社工个案工作计划书

社工个案工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 书 篇一:社会工作个案计划书 社会工作个案服务计划书一、案主资料 姓名:小佚; 性别:女; 年龄:13 岁; 性格特征:多愁善感、沉默寡言、性格内向、独来独往; 父母职业:父亲为某公司职工，母亲下岗; 家庭生活背景:从小跟随外祖父母生活，感情深厚;上小学后与 父母随父母生活，父亲管教很严，曾经与父亲发生争执，造成父女之 间的隔阂，与母亲关系较好; 学校生活:小学成绩一直很好，有两个很亲密的朋友，但是常与 朋友发生争执;上初中之后，成绩较好，但是初三之后成绩下降，没 有朋友，经常独来独往。 二、案例陈述 主要问题:心理阴影，性格转变，沉默寡言，独来独往 背景材料: 小佚是独生女，因为父母工作较忙，无暇照顾小佚，所以把小佚 交给其在农村的外祖父母照顾，小佚与外祖父母感情很深。小时候的 小佚很活泼甚至调皮，经常跟小朋友一起出去玩，跟他们在一起她感 觉很快乐。 上小学后，小佚的父母把小佚接到县城，从此小佚跟随父母一起 生活。小佚的父亲平时不善言谈，但对小佚管教很严，小佚放学回到 家总能自觉地先写作业， 但是有很多时候因为粗心或者急于可以出去 玩，作业会出现或多或少的错误，父亲的惩罚就是“面壁思过” 。有 一次周末，小佚没有做完作业就跟小朋友一起去游乐园玩，回来之后 发现父亲很生气，同时发现书包被父亲扔到外面，于是跟父亲起了争 执，从此之后一个月小佚没有跟父亲说话，小佚一度很恨父亲，后来 经母亲的开导和劝说，小佚逐渐了解了父亲对她的用心和关爱，小佚 试图“原谅”父亲，但是总觉得跟父亲之间已经有一层厚厚的隔阂， 跟父亲在一起感觉不自在，在遇到问题时也总会跟母亲说。 小佚在小学的时候成绩一直比较好，她有两个很亲密的朋友，但 是三个人之间时常发生矛盾，发生矛盾之后互相不理睬对方，过一段 时间之后又重归于好，如此这样反反复复，使小佚感觉很厌烦。 升入初中后，一开始小佚不习惯小学到初中的转变，成绩不是很 理想，但是经过一段时间的自我调整，她渐渐的适应了初中的学习方 式，成绩名列前茅。由于小佚感觉厌倦了小学时跟朋友的分分合合， 所以决定不再交朋友，从此很少与同学说话，在班级里较沉默，课间 操、体育课、餐厅，也是独来独往，一开始她感觉一个人不用考虑其 他人的感受，小佚感觉很自由，虽然有时候也会感觉很孤独，但是她 也一直不愿交朋友，很少跟其他同学沟通交流，性格越来越内向。自 从上了初三之后学习成绩一直不理想。 三、分析治疗理论模式 自我心理学认为问题或挑战源自个人的 内部冲突或个人与环境 之间的冲突， 因此案主的压力来自环境 的压力或者发挥不良的自我功 能。由此，自我心理学取向的干预目标是帮助案主建立新的自我优势 或者有效利用现有的自我优势。小佚在成长过程中有未被解决的困 扰，一方面在心理上跟父亲有隔阂，在家庭中不能自在的生活;另一 方面在心理上排斥朋友， 小学关于朋友的不好记忆使她产生了不再叫 朋友的观念， 从而在学校生活中感到孤独， 最终导致学习成绩的下降。 社会工作者应该帮助小佚解决家庭和学校生活中的困扰， 解除与父亲 的隔阂与消除关于朋友之间矛盾的不好印象， 将有助于小佚的健康成 长，进而促进学习成绩的提高。 另外， 从 Ellis 的理性情绪治疗中提炼出来的 ABC 人格理论认为， A 与情感有关系的激发事件，B 指信念，包括理性或非理性的信念，C 指与激发事件和信念有关有的情感反应结果。 认知行为疗法的干预目 标是清晰地改变行为或者改变认知， 在改变行为或认知之前辨识出它 们的前导因素，澄清前导因素与关注问题之间的关联，尝试以新的认 知方式去思考或以新的行为方式去应对， 从而消除或化解前导因素与 关注问题的必然联系。 