行保养、没有对养护试件做好测温、湿度，每发现一次罚款20元。 6、试件到期后未按要求进行检测强度等级，每次罚款20元。 7、未按规定到工地制作 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 养护试件或进行见证，或试件未拿回公司进行养护，每次罚款50元，由此造成质量事故，按直接经济损失的10%承担责任。 管理制度 编 号 质量监控奖罚制度 版 本 第1版 版 次 第1次修改 页 码 共5页第4页 日 期 2006.10.18 8、每季度未出现以上罚款情况，且经试验室主任评定通过，奖励300元。 （七）资料员 1、未认真打印、核对资料致使资料出错，未送工地之前经公司内部检查发现的，每次罚款5元；已送工地致使工地投诉的每次罚款 30元。 2、对技术资料、文件归档管理不当，未执行分类登记，送交人、接收人、借出人未按规定签名登记，每次罚款10元；导致重要资料丢失的，每次罚款100元。 3、不按规定统计各类数据，每次罚款20元。 4、未按公司规定对归档资料保密，每次罚款50元。 5、每季度未出现以上罚款情况并以试验主任理评定通过，对其奖励150元。 （八）操作调度员 1、不按总经理批准的生产配合比或在调整范围内，未经副总经理批准直接生产，每次罚款500元。 2、不按公司规定由生产部、技术部专人现场监控对C40（含C40）以上强度的或有特殊要求的混凝土或每天不同坍落度、不同强度等级的第一车混凝土进行操作，每次罚款20元。 3、不按生产通知单进行生产，或用错水泥生产，按直接经济损失5%进行处罚。 4、不按要求方量拌制或输错工地名称、出错强度等级及相关内容使公司造成经济损失，按直接经济损失的5%进行处罚。 5、不合理掌握混凝土的石、砂的含水率使拌制的混凝土出厂坍落度偏差太大，坍落度比工地要求的坍落度≤10mm , ≧50mm 不含第一车），每车罚款 50元。 6、未经生产部经理同意，让非操作人员操作生产线生产，每次罚款100元。 7、无特殊情况不合理安排车辆送货，造成送货衔接不上超过30分钟，出现客户投诉，每次罚款 20元。 8、每天各工地的每一车混凝土在出车前未与工地进一步确定是否按原计划时间发车，导致该车混凝土由于时间过长无法浇筑而需要报废，须承担直接经济损失的5%。 9、每日生产结束，当每条生产线库存的水泥〈100吨，粉煤灰〈40吨，外加剂〈3吨时，不及时通知上级主管，每次罚款20元。 10、擅自离开岗位造成生产断料，每次罚款50元。 11、每季度未出现以上罚款情况，且经生产部正、副经理评定通过，奖励300元。 （九）维修员 1、每月中旬，没有协助操作员对生产线的计量系统进行定期校正一次，并通知生产技术部副经理签名确认，每次罚款 20元。 2、对生产线/车辆未按制度进行保养、维修，或未进行记录，每次罚款20元。 3、未按制度每天对生产设备进行巡查、记录，每次罚款20元。 4、未及时处理生产设备、车辆发生的故障，或未及时上报主管，致使生产线或车辆影响生 产造成客户投诉，每次罚款50元，使公司造成损失，则按直接经济损失的5%进行处罚。 5、未执行安全检修制度，每次罚款50元。 6、每季度未出现以上罚款且经生产部正、副经理评定通过，对其奖励200元。 管理制度 编 号 质量监控奖罚制度 版 本 第1版 版 次 第1次修改 页 码 共5页第5页 日 期 2006.10.18 （十）材料验收、仓管员 1、未与试验室联系，验收不符合质量要求的原材料，每次罚款50元。 2、验收与申购单质量要求不符，或出现短缺的材料，每次罚款 20元。 3、难收的原材料实际数量少于签名册收实际购进价的的送货单数量，按短缺数量的1.5倍进行处罚。 4、仓管的账册、签收与领用记录不完整，每次罚款20元。 5、每月月底，未按财协要求定期盘点仓库库存物品，每次罚款20元。 6、仓库物品保管不当出现遗失，足额赔偿，或损失，按损失金额的30%进行处罚。 7、每季度未出现以上罚款情况，经行正部、财务部评定通过，对其奖励200元。 （十一）业务部经理/采购员 1、业务部经理/采购员接通知后未能按时采购回原材料，造成原材料中断而影响生产，每次罚款200元。 2、业务部经理/采购员采购除五大生产原材料外的物资质量不符合公司标准，当可更换未造成公司损失时，业务部经理每次罚款50元，采购员每次罚款20元。不可更换造成公司损失，采购员按损失金额的10%进行处罚，业务部经理按损失金额的30%进行处罚。 3、当原材料需要转换时，未按公司的规定时间落实原材料的价格及相关信息，每次罚款50元。 4、违反公司的采购管理制度，每次罚款50元。 5、不按公司规定进行培训，每次罚款50元。 6、每季度未出现以上罚款情况，业务部经理经副总经理、总经理评定通过，对其奖励500元，采购员经业务部经理、副总经理评定通过，对其奖励200元。 （十二）销售部经理/主管 1、签订合同前未按公司规定组织各部门评审合同并填写评审记录，每次罚款50元。 2、合同签订后未在当天及时写客户信息表给试验室，每次罚款20元。 3、在洽谈合同过程中，对客户提出的特殊要求，未及时汇报级上级主管，或价格下浮幅度超过权限范围未经上级主管同意使公司造成损失，须补足签订合同价与公司规定的合同价之间的差额。 4、不按公司规定进行培训，每次罚款50元。 5、每季度未出现以上罚款情况，且经副总经理、总经理评定通过，对期奖励400元。 （注：1、2、3项如不是销售部而是其他部门人员，亦按前三项处理）。 四、说明：1、当工种轮换或临时换岗，出现的罚款情况按换岗后的岗位进行处理。 2、以上各岗位人员每月最高罚款金额不得扣除全部工资，须保留云浮市当年的最低工资水平。 3、以上罚款情况性非故意行为造成，如属故意行为造成公司损失，除罚款外，还须追究当事人相关的法律责任。 五、本制度自二OO六年十月十八日开始执行。