2010年现代企业管理
考试题
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现代企业管理考试题A卷
一、名词解释(18分)
1、企业
2、管理
3、市场营销
4、生产系统
5、财务管理
6、企业再造
) 二、选择题(12分
1、事业部制的组织机构是以 (a)为特征的。
a、分权 b、集权 c、强权 d、模拟分权
2、企业管理的首要职能是(a)
a、计划 b、组织 c、指挥 d、控制
3、现代企业
制度
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的基本是责权明确、政企分开、管理科学和 (c) a、技术现代化 b、思想现代化 c、产权明晰 d、所有权与经营权分离 4、产品、过程或服务满足规定或潜在需求(或需要)的特征和特性总和(b) a、功能 b、质量 c、质量职能 d、性能
) 三、填空题(20分
1、企业管理基础工作的主要
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
包括:___________、__________、________、_________、_________、_________、________等。
2、全面质量管理是企业开展质量管理行之有效的方法，是现代企业应遵循的现代质量管理思想。它包括四个方面的内涵，即_____________，_____________，_____________，以及_____________。
3、新建企业选择设备时要考虑以下若干因素:_____________、_____________、_____________、____________、_____________、_____________、______________、______________、_______________。
四、简答题(24分)
1、自然人企业与法人企业的区别是什么,
2、如何理解企业经营战略的概念与特点,
3、简要分析新产品开发的程序。
4、生产任务的统筹安排要做哪些工作,
五、案例分析题(12分)
戴尔模式
IT产业的生存靠的是技术。WINTEL联盟雄霸天下就是最好的例证:微软公司(Microsoft)全面把持了从Windows操作系统到应用层面的软件平台，英特尔公司(Itel)则掌握了硬件的核心:CPU的顶尖
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
、制造技术。IT业的利润也被这两个巨人拿走大半，因此，业内的其他企业常常以“WINTEL打工”自嘲。
正是在IT 业，戴尔(DELL)公司在没有任何技术优势的情况下取得了可观的利润和迅速的成长，创造了“戴尔奇迹”。
草创时期，戴尔观察到市场上销售的PC机价格昂贵，利润空间也很大(约30%)，但是这些“奶油”却主要被经销商瓜分，生产厂商倒没到多少回报。于是他想到借鉴直销:将电脑直接送到客户的家里或办公室，这样就可以缩短消费者与厂商之间的市场距离，将传统模式下由经销商享有的利润让给消费者。
通过重组供应商、生产厂商、消费者的价值链条，以及不断的磨合与改进，形成了今天人们津津乐道的“戴尔模式”。一是产品定制，产品 规格不是由制造商来制定，而是由客户在一个可选的配件一览
表
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上自行组配，通过电话或在网上下单;二是零库存，接到顾客订单后DELL才从上游供应商处进货、组装，通过快递公司送达客户终端。
在采购电脑的各种配件时，因为DELL是长期、大宗、巨额的购买，享受价格、付款等方面极其优惠的条件;下游的快递公司(如DHL、American Express
等)也争相以相当低廉的运费来争取这个大客户。成本优势使DELL在其PC售
价大大低于竞争对手的前提下仍有很大的利润空间 。
在股市上，DELL也有不俗的表现，与两大豪门相比毫不逊色，是抗跌性极强的股票之一。
根据案例所提供的情况，请回答下列问题:
你认为DELL的竞争优势来自于哪里,试述理由。
六、论述题(14分)
生产过程组织有哪些基本要求,
现代企业管理考试题B卷
一、名词解释(18分)
1、企业的变更
2、组织
3、市场细分
4、生产管理
5、企业财务活动
6、供应链管理
二、选择题(12分)
1、文明生产5S的核心是 ( )
a、素质 b、清洁 c、清扫 d、整理
2、( ) 是全面质量管理的基本出发点。
a、全过程管理 b、全面管理 c、全员管理 d、满足用户需要 3、在一定生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗预先规定的限额是指 ( ) a、岗位定额 b、时间定额 c、产量定额 d、劳动定额 4、在股份公司中，( ) 是企业的最高权力机构
a、董事会 b、监事会 c、股东大会 d、工会
三、填空题(20分)
1、企业管理基础工作的主要内容包括:___________、__________、________、_________、_________、_________、________等。
2、全面质量管理是企业开展质量管理行之有效的方法，是现代企业应遵循的现代质量管理思想。它包括四个方面的内涵，即_____________，_____________，_____________，以及_____________。
3、新建企业选择设备时要考虑以下若干因素:_____________、_____________、_____________、____________、_____________、_____________、______________、______________、_______________。
四、简答题(24分)
1、企业文化具有哪些基本特征,
2、简述电子商务的特点。
3、生产过程组织有哪些基本要求,
4、质量体系由哪几部分组成,
五、案例分析题(12分)
巨人集团
巨人集团曾在国内声名赫赫，企业的平均发展速度一度达到300%，更有甚者，说达到500%，然而到1996年底却陷入全面财务危机，以致于债台高筑，最终累计债务1亿多元。
巨人集团的决策是高度集中的。在巨人集团的股份中，总裁一人所占的股份就达到90%以上，集团虽聘有许多老总，但是都没有股份，故在决策时，他们很少坚持自己的意见。巨人集团虽设立了董事会，但决策由总裁办公会议作出。如总裁史玉柱坦言“决策会议实行民主集中制，大家可以畅所欲言，然后我拍板，这个总裁会议虽可以影响我的决策，但左右不了我的决策，事实上我拍板的事，就这么决定了”。
巨人大厦一再加高，没有人提出反对意见。巨人集团最初计划投资兴建18层的巨人大厦，在一念之间改为38层，后来又改为54层，并不断加高，从54层到64层到70层，设计投资额从2亿到12亿元，这中间竟没有人提出反对意见。要从64层加高到70层的原因竟是总裁怕中央领导来公司视察，避讳“64”这个字，一夜之间决定改为70层，而巨人集团出现困难的直接原因在于巨人大厦。
根据案例所提供的情况，请回答下列问题:
(1) 巨人集团的决策风格及产生的原因。
(2) 如果你是巨人集团的决策者，你将如何决策,
六、论述题(14分)
生产过程组织有哪些基本要求,
浙公网安备 33021202002483