江苏职教学测工商管理类_市场调查与预测

江苏职教学测工商管理类_市场调查与预测 1 . 邮寄调查法的优点是 A.结果易控制 B.回收率高 C.费用低 D.省时 答案:C 2 . 企业在一些商场派驻信息员属于 A.联谊活动 B.帮助销售 C.参与观察调查 D.非参与观察调查 答案:C 3 . 在调查资料整理工作开始之前，首先应该制定 A.调查资料整理 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 B.调查 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 报告 C.资料的审核 D.调查计划 答案:C 4 . 简述行业背景、回顾行业竞争态势、分析诊断企业等，这些内容属于整个调查 总体方案 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 的 A.调查单位 B.调查对象 C.调查目的 D.调查背景 答案:D 5 . 对资料进行检查，发现资料中是否存在重大问题，决定是否采用此份资料这是 资料整理的进一步程序，这项工作被称为 A.资料的审核 B.良好的方案 C.资料的录入 D.资料的分组与编码 答案:A 6 . “您经常去看电影吗,”，这一提问的不清楚之处是 A.When(何时) B.Who (谁) C. How (如何) D. What(什么事) 答案:A 7 . 事先不制定统一的问卷、表格和访问程序，只是由访问者提出调查的题目，由 被调查者自由回答的访问是 A.非标准化访问 B.非标准化访问 C.个别访问 D.集体访问 答案:A 8 . 市场询问调查前的基础工作是 A.进行电话调查 B.指定态度量表 C.进行案头调查 D.成立专家小组 答案:D 9 . 企业的调查部门、独立的调查公司和学术性调查机构的组织模式多采用 A.直线职能式 B.直线式 C.职能式 D.矩阵式 答案:D 10 . 属于观察法的缺点是 A.直接可靠 B.适用性强 C.简便易行 D.受时空限制 答案:D 11 . 对各个调查单位的资料在时间上是否符合本次调查研究的要求等方面进行的审 核是 A.资料及时性的审核 B.资料准确性的审核 C.逻辑审核 D.计算审核 答案:A 12 . 在调查报告中，属于单标题的是 A.保护未成年人要从龟蛋成年人入手——关于中小学生出入电子游戏厅的调查 B.悠悠假期，嫦娥作伴——中秋节假日市场感想 C. 我运动，我cool——青年人的运动消费 D.海尔空调消费者调查报告 答案:D 13 . 问卷中，甄别部分的主要目的是 A.确保被调查者合格 B.确保调查结果准确 C.确保问卷的完整性 D.确保问卷的回收率 答案:A 14 . 调查活动开展的必要性和原因的介绍称为 A.调查单位 B.调查对象 C.调查目的 D.调查背景 答案:D 15 . 准确地说明市场调查分析的对象、范围，揭示市场调查报告的主题思想的是 A.标题 B.摘要 C.序言 D.正文 答案:A 16 . 商品销售增长率=(本期销售量—上期销售量)/A，其中A代表的是 A.本期销售量 B.上期销售量 C.同期销售量 D.下期销售量 答案:B 17 . 从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案的 A.最优化 B.最满意化 C.最科学化 D.最合理化 答案:A 18 . 问卷调查法的缺点是 A.调查者有顾虑和心理压力 B.问卷有效率不易达到很高 C.调查区域易受限制 D.沟通不畅 答案:B 19 . 在问卷中，旨在向被调查者说明调查的目的、意义的是 A. 问卷的标题 B. 说明信 C.结束语 D.编码 答案:B 20 . 关于访问提问过程中的控制及技巧的说法，错误的是 A.在访问过程中，访问者以功能性问题为核心，以实质性问题为辅进行提问 B.针对访问的问题不同，采用不同的提问方式和提问态度 C.采用引导和追寻方法控制访问过程 D. 注意非语言因素对访问过程的影响 答案:A 21 . 市场调查是一个周密策划、精心组织、科学实施，由一系列工作环节、步骤、 活动和成果组成的过程，说明市场调查的特点是 A.针对性 B.系统性 C.科学性 D.专业性 答案:B 22 . 不属于常用市场调查方式的是 A.市场占有率调查 B.市场重点调查 C.市场个案调查 D.市场普查 答案:A 23 . 主要是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析 研究的一种调查方法是 A.观察法 B.访问调查法 C.文案调查法 D.网上调查法 答案:C 24 . 对于占全国彩电总产量绝大比重的彩电企业进行生产基本情况全面调查，这种 调查属于 A.普查 B.典型调查 C.重点调查 D.抽样调查 答案:C 25 . 常用的基础数据分析方法是 A.频数分布 B.资料的分组 C.资料的编码 D.资料的录入 答案:A 26 . 针对新聘用的调查员进行的培训是 A.项目培训 B.专业培训 C.礼仪培训 D.基础培训 答案:D 27 . 访问调查最主要的优点是 A.调查的成本较低，调查结果较为准确 B.回答率较高，调查结果较为准确 C. 调查的成本较低，周期较短 D.容易对调查人员进行控制 答案:B 28 . 属于面谈调查法优点的是 A.费用低 B.客观性强 C.富于灵活性 D.对调查者要求低 答案:C 29 . 调查人员将调查表当面交给被调查者，说明调查意图和要求，由被调查者自行 填写，再由调查者按约定的日期收回或由被调查者所寄回的一种调查方法是 A.电话调查法 B.留置调查法 C.个别面谈法 D.集体面谈法 答案:B 30 . 问卷调查的关键是 A.结束语 B.调查内容 C.说明信 D.问卷设计 答案:D 31 . 在取得大量信息资料的基础上，运用数学方法和逻辑方法对市场未来的发展和 变化趋势作出的定性描述或定量化的推断，被称为 A.市场调查 B.市场分析 C.市场预测 D.市场研究 答案:C 32 . 能够主动地引起市场因素的变化，并通过控制其变化来研究该因素对市场产生 的影响的调查方法是 A.观察法 B.实验法 C.面谈法 D.案头法 答案:B 33 . 不属于市场调查课题步骤的是 A.确定课题的相关工作 B.课题的确定 C.试点调查 D.背景分析 答案:C 34 . 应用于问题相对简单明确，但需及时得到调查结果的调查项目问卷是 A.代填式问卷 B.自填式问卷 C.电话访问式问卷 D.网络访问式问卷 答案:C 35 . 通过电话中介来进行访问调查的问卷类型是 A.电话访问式问卷 B.人员访问式问卷 C.自填式问卷 D.代填式问卷 答案:A 36 . 使用市场调查信息的对象主要是 A.政府 B.企业 C.媒体或大众 D.调查公司或机构 答案:B 37 . 通过文字、数据分析、图表等形式将调查结果表现出来的是 A.调研报告 B.部门总结 C.工作指导意见 D.消费者调研数据 答案:A 38 . 对现实的内容与程序事先不作严格规定，依照观察现场的实际情况随机决定观 察内容的方法，我们称之为 A.控制观察 B.随机调查 C.断面观察 D.无控制观察 答案:D 39 . 为验证某种商品在当地市场销售前景，提供可靠资料，可采用的调查方法是 A.市场实验调查 B.观察调查 C.询问调查 D.文案调查 答案:C 40 . 抽样误差指的是 A.在调查过程中由于观察、测量等差错所引起的误差 B.在调查中违反随机原则出现的系统误差 C.随机抽样而产生的代表性误差 D.人为原因所造成的误差 答案:C 41 . 简单地招一批人员，不经过系统培训，就直接开展调查工作，其市场调查结果 往往不够理想，这说明了 A.市场调查方法不合适 B.市场调查内容不恰当 C.市场调查目的不明 D.市场调查人员不得力 答案:D 42 . 不属于市场调查控制内容的是 A.质量控制 B.进度控制 C.成本控制 D.管理控制 答案:D 43 . 实验调查法程序的第一环节是 A.选择实验对象 B.进行实验设计 C.提出实验假设 D.实施实验调查 答案:C 44 . 属于访问调查中实质性提问的是 A. 工作地点离家远吗 B.请问你近来身体好吗 C. 您对本厂的售后服务有何意见 D.如果我们现在做访问调查，会不会影响您的生活安排 答案:C 45 . 市场活动中所产生的各种文字、数字等直接性资料，具体表现为购销记录、研 究过程的记录等，我们称之为 A.主观资料 B.静态资料 C.动态资料 D.初级资料 答案:D 46 . 由调查者将调查问卷送发给选定的被调查者，待被调查者填答完毕之后再统一 收回的问卷是 A.访问式问卷 B.自填式问卷 C.送发式问卷 D.代填式问卷 答案:C 47 . 不属于问卷评估原则的是 A.问题是否必要 B.问卷是否太长 C.问卷调查人员是否称职 D.开放试题是否留足空间 答案:C 48 . 以文字、图像、符号、声频、视频等形式所负载的各种资料，具体表现为统计 报表、市场调查报告、电视、广播等，我们称之为 A.思维性资料 B.文献性资料 C.物质性资料 D.预测资料 答案:B 49 . 设计合理的调查问题是 A.您是否逃过税, B.您是否离过婚, C.您目前拥有手机吗, D.您并不认为应该增加反污染法规吧, 答案:C 50 . 对发展方向或趋势作出总体预测和战略预测的是 A.长期预测 B.中期预测 C.短期预测 D.定量预测 答案:A 51 . 根据市场调查的需要，按照一定的标志，将调查总体划分为若干个组成部分的 资料整理环节，被称为 A.市场调查资料的审核 B.市场调查资料的整理 C.市场调查资料的分组 D.市场调查资料的分析 答案:C 52 . 市场调查策划包括确定选择恰当的调查课题、调查内容和 A.调查资料 B.调查方法 C.调查结论 D.调查时间 答案:D 53 . 入户访问调查最大问题是 A.沟通不畅 B.访问量少 C.费用太大 D.代表性差 答案:C 54 . 在市场调查资料的审核中，其中关于审核资料是否真实可靠，是否符合客观实 际的审核，被称为 A.资料完整性的审核 B.资料准确性的审核 C.资料及时性的审核 D.资料有效性的审核 答案:B 55 . 用来说明事物的质的特征，不能用数量表示，只能用文字表示的是 A.数量标志 B.调查单位 C.调查项目 D.品质标志 答案:D 56 . 对各职能部门或职能组进行统一管理，也可以直接与督导员联系的是 A.项目负责人 B.调查组长 C.调查干事 D.职能人员 答案:A 57 . 在进行职工基本情况调查时，调查单位和填报单位都是 A.所有职工 B.部分职工 C.每一位职工 D.少数职工 答案:C 58 . 经过他人收集、记录、整理所积累，已经存在的各种数据和资料为是 A.原始资料 B.初级信息 C.第二手资料 D.第一手资料 答案:C 59 . 观察员直接观察被观察者的行为、活动，并记录下来，这种观察方法称为 A.直接观察 B.间接观察 C.结构性观察 D.非结构性观察 答案:A 60 . 回收率高，便于设计一些深入讨论的问题，但不便于涉及敏感性问题的问卷是 A.访问式问卷 B.自填式问卷 C.代填式问卷 D.人员访问式问卷 答案:D 61 . 市场调查问卷的初步设计完成后，设计人员需要对问卷进行 A.评估 B.印刷 C.整理 D.外观设计 答案:A 62 . 主要为各类企业解决特定的市场问题，为市场决策提供信息而开展的活动称为 A.市场调查 B.市场预测 C.市场分析 D.市场研究 答案:A 63 . “××牌啤酒制作精细，泡沫丰富、味道纯正，您是否喜欢?”该提问所犯错误的 是 A.