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咨询部工作时间安排表 9:00前 早餐及早会准备时间
9:00—9:30 早会
9:30—10:00 学习、讨论话术
10:10—11:50 回访、家长接待(不允许任何与工作无关事宜，视
频，QQ，网站，吃零食、槟榔)
11:50—13:30 午饭、休息
13:30—14:30 学习时间
14:30—18:00 回访、地推、接待家长 18:00—19:00 晚饭、休息
19:00—20:30 回访、接待家长
20:30—21:00 总结
备注:
1、咨询师参与地推时间根据地推活动情况而定; 2、学校统一安排除外，如培训、开会、集体活动等; 3、违反规定者乐捐20元。
咨询部日常工作规定
1、工作任务:每天30,40通电话，每周一场地推(新人二场); 2、日报:周一至周五下班前发送给主任。
3、及时填写热线及来访登记表。
4、每周五下班前主任发送资源管理表(热线、上门和签约、咨询师周工作汇总)给校长。(资源冲突时以资源管理表为主要参考依据) 5、学生签约后档案及时填写交学管接档。
6、热线、直访、上门等资源需及时在黑板上登记，漏登一个取消一轮接听资格(严格按黑板接听顺序，每周按业绩进行排名)。 7、当周无家长约访上门者，次周增加30通回访数量，常规地推照常进行。
咨询人事
制度
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1、进行办公区域必须佩戴工卡、穿正装;
2、着装要求:男生不得穿背心、过膝短裤，女生不得穿吊带和无袖衬衫等奇装异服;不得穿拖鞋、凉鞋;不能梳奇异发型、七月必须统一着装或工装。
2、工作时间:6+1，即工作6天，休息1天(星期1、2、3中的一天)，周一到周五:7.5小时，周末:10小时。
上班时间:早班:9:00,17:00，晚班:13:00—21:00，节假日班9:00,21:00
3、七月没有休息、所有休息时间换至六月或八月休息;没有元旦、春节、清明节 、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等正假，只能调休且不能连休;
4、请假可连周休息一天，一天由主任批准，请假两天必须由校区校长批准，三天以上由惟楚领导批准。
浙公网安备 33021202002483