当涂电信2013年中考和中招、高招期间通信保障预案

当涂电信2013年中考和中招、高招网上志愿填报期间通信保障预案 为了切实保障2013年度中考和中招、高招网上志愿填报期间线路及设备的安全稳定运行，中国电信当涂分公司特成立中考通信保障小组，并制定保障预案，以保证保障期间的工作顺利进行。 一、组织架构 1、保障领导组 部门 姓名 联系电话 总经理 陈澄睿 153******** 分管经理 罗来宝 189******** 网络部主任 甘章友 153******** 综合办公室（联络人） 张静 153********       2、线路保障组 部门 姓名 联系电话 网络部光电缆维护 韩大林 153******** 祝为龙 189********       3、城域网专线业务保障组： 部门 姓名 联系电话 网络部设备维护 俞庆裕 153******** 王军 153******** 卫启帆 133******** 王皖星 153********       4、考务平台保障组 部门 姓名 联系电话 网络部考务平台保障 董成 153******** 刘涛 153********       二、保障工作要求及职责 1、保障领导组：负责总体保障工作的牵头与协调，负责各部门间的各类统一协调和及时沟通，指挥调度保障的巡视和应急抢修。 2、线路保障组：负责保障期间的线路及附属设备的定点定时巡视及重点看护，指定的巡视责任人应在保障期间对涉及光缆路段进行专项巡视并开展主动性预防性维护，具体做法为每日上午、下午各巡视一次，做好与市政施工单位密切保持联系；及时发现线路设备隐患并整改，对于重大保障隐患必须同步报送领导组。负责中考、中招、高招所使用的光缆及光路的7*24小时保障，要求成员熟悉并掌握相关光缆路由及用纤情况。负责相关单位通信障碍的应急调纤和抢修工作；负责保障期间重要电路发生故障时紧急调度与协调。 3、城域网专线、光纤出租业务保障组：负责中考城域网专线、光纤出租电路的测试，及中考期间城域网专线、光纤出租电路的通信保障和紧急开通工作。 4、网络监控组：负责实施监控城域网专线运行状态、流量，每天与客户及时沟通，了解网络运行情况，指挥调度故障排查， 三、应急保障预案 1、保障前的线路保障步骤：线路保障组与城域网专线业务保障组和校园客户部共同核实用户电路信息，完成全部现场核查、标签制作和在用光缆路由拓扑图制作同步提交相关涉及到的部门；对在用光纤光路进行核对和全程关键指标测试；在具备环网保护的线路中，必须提供可进行应急调度使用的备用光纤光路（要求对备用纤等关键指标进行测试，做好标签）；做好对接入光缆段和中继光缆段（不具备环路保护）的光缆应急材料及工具的准备，同时需做好应急抢修车辆和人员保障，实施线路专项巡视，发现隐患及时解决。 2、保障期间的线路保障步骤：线路保障组要根据维护区域的划定，定员定车对保障区域内的管线和附属设备（含光交）进行每天不少于2次的巡检和巡视，对于在保障期间的各类电信施工，必须进行主管部门主任签字程序的认定，对于没有主管部门主任签字的通信线路施工要及时上报、密切监督，防止意外；对于道路开挖和施工要及时告知，密切监管；在中考和中招、高招期间需保证24小时值班，做好应急抢修材料及工器具准备，光缆抢修小组应备好常用光缆（按4芯、12芯、24芯、48芯准备）、熔接机、OTDR等器材，电池保证充满电，状态良好，放置于抢修车辆上，随时做好抢修准备。随时待命并服从分公司障碍主管部门的调度，及时处理光缆和光路障碍。 3、线路应急保障步骤：在接到关于中考和中招、高招的电路发生障碍时，线路保障组应携带抢修仪表及光缆及时到达障碍处理现场，按照先抢通后修复的原则，优先采取调纤、布放应急光缆等形式处理。根据网络监控中心统一调度，完成调度及抢修工作。对由于光缆中断造成的障碍，客户服务调度中心可根据现场情况和线路突击抢修的相关规定，组织调度施工维护力量保证在规定时限内完成抢修。 4、客户端设备做到有备品备件，在电路正式使用之前对备件进行测试，并将备件妥善保管。要求设备厂家有专人进行7×24小时技术支撑和保障。 5、在中考期间，网络监控组对考试电路实施7×24小时监控，早中晚各一次检查电路状态，包括光纤收发器光口状态、交换机电口状态、交换机端口流量、有无错误包等。需密切关注宽带城域网的网络状况，及时发现故障隐患并通知相关部门做好应急准备工作。 