不易回答 B.措辞不准确 C.措辞太复杂 D.诱导性提问 答案:D 64 . 关于企业内部的二手资料叙述，正确的是 A.只包括企业自身的二手资料 B.只包括企业掌握的企业自身其他资料 C. 包括企业自身的二手资料和企业掌握的其他二手资料 D. 包括企业自身的二手资料和企业未掌握的其他二手资料 答案:C 65 . 案头调查法搜集的资料是 A.第一手资料 B.第二手资料 C.企业内部资料 D.企业外部资料 答案:B 66 . 调查设计的首要问题是明确 A.调查单位 B.调查对象 C.调查目的 D.调查背景 答案:C 67 . 通过对预测对象内在发展规律的质的分析，判断其未来发展变化趋势的预测方 法是 A.长期预测 B.定性预测 C.短期预测 D.定量预测 答案:B 68 . 样本 保单样本pdf木马病毒样本下载上虞风机样本下载直线导轨样本下载电脑病毒样本下载 中所包含的个体数量的多少是 A.样本 B.总体 C.抽样 D.样本容量 答案:D 69 . 属于原始资料优点的是 A.来源多 B.成本低 C.针对性强 D.客观性强 答案:C 70 . 一般来说，1年以上、5年以下时间长度的市场预测属于 A.长期预测 B.中期预测 C.短期预测 D.定量预测 答案:B 71 . 一个观察值与均值直接的差被称为 A.四分位差 B.离均差 C.标准差 D.方差 答案:B 72 . 从收集的成本而言，二手资料的成本 A.最高 B.很高 C.较高 D.较低 答案:D 73 . 根据市场调查的目的，运用科学的方法，将调查所得到的原始资料或次级资料 进行审核、汇总与初步加工，使之系统化和条理化，并以集中、简明的方式反映调 查对象总体情况的过程，称为 A.市场调查资料整理 B.市场调查资料分析 C.市场调查资料应用 D.市场调查资料显示 答案:A 74 . 通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士或专家，对设计出来的市场调查方 案进行初步研究和判断，以论证调查方案的合理性和可行性的方法是 A.逻辑分析法 B.经验判断法 C.试点调查法 D.主观判断法 答案:B 75 . 实验法与访谈法和观察法的不同之处是，采用实验法时 A.调查者不可干预被调查者的活动 B.调查者直接干预被调查者的活动 C.调查者被动地收集数据 D.调查者处于被动的地位 答案:B 76 . 如果调查目的只是为了反映总体在某一方面的情况，可采用的分组方式是 A.简单分组 B.复合分组 C.分组体系 D.多项分组 答案:A 77 . 各种物质形式所负载的资料是 A.思维性资料 B.文献性资料 C.物质性资料 D.预测资料 答案:C 78 . 在市场调查计划书中，调研项目负责人及主要参与者，抽样方案及技术说明， 问卷及有关技术说明，数据处理所用软件等属于 A.标题 B.附录 C.主体 D.说明书 答案:B 79 . 采取普查方式，调查总体内所包括的全部单位都是 A.调查单位 B.调查对象 C.填报单位 D.填报对象 答案:A 80 . 规模大，人数多的市场调查公司所属的类型是 A.委托型 B.服务型 C.综合型 D.现场型 答案:C 81 . 属于市场预测范围的调查是 A.探测性调查 B.描述性调查 C.因果性调查 D.预测性调查 答案:D 82 . 市场调查报告的开头部分是 A.标题 B.摘要 C.序言 D.正文 答案:C 83 . 通过邮局将事先设计好的问卷邮寄给选定的被调查者，并要求被调查者按规定 的要求填写后回寄给调查者的问卷是 A.访问式问卷 B.邮寄式问卷 C.代填式问卷 D.调查问卷 答案:B 84 . 不属于调查员手册内容的是 A.作业管理 B.疑难解答 C.问卷的审核 D.与被访者的接触 答案:A 85 . 反映企业外部经营环境的各种资料是 A.宏观资料 B.静态资料 C.动态资料 D.微观资料 答案:A 86 . 以历史资料为依据，对未来市场活动情况进行描述，反映未来的趋势的资料是 A.静态资料 B.动态资料 C.预测资料 D.微观资料 答案:C 87 . 在分组的基础上对原始数据进行列表汇总的技术，被称为 A.图形描述 B.列表分析 C.离中趋势分析 D.集中趋势分析 答案:B 88 . 市场调查人员开始调查时 A.总是先搜集第一手资料，再决定是否需要搜集第二手资料 B.总是先搜集第二手资料，再决定是否需要搜集第一手资料 C.有时是先搜集第二手资料，有时先搜集第一手资料 D.只是搜集第一手资料 答案:B 89 . 在资料审核过程中，不属于处理不合格资料的方法是 A.填补缺失值 B.返回现场工作 C.丢弃不合格资料 D.采用简单分组方法 答案:D 90 . 观察者完全参与到市场活动中，与普通顾客处于同等地位，并在买卖活动中进 行市场观察，我们称之为 A.完全观察 B.无控制观察 C.非参与观察 D.不完全参与观察 答案:A 91 . 关于市场调查报告的说法，错误的有 A.市场调查报告是市场调查研究成果的一种表现形式 B.市场调查报告只能通过文字形式将调查的结果表现出来 C.市场调查报告使人们对所调查的市场现象或问题有一个全面系统的了解和认识 D.市场调查能否撰写出一份高质量的调查报告，是决定调查本身成败与否的重要因 素 答案:B 92 . 将经过编码的资料输入并存储在计算机中，以便于计算机分析的过程，被称为 A.资料的审核 B.资料的分组 C.资料的编码 D.资料的录入 答案:D 93 . 不属于常用的基础数据分析方法的是 A.频数分布 B.资料的录入 C.离中趋势测定 D.集中趋势测定 答案:B 94 . 通过询问的方式向被调查者了解市场情况以获取资料的一种方法，被称为 A.访问调查法 B.问卷调查法 C.文案调查法 D.观察法 答案:A 95 . “您对网上购物有什么看法?”的问题属于 A.公开式问题 B.开放式问题 C.保守式问题 D.封闭式问题 答案:B 96 . 不属于德尔菲法的特点的是 A.匿名性 B.反馈性 C.集中性 D.客观性 答案:D 97 . 用于集中趋势测度的是 A.全距 B.方差 C.标准差 D.平均数 答案:D 98 . 关于市场调查资料整理的意义，说法错误的是 A.可以产生新的信息 B.可以有效控制调查过程 C. 是市场调查与预测的基础 D.提高市场信息资料的价值 答案:B 99 . 严格按照规范要求进行操作，包括提问、记录答案、使用卡片等，应保持中立 态度，不能加入自己的观念和意见等培训内容属于 A.行为规范 B.职业道德教育 C.行业背景介绍 D. 调查技巧的培训 答案:A 100 . 不是问卷作用的是 A.把研究目标转化为特定的问题 B.定性认识转化为定量认识 C.来获得被调查者的配合 D.把问题和回答标准化 答案:B 101 . 对所研究的市场现象的客观实际情况如实地加以描述和反映的市场调查是 A.探测性调查 B.描述性调查 C.因果性调查 D.预测性调查 答案:B 102 . 请有关专家、调查方案的设计者，对调查课题的意义、目的、要求、内容、 方法及调查工作的具体安排等进行讲解，这种市场调查人员培训的方法，被称为 A.集中讲授方法 B.以会代训方法 C.以老带新方法 D.模拟训练方法 答案:A 103 . 关于调查人员所引起的质量问题，说法正确的是 A.对非指定的调查对象进行调查 B.按要求去调查被访问者 C.调查过程按要求进行 D.按要求发送礼品 答案:A 104 . 为了确保调查工作的实施而制定的具体的人力资源配置的计划，主要包括调 查的组织领导、调查机构的设置、调查员的选择与培训等，这些被称为 A.市场分析 B.市场预测 C.市场调查 D.市场调查的计划与组织 答案:D 105 . 网络调查得以进行的基础是 A.计算机技术 B.互联网技术 C.局域网技术 D. 通讯技术 答案:B 106 . 电话调查的缺点是 A.代表性差 B.访问量少 C.费用太大 D.沟通不畅 答案:D 107 . 要求调查人员用合法的手段，严谨的态度，杜绝弄虚作假和舞弊行为，以健康和积极的心态面对调查工作的培训内容属于 A.行为规范 B.职业道德教育 C.行业背景介绍 D.调查技巧的培训 答案:B 108 . 在市场环境调研的基础上，运用因果性原理和定性与定量分析相结合的方法，预测社会、经济、政治、文化、人口等环境因素的变化对特定的市场和企业的生产经营活动会带来什么样的影响并寻找适应环境的对策，这被称为 A.市场环境预测 B.市场需求预测 C.市场供给预测 D.市场供求状态预测 答案:A 109 . 观察者只参与部分市场活动，并在其间对市场活动进行观察以获取资料的观察，称为 A.不完全参与观察 B.非参与观察 C.完全观察 D.控制观察 答案:A 110 . “你最近使用什么品牌的牙膏,”这一问题在( )方面提问不清楚。 A.Who(谁) B.Where(何处) C.When(何时) D.What(什么事) 答案:C 111 . “神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检查 A.价格问题 B.信息质量 C.服务质量 D.产品质量 答案:B 112 . 不属于问卷内容的是 A.标题 B.问候语 C.问卷说明 D.调查员介绍 答案:D 113 . 商品从生产者手中转移到消费者手中的途径和过程的调查，属于 A.市场销售渠道调查 B.市场供给调查 C.市场需求调查 D.市场环境调查 答案:A 114 . 市场调查策划的制定要在实地市场调查 A.边进行便策划 B.之后 C.之中 D.之前 答案:D 115 . 电话调查的特点是 A.时效快，费用低 B.调查的资料较为准确 C.不需要设计调查问卷 D.可用于调查较敏感的问题 答案:A 116 . 根据市场预测的目的和要求，向有关专家提供一定的背景资料，请他们就市 场未来的发展变化做出判断和预测的是 A.专家会议意见法 B.专家意见法 C.德尔菲法 D.指标法 答案:B 117 . 访问者积极寻找与被访问者之间的共同之处，产生共同语言后，再说明调查 意图，逐渐转移到调查内容上来，这种接近，我们称为 A.正面接近 B.自然接近 C.求同接近 D.友好接近 答案:C 118 . 属于在同一时期内对若干个调查对象同时进行观察的是 A.国内外各种博览会、展销会所收集的文件 B.国家各级、各类政府部门公布的资料 C.财务部门的各种核算资料 D.国内外有关的书籍 答案:A 119 . 列表中只有一个变量，反映的是该单一变量的不同数值出现的次数，该列表 被称为 A.单变量表 B.交叉列表 C.三变量交叉列表 D.双变量交叉列表 答案:A 120 . 问卷设计是否合理、调查目的能否实现的关键是 A.前言部分 B.主题内容 C.附录部分 D.说明部分 答案:B 121 . 把消费者分为婴幼儿、少年、青年、中年和老年的标志是 A.年龄标志 B.性别标志 C.学历标志 D.收入标志 答案:A 122 . 在问卷设计当中，需要被调查者思考的问题应放在 A.前面 B.后面 C.中间 D.随机 答案:C 123 . 按事先设计好的、有一定结构的访问问卷进行的访问调查是 A.非标准化访问 B.标准化访问 C.个别访问 D.集体访问 答案:B 124 . 为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专题调查是 A.探测性调查 B.描述性调查 C.因果性调查 D.观察性调查 答案:C 125 . 市场调查人员培训的主要方法是 A.集中讲授方法 B.以会代训方法 C.以老带新方法 D.模拟训练方法 答案:A 126 . 