小佚与父亲的争执和跟朋友的矛盾作为激发事 件，使小佚对于父亲和朋友产生畏惧心理，从而导致小佚与父亲相处 不自在以及排斥朋友的行为。 社会工作者应该让小佚改变对父亲和朋 友的认知，以求改善与父亲的关系，同时让小佚得以敞开心扉接受新 朋友。 四、案主需求 由案主 (小佚) 目前面临的困境可知， 案主需 要跟父亲破除隔阂， 恢复父女之间的亲密关系， 使其在家里可 以感受到温暖和舒服; 其次， 案主需要重新再认识自己与朋友的关系， 使其在学校里充分感受与朋 友相处的快乐，提高其人际关系的处理能力。 五、服务过程与计划 服务过程和计划大致可分为四个阶段: 1. 建立关系:社工开始与案主接触，进行初次会谈，并制定治 疗计划目标。初次会谈时，社工要全面了解案主当前的问题和需要， 注意案主的心理状态及其变化，运用相关技巧赢得案主的信任(可以 通过讲一些自己与案主类似的经历，增强案主对社工的信任) ，社工 要给予案主信心和希望，激励案主的成长和改变的动机。同时，针对 会谈内容，制定对案主的治疗计划目标。 2. 对案主进行心理及其行为的研究:社工要全面收集和案主的 有关资料，包括直接资料和间接资料。直接资料是指直接通过与案主 会谈直接获得的资料，可以在与案主进行初次和二次访谈时，可以使 用宣泄治疗法，一方面让案主的困惑情绪及压力得到宣泄，另一方面 获得有用资料，但在这个过程中必须要对宣泄进行有效地控制和引 导。间接资料是在访视案主家庭，包括案主的父亲和母亲，尤其是父 亲。收集的资料主要包括案主的家庭情况、个人成长经历、个人的心 理和生理情况、案主的内心冲突和目前的行为状况等。 3. 对案主及相关问题进行诊断:在整理、归纳及分析所得资料 的基础上，社工要对问题的本质进行评估和推断，重点包括问题的性 质、 产生的原因以及发展的过程; 家庭环境以及案主与其父母的关系; 案主个人生活经历和行为特征等。 在这一阶段， 可以把握案主的喜好， 尤其是案主比较关心的或比较敏感的问题， 为下一阶段计划的实施做 好铺垫。 4. 治疗:社工与案主进行深入接触，并对案主进行治疗。目标 是减轻“人——情境”系统的功能失调，缓解案主在家庭里不自在及 在学校里的孤独情绪;改善案主的家庭及学校环境，增强案主的自我 适应能力，促进案主的成长。 在治疗过程中，社工要重视案主情绪和认知的变化，努力引导案 主去发现自己问题的来龙去脉，并帮助案主忘记过去不愉快的经历， 比如与父亲的争执和与朋友之间的矛盾。 社工还可以对案主进行间接治疗，可以与案主的父母进行沟通， 请他们协助社工给予案主更多的关爱，多与案主进行沟通和交流，以 促进案主与父亲关系的改善;还可以与案主所在班级或者老师联系， 通过改善案主所属的校园环境，如请同学们主动来接近案主，或者请 老师多关心案主，以促进案主性格的转变和人格的完善。 六、 成效评估 通过观察和测量案主的生活态度和性格变化进行评估， 比如可以 用一些测量表对案主进行周期性测量， 还可通过询问案主的父母或老 师同学了解案主的近况。要对案主的一些转变进行详细的记录，并前 后形成对照，吸取转变过程中的经验技巧与教训。 篇二:社会工作个案服务计划 社会工作个案服务计划书 一、 案主资料 姓名:郑** 性别:男 年龄:10 周岁 性格特征:多愁善感、沉默寡言、言行犹豫徘徊、瞻前顾后，性格内倾、封闭 自保 家庭职业背景:农民，但父母长期在外打工 二、 案例陈述 主要问题:心理阴影，性格转变，沉默寡言，一定的厌学情绪。 背景材料: 小杰家总共有三兄弟，他排老二，上有一个哥哥，下有一个弟弟。那时姨 妈家经济尚且宽裕，欣然接受，便承担起抚养小虹的责任。小虹聪明可爱，再 加上得到姨妈(原为一名教师)的精心教育，一直保持着优秀的学习成绩，无 论在学校还是在家里都表现活泼，令人喜爱。