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方案
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的设计市场调查
方案的设计null教学目的掌握市场调查方案的内容,并能设计2市场调查方案设计的内涵、意义和作用12.市场调查方案设计2.市场调查方案设计教学内容市场调查方案的内容2市场调查方案概述11.调查方案的含义*1.调查方案的含义市场调研方案是指在正式调查以前,根据发现的问题和初步的分析研究,制定出一系列的调查方案组合,形成一个主体规划或调查方案以使市场调查有目的、有计划、有组织地进行。
调查方案设计是根据调查研究目的,确定调查客体、调查内容、选择合适的调查方式和
方法
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、确定调查时间、进行经费预算、制定具体调查组织计划。
调查方案设计就是实施调查活动的具体规划。
市场调查方案设计市场调查方案设计调查方案设计是整个调查过程的开始,是调查人员对所研究的问题从定性认识到定量认识的连接点,能够体现出调查人员对所研究问题的定量认识的广度和深度3.市场调查方案设计的重要性 3.市场调查方案设计的重要性 从性质上讲
从认识上讲
从工作上讲
从实践上讲
3.市场调查方案设计的重要性 3.市场调查方案设计的重要性 从性质上讲,市场调查方案设计是调查项目委托者与项目承担者双方达成的共识、
协议
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或合同,具有一定的约束力。
3.市场调查方案设计的重要性 3.市场调查方案设计的重要性 从认识上讲,市场调查方案设计常常是从定性认识过渡到定量认识的开始阶段。
对某一行业的认识:
鞋革行业
速冻
饮料
啤酒
3.市场调查方案设计的重要性3.市场调查方案设计的重要性从工作上讲,调查方案设计起着统筹兼顾、统一协调的作用
3.市场调查方案设计的重要性3.市场调查方案设计的重要性从实践要求上讲,调查方案设计能够适应现代市场调查发展的需要。
整个过程是由单纯的资料收集到调查设计、资料收集、资料整理和资料分析的一个完整工作过程,设计是第一步。
4.调查方案设计的基本原则*4.调查方案设计的基本原则(1)实用性原则。贯彻实用性原则,就必须从调查课题实际需要和调查者主客观条件出发,慎重设计调查方案。
(2)时效性原则。设计调查方案必须充分考虑时间效果,特别是一些应用性调查课题往往有很强的时间性。
(3)经济性原则。设计调查方案必须努力节约人力、物力、财力和时间,力争用最少的人、财、物和时间的投入,取得最大的调查效果。
(4)一定的弹性原则。5.市场调查方案设计流程*5.市场调查方案设计流程二、方案设计的主要内容 二、方案设计的主要内容 背景 资料的呈现及附件 调研内容 调研对象 进度和经费安排 资料分析方法 892653方案设计的
主要内容 147调研目的 调研方法制定调查计划 二、方案设计的主要内容 二、方案设计的主要内容 案例 ——
“溜洋狗”快速餐桌食品连锁经营调查项目策划书二、方案内容设计——1.梳理调查背景*二、方案内容设计——1.梳理调查背景调查背景是对调查活动开展的必要性、原因的介绍
对调查背景的理解和掌握会在很大程度上影响着对调查目的、调查内容等的理解,因此,在调查前必须要对调查的背景知识有所了解
需要重点了解的背景内容包括:
行业大背景;
行业竞争态势;
企业、品牌及产品的现状;
客户面临的营销决策课题;
开展市场调查的必要性和重要性
1.调查的背景 1.调查的背景 快速餐桌食品市场是近几年新兴起来的消费品市场之一,而牛肉食品从休闲食品向餐桌食品发展更是新兴之中的新兴者。据宏观预测,该市场成长曲线呈上升之势。 为配合成都“溜洋狗”连锁经营进军成都市场,评估溜洋狗行销环境,制定相应的广告策略及营销策略,预先进行成都地区快速餐桌食品市场调查大有必要。 本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。二、方案内容设计——2.明确调查目的*二、方案内容设计——2.明确调查目的明确调查目的,即明确在调查中要解决那些问题,要通过调查取得什么资料,资料有何用途等。
调查目的必须清楚回答“为什么调查?”