检查应调查的单位或个人是否有遗漏，应调查的内容是否齐全，属于市场调 查资料的 A.完整性审核 B.准确性审核 C.有效性审核 D.时效性审核 答案:A 127 . 调查内容较简单，搜集资料不易深入的调查方法是 A.市场普查 B.重点抽查 C.典型调查 D.抽样调查 答案:A 128 . 网络直接调查方法是 A.问卷调查法 B.电话调查法 C.访问法 D.观察法 答案:A 129 . 关于文案调查法的说法，错误的是 A.具有时效性 B.资料来源广泛 C.成本低、速度快 D.已加工过的、现有的次级资料 答案:A 130 . 每次只对一个被调查者进行的访问是 A.标准化访问 B.个别访问 C.集体访问 D.非标准化访问 答案:B 131 . 按照完成的份数核算调查员的工作量的特点是 A.花费大 B.多劳多得 C.调查员容易懒散 D.需要更严格的监督 答案:B 132 . 在研究居民的收入水平时，工资水平被分为1000,2000元、2000,3000元、 3000,4000元、4000元以上等，此种分组方法是 A.工资收入分组 B.年龄分组 C.贫富分组 D.地区分组 答案:A 133 . 在消费者调查中，像性别、民族和文化程度等，被称为 A.数量标志 B.调查单位 C.调查项目 D.品质标志 答案:D 134 . 实验法的本质特点是 A.实践性 B.客观性 C.动态性 D.综合性 答案:A 135 . 消费者的文化水平、社会教育水平、民族与宗教状况、社会价值观念等相关 因素的调查是 A.市场需求调查 B.市场政治环境调查 C.市场经济环境调查 D.市场社会文化环境调查 答案:D 136 . 在超市进行个别面谈时，以共同选购化妆品为契机，访问有关质量、价格、 性能等内容，从而达到调查目的，这种接近方式是 A.求同接近 B.正面接近 C.自然接近 D.侧面接近 答案:C 137 . 实验法的主要目的是 A.为了查明事情的原因 B.为了查明事情的结果 C.为了获得更准确的数据 D.为了查明原因和结果之间的关系 答案:D 138 . 将设计好的调查问卷通过邮局寄给调查者，请被调查者填好后在规定的日期 内寄回的调查方法是 A.电话调查法 B.个别面谈法 C.邮寄调查法 D.留置调查法 答案:C 139 . 属于调查方案的设计必经过程的是 A.可行性研究 B.有效性研究 C.可行性调查 D.有效性调查 答案:A 140 . 不属于市场调查策划方案的可行性分析和评价方法的是 A.逻辑分析法 B.经验判断法 C.试点调查法 D.邮寄问卷法 答案:D 141 . 报刊资料属于 A.原始资料 B.初级信息 C.第二手资料 D.第一手资料 答案:C 142 . 以调查结果为对象，以消除调查结果的差错为目标，通过一定的方法和手 段，对调查过程进行严格的审核和订正的工作过程，称为 A.调查质量监控 B.调查进度监控 C.调查内容监控 D.调查结果监控 答案:A 143 . 生产过程质量管理的调查属于 A.普查 B.典型调查 C.重点调查 D.抽样调查 答案:D 144 . 访问调查的中心环节是 A.实施访问 B.进入访问 C.结束访问 D.访问调查前的准备 答案:A 145 . 研究同一个问题，可以选择不同的抽样方式，在数据采集时也可以选择不同 的调查方法，这体现了市场调查方案设计的 A.科学性原则 B.可行性原则 C.有效性原则 D.弹性原则 答案:D 146 . 市场调查包括调查设计、搜集资料、整理资料、分析资料和提出调查报告的 整个过程，这体现了市场调查的 A.社会性 B.目的性 C.科学性 D.全过程性 答案:D 147 . 不属于市场调查的特点的是 A.目的性 B.社会性 C.艺术性 D.约束性 答案:C 148 . 市场调查的含义是 A.市场调查是针对消费者的调查，主要了解消费者的购买动机和意愿 B.市场调查是调查部门或调查公司的责任和工作，其他人不需要参与 C.市场调查就是设计问卷、访问调查 D.市场调查是为了制定某项具体的决策而对有关信息进行系统的收集、分析和报告 的过程 答案:D 149 . 市场调查的方法不是主观臆测，这体现了市场调查的 A.全过程性 B.社会性 C.目的性 D.科学性 答案:D 150 . 对一个生产部门、公司或企业的营销活动范围内的各种预测，属于 A.中期预测 B.长期预测 C.微观市场预测 D.宏观市场预测 答案:C 151 . 市场调查研究的内容和应用范围涉及社会经济生活的各个领域，这体现了市场调查的 A.全过程性 B.社会性 C.目的性 D.科学性 答案:B 152 . 用于研究和探讨预测对象在未来市场表现的性质的预测是 A.定性预测 B.定量预测 C.中期预测 D.长期预测 答案:A 153 . 简述行业背景，回顾行业竞争态势，分析诊断企业，品牌以及产品状况等， 这属于市场调查方案设计中的 A.确定调查目的阶段 B.梳理调查背景阶段 C.确定调查对象阶段 D.确定调查项目阶段 答案:B 154 . 确定样本量是调查方案设计的一项重要内容，有些情况需要计算，这体现了 调查方案设计的 A.科学性原则 B.可行性原则 C.有效性原则 D.弹性原则 答案:A 155 . 依据数字资料，运用统计分析和数学方法建立模型并做出预测值的方法称为 A.定量预测法 B.定性预测 C.长期预测法 D.短期预测法 答案:A 156 . 街头拦截调查的第一环节是 A.甄别 B.拦截 C.访谈 D.致谢 答案:B 157 . 如果承担的项目是一个较大的课题，则需要大量的调查员和大样本，并且在 一个较大的范围内展开调查，这时所需的调查团队管理结构是 A.直线职能式 B.直线式 C.职能式 D.矩阵式 答案:A 158 . 可以借助于视觉功能，在问题的制作上相对可以更加详尽和全面的问卷是 A.代填式问卷 B.自填式问卷 C.访问式问卷 D.调查问卷 答案:B 159 . 在进行资料审核时，丢弃不合格资料不适用于 A.抽样数量很大时 B.关键变量值缺失 C.有缺失值的变量不是关键变量 D.不合格问卷与合格问卷没有表现出明显的差别 答案:C 160 . 实验法具有较高的科学性的原因 A.市场环境能够控制 B.它能得到准确的资料 C.它能证明实验变量是否等于目标变量 D.它能证明实验变量与目标变量之间是否存在因果关系 答案:D 161 . 调查人员按照调查方案规定的时间、地点、方法、内容进行具体的调查，现 场收集有关资料，这类调查是 A.实地调查 B.市场普查 C.网上调查 D.市场抽样调查 答案:A 162 . 调查方案可以从不同角度衡量，但是，一般情况下，还要对其总体评价，以 保证获得 A.可行方案 B.最优方案 C.一般方案 D.能使用的方案 答案:B 163 . 观察法的局限性是 A.明显受到时空限制 B.适应性不强 C.可靠性低 D.错误率高 答案:A 164 . 市场调查与市场预测的不同点是 A.功能和作用不同 B.客体不同 C. 主体不同 D.方法不同 答案:D 165 . 在固定结构式问卷中，由于答案形式的不同又需要将其分为封闭式，开放式 和 A.报刊问卷 B.量表式问卷 C.访问问卷 D.自行填写的问卷 答案:B 166 . 通过变量数列的频数分布来显示总体或样本分布的类型和特征，描述总体或 样本的结构，这种分析方法是 A.变量数列的频数分布 B.集中趋势分析 C.离中趋势分析 D.列表分析 答案:A 167 . 决策者不明白自己要了解什么、调查要起到什么作用，这说明了 A.市场调查方法不合适 B.市场调查人员不得力 C.市场调查内容不恰当 D.市场调查目的不明 答案:D 168 . 市场普查的特点是 A.普查适合了解市场的基本情况 B.普查的项目必须详细 C.普查的费用比较低 D.普查比较节省时间 答案:A 169 . 访谈过程是否规范、问卷填写是否合格、工作记录是否齐备、完成的时间是 否正确等，这些内容属于 A.调查员的工作质量 B.管理的工作质量 C.调查质量评估 D.管理过程评估 答案:A 170 . 观察调查法的优点之一是 A.对调查人员要求低 B.不受时空限制 C.真实性高 D.费用低 答案:C 171 . 对原始资料整理、分析、综合后所形成的资料，具体表现为各种报表、分析 报告、年鉴手册等，我们称之为 A.宏观资料 B.次级资料 C.初级资料 D.微观资料 答案:B 172 . 概括说明调查的研究主题，使被调查者对所要回答什么方面的问题有一个大 致的了解，这是 A.编码 B.结束语 C.说明信 D.问卷的标题 答案:D 173 . 观察调查法分为参与观察与非参与观察，这一分类的标准是 A.调查者介入程度 B.调查者观察形式 C.调查者观察手段 D.观察调查内容的范围 答案:A 174 . 按调查员工作的实际小时数计算工资的缺点是 A.花费大 B.多劳多得 C.调查员容易懒散 D.容易发生舞弊行为 答案:C 175 . 按照市场调查问卷的传递方式不同，不属于问卷的类型是 A.封闭式问卷 B.报刊问卷 C.邮寄问卷 D.访问问卷 答案:A 176 . 告诉调查者怎么做以及为什么要这样做，属于 A.调查技巧的培训 B.职业道德教育 C.行为规范 D.基础培训 答案:B 177 . 关于市场调查资料整理的说法，正确的有 A.准确性审核通常有逻辑检查和计算检查两种方法 B.完整性审核是数据资料审核的重点 C.了解市场调查资料是一手资料 D.市场调查资料是二手资料 答案:A 178 . 调查问题比较小，需要的调查员少，样本数量少，在较小范围内调查，这种 情况适合的调查团队管理结构为 A.直线式 B.矩阵式 C.职能式 D.直线职能式 答案:A 179 . 了解调查项目的目的和具体的实施要求，根据调查设计的有关内容和要求挑 选调查员，负责督导团队的管理和培训，负责调查实施中的质量控制等，这是 ( )的工作内容。 A.实施主管 B.职能人员 C.项目主管 D.督导员 答案:A 180 . 关于设计问卷提问的措辞的说法，错误的是 A.语言要通俗 B.表达要具体 C.用词含糊 D.用词委婉 答案:C 181 . 抽样调查抽选样本时，遵循的原则是 A.随机原则 B.系统原则 C.同质性原则 D.主观性原则 答案:A 182 . 向本组督导员负责，由本组督导员负责指挥的是 A.项目负责人 B.调查组长 C.调查干事 D.职能人员 答案:D 183 . 不属于定性市场预测法特点的是 A.与定量市场预测法相比，更难于掌握 B.容易被预测者接受 C.时效性较高 D.费用较低 答案:A 184 . 不受时间、空间限制，便于获得大量信息，特别是对于敏感性问题，相对而 言更容易获得满意答案的问卷是 A.代填式问卷 B.自填式问卷 C.人员访问式问卷 D.网络访问式问卷 答案:D 185 . 不属于调查经费预算项目的是 A.调查对象的购物费 B.调查实施费 C.劳务费 D.印刷费 答案:A 186 . 一个调查方案的制定的最主要依据是调查的 A.内容 B.目的 C.方法 D.资料 答案:B 187 . 属于市场调查和市场预测相同点的是 A.出发点相同 B.主体相同 C.结果相同 D.方法相同 答案:B 188 . 调查内容与调查目的不一致，如打算了解消费者口味，却在调查中过多涉及 产品价格和包装内容，这说明了 A.市场调查目的不明 B. 市场调查方法不合适 C.市场调查内容不恰当 D.市场调查人员不得力 答案:C 189 . 开门见山的直接陈述调查的内容及意义，如拦截访问、入户访问等形式，这 种接近，我们称为 A.自然接近 B.正面接近 C.求同接近 D.友好接近 答案:B 190 . 关于问卷调查法，说法错误的是 A.