小虹在姨妈家慢慢成长的过程 中，很喜欢姨妈家，也逐渐将姨妈当成自己的妈妈，并一直称呼姨妈为“妈 妈”，自己的亲身父母会偶尔过来看望小虹，但小虹和亲身父母的亲热程度显 然不如和姨妈亲昵，甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下，小虹只是在姨妈那 里撒娇，基本和父母感情疏远。为此，有不少亲戚朋友故意开玩笑似的询问小 虹，比如，“小虹，你到底是谁的孩子,”，“你又不是你姨妈的亲孩子，应 该和你妈更近一些,”„„诸如此类的问题，尽管并无恶意，但年幼的小虹无 从回答，在多次受到这种问题的困扰下，小虹便拒绝回答这样的问题，以沉默 代替回答。某天，一个好事亲戚反复询问这类问题用 来逗乐，小虹鼓足勇气回 答了一些，后遭到亲戚的大笑，小虹当场情绪低落，终于忍不住流出眼泪，从 此表现得沉默寡言、言行犹豫徘徊。抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重， 曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养，但由于小虹父母一直忙于在外打工(小 虹的兄弟姐妹由爷爷一家照顾)，事情一再耽搁，造成姨妈的一些不满与误 解，因此对小虹的关爱不如从前。小虹更加情绪失落，因而导致在家和在学校天天向上儿童青少年社工服务中心 制 积极性都下降了许多，成绩下降很快，逐渐有厌学情绪，整天无精打采，很少 展现笑容。 三、 分析治疗理论模式 针对小虹的这种状况，社工计划采用心理社会治疗模式，这是因为小虹在 成长过程中有未被解决的困扰，以及不好的经历压抑在内心里，给自己造成了 极大的伤害和心理阴影，从而导致不合理的心理状态和处事态度。同时，心理 社会治疗理论认为个体成长过程中的生活经历所持有的观念都会有意无意地影 响到其现实的心理状态和行为模式，因此了解个人早年经历对于了解其现在和 将来都有很大帮助，同时，在个体与环境的互动中，家庭和社会角色对超我和 理想自我的建立都有重要影响。小虹面对的问题一定程度上与其早期经历的那 件事情有关，并且一直被“亲妈”、“姨妈”等问题困扰，一旦能够好这些问 题，将会有助于小虹的健康成长。 四、 案主需求 由案主目前面临的困境可知，案主亟需对一些自己比较敏感的问题的解 答，而且这些解答必须具有一定说服力，能够说服自己，还能够说服他人;其 次，案主需要一个充满温暖与关爱的成长环境;最终需求是圆满解决两家人之 间目前存在的矛盾，营造和谐的亲属关系。 五、 服务过程与计划 大致可分为四个阶段，每个阶段可按七天为一周期: 1. 建立关系(第一星期):社工开始与案主接触，并进行初次会谈。初次会谈 时，工作者要全面了解案主面临的问题和需要，注 意案主的心理状态及其变 化，运用相关技巧赢得案主的信任，可以通过与小虹玩一些小游戏，增强小虹 对工作者的信任，工作者要在多种场合给予案主信心和希望，激励案主的成长 动机，并制定治疗计划目标等。 2. 进行心理社会研究(第二星期):社工全面收集和案主的有关资料。需收集 的资料包括直接资料和间接资料，直接资料是指直接通过与案主会谈直接获得 的资料，可以在与小虹进行初次和二次访谈时，可以使用宣泄治疗法，一方面 让小虹不满的情绪和困惑得到宣泄，另一方面获得有用资料，但在这个过程中天天向上儿童青少年社工服务中心 制 必须要对宣泄进行有效地控制和引导。间接资料是在访视案主家庭，包括案主 的姨妈和自己亲身父母家。收集的资料主要包括案主的家庭情况、个人成长经 历、个人的心理和生理情况、案主的内心冲突和目前的行为状况等。 3. 对案主及相关问题进行诊断(第三星期):在整理、归纳及分析所得资料的 基础上，对问题的本质进行评估和推断。重点包括问题的性质、产生的原因以 及发展的过程;家庭环境与家庭心理动力;案主个人生活经历和行为特征等。 在这一阶段，可以把握案主的喜好，尤其是案主比较关心的或比较敏感的问 题，为下一阶段计划的实施做好铺垫。 