明确调查目的是调查方案设计的首要问题分析问题的角度??分析问题的角度??某电脑企业的调研目标某电脑企业的调研目标分析后得到的好处分析后得到的好处案例案例可能的指标有哪些?可能的指标有哪些?结论结论二、方案内容设计——2.明确调查目的*二、方案内容设计——2.明确调查目的调查目的:
了解居民收入水平、住房现状、住宅消费与购买意向、存贷款观念。 思考:居民住宅消费需求调查目的?2.确定调查目的2.确定调查目的 1.为溜洋狗连锁经营进入成都市场进行广告运动策划提供客观依据。 2.为溜洋狗连锁经营的销售提供客观依据 具体为: (1)了解成都地区快速餐桌食品市场状况。 (2)了解成都地区消费者的人口、家庭等统计资料,测算市场容量及潜力。 (3)了解成都地区消费者对快速餐桌食品消费的观点、习惯、偏好等。 (4)了解成都地区常购快速餐桌食品的消费者情况。 (5)了解竞争对手广告策略、销售策略。二、方案内容设计——3.确定调查内容*二、方案内容设计——3.确定调查内容 调查内容:调查应该有的项目。在调查目的确定的基础上确定调查内容。 被调查者及其家庭的基本情况
被调查者家庭的住房现状
被调查者家庭的住房改善意向
被调查者的储蓄观念收入水平
住房现状
改善意向
存贷款观念调查内容目的 被调查者对住宅存、贷业务的看法
部分单位对职工住房问题的计划。 存贷款观念
购买意向二、方案内容设计——3.确定调查内容* (一)消费者
1.消费者统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成等)
2.消费者对快速餐桌食品的消费形态(食用方式、花费、习惯、看法等)
3.消费者对快速餐桌食品的购买形态(购买过什么、购买地点、选购
标准
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、 等)
4.消费者理想的快速餐桌食品店描述 5.消费者对快速食品类产品广告、促销的反二、方案内容设计——3.确定调查内容二、方案内容设计——3.确定调查内容*(二)市场
1.成都地区快速餐桌食品店数量,品牌,销售状况 2.成都地区消费者需求及购买力状况 3.成都地区市场潜力测评 4.成都地区快速餐桌食品销售通路状况 二、方案内容设计——3.确定调查内容二、方案内容设计——3.确定调查内容* (三)竞争者 1.成都市场上现有哪几类快速餐桌食品店,食品店的品牌、定位、档次等 2.市场上现有快速餐桌食品的销售状况 3.各品牌、各类型快速餐桌食品的主要购买者描述 4.竞争对手的广告策略及销售策略 二、方案内容设计——3.确定调查内容二、方案内容设计——4.确定调查区域、调查对象*二、方案内容设计——4.确定调查区域、调查对象调查对象:调查范围和调查总体,由许多调查单位组成的。
调查单位:是调查对象中的一个个具体单位,是回答问题者。
调查对象和调查单位所解决的是“选择怎样的一群人作为研究的对象?”“向谁调查?”、“由谁来提供所需数据?”的问题4.确定调查区域、调查对象 因为牛肉食品从休闲转为餐桌的新兴食品,目前成都市场上大多以某某鸡、兔、鸭、排骨、等为主产品作品牌;所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。
调查对象组成及抽样如下:
消费者:300户
其中家庭月收入3000元以上占50%;3000元以下占30%;其它20%
竞争对手:20家
其中大型商场 6家。连锁经营店4家。小区单店4家。菜市小店6家 *4.确定调查区域、调查对象4.确定调查区域、调查对象*4.确定调查区域、调查对象 消费者样本要求: 1.家庭成员中没有人在快速餐桌食品店或相关岗位工作。 2.家庭成员中没有人在市场调查公司工作。
3.家庭成员中没有人在广告公司工作。 4.家庭成员中没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。二、方案内容设计——5.确定调查方法*二、方案内容设计——5.确定调查方法规定调查的类型以及采用什么组织方式和方法取得调查资料在调查时,采用何种方式、方法不是固定和统一的,而是取决于调查目标、调查对象、调查任务以及调查人员的素质等因素