问卷调查是标准化调查 B.问卷调查一般是书面调查 C.问卷调查一般是定性调查 D.问卷调查一般是抽样调查 答案:C 191 . 在选聘调查员时，衡量能否成为市场调查员的首要条件是 A.良好的思想品德素质 B.较高的业务素质 C.良好的身体素质 D.较好的仪容仪表 答案:B 192 . 不属于市场调查的计划与组织内容的是 A.各项调研工作的分工 B.调查员的选择与培训 C.调查机构的设置 D.市场预测 答案:D 193 . 关于观察法的说法，错误的是 A.只能在实验室中进行 B.可以利用感觉器官观察 C.可以在自然状态下进行 D.可以借助于照相机、摄像机等 答案:A 194 . 在互联网上制作，并通过互联网来进行调查的问卷是 A.网络访问式问卷 B.人员访问式问卷 C.自填式问卷 D.代填式问卷 答案:A 195 . 市场调查信息的使用者主要是 A.查公司或机构 B.媒体或大众调 C.企业 D.政府 答案:C 196 . 市场调查人员需要具有基本的统计学、社会学、心理学和计算机处理的知 识，这说明市场调查具有较强的 A.针对性 B.系统性 C.科学性 D.专业性 答案:D 197 . 访问调查的主要缺点是 A.回答率较低、不能使用复杂的问卷、对调查人员难以控制 B.回答率较低、调查结果不准确、不能使用较复杂的问卷 C.调查成本较高、对调查人员难控制、受访者有心里压力 D.调查成本较高、调查结果不准确、对调查人员难控制 答案:C 198 . 根据历史的数据通过建模和解模对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析 和描述的方法，叫做 A.长期预测 B.中期预测 C.短期预测 D.定量预测 答案:D 199 . 不属于市场调查策划内容的是 A.调查目的 B.市场调查报告撰写 C.调查项目的费用与预算 D.确定调查对象和调查单位 答案:B 200 . 问卷的正文一般包括两部分 A.问题和编码 B.标题和问候语 C.问卷说明 D.感谢语 答案:A 201 . 市场调查中最重要的人是 A.调查员 B.现场督导 C.技术督导 D.项目负责人 答案:A 202 . 关于编码的功能的说法，错误的是 A.可为各项信息资料提供一个概要而清楚的认定，便于储存和检索 B.编码可以按照两次编码的任意一次来进行，节省处理经费 C.有利于提高信息资料处理的效率和精度 D.可以显示信息资料单元的重要意义 答案:B 203 . 市场调查分析报告在营销管理活动中的作用是 A.可作为委托方营销管理活动的参考文件 B.可以作为企业历史资料供以后参考 C.可以用来衡量调查工作开展的质量 D.证明调查人确实履行了 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 答案:A 204 . 不是人口统计方面的因素的是 A.收入 B.年龄 C.性别 D.满意度 答案:D 205 . 关于市场调查问卷设计时应注意的问题，说法错误的是 A.问题合理化 B.卷首最好有说明 C.注意问卷的排版 D.要尽可能多些问题 答案:D 206 . 不属于典型的问卷的基本内容的是 A.问卷说明 B.问候语 C.解码 D.标题 答案:C 207 . 集中趋势与离中趋势的关系是 A.离散程度越小，集中趋势的代表性越小 B.离散程度越小，集中趋势的代表性越大 C.离散程度越大，集中趋势的代表性越大 D.离散程度大小不能反映集中趋势代表性 答案:B 208 . “您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样,”此问题的缺点是 A.包含的内容过多 B.问题有诱导性 C.内容过于笼统 D.问题不清除 答案:A 209 . 关于搜集资料的方法，不属于文案调查法的是 A.查找法 B.咨询法 C.实验法 D.采集法 答案:C 210 . 在篇幅较长的市场调查报告中，处于标题下、正文之前的一段文字是 A.标题 B.摘要 C.序言 D.正文 答案:B 211 . 调查分析报告内容的浓缩点是 A.题目 B.摘要 C.目录 D.调查结论 答案:B 212 . 属于案头调查法特点的是 A.受时间限制 B.受空间限制 C.不受时间和空间限制 D.比实地调查更加费时 答案:C 213 . 在市场调查资料的审核中，其中关于被调查者是否有遗漏、所有的项目是否 填写齐全等的审核，被称为 A.资料完整性的审核 B.资料准确性的审核 C.资料及时性的审核 D.资料有效性的审核 答案:A 214 . 决定调查人员成长方向的关键性因素是 A.良好的思想品德素质 B.较高的业务素质 C.良好的身体素质 D.较好的仪容仪表 答案:A 215 . 如果目的在于从不同角度、不同方面对同一调查对象进行分项说明，使人们 对事物的认识有一个全面的总体印象，可采用的分组方法是 A.简单分组 B.复合分组 C.分组体系 D.多项分组 答案:C 216 . 关于国家政策、方针、法规等对市场活动的影响的调查是 A.市场需求调查 B.市场文化环境调查 C.市场经济环境调查 D.市场政治环境调查 答案:D 217 . 市场调查的首要工作是 A.拟定市场调查方案 B.确定市场调研课题 C.调查结果的处理 D.组建调查队伍 答案:B 218 . 年度预测属于 A.长期预测 B.中期预测 C.短期预测 D.定量预测 答案:C 219 . 为了某种特定目的，由调查人员通过现场实地调查，直接从有关调查对象处 收集的资料是 A.原始资料 B.次级信息 C.现成资料 D.第二手资料 答案:A 220 . 既要掌握市场调查的基本理论和方法，又要有比较强的组织和运作能力，还 要有丰富的现场操作经验，这类人员是 A.实施主管 B.调查组长 C.项目主管 D.职能人员 答案:A 221 . 不同时期市场活动情况的记载，反映的是过去不同时期内变化了的行为，如 各种资料积累等，我们称之为 A.动态资料 B.静态资料 C.初级资料 D.次级资料 答案:A 222 . 在调查活动展开之前，客户写给委托人的说明信被称为 A.临时报告 B.合同书 C.委托信 D.介绍信 答案:C 223 . 只有操作性强的调查方案才能真正成为调查的行动纲领，这体现了市场调查 方案设计的 A.弹性原则 B.科学性原则 C.有效性原则 D.可行性原则 答案:D 224 . 在实地调查中，不仅要注意收集现成资料，而且更要注意收集的资料是 A.第二手资料 B.原始资料 C.有关资料 D.网上资料 答案:B 225 . 不属于市场调查计划书的构成要素的是 A.标题 B.导语 C.主体 D.说明书 答案:D 226 . 对市场需求潜量、市场占有率、促销方法和销售渠道等研究时，需进行的调 查是 A.探测性调查 B.描述性调查 C.因果性调查 D.预测性调查 答案:B 227 . 主要是用来发现问题、寻找机会、解决“可以做什么”的问题的调查是 A.描述性调查 B.探测性调查 C.因果性调查 D.预测性调查 答案:B 228 . 不属于对调查员工作进行抽查的内容是 A.现场指导 B. 访问情况的核实 C.了解调查员的工作态度 D.向被调查者就调查内容进行确认 答案:A 229 . 不属于市场预测内容的是 A.市场需求预测 B.市场供给预测 C.市场资源预测 D.市场商品价格预测 答案:C 230 . 在调查中，涉及被调查者隐私或敏感问题，造成其不愿意回答、无法回答或 不能准确回答，这说明了 A.市场调查方法不合适 B. 市场调查内容不恰当 C. 市场调查人员不得力 D.市场调查目的不明 答案:B 231 . 在某市职工家庭基本情况一次性调查中，该市全部职工家庭就是这一调查的 调查对象，每一户职工家庭就是 A.调查对象 B.调查单位 C.调查项目 D.调查时间 答案:B 232 . 按照完成的份数核算调查员的工作量的缺点是 A.花费大 B.多劳多得 C.调查员容易懒散 D.容易发生舞弊行为 答案:D 233 . 根据调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及与此有关的 资料的文书，被称为 A.市场调查报告 B.市场调查分析 C.市场预测 D.说明书 答案:A 234 . 不属于由调查人员引起的质量问题的是 A.调查人员自填问卷 B.调查人员自行修改已完成的问卷 C.访问员在调查过程中带有倾向性 D.调查人员按要求向被访问者发送礼金 答案:D 235 . 选择适当的预测方法，就是 A.选择预测精度最高的方法 B.选择预测精度最低的方法 C.选择过程简单，运算量小的方法 D.选择适应市场现象及各种影响因素的特点的方法 答案:D 236 . 针对反映调查对象的性质或品质的定类尺度、定序尺度调查资料，在对各单 位分组时宜采用的方式是 A.品质标志分组 B.数量标志分组 C.复合分组 D.简单分组 答案:A 237 . 从营销的角度出发，市场调查方案的设计必须紧扣的主题是 A.调查目的 B.客户的需求 C.调查计划 D.企业目标 答案:B 238 . 在市场调查人员培训的方法中，如果采用集中讲授法，应注意的是 A.突出重点 B.以会代训方法 C.以老带新方法 D.模拟训练方法 答案:A 239 . “请问您使用什么牌子的牙膏,”，这一提问的不当之处是 A.用词不够确切 B.含有诱导性问题 C.包含了多项内容 D.采用了否定形式的提问 答案:A 240 . “您觉得您家的电视机质量怎么样,”这一提问的不足之处是 A.包含的内容过多 B.问题具有诱导性 C.内容过于笼统 D.问题不清楚 答案:C 241 . 对调查方案进行评价的内容有 A.是否专业、可靠 B.是否具有可操作性 C.是否体现调查目的和要求 D.是否能保证调查质量高、效果好 答案:B、C、D 242 . 资料准确性审核的方法有 A.资料完整性的审核 B.资料及时性的审核 C. 逻辑审核 D.计算审核 答案:C、D 243 . 关于问卷调查法，说法正确的有 A.问卷调查一般是定性调查 B.问卷调查一般是重点调查 C.问卷调查一般是书面调查 D.问卷调查一般是间接调查 答案:C、D 244 . 属于列表分析内容的有 A.双变量交叉列表 B.三变量交叉列表 C.利润表分析 D. 单变量列表 答案:A、B、D 245 . 德尔菲法的显著特点有 A.专家匿名 B. 信息反馈 C.收敛量化 D. 理解信息 答案:A、B、C 246 . 市场调查的全过程包括 A.调查准备阶段 B.正式调查阶段 C.结果处理阶段 D.撰写调研报告阶段 答案:A、B、C 247 . 市场调查方案设计的内容主要有 A.梳理调查主题 B.确定调查目的 C.确定调查项目 D.确定调查方式 答案:B、C、D 248 . 关于访问调查法的优点，叙述正确的有 A.它能灵活处理访谈过程中的问题 B.它能广泛深入了解各种社会现象 C.它能深入探讨各类社会问题 D.具有一定的主观性 答案:A、B、C 249 . 市场调查分析报告的写作要求有 A.强调主观 B.突出重点 C.语言精炼 D.内容新颖 答案:B、C、D 250 . 问卷的编排顺序，需遵循的原则有 A.随机排序 B.按问题的性质集中排列 C.按问题的难易程度排列次序 D. 按问题的时间先后顺序排列次序 答案:B、C、D 251 . 市场调查问卷是设计好的一系列问题，这些问题应该具有的特性是 A.必要性 B.可行性 C.艺术性 D.统一性 答案:A、B、C 252 . 对调查资料进行离中趋势分析时，主要采用的指标有 A.四分位差 B.标准差 C.中位数 D.方差 答案:A、B、D 253 . 完整的调查问卷通常包括 A.