4. 治疗(第四星期并持续一个月):工作者与案主进行深入接触，并对案主进 行治疗。目标是减轻“人——情境”系统的功能失调，缓解案主郁闷的情绪; 改善案主的社会及生活环境，增强案主的自我适应能力，促进成长。 在治疗过程中，社工要重视案主的成长经历，积累起来的情绪冲突和不愉快 等，努力引导案主去发现自己问题的来龙去脉，并帮助案主逐渐忘记过去不愉 快的经历，比如那一件令小虹十分伤心的事情。在此可以帮小虹理清事情的过 程，认清事件并没有想象的那么严重，而亲戚们的玩笑并无恶意。 同时，社工还要协助当事人修正不良的自我功能和超我功能，克服不良的自我 防卫机制，鼓励小虹在面对问题是能够勇于回答，并且社工可以帮助小虹如何 有技巧性的回答问题，通过一些情景 模拟训练等来提高小虹的应变能力，和有 效控制自己行为的能力。 社工还可以对小虹进行间接治疗，可以与小虹的姨妈及小虹的生父母进行 沟通，包括给予小虹更多的关爱，多和小虹谈心，增强小虹的信心;协调好两 家关系，并且尊重小虹的选择(愿意在谁家成长)，还可以与小虹所在学校联 系，通过改善小虹的生活环境和学习环境来达到小虹不良行为的改变、人格的 完善。 六、 成效评估 主要通过观察和测量小虹的生活态度和性格变化进行评估，比如可以用一 些测量表对小虹进行周期性测量，还可通过询问小虹的姨妈、生父母或老师同天天向上儿童青少年社工服务中心 制 学了解小虹的近况。要对小虹的一些转变进行详细的记录，并前后形成对照， 吸取转变过程中的经验技巧与教训。 七、 社工反思 由于该案例尚未实行，只是计划，因此，主要反思是如何将所学理论运用 到实践中。整套计划中，深深认识到理论知识的不足，在某些方面认识到问题 的所在，但缺乏理论的储备而无法表达，因此以后需要加强理论素养。纵观整 个计划，认为心理社会治疗模式具有不少优点，例如效果会较明显，但可能花 费的时间会更长，花费的人力物力资源会更大。天天向上儿童青少年社工服务中心 制 篇三:社工个案案例计划书 个案活动计划书案例描述: 案例描述: 赵晓菊，女，27 岁，重庆市开县赵家镇茶道村人。有一儿一女，大的 7 岁， 小的 3 岁。夫妻俩一块出来在山东济南打工，后来丈夫癫痫病发作，先是托人从 老家买了两盒药，吃完之后，准备在当地买药。用一千八百元从别人手中买了两 盒药，拆开却发现里面裹得是报纸。一千八百块钱就这样被别人骗走了。丈夫回 老家治病，剩下她独自一人在外打工。她在内蒙古做了五个月的服务员，因天气 转冷，辞掉工作准备回家。讨要工资时，老板只给了她几百块钱，她由内蒙古转 到西安再到郑州，在郑州火车站附近的宾馆住了一晚上，当时将自己的手机抵押 到柜台，后来手机和她随身携带的物品均不见了，宾馆的工作人员也无法给出很 好的解释，只一味推卸责任，最后事情不了了之。赵晓菊身无分文，自己报警被 警察送来郑州市救助站。个案记录一、基本资料 赵晓菊，女，27 岁，已婚，重庆市开县赵家镇茶道村人。 二、背景资料 1、家庭背景:有一儿一女，丈夫患有癫痫病，看病花很多钱。丈夫有两 个哥哥和四个姐姐， 虽然在治病时各家都有所帮助， 但无法从根本上解决问题。 从去年开始，夫妻俩一块外出打工，孩子由爷爷奶奶照顾。 2、个人经历:去年，曾出外打工三个月，没有挣到钱。今年五 月份，和 丈夫一块打工，因给丈夫治病被骗了一千八百元钱，后来丈夫回家治病，剩下 她独自一人在外打工。先找了几份工作都不如意，后来在内蒙古一家餐馆当服 务员。直到前不久准备回家。工资没有讨到手，在郑州火车站又被偷，身无分 文，自己报警被送到了郑州救助管理站。 三、主要问题 1、案主文化程度不高，对人的戒备心不足，容易上当受骗。 2、家庭经济状况不佳，丈夫有病，孩子年幼，开销较大。 3、案主没有一技之长，很难找到合适的工作。 