手机店店长职责
1制定并达成各项经营业绩指标
具体
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
:根据公司下达的经营指标,分解到每天对指标进度每日关注,
分析
定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析
未达成的原因及时采取措施带领员工完成各项业绩指标,争取为公司经营出更好的经营业绩。
2 商品的进销存及结构管理
具体内容:要检核店铺商品的异常情况,负库存、畅缺品、负毛利、高库存、滞销品、应销未进、每月分析商品的动销情况,保证商品资源销售的结构合理,保证商品的进货和销售同时要追求销售最大化库存最小化。
3 做好员工招聘、
培训
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、激励与绩效考核
具体内容:主要检核主管对于人员招录后对于企业文化和岗位职责的认识,另平时要通过绩效考核激励员工,对于表现优秀能够为公司发展有贡献的人员要积极推荐。
4 主持门店的日常营运工作
具体内容:店铺自开店前的各项准备工作到位,晨会任务的布达,日常工作的检核。
5 紧急事件处理及预案的制定
具体内容:各项突发事件预案的制定、培训、提问、考试、紧急的店内突发事件店长要及时妥善的处理,原则店铺公司利益损失最低,事情的情况要第一时间通知公司领导,每一位员工不得随便向外界散布不利于门店的言论。
6 分析竞争店情况,及时向公司本部反馈相关信息
具体内容:对于竞争环境激烈的门店,店长要每周进行两次市调,(商品价格、促销活动、特色商品、服务项目)整理后资料及店铺的意见制定促销
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
,要善于观察和掌握市场现有的和潜在的竞争对手。
7 及时处理顾客投诉与意见
具体内容:对于轻微的客诉由门店主管负责,造成升级或者恶性的由店长亲自处理,涉及到钱款的店长的权限为200元,要发挥每个主管都是一堵墙的责任,使问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
在最短的时间和最小的范围解决,目的是顾客满意为止。追问具体一点 回答1.1 制定并达成各项经营业绩指标
具体内容:根据公司下达的经营指标,分解到每天对指标进度每日关注,分析未达成的原因及时采取措施带领员工完成各项业绩指标,争取为公司经营出更好的经营业绩。
8 商品的进销存及结构管理
具体内容:要检核店铺商品的异常情况,负库存、畅缺品、负毛利、高库存、滞销品、应销未进、每月分析商品的动销情况,保证商品资源销售的结构合理,保证商品的进货和销售同时要追求销售最大化库存最小化。
9 做好员工招聘、培训、激励与绩效考核
具体内容:主要检核主管对于人员招录后对于企业文化和岗位职责的认识,另平时要通过绩效考核激励员工,对于表现优秀能够为公司发展有贡献的人员要积极推荐。
10 主持门店的日常营运工作
具体内容:店铺自开店前的各项准备工作到位,晨会任务的布达,日常工作的检核。
11 紧急事件处理及预案的制定
具体内容:各项突发事件预案的制定、培训、提问、考试、紧急的店内突发事件店长要及时妥善的处理,原则店铺公司利益损失最低,事情的情况要第一时间通知公司领导,每一位员工不得随便向外界散布不利于门店的言论。
12 分析竞争店情况,及时向公司本部反馈相关信息
具体内容:对于竞争环境激烈的门店,店长要每周进行两次市调,(商品价格、促销活动、特色商品、服务项目)整理后资料及店铺的意见制定促销计划,要善于观察和掌握市场现有的和潜在的竞争对手。
13及时处理顾客投诉与意见
具体内容:对于轻微的客诉由门店主管负责,造成升级或者恶性的由店长亲自处理,涉及到钱款的店长的权限为200元,要发挥每个主管都是一堵墙的责任,使问题在最短的时间和最小的范围解决,目的是顾客满意为止。