调查的主题内容 B.问卷的标题 C.说明信 D.结束语 答案:A、B、C、D 254 . 调查问卷说明阐述内容的有 A.调查的目的 B.调查的意义 C.调查的问题 D.有关事项 答案:A、B 255 . 属于次级资料的有 A.各种报表 B.分析报告 C.年鉴手册 D.购销记录 答案:A、B、C 256 . 获得文案资料的主要来源有 A.行业组织资料 B.新闻媒体资料 C.公共机构的资料 D.政府部门的统计资料 答案:A、B、C、D 257 . 常用的市场信息服务渠道有 A.传播媒介 B.商务机构 C.调研机构 D.境外机构 答案:A、B、C 258 . 调查结果处理阶段的工作主要有 A.编写市场调查报告 B.资料的分析研究 C.资料的加工整理 D.资料的校验 答案:A、B、C 259 . 关于市场调查报告的结构，说法正确的有 A.篇幅较长的市场调查报告，一般有摘要 B.简短的市场调查报告可以只有标题和正文 C.市场调查报告的标题必须准确揭示其主题思想 D.序言也叫前言、引言，是市场调查报告的开头部分 答案:A、B、C、D 260 . 对调查人员进行的基础培训的内容有 A.行为规范 B.职业道德教育 C.行业背景介绍 D.调查技巧的培训 B、D 答案:A、 261 . 对市场调查方案进行可行性研究的方法主要有 A.逻辑分析法 B.经验判断法 C.试点调查法 D.主观判断法 答案:A、B、C 262 . 关于网络调查的叙述，正确的有 A.数据处理手段先进 B.工作环节衔接紧密 C.标准化程度较高 D.经济效益较高 答案:A、B、C、D 263 . 设计问卷的提问时，应注意的措辞有 A.语言要专业 B.表达要具体 C.表述要客观 D.用词要准确 答案:B、C、D 264 . 为提高问卷的质量，主题内容的问题设计包括 A.调查的对象 B.调查的单位 C.调查的前提 D.调查的目的 答案:A、B、D 265 . 市场调查方案包括的内容有 A.调查的内容 B.调查目的 C.调查方式 D.调查费用 答案:A、B、C、D 266 . 在访问调查中，建立良好的人际关系，需注意的事项有 A.表明来意，消除疑虑 B.虚心求教，以礼待人 C.平等交谈，保持中立 D.居高临下，盛气凌人 答案:A、B、C 267 . 属于定性市场预测法特点的有 A.与定量市场预测法相比，更难于掌握 B.容易被预测者接受 C.时效性较高 D.费用较低 答案:C、D 268 . 市场调查中不使用普查方法的原因有 A.准确性差 B.时效性差 C.市场不好 D.调查费高 答案:B、D 269 . 按市场预测的时间长短不同分类，可以分为 A.长期预测 B.短期预测 C.中期预测 D.中长期预测 答案:A、B、C 270 . 企业的市场预测步骤有 A.确定市场预测的目的 B.选择预测方法，建立预测模型 C.调查、收集整理市场预测所需资料 D.根据预测模型确定预测值，估计预测误差 答案:A、B、C、D 271 . 邮寄调查的优点有 A.成本低 B.回收率高 C.应用广泛 D.不受空间限制 答案:A、C、D 272 . 市场信息与普通信息相比，具有的特点有 A.存在于日常生活中 B. 有信息收集手段 C.连续的信息 D.无序的信息 答案:B、C、D 273 . 观察法按照观察者参与的程度，可以分为 A.不完全参与观察 B.完全参与观察 C.非参与观察 D.纵向观察 答案:A、B、C 274 . 属于二手资料的有 A.调查员实地调查数据 B.政府的出版物 C. 电子数据库 D.网站数据库 答案:B、C、D 275 . 属于市场调查与预测功能的是 A.描述功能 B.诊断功能 C.信息功能 D.预测功能 答案:A、B、C、D 276 . 属于新产品的有 A.全新产品 B.换代新产品 C.改进新产品 D.仿制新产品 答案:A、B、C、D 277 . 广告媒体调查的方法有 A.日记式调查法 B.记忆式调查法 C.电话调查法 D. 跟踪调查法 答案:A、B、C 278 . 试点调查法需要注意的问题有 A.应选择适当的调查对象 B.应做好试点的计划工作 C.应建立精干有力的调查队伍 D.应采取灵活的调查方式和方法 答案:A、C、D 279 . 间接资料的主要特点有 A.适用性强 B.可信度高 C.局限性小 D.费用低 D 答案:C、 280 . 问卷的作用主要有 A.对调查者要求不高 B.实施方便，提高精度 C.节省调查时间，提高调查效率 D.易于对资料进行统计处理和定量分析 答案:B、C、D 281 . 问卷设计所应达到的要求有 A.问题清楚明了，通俗易懂，易于回答 B.便于答案的汇总、统计和分析 C.调查员喜欢，节省成本 D.能体现调查目的 答案:A、B、D 282 . 调查报告中前言部分包括 A.委托信 B. 扉页 C.目录 D.摘要 答案:A、B、C、D 283 . 属于物质性资料的有 A.广播 B.录音 C.样品 D.商品展览 答案:C、D 284 . 在进行市场调查前必须要对调查背景知识有所了解，这些内容主要有 A.简述行业背景 B.分析诊断企业 C.回顾行业竞争态势 D.开展市场调查的必要性 答案:A、B、C、D 285 . 市场重点调查的主要特点有 A.重点调查适用于总体中确有重点单位存在的市场现象 B.重点调查在人、财、物力和时间上都比较节省 C. 重点调查结果可以看做总体的基本情况 D.重点调查是一种全面性调查 答案:A、B、C 286 . 在实践中，根据组织形式的不同，专家意见法主要有 A.德尔菲法 B.专家匿名法 C. 混合式会议法 D.专家会议意见法 答案:A、D 287 . 调查员需要具备的素质有 A.良好的思想品德素质 B.较高的业务素质 C.谦虚和善的态度 D.电话访问 答案:A、B、C 288 . 口头报告的特点有 A.口头报告能用比较长的时间说明所要研究的问题 B.口头报告可以将多个相关人士召集在一起 C.口头报告生动性强、具有感染力 D.口头报告具有一定的灵活性 答案:B、C、D 289 . 高科技含量的新产品上市前的定价调查方式有 A.专家小组 B.态度量表 C.案头调查 D.电话调查 答案:A、B、C 290 . 合格的市场调查人员需要具备的条件有 A.对现有人员培训 B.选用人员时严格把关 C.将培训后不合格者调离 D.调查人员本身加强学习 答案:A、B、C、D 291 . 市场调查报告的主体部分有 A.情况部分 B.分析部分 C.结论部分 D.正文部分 答案:A、B、C 292 . 按负载形式不同，文案调查资料可分为 A.文献性资料 B.物质性资料 C.思维性资料 D.原始资料 答案:A、B、C 293 . 运用因特网调查收集资料的主要方法有 A.电话调查 B.E-mail 问卷 C.交互式CATI系统 D.基于WEB的网络调查系统 答案:B、C、D 294 . 在进行问卷设计时，应注意的问题有 A.问卷问句设计要有艺术性 B.避免使用引导性的语句 C.避免提断定性的问题 D.文字要表达准确 答案:A、B、C、D 295 . 我们要求市场直接调查人员的表现有 A.耐心细致 B.性格开放 C.没有偏见 D.时尚漂亮 答案:A、B、C 296 . 在问卷评估中，应该考虑的原则有 A.问题是否必要 B.问卷是否太长 C.开放式问题是否留足空间 D.邮寄及自填问卷的外观设计 答案:A、B、C、D 297 . 访问调查法的缺点有 A.访问调查需要耗费一定的人力、财力以及时间 B.不能匿名，有些问题不能或不宜当面询问 C.它不利于与被访问者交朋友 D.具有一定的主观性 答案:A、B、D 298 . 观察法的优点有 A.时效性强 B.适用性强 C.简便灵活 D.观察的直接性及可靠性 C、D 答案:B、 299 . 接近被访问者的方式有 A.自然接近 B.正面接近 C.友好接近 D.求同接近 答案:A、B、C、D 300 . 属于文献性资料的有 A.统计报表 B.录像 C.模型 D.样品 答案:A、B 301 . 调查中，被调查者拒答的原因可能有 A.对问题无兴趣 B.畏难情绪 C.有所顾忌 D.没有给钱 答案:A、B、C 302 . 数量分析常用的方法主要有 A.综合指标法 B.方差分析法 C.系统分析 D.归纳分析 答案:A、B 303 . 实验调查法的特点有 A.实践性 B.动态性 C.综合性 D.间接性 答案:A、B、C 304 . 调查方案批准后，市场调查就进入正式调查阶段，这一阶段的具体工作有 A.组织安排调查力量 B.经济环境调查 C.设计调查表格 D.实地调查 答案:A、C、D 305 . 根据调查人员与被调查者接触的方式不同，访问调查法可以分为 A.个别面谈 B.电话调查 C.邮寄调查 D.置留调查 答案:A、B、C、D 306 . 属于观察法缺点的有 A.自然、客观 B.限制性较大 C.时间长、费用高 D.观察深度不够 答案:B、C、D 307 . 根据调查的课题不同，市场调查可以分为 A.探测性调查 B.描述性调查 C.因果性调查 D.预测性调查 答案:A、B、C、D 308 . 属于宏观资料的有 A.社会商品供求状况调查资料 B.国民经济统计公报 C.企业商品销售额 D.企业产品质量 答案:A、B 309 . 根据企业开展经营活动的需要分类，可将市场调查报告分为 A.市场与消费潜量的调查报告 B. 市场商品需求的调查报告 C.商品销售渠道的调查报告 D.市场商品供给的调查报告 答案:A、B、C、D 310 . 关于抽样调查的特点，说法正确的有 A.经济性 B.时效性 C.准确性 D.应用范围广 答案:A、B、C 311 . 属于初级资料的有 A.购销记录 B.分析报告 C.各种报表 D.研究过程的记录 答案:A、D 312 . 抽样调查的程序有 A.设计和抽取样本 B. 确定调查总体 C.收集样本资料 D.推断总体指标 答案:A、B、C、D 313 . 比较适用亲身经历的观察方法的行业有 A.银行服务 B.民航服务 C.科研服务 D.快餐服务 答案:A、B、D 314 . 市场环境调查的主要内容有 A.社会文化环境调查 B.经济环境调查 C. 政治环境调查 D.需求调查 答案:A、B、C 315 . 在市场调查方案中，引言主要是说明调查要解决什么问题。 答案:错误 316 . 网络调查的整个过程都是在计算机上进行的，先在计算机上进行问卷设计并确定样本，然后将问卷通过电子邮件的形式传递给被调查者。 答案:正确 317 . 市场调查是企业主动反映市场动态变化的过程。 答案:正确 318 . 文案调查法收集的是已加工过的、现有的次级资料，因此成本高、速度慢。 答案:错误 319 . 市场信息直接构成市场调查的基础和作用对象。 答案:错误 320 . 市场调查是市场预测的前提和基础，它为市场预测提供必要的信息资料。 答案:正确 321 . 德尔菲法对每一轮的专家意见都做出定性的统计分析，使专家能参考其他专家的意见对自己的意见进行修正，最后使预测意见逐步趋于一致。 答案:错误 322 . 一个好的调查人员要谦虚谨慎、平易近人。 答案:正确 323 . 问卷法具有易实施、精确度高、数据处理分析方便，时效性强，调查效率高等特点。 答案:正确 324 . 有时消费者通过调查员对商家有一定的了解，调查员起到一定的广告作用。 答案:正确 325 . 按照完成的份数核算工作量的特点是:可以有效地避免按份数支付方法的缺点。 答案:错误 326 . 问卷法一般是口头调查。 答案:错误 327 . 一般来讲，调查报告从形式上分为书面报告和口头报告。 答案:正确 328 . 问卷中问题的数量也是保证一份问卷调查是否成功的关键因素。 