四、电路资料 1、中考考点电路资料 考务平台及中考考点资料 当涂职教中心 交换机端口 DT-S6506R-E3/0/21 IP地址 220.178.254.9/29 光电卡位置 HH06-01/G5-3     光纤路由 {A端设备:555ADT.DTJ00T01/S-S6506R-1〖当涂县当涂四楼传输机房01/S-S6506R-1〗A端端口:P1-3-21} 555ADT.DTJ00T01/S-S6506R-1〖当涂县当涂四楼传输机房01/S-S6506R-1〗〔P1-3-21〕≈555ADT.DTJ00T01/G-G-first-1〖当涂县当涂四楼传输机房01/G-G-first-1〗〔P1-8-01〕555ADT.DTJ00/城关局.OBD001〖城关局.OBD001县局四楼10-04ODF架〗〔12〕≈F98〖九韵国际光分纤箱(和合P012南002)〗〔1-1-48〕F98〖九韵国际光分纤箱(和合P012南002)〗〔2-1-8002〕━Z42〖九德花园光终端盒〗〔1-1-3〕Z42〖九德花园光终端盒〗〔1-1-3〕≈马鞍山.当涂县.和合小区二期28栋2单元.ONU001〖和合小区二期28栋2单元.ONU001〗〔2-1〕 当涂一中 交换机端口 DT-S6506R-E3/0/31 IP地址 220.178.254.105/29 光电卡位置 HH06-01/G4-2     光纤路由 {A端设备:555ADT.DTJ00T01/S-S6506R-1〖当涂县当涂四楼传输机房01/S-S6506R-1〗A端端口:P1-3-31} O26〖当涂电信公司第10列第2架的光配线架〗〔1-69〕━Z38〖当涂一中光终端盒〗〔1-1-1〕 当涂二中 交换机端口 DT-S6506R-E3/0/6 IP地址 218.22.179.1/28 光电卡位置 HH06-01/G2-7     光纤路由 O50〖当涂电信传输机房11-02ODF架〗〔1-25〕━J29〖东大街光交接箱〗〔2-49〕 石桥中学 交换机端口 DT-SQS9306-E4/0/0 IP地址 220.178.241.64/29 光电卡位置 HH02-04/G1-6     光纤路由 石桥电信传输机房02-01ODF架〗〔2-25〕━石桥街道光交-石桥中学             2、志愿填报点电路归属机房及备电情况 中招、高招志愿填报点的相关保障情况如下 考点/志愿填报点 对应电信支局 支局供电保障情况 障碍申告电话 博望初中 博望支局 2000安时电池+油机保障 2351234 阳光学校 查湾初中 查湾支局 1000安时电池+油机保障 大陇初中 大陇支局 1000安时电池+油机保障 丹阳中学 丹阳支局 1000安时电池+油机保障 丹阳外国语学校 湖阳初中 湖阳支局 1000安时电池+油机保障 护河初中 护河支局 1000安时电池+油机保障 黄池初中 黄池支局 1000安时电池+油机保障 江心初中 江心支局 1000安时电池+油机保障 鸿志学校 龙山桥支局 2000安时电池+油机保障 太白初中 新知学校 年陡支局 1000安时电池+油机保障 年陡初中 石桥中学（考点+志愿填报） 石桥支局 1000安时电池+油机保障 马桥初中 塘南初中 塘南支局 1000安时电池+油机保障 亭头初中 亭头支局 1000安时电池+油机保障 乌溪初中 乌溪支局 1000安时电池+油机保障 职教中心（考点+志愿填报） 县公司 6000安时电池+双油机保障 当涂一中（考点+志愿填报） 当涂二中（考点+志愿填报） 当涂县教育局 姑溪中学 城郊中学 青华园中学 新博初中 新博支局 1000安时电池+油机保障 太白一中 新桥支局 1000安时电池+油机保障 新市初中 新市支局 1000安时电池+油机保障 薛镇初中 薛津支局 1000安时电池+油机保障         五、核心层设备应急预案 1、核心设备冗余备份 用户电路接入的局点配置了两台以上的高性能交换机，而且均有两条以上的独立上行链路，任何一条上行链路的中断都不会对业务产生影响；两台交换机互为备份，即使在任何一台交换机瘫痪全阻的情况下，也能在很短的时间内完成电路的调度。 2、链路流量监控方面 对用户所在交换机的流量进行实时监控，以50%为预警信号，流量超过50%便会进入中继预警池，一旦超过70%便会立即对中继进行扩容，保障用户网络通畅。 六、障碍处理综合监控调度应急预案 1、障碍受理 市网络监控中心综合监控7X24小时障碍一点受理电话：0555-*******，确保电话及时接听。中考和中招、高招重保电路优先其他电路处理。 2、加大网管巡视 中考和中招、高招通信保障时期，网络监控中心综合监控加大网管巡视力度，7X24小时对传输网管、动力网管等各网管加大网管巡视力度，及时发现网管设备告警，判断故障点，通知维护人员及时抢修。 3、建立障碍上报 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 网络监控接到中考和中招、高招通信保障电路申告后，立即启动中考和中招、高招通信保障电路障碍上报流程，电话上报网络部设备维护人员及相关领导， 4、中考、中招和高招、考务平台IP专线处理流程 中考和中招、高招IP专线障碍受理后，网络监控进行预处理，预处理结果作为维护的参考手段，然后设备维护和光电缆维护人员共同处理。