丹溪门诊部工作
绩效考核
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方案
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一、考核目的（一）进一步调动本门诊部员工的工作积极性，切实提高员工服务的自觉性和主动性；（二）提高员工自主学习专业知识的能力，从而提高为病人服务的专业技能；（三）提高员工自觉遵守门诊部
规章制度
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的意识；（四）提高员工团队意识和大局意识，增进科室间的协调和配合，减少医疗及护理过程中的差错。二、考核原则坚持公正、公平、公开。三、考核组织考核小组组长：门诊部主任副组长：门诊部副主任成员：办公室主任护理部主任（护士长）临床各科室主任市场部主任秘
书
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：办公室主任四、考核对象所有员工。五、考核办法（一）一般员工1、员工自评；2、本科室主任考评；3、考核小组考评。（二）中层领导1、自评；2、本科室员工考评；3、考核小组考评。4、本科室员工只对本科室主任进行考评，不得对其他科室主任进行考评。六、考核内容具体考核内容参照集团公司指定的考核内容进行，具体包括：工作任务、工作质量、工作技能、工作态度、团队意识、工作纪律六个方面（详见考核表）。七、考核时间（一）每月考核一次，于下一月5日之前进行。（二）考核组的成员根据考内容每月全体员工进行考核，并于每月5日之将考核分数上报给考核组长；（三）领导小组于10日之前完成考核分数汇总并将考核结果通报。八、考核结果（一）根据考核结果分为四个等级：优秀、良好、合格、不及格。（二）总分数设100分，得分取平均值，分段如下：优秀：≥95分；良好：≥85分；合格：≥75分；不合格：<75分。九、结果应用本考核结果与考核工资挂钩，考核结果低于85分者，扣除当月考核工资。第一次低于75分者，进行当面谈话，三次考核不合格者，予以解聘。十、监督机制（一）考核领导小组应秉着公正、公平、认真、积极的态度。（二）被考核人员有权利对考核结果提出异议，当被考核人员提出异议时，被考核人员所在科室主任要针对异议进行调查，并将调查结果集中反馈给考核小组进行讨论，考核小组根据调查结果重新进行考核。（三）当发现异常打分时，考核小组对考核人所认定的事实进行调查，情况属实者，结果予以确认；如与事实不符，取消考核人对被考核人的考核结果。（四）每位考核人应遵循公平、公正、实事求是的态度履行
职责
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。对不顾事实，带有个人目的的考评，经调查情况属实者，予以警告谈话，同时扣除当事人当月的考核工资。（五）考核组长、副组长对领导小组的成员进行监督。十一、制度完善（一）各科室对综合目标考核细则进行认真的学习和讨论，对存在不合理、不公正、不公平、不全面的地方提出宝贵的意见，并集中反馈给领导小组。（二）领导小组要根据反馈意见和建议，对标准存在的问题进行完善和修订并向全院通报。十二、附则（一）本制度以领导签批之日起生效。（二）本制度为门诊部内部管理文件，任何人不得随意复印和外传。（三）办公室对本制度有最终解释权。十四、附件员工绩效考核表月工作绩效考核表（基层员工）被考核人：工作岗位：所属部门：考核日期：年月日员工直属上部门项目及考核内容配分备注自评级复评复评能及时跟进，追踪任务，提前完成任务30工作任务能跟踪，按时完成任务25-2930%在督导下能完成任务20-25在督导下，偶尔不能完成任务20以下出色、准确，无差错20工作质量完成质量尚好，但还可以加强15-1920%工作疏忽，偶有小差错10-15工作质量不佳，常有差错10以下具有丰富的专业技能，能充分完成本职工作10有相当的专业技能，足以完成本职工作7-9工作技能专业技能一般，但对完成任务尚无障碍5-710%技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人3-5对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成3以下任劳任怨，竭尽所能完成任务15工作努力，主动，能较好完成分内工作11-14工作态度有责任心，能自动自发完成工作8-1115%交付工作需要督促方能完成5-8敷衍了事，无责任心，做事粗心大意5以下与人协调积极，为工作顺利完成尽最大努力10团队意识爱护团体，常协助别人7-910%肯应他人要求帮助别人5-7仅在必要与人协调的工作上与人合作3-5精神散漫不肯与别人合作3以下自觉遵守和维护公司各项规章制度15能遵守公司规章制度，但需要有人督导11-14工作纪律偶有迟到，但上班后工作兢兢业业8-1115%纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度5-8经常违反公司制度，被指正时态度傲慢5以下合计直属上级考核小组意见意见针对本月考核，主管领导已与本人沟通，并对扣分项进行指导，本人自愿接受该考核结果。员工确认确认人：月绩效考核表（中层管理人员）被考核人：工作岗位：所属部门：考核日期：年月日员工部门复分管副总项目及考核内容配分备注自评评复评能及时跟进，追踪任务，提前完成任务30工作任务能跟踪，按时完成任务25-2930%在督导下能完成任务20-25在督导下，偶尔不能完成任务20以下出色、准确，无差错20工作质量完成质量尚好，但还可以加强15-1920%工作疏忽，偶有小差错10-15工作质量不佳，常有差错10以下具有丰富的专业技能，能充分完成本职工作10有相当的专业技能，足以完成本职工作7-9工作技能专业技能一般，但对完成任务尚无障碍5-710%技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人3-5对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成3以下任劳任怨，竭尽所能完成任务15工作努力，主动，能较好完成分内工作11-14工作态度有责任心，能自动自发完成工作8-1115%交付工作需要督促方能完成5-8敷衍了事，无责任心，做事粗心大意5以下与人协调积极，为工作顺利完成尽最大努力10爱护团体，常协助别人7-9团队意识肯应他人要求帮助别人5-710%仅在必要与人协调的工作上与人合作3-5精神散漫不肯与别人合作3以下自觉遵守和维护公司各项规章制度15能遵守公司规章制度，但需要有人督导11-14工作纪律偶有迟到，但上班后工作兢兢业业8-1115%纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度5-8经常违反公司制度，被指正时态度傲慢5以下合计本科室员考核小工人意见组意见针对本月考核，主管领导已与本人沟通，并对扣分项进行指导，本人自愿接受该考核结果。员工确认确认人：
浙公网安备 33021202002483