答案:正确 329 . 调查方案设计遵循有效性原则，是指只有科学的设计才能从根本上确保问题得到科学的解决。 答案:错误 330 . 基础培训主要是针对新聘用的调查员。 答案:正确 331 . 在进行问卷设计时，最重要的步骤是确定问卷类型与调查方式。 答案:正确 332 . 市场调查调查方案的策划属定性认识，是进行市场调查的基础。 答案:正确 333 . 实施过程的质量取决于受访者在调查中的配合程度和调查中的回答率 。 答案:错误 334 . 标准化的问卷不仅有利于准确、迅速地收集市场资料和市场信息，而且便于高速、高效地对这些数据进行处理分析。 答案:正确 335 . 如果有些问题非问不可，也不能只顾自己的需要、穷追不舍，应考虑回答者的自尊心。 答案:正确 336 . 市场调查是为市场决策服务的，它旨在通过资料的搜集，探求市场发展的规律。 答案:正确 337 . 古人云，凡事预则立，不预则废，说明了做事情要有事先预测推断，这样才能成功。 答案:正确 338 . 确定调查经费预算的原则是节约、有效。即在调查经费有限的情况下，力求取得最好的调查结果。 答案:正确 339 . 调查进度一方面可以指导和把握计划的完成进度;另一方面可以控制调查成本，以达到用有限的经费获得最佳成果的目的。 答案:正确 340 . 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和定量化。 答案:正确 341 . “请问您对我们这次市场调查有什么看法,”属于封闭式问题。 答案:错误 342 . 市场调查是一个系统的过程，它是单个资料的记录、整理或分析活动。 答案:错误 343 . 送发式问卷属于自填式问卷。 答案:正确 344 . 市场调查报告是根据调查资料和分析研究的结果而撰写的书面报告。 答案:正确 345 . 市场调查项目会涉及不同的行业，每个行业都有不同的情况和专业知识，了解这些有助于调查员理解调查问题，更好地与被调查者沟通。 答案:正确 346 . 市场调查的范围有大有小，调查的内容有多有少，只有大的市场调查，才会涉及多个方面和多个阶段，需要事先作出通盘考虑。 答案:错误 347 . 即使样本比较充分，我们也不能把缺失值样本直接从样本数据中删除。 答案:错误 348 . 只有开头部分回答完全的问卷是可以接收的。 答案:错误 349 . 替代产业现阶段的盈利性越高，对本产业的潜在替代威胁就越小。 答案:错误 350 . 如果所有的问题都是开放式的，问卷回收后就可以直接录入计算机，这对调查来说是非常便捷有效的。 答案:错误 351 . 在调查报告的三种类型中，最高级别的是分析型调查报告。 答案:错误 352 . 资料审核的内容主要包括资料的及时性、完整性和正确性。 答案:正确 353 . 调查数据的整理计划应该在研究设计阶段就制定好，但真正着手整理是在实施的现场中回收的第一份问卷开始的。 答案:正确 354 . 问卷调查中个人的月收入有的样本填写的是544.45元，依照分析要求，我们保留个位，因此数据变换为545元。 答案:错误 355 . 前编码通常在问卷结束后进行，主要针对开放性问题。 答案:错误 356 . 统计分组是数据整理的核心工作，是一切调查研究的基础，数据分析的各种方法总离不开对现象总体的分组、分类。 答案:正确 357 . 消费者的购买心理是购买商品的内在动力，是由主观因素决定的。 答案:错误 358 . 方差和标准差都是以均值为中心的、反映部分数据的离散程度的特征值，在多方面都优于极差。 答案:错误 359 . 资料的准确性审核，即是审核资料是否按规定的时间进行调查取得，与调查时间是否相符。 答案:错误 360 . 市场调查结束后，开始进行调查资料的处理，要尽量使调查信息完整、正确地向数据资料转移。 答案:正确 361 . 谋篇是指在确定了调查与预测报告的题目之后，依据所搜集到的材料及对材料分析研究的结果，对全文内容和形式上的统筹规划。 答案:正确 362 . 从整体上回答不完全的问卷是可以接收的。 答案:错误 363 . 资料审核的及时性是指调查单位是否按规定日期填写和送出资料，填写的资料是否是最新资料，从而避免将失效、过时的信息引入决策中。 答案:正确 364 . 实地调查结束后，不需要经过认真的审核，就可以进入调查资料的整理阶段。 答案:错误 365 . 在调查中编码就是将被访问者的回答变成数字。 答案:正确 366 . 资料的准确性审核是审核的重点。审核方法有逻辑检查和计算检查。 答案:正确 367 . 后编码主要针对开放题和封闭题中的“其他”项进行编码。 答案:正确 368 . 用表格的形式来表达数据，比用文字表达更清晰、更简明，便于显示数字之间的联系，有利于进行比较和分析研究。 答案:正确 369 . 我们希望在一次大学生调查中知道性别与读书习惯的关系，可以在数据分析阶段观察学生阅读的书籍与性别的交叉关系制作相关的交叉表来完成。 答案:正确 370 . 当完成调查报告时，意味着这一次调查活动的终结。 答案:错误 371 . 预测简便、快捷、经济，适用于对各类情况的预测和推断是主观概率法的优点。 答案:正确 372 . 简单分组是指在一定的分组中，对研究总体按若干个标志进行的分组。 答案:错误 373 . 如果对某超市的商品销售额进行抽样调查的结果为24万元，而该超市实际销售额为25万元，那么，调查误差为1万元，误差率为4%。 答案:正确 374 . 现代市场营销观念的核心是以生产为中心。 答案:错误 375 . 调查数据的分析处理是调查项目的核心技术，也是调查取得成功的关键阶段。 答案:正确 376 . 在进行资料汇总以前，首先要对调查资料进行审核，这是保证调查工作质量的关键。 答案:正确 377 . 调查数据的来源大致可以包括三个部分，即调查问卷的统计分析数据;深度访谈或者群组访谈的文字记录;文案调查的丰富材料。 答案:正确 378 . 如果在资料审核中发现了问题和错误，应及时采取相应措施，予以查询和纠正。 答案:正确 379 . 调查资料的检查一般是指对回收问卷的完整性和访问质量的检查。目的是要确定哪些问卷可以接收，哪些问卷要作废。 答案:正确 380 . 市场调查资料的搜集是耗费人力、财力最多，而又最容易产生调查误差的阶段。 答案:正确 381 . 我们通常所说的数据一般指深访资料与文案资料。 答案:错误 382 . 一些问题研究者在设计问卷时是不完全知道答案的，这样的问题在问卷中，其中一种是只有问题没有备选答案，被称作完全封闭式问题。 答案:错误 383 . 在进行市场预测时，应以经济理论为指导，运用定性预测就可以了。 答案:错误 384 . 在市场研究中，加权处理是比较常用的一种数据预处理方法。 答案:正确 385 . 市场调查与预测计划是市场调查与预测工作的基础和核心环节。 答案:错误 386 . 资料审核的正确性是指调查资料的口径、计算方法、计量单位等是否符合要求。剔除不可靠的资料，使资料更加准确。 答案:正确 387 . 一般情况下，统计分析的内容可以包括全部数据的应用统计和数据模型的创建，随着分析人员对数据的使用，不同的调查预期成果应运而生。 答案:错误 388 . 资料的完整性审核，一是审核所有调查单位的资料是否齐全，数据中是否有缺失数据;二是审核规定要调查的项目是否都取得了相应资料。 答案:正确 389 . 描述性统计分析，主要包括数据的频数、相对频数、百分频数分布分析、数据的集中趋势分析、数据的离散程度分析和相对程度比较分析等，并且经常用制表或制图的方式将结果直观地表示出来。 答案:正确 390 . 调查问卷开始设计的时候，编码工作就已经开始了。 答案:正确 391 . 资料审核就是对实地调查资料的审核。 答案:错误 392 . 方差和标准差是最重要、最常用的描述离散程度的特征值。 答案:正确 393 . 资料审核工作应在资料搜集工作结束后立即开始，因为这时调查人员刚刚完成调查过程，如果发现错误，可以及时纠正，并采取必要的补救措施。 答案:正确 394 . 调查问卷的接收一般由督导完成，这是保证调查质量的关键环节。 答案:正确 395 . 任意抽样法又称判断抽样法，是将在一定时间和环境内所遇到和接触到的人均选入样本的方法。 答案:错误 396 . 在市场经济条件下，市场调查与预测发挥着重要作用。 答案:正确 397 . 描述离散程度的特征有极差、标准差、方差和变异系数等。 答案:正确 398 . 态度的测量是指根据预先确定的规则和方法，用一些数字或符号来代表某个事物的特征或属性。 答案:正确 399 . 市场调查策划仅限于书面的作用，在进行实地调查时由调查人员随即掌握。 答案:错误 400 . 有了市场调查策划方案，也就有了撰写市场调查方案的材料，同时还要按照一定的格式把这些材料表现出来，撰写成市场调查方案。 答案:正确 401 . 问卷中的问题是核心部分，必须根据问题的类型进行相应的提问。 答案:错误 402 . 市场调查和市场预测既可以分别作为一门学科或一项实际工作，同时二者之间有着非常密切的联系。 答案:正确 403 . 调查方案批准后，市场调查就进入调查结果处理阶段。 答案:错误 404 . 市场调查中最重要因素就是实施调查的人，我们称之为调查员。 答案:正确 405 . 访问调查法可能是口头的提问，也可能是事先设计好的问卷，而问卷法只是书面的问卷，由被调查者填答，它要求被调查者具有一定的文化程度、理解能力和书面表达能力。 答案:正确 406 . 微观资料反映企业外部经营环境的各种资料，如国民经济统计公报、社会商品供求状况调查资料等。 答案:错误 407 . 开放式问题的优点是被调查者可以充分自由地按自己的想法和方式回答问题和发表意见，不受限制，有利于发挥被调查者的主动性和想象力。 答案:正确 408 . 市场调查的出发点是依据对市场历史和现状的认识达到预计、认识未来，掌握市场未来的发展趋势为目标。 答案:错误 409 . 在有关市场调查的一系列重大问题确定之后，由调查部门进行整理，撰写市场调查方案。 答案:正确 410 . 问卷设计的问题越多，收集的信息不一定越多。 答案:正确 411 . 问卷的问题排序一般是先难后易、先简后繁、先抽象后具体。 答案:错误 412 . 问卷问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。 答案:正确 413 . 数据搜集的方法有访问调查法、问卷调查法、文案调查法、观察调查法、实验法和网络调查法等。 答案:正确 414 . 市场需求调查，主要是了解国家有关政策、方针和法规的具体内容，如国家在一定历史时期的工农业生产发展的方针政策、工资政策、物价政策等等。 答案:错误 415 . 实验调查法既是一种实践过程，也是一种认识过程，它将实践与认识统一为调查研究过程。 答案:正确 416 . 问卷的基本结构一般包括三个部分，即说明信、调查内容和结束语。 答案:正确 417 . 市场调查无论对国家宏观管理，还是企业微观经营都具有重要作用。 答案:正确 418 . 预测资料是以历史资料为依据，对未来市场活动情况进行描述，反映未来的趋势，如各种预测报告、规划资料等。 答案:正确 419 . 市场调查的内容是很广泛的，企业可根据确定的市场调查目的进行取舍。 答案:正确 420 . 实验调查法既是一种间接调查法，也是一种比较复杂的调查方法。 答案:错误 421 . 依照同等可能性原则，在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本，因此抽样调查的目的是为了掌握样本的情况。 