5.确定调查方法*5.确定调查方法以访谈为主: 户访和零售店访问 访员要求: 1.仪表端正、大方。 2.举止谈吐得体,态度亲切、热情,具有把握谈话气氛的能力。 3.经过专门的市场调查培训,专业素质较好。 4.具有市场调查访谈经验。 5.具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。二、方案内容设计——6.确定资料分析方法*二、方案内容设计——6.确定资料分析方法确定资料整理的方案,对资料的审核、订正、编码、分类、汇总、图表展示等做出具体的安排,
资料分析工作包括资料的编辑、编码、横列表分析;
其他各种现代统计分析如回归分析、相关分析、聚类分析等等。
每种分析技术都有其自身的特点和适用性,因此,应根据调查的要求,选择最佳的分析方法并在方案中加以规定。
6.确定资料分析方法*6.确定资料分析方法采用SPSS软件对资料进行分析
结果以文字、表格和饼状图等形式呈现二、方案内容设计——
7.安排调查时间和经费开支预算*二、方案内容设计——
7.安排调查时间和经费开支预算安排调查时间包括三项内容:
确定调查期限
拟定调查活动进度表
确定最佳的调查时间二、方案内容设计——7.安排调查时间*二、方案内容设计——7.安排调查时间第一阶段:初步市场调查 2天
第二阶段:计划阶段 制定计划 2天 审定计划 2天 确认修正计划 1天
第三阶段:问卷阶段 问卷设计 2天 问卷调整、确认 2天 问卷印制 3天
第四阶段:实施阶段 访员培训 2天 实施执行 10天 第五阶段:研究分析 数据输入处理 2天 数据研究、分析 2天 第六阶段:报告阶段 报告书写 2天 报告打印 2天 调查实施自计划、问卷确认后第四天执行二、方案内容设计——7.安排调查时间和经费开支预算*调查的经费预算是调查设计的重要内容。经费的多少与调查范围、调查规模(样本量大小)、调查方法均有关
调查预算包括内容较多,一个市场调查项目的经费预算,通常包括以下内容:
设计费
问卷印刷费、装订费、复印费
抽样费用
调查实施费
复核费,数据审核、编码、录入费
数据统计分析费
调查报告撰写制作费
折旧、耗材费、器材设备使用费、计算软件使用费等
项目办公费二、方案内容设计——7.安排调查时间和经费开支预算二、方案内容设计——8.制订调查的组织计划*二、方案内容设计——8.制订调查的组织计划调查的组织计划是调查实施过程中的具体工作计划,是指为了确保调查工作的实施而制订的具体的人力资源配置计划与工作目标。
主要包括调查的项目负责人、调查机构的设置、调查人员的选择与培训、调查的质量控制措施、项目研究小组的组织分工,以及各主要成员的知识背景、经历、特长等。二、方案内容设计——8.制订调查的组织计划*二、方案内容设计——8.制订调查的组织计划1.调查前的准备工作:
(1)每人提出一个调研主题
(2)对提出的调研主题讨论分析后选出调研主题
(3)安排四个组员制作问卷
(4)对组员的问卷进行筛选、综合
(5)打印出最终制定好的问卷
(6)制作帽子、涂鸦衣服二、方案内容设计——9.资料的呈现形式及附件*资料可以口头陈述、拍摄制作成片或者书面调研报告的方式呈现
其他说明的问题——
实施中应注意的事项:
1、天气提示 2、交通提示 3、 就餐提示
附件:一般为调查问卷二、方案内容设计——9.资料的呈现形式及附件null 撰写调查方案应注意的问题
1、一份完整的调查方案,上述2—7部分的内容均应涉及,不能有遗漏。否则就是不完整的。
2、调查方案的制订必须建立在对调查课题的背景的深刻认识上。
3、调查方案要尽量做到科学性与经济性的结合。
4、调查方案的格式方面可以灵活,不一定要采用固定格式。
5、调查方案的书面报告是非常重要的一项工作。一般来说,调查方案的起草与撰写应由课题的负责人来完成。大学生手机调研大学生手机调研计算机应用基础课程需求调研方案计算机应用基础课程需求调研方案作业*作业
每组作出自己的市场调研方案,下周
汇报
关于vocs治理的情况汇报每日工作汇报下载教师国培汇报文档下载思想汇报Word下载qcc成果汇报ppt免费下载
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