答案:错误 422 . 市场调查是一个信息的处理过程，它包括对信息的判断、搜集、整理、分析和研究。 答案:正确 423 . 静态资料是不同时期市场活动情况的记载，反映的是过去不同时期内变化了的行为，如各种积累资料。 答案:错误 424 . 市场预测着重分析市场过去和现在的表现。 答案:错误 425 . 一般来说，企业最想要解决的问题就是市场调查的目的。 答案:正确 426 . 基于经营和销售考虑，市场应该是商品交换的场所。 答案:正确 427 . 调查方法通过总体评价，并进行多次修改和完善后，才能得到最终的确认，从而形成一份可行的市场调查方案。 答案:正确 428 . 按照调查员工作的实际小时数计算工资的特点有:调查员容易懒散，需要更严格的监督。 答案:正确 429 . 物质性资料是指各种物质形式所负载的资料。具体表现为商品展览、模型、样品等。 答案:正确 430 . 市场调查项目的具体目标没有必要与客户的需要和财力相适应。 答案:错误 431 . 业务素质的高低是衡量能否成为市场调查员的首要条件。 答案:正确 432 . 问卷的排版装订应该注意的是:同一个问题应排版在同一页。 答案:正确 433 . 由于各种原因，调查问卷不一定真实可靠。因此，就必须对调查人员进行适当的监控，以保证调查问卷的质量。 答案:正确 434 . 一份设计完善的问卷能够有效地减少回答误差，调高调查的精确度。 答案:正确 435 . “当您为您的父母购买手机时，会选购什么款式的手机,”这样的表达是准确的。 答案:正确 436 . 在市场调查中，调查人员本身的素质、条件、责任心等都在很大程度上制约着市场调查作业的质量，影响着市场调查结果的准确性和客观性。 答案:正确 437 . 描述性调查主要是用来发现问题、寻找机会、解决“为什么”的问题。 答案:错误 438 . 文案调查法以收集文献性信息为主，因此资料来源广泛。 答案:正确 439 . 在实践中，调查目的提炼可围绕三个方面进行。一是为什么要进行调查;二是通过调查想获得什么样的资料;三是利用已获得的资料想做什么。 答案:正确 440 . 人员访问式问卷不受时间、空间限制，便于获得大量信息，特别是对于敏感性问题，相对而言更容易获得满意答案。 答案:错误 441 . 分层随机抽样就是在总体单位中不进行分组、排队、排除任何有目的的选择，完全按随机原则抽选出调查单位。 答案:错误 442 . 网络访问式问卷一般应用于问题相对简单明确，但需及时得到调查结果的调查项目。 答案:错误 443 . 市场调查方案策划的内容是市场调查方案策划的主要组成部分。 答案:正确 444 . 开放性问答题是指以事先设计好各种可能答案的问答题，被调查者只能从中选择一个或几个现成答案的提问方式。 答案:错误 445 . 电话访问式问卷是通过电话中介来对被调查者进行访问调查。 答案:正确 446 . 在问卷中，确定标题应简明扼要，易于引起回答者的兴趣。 答案:正确 447 . 撰写市场调查方案，要注意做到:目的明确，结构严谨，文字精炼，表述准确。 答案:正确 448 . 项目培训是针对所有调查员进行的，其目的在于让调查员了解项目的有关要求和标准做法。 答案:正确 449 . 在市场调查活动中，获取足够的信息资料是实现调查目的的目标。 答案:正确 450 . 封闭式问题在问卷调查中使用较多，因为它便于问题的处理和数据的输入。 答案:正确 451 . 人员访问式问卷的回收率低，也不便于涉及敏感性问题。 答案:错误 452 . 调查的方式有普查和抽样调查，企业组织的市场调查一般选择普查的方式，因为它省时省力。 答案:错误 453 . 技术预测法是以一定情报资料为基础的预测方法。因此它是一种定量预测法。 答案:错误 454 . 从理论上讲，由于整群抽样的调查单位相对集中，因而调查结果的准确性较差。 答案:正确 455 . 调查质量的评估包括调查实施过程的质量评估和数据质量评估。 答案:正确 456 . 为了使被调查者能够更容易回答问题，可以对相关类别的题目进行列框。 答案:正确 457 . 系统抽样就是先将调查总体分成若干个群体，然后从中随机抽取若干个样本群，再从这些样本群中随机抽取样本 答案:错误 458 . 网络访问式问卷不受时间、空间限制，便于获得大量信息，缺点是费用相对比较高。 答案:错误 459 . 编制调查提纲，就是按照一定的顺序把要调查的内容用题目或表格的形式排列起来。 答案:正确 460 . 留置调查法是调查人员将调查表当面交给被调查者，说明调查意图和要求，由被调查者自行填写，再由调查者按约定的日期收回或由被调查者所寄回的一种调查方法。 答案:正确 461 . 较高的业务素质是决定调查人员成长方向的关键性因素，也是决定市场调查效果的一个重要因素。 答案:错误 462 . 如果设计一份优秀的问卷，就可以在调查中避免误差的出现。 答案:错误 463 . 进行描述性调查，方法要尽量简单，时间要短，着重发现问题是关键。 答案:错误 464 . 市场询问调查前的基础工作往往是进行电话调查。 答案:错误 465 . 市场调查的组织者必须根据一定的目的和市场现象的特点，确定每一次市场调查的课题。 答案:正确 466 . 根据问卷使用方法的不同，问卷大致可以归纳为自填式问卷和代填式问卷。 答案:正确 467 . 具体的市场调查的实施方式有很多，在进行市场调查策划时根据调查者的具体情况再进行选择。 答案:错误 468 . 项目主管薪金、督导劳务费、调查设备和材料费等不属于成本控制的内容。 答案:错误 469 . 文案调查基本上以收集分析第一手资料为主，当所需的一个市场的资料有限而且已有可靠的文字资料时，文案调查往往是比较有效的调查方法。 答案:错误 470 . 明确市场调查过程中成本控制的内容，有针对性地进行成本控制，也能有效控制调查工作中的花费成本。 答案:正确 471 . 一项方案的设计是否科学、准确，最终还要通过调查实施的效果进行评价。 答案:正确 472 . 一般情况下，市场调查是允许出现少量缺失值的，这个数据不能超过30%。 答案:错误 473 . 调查资料的审核将在一定程度上保证调查结论的真实和有效，它是调查质量的第一个有效保证措施。 答案:正确 474 . 在社会主义市场经济条件下，市场调查与预测的资料对于政策制定者来说，是最直接、最综合地反映市场的，是制定各项政策所不可缺少的依据。 答案:正确 475 . 国家在一定历史时期的工农业生产发展的方针政策、税收和信贷政策、对外贸易政策等等，以及企业法、经济合同法、环境保护法等等，这些具体的方针政策和法规，对市场有间接影响，进行市场调查时，可以不用分析和了解。 答案:错误 476 . 文案资料包括企业内部资料和企业外部资料。内部资料主要是企业内部的市场信息系统所经常收集的资料;外部资料是企业外部的单位所持有的资料。 答案:正确 477 . 采用网络调查是国际通行的一种调查方式，也是我国近年来推广最快、应用最广的调查手段。 答案:错误 478 . 市场预测是通过定量分析和定性分析获得所需信息。 答案:正确 479 . 简单随机抽样是随机抽样中最简单的一种，它是随机抽样的基本方法。 答案:正确 480 . 在市场调查中，调查者要严格按照规范要求进行操作，包括提问、记录答案、使用卡片等，可以加入自己的观念和意见。 答案:错误 481 . 对复杂的大规模调查，可能耗资几万、几十万甚至上百万，访问的样本数以千计，形成上百页的研究报告。 答案:正确 482 . 预测是对事物发展趋势的判断和估计，决策是根据预测的结果对未来行动方案作出选择与决定。 答案:正确 483 . 现在市场调查资料的汇总与分析，多采用电脑进行。 答案:正确 484 . 因果性调查作为正式市场调查的一种，所获得的资料必须要真实、详尽、系统，在调查中必须按市场调查的步骤进行。 答案:错误 485 . 宏观资料是反映企业生产经营活动情况的各种资料，如企业产品产量、企业商品销售额等。 答案:错误 486 . 市场调查牵扯到多方面的劳动，要考虑调查方案策划是否走了弯路，指标的设置、样本的容量在满足调查目的前提下是否最精简。 答案:正确 487 . 一个好的市场调查方案，只要符合以下三个方面中的一个条件就是好的方案，即有效、经济、易操作。 答案:错误 488 . 对于被调查者不清楚的某些问题，调查人员可以适当加以提示，以引导被调查者完成任务来迅速达到调查目标。 答案:错误 489 . 思维性资料是指人脑所负载的，经过分析、综合、推理所得到的资料。具体表现为对竞争对手活动情况的推断、预测等。 答案:正确 490 . 分层随机抽样比简单随机抽样和系统抽样更精确，能够通过较少的抽样单位的调查，得到比较准确的推断。 答案:正确 491 . 在调查过程中，计算调查员的工资有两种具体方法，即按照完成的调查问卷份数核算和按照调查员工作的实际小时数核算。 答案:正确 492 . 市场调查只能用于测量很简单的东西，如被调查者的性别、年龄、文化程度等情况，但对于动机、偏好和态度等深层次的定性问题，无法进行测量。 答案:错误 493 . 市场调查和市场预测的功能及作用都是为市场营销决策、制定市场营销计划提供依据。 答案:正确 494 . 采用实地调查方法搜集的原始资料是非常有条理的。 答案:错误 495 . 一般来说，样本规模大有利于提高调查结果的准确性，但样本越多，费用支出越大，需要的时间也越长。 答案:正确 496 . 自填式问卷的回收率高，也便于设计一些容易深入讨论的问题，但不能于涉及敏感性问题。 答案:错误 497 . 为了确定有关市场变量之间的因果关系，可以采用实验法，创设一个可控制的环境来进行调查。 答案:正确 498 . 报刊式问卷属于代填式问卷。 答案:错误 499 . “您认为乘公共汽车或开私家车上班，哪一个更方便和经济?”这个问题设计不妥。 答案:正确 500 . 文献性资料是指以文字、图像、符号、声频、视频等形式所负载的各种资料。 答案:正确 501 . 问卷的排版装订不是很重要，即使卷面排版凌乱，也没关系，不会影响到问卷的质量。 答案:错误 502 . 初级资料也叫原始资料，具体表现为各种报表、分析报告、年鉴手册等。 答案:错误 503 . 市场调查工作很轻松，比如入户访谈和拦截调查，对调查人员要求都不高。 答案:错误 504 . 市场调查活动中会产生的成本一般包括以下内容:调查员的费用、交通费、办公费等。 答案:正确 505 . 网络访问式问卷是在互联网上制作，并通过互联网来进行调查。 答案:正确 506 . “神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检查服务质量。 答案:错误 507 . 市场调查策划的基本原则，科学性，可行性和有效性侧重的方面不同，它们之间紧密联系，相互作用。 答案:正确 508 . 在市场调查中，调查的工作量越大，样本指标的代表性就越好。所以说，样本数量越多越好。 答案:错误 509 . 消费方面的调查主要包括能源和资源状况、交通运输条件、经济增长速度及增长趋势、产业结构、国民生产总值、通货膨胀率等。 答案:错误 510 . 调查目的是调查所要达到的具体目标，包括为什么要调查，要取得哪些信息、解决什么问题，对问题解决到什么程度及其他相关问题。 答案:正确 511 . 德尔菲法是一次作业，征询专家意见，得出决策的结果。 答案:错误 512 . 在问卷中，说明信越详细越好。 答案:错误 513 . 不受时空控制，信息资料多是文案调查法的优点。 答案:正确 514 . 狭义的市场调查是指对市场生活性消费的需求所进行的调查。 答案:错误 515 . 市场调查工作只需要一定的理论基础就可以了。 答案:错误 516 . 调查问卷是一种收集数据的结构化技术，又是实施各种市场调查方法的一种必备的工具。 答案:正确 517 . 调查工作中，成本控制的方法有加强成本控制理念，完善成本控制体系。 答案:正确 518 . 市场调查策划与市场调查工作能否高质量的完成无关。 答案:错误 519 . 市场调查要投入大量的人力和财力，一般要用很长的时间，需要受过专门训练的调查人员，对调查过程的各个环节和步骤都需要精确的计划和实施。 答案:正确 520 . 要调查北京市家庭微波炉的拥有率，那么北京市所有的家庭就是调查总体，而北京市的每一个家庭就是总体单位。 答案:正确 521 . 专家会议法的缺点是:参加会议的专家人数有限，影响代表性。 答案:正确 522 . 一些企业进行市场调查时往往简单地招一批人，未经过系统培训，直接就开展调查工作，这种做法也是可以的。 答案:错误 523 . 在访问调查中，出现无回答现象有两种情况，一是计划访问的对象出差、请假或不在家;二是计划访问的对象不合作，拒绝回答问题。 答案:正确 524 . 按照完成的份数核算工作量的特点是:便于准确计算费用。 答案:正确 525 . 德尔菲方法一般多用于缺乏历史资料和数据的长期预测以及总额预测，而对不同种类商品的销售和不同顾客的购买意向预测，其可靠程度较高。 答案:错误 526 . 描述性调研主要是收集、整理和分析第二手资料。 答案:错误 527 . 生产方面的调查主要包括了解某一国家的国民收入、消费水平、消费结构、物价水平、物价指数等。 答案:错误 528 . 市场调查和市场决策的主体都是对市场信息有需求的个人或组织，主要是个人。 答案:错误 529 . 如果要调查某市居民的消费结构，只有在调查之前对该市居民的消费项目进行全面的涉猎，并进行科学的分类，才能准确地得到该市居民的消费结构资料。 答案:正确 530 . 问卷设计的好坏，对能否取得准确可靠的市场信息，影响不大。 答案:错误 531 . 一个没有经过专门训练的调查员不仅能够通过和善的态度以及高超的调查技巧获取问卷的相关信息，而且还能够通过自身敏锐的观察力捕捉到隐含的内容。 答案:错误 532 . 经验判断比较费时费力，在很长的时间内才能做出结论。 答案:错误 533 . 市场调查的结果是市场的各种历史信息和现状信息。 答案:正确 534 . 调查内容较少，项目简单可采用面谈访问或留置问卷方式进行调查。 答案:错误 535 . 被访者基本情况是研究者所要了解的基本内容，也是调查问卷中设计最重要的部分。 答案:错误 536 . 开发式问题的缺点是:由于被调查者提供答案的想法和角度不同，因此在答案分类时，往往会出现困难，难以进行定量整理和分析，还可能因被调查者表达能力的差异形成调查偏差。 答案:正确 537 . 市场调查方案策划属于定量认识，是定性认识的基础。 答案:错误 538 . 企业在生产经营过程中只需要了解市场需求情况，对于市场供给情况，可以不用了解。 答案:错误 539 . 说明信是调查者向被调查者写的一封简短的信，主要用于介绍调查的目的、意义、选择方法以及填答说明等，一般放在问卷的开头。 答案:正确 540 . 电话访问式问卷属于自填式问卷。 答案:错误 541 . 探测性调查一般直接利用现成的资料，原始数据一般是定性的或是小规模的、非随机性调查。 答案:正确 542 . 调查商品消费情况，使用“您通常喜欢选购什么样的手机,”就犯了使用引导性语句的错误。 答案:错误 543 . 在市场调查中，当被调查者同质差异较大时，调查者应选择群抽样的方式确定样本。 答案:正确 544 . 在进行预算时，要将可能需要的费用尽可能考虑周到，以免将来出现一些不必要的麻烦而影响调查的进度。 答案:正确 545 . 市场调查是一项非常艰苦的工作，特别是入户访谈和拦截调查，对调查人员的体力要求较高。 答案:正确 546 . 调查进度是将调查过程每一阶段需要完成的任务做出规定，避免重复劳动，拖延时间。 答案:正确 547 . 在很多情况下，调查问卷是关键的信息收集工具。 答案:正确 548 . 在市场调查中，被访者之间的差别较小，存在形形色色的被访者。 答案:错误 549 . 在市场调查中，抽样市场调查所适用的范围很广，可用于不同所有制企业的调查，尤其适合对个体企业有关情况的调查，也可用于不同地区的市场调查。 答案:正确 550 . 文案调查资料按包括的范围不同，可以分为宏观资料和微观资料。 答案:正确 551 . 调查问卷收集到的资料是第一手资料。 答案:正确 552 . 市场调查目标的确定受客户的需要和财力等限制，也就是说市场调查的程度有较大伸缩性。 答案:正确 553 . 在市场调查中，调查员需要借助调查问卷获取被调查者的信息。 答案:正确 554 . “你一天抽多少支烟,”这种问题为断定性问题。 答案:正确 555 . 抽样调查是一种非全面调查，它是从全部研究对象中，抽选一部分对象进行调查，并据以对全部研究对象做出估计和推断的一种调查方法。 答案:正确 556 . 目前，我国的市场调查力量一般都是委托专门的市场调查机构进行调查。 答案:错误 557 . 填报单位是调查项目的承担者，而调查单位是调查中能够填报调查资料的单位。 答案:错误 558 . 调查人员的业务素质和身体素质是必需的，是调查的前提条件。 答案:错误 559 . 问卷的标题概况说明调查的研究主题，使被调查者对所要回答什么方面的问题有一个大致的了解。 答案:正确 560 . 市场调查是通过调研设计、资料收集、资料处理等方法得到市场所需信息。 答案:正确 561 . 对需要调查的客观现象相关方面进行事实资料的收集、整理和分析的正式调查属于预测性调查。 答案:错误 562 . 当我们对要进行调查研究的课题了解有限，甚至有点不知头绪时，采用描述性调查法可能比较适合。 答案:错误 563 . 具有一定的主观性是访问调查的优点之一。 答案:错误 564 . 访问调查法不能通过口头交谈方式反复询问某些社会情况，并深入探讨有关的社会问题。 答案:错误 565 . 访问调查法是访问者与被访问者双向传导的互动式调查。 答案:正确 566 . 在制定市场调查方案时，必须确定调查经费预算，这是完成调查任务的经济保障。 答案:正确 567 . 问卷调查一般是定性调查，调查的主要目的是通过样本统计量推断总体。 答案:错误 568 . 调查课题是指一项调查研究所要解决的具体问题和主要问题下的分支问题。 答案:正确 569 . 由于抽样调查只对总体中的少量单位进行调查，故能十分迅速地得到调查结论。 答案:正确 570 . 调查人员的素质对调查质量影响不大。 答案:错误 571 . 调查的主题内容一般在调查表的后面，常需附上调查员的姓名，时间等，以明确调查人员完成任务的性质。 答案:错误 572 . 各种产品的需求数量、质量、品种、规格，其需求的时间、地点，是企业组织市场调查的重要内容，也是企业组织生产与营销的重要依据。 答案:正确 573 . 调查费用的多少，受调查规模大小、内容多少和时间长短的影响。在预算费用时，要本着实事求是、互利互惠的原则，确定经费的多少。 答案:正确 574 . 常见的实验调查法有两种，即实验室实验和现场试验。 答案:正确 575 . 邮寄式问卷属于代填式问卷。 答案:错误 576 . 预测者经过综合比较、择优确定预测方案，通过收集分析资料，进行预测，并对预测结果进行必要的评价、检验和修正后，要确定最终的预测值，形成书面形式的预测报告，递交有关部门，供决策时参考。 答案:正确 577 . 人员访问式问卷是由调查者按照事先设计好的调查提纲或调查问卷对被调查者提问，然后再由调查者根据被调查者的口头回答填写问卷。 答案:正确 578 . 市场调查的目的是根据市场调查策划产生的。 答案:错误 579 . “某某品牌的电吹风质优价廉，您是否准备选购,”这样的问题是带有引导性的。 答案:正确 580 . 市场调查人员招聘来之后，就能胜任具体的工作，不需要进行培训。 答案:错误 581 . 市场调查方案是对某项调查课题的具体设计，它是指导调查工作具体实施的依据。 答案:正确 582 . 所有的市场调查都始于收集文案资料，只有当现存资料不能提供足够的依据时，才会考虑实地调查。 答案:正确 583 . 根据市场调查的结果进行经营活动，可以大大减少盲目性，增强自觉性，从而给企业带来更多的经济效益。 答案:正确 584 . 市场调查的过程可以分为研究准备、方案设计、数据搜集和数据分析等阶段。 答案:正确 585 . 调查员的工作质量是指访谈过程是否规范、问卷的填写是否合格、工作记录是否齐备、完成的时间是否正确等。 答案:正确 586 . 说明信是将问卷中的调查项目变成代码数字的工作过程，大多数市场调查问卷均需要加以编码，以便分类整理，易于进行计算机处理和统计分析。 答案:错误 587 . 调查人员的思想道德素质可以随着调查方法不同而有所不同。 答案:错误 588 . 在市场调查的准备阶段中，具体工作有三项，即确定调查课题，拟定调查方案，组建调查队伍。 答案:正确 589 . 问卷设计的格式可分为公开式和保密式两种类型。 答案:正确 590 . 问卷调查是标准化调查，即按照统一设计的、有一定结构的问卷所进行的调查。 答案:正确 591 . 观察法的特点在于利用感觉器官观察的同时，还可借助于照相机、摄像机、望远镜、显微镜、探测器等科学工具进行观察。 答案:正确 592 . 访问调查法只能采用统一设计、有一定结构的标准化问卷进行调查。 答案:错误 593 . 调查人员素质的高低，决定市场调查的成败。 答案:正确 594 . 问卷调查一般是普查，即被调查者是通过抽样方法选取的，而且调查对象一般较多。 答案:错误 595 . 市场调查是个人或组织，主要是个人为解决特定的市场问题，为市场决策提供信息而开展的活动。 答案:错误 596 . 抽样调查虽然是非全面调查，但它的目的却在于取得反映总体情况的信息资料，因而也可起到全面调查的作用。 答案:正确 597 . 问卷设计是根据调查目的和要求，将所需调查的问题具体化，使调查者能顺利获取信息资料，以便于统计分析的一种手段。 答案:正确 598 . 邮寄式问卷是通过邮局将事先设计好的问卷邮寄给选定的被调查者，并要求被调查者按规定的要求填写后回寄给调查者。 答案:正确 599 . 尽管简单随机抽样在理论上是最符合随机原则的，但在实际应用中则有一定的局限性。 答案:正确 600 . 您听说过世界地球日吗,A、听说过，B、没听说过。这个问题属于封闭式问题。 答案:正确 601 . 一般来讲，市场调查收集的资料越多，计算机化处理体现的经济效益越突出。 答案:正确 602 . 调查人员需要进行培训，以培养访问员的工作技能，降低拒访率，使访问工作更加有效率。 答案:正确 603 . 不同的企业根据不同的目的，会具体确定市场调查的重点，也会通过市场调查使企业的经济效益得以提高。 答案:正确 604 . 报刊式问卷的优点是回收率高。 答案:错误 605 . 信息在通过人际渠道传递过程中，可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异，即信息传递发生了失真现象。 答案:正确 606 . 问卷的标题说明了被访者的一些主要特征，即背景资料，如在消费者调查中，消费者的性别、年龄、民族等。 答案:错误 607 . 选聘调查员的工作主要由实施督导来负责。 答案:正确 608 . 在问卷调查中，问卷的质量水准间接影响着数据的质量水准。 答案:错误