四、服务目标1 1、提高案主的防范意识，保证其自身和财物的安全。 2、针对其家庭状况，为其争取各方面可利用的资源，改善家庭状况。 3、为案主提供技能培训，促进其就业能力的提升。 五、服务方法和过程 1 、 本 个 案 主 要 采 用 任 务 中 心 模 式 。 该 模 式 相 信 当 事 人 可 自 主 (client’s autonomy)，有自主的权利，肯定当事人有处理其问题的权利与义务，也有解决 问题的能力和潜能。 任何问题的产生， 往往是由于个人能力暂时的欠缺所引起的。 因此，在服务过程中，必须发挥案主自身的能动性。案主必须参与问题的界定和 处理并对其负责， 我们在界定问题时也要尊重案主的意愿， 以案主的看法为依据; 在执行任务时让案主主要依靠自己的力量，充分发挥案主的能力和潜能。 2、根据“人在情境中”理论来看，个案工作是关于人的工作，应注重于研究 案主的环境及社会环境间各要素的关系，即人在情境。其中，案主所受的困扰主 要来自环境的压力， 对现实感到无能为力， 特别是因丈夫治病所带来的经济压力。 在救助站里，工作人员为案主提供了一个舒适的环境，并为其提供了必要的食宿 服务和乘车救助凭证，积极的倾听案主讲述自己的故事，为其情绪的宣泄提供了 渠道，暂时缓和了其情绪和压力。同时，为案主争取可利用的资源，缓解案主家 庭经济压力。 3、人本治疗模式。它强调以求助者或当事人为中心，重视发挥求助者的主动 性和创造性， 主张通过协助求助者重新整理自我概念来使之成为一个能够充分发 挥潜能的人。罗杰斯认为人的自我概念决定了接受和处理经验的方式和态度。在 本案例中，案主的自我概念与现实经验有冲突，使其对于那些与自我概念不一致 的经验加以曲解，使之与自我概念保持一致。案主独自一人在外打工，没有认清 自我的能力导致被骗。我们通过访谈的形式，联系现实社会状况，使其认识到妇 女在社会中的弱势地位，调整自我概念以适应社会;同时提高其防范意识，学会 更好地保护自己。 4、鼓励案主根据自己的兴趣参加培训班，学习一门技能，为以后找合适的工 作打下基础。 六、服务评估 1、成效评估:本次服务计划综合考虑到案主自身家庭状况和案主的心理需2 求及其所处的家庭和社会环境等多重因素的影响，采用了人本治疗模式、任务中 心模式等多种方法相结合介入个案， 除了社工与案主的直接面对面的个案访谈治 疗外，还将案主的家庭资源等整合到案主的治疗中，从而为有助于案主自我能力 的提升，并进一步改善家庭条件，使之积极乐观主动的面对生活。 2、自我评估:社工在整个活动中，始终以积极的、平等和接纳的态度对待 案主，严格遵守社会工作者的各项基本职业道德准则;同时，合理运用针对成年 女子个案工作技巧，包括交流技巧、解决问题技巧、改变行为技巧，利用倾听、 引导、反馈、情景模拟、联结、打断、总结等沟通技巧，让案主重新调整自我概 念，认清自我;并使案主学会利用周围的资源，提高案主解决问题的能力。 七、个案反思与总结 1、在进行个案的过程中，要注意充分运用各种方法和技巧，把理论和实际 结合起来。初步接触案主时，从案主感兴趣的话题入手，逐步取得案主信任。 2、要遵守个别化原则，对于不同情况的案主，要采用不同的服务模式。 3、要充分认清工作员的角色，在开展个案的过程中，要做到共情而不过分 卷入。 4、充分和合理利用案主的自身可利用的资源，调动一切积极因素来为案主 服务，最终让他们能与周围的环境和谐相处，让案主能自己自立，最终达到助人 自助的目的。3 篇四:个案社会工作策划书 个案工作计划书一、案主资料 姓名:王潇 性别:女性 年龄:9 岁 婚姻状况:未婚(核心家庭，父母和案主) 教育程度:上小学 家庭背景:父母都是普通职员，收入稳定身体健康。 职业经历:无 性格特征:乐观开朗，学习认真 ，热爱父母 出现心理问题后特征 :孤僻 内向 沉默 暴躁 二、背景资料 1、内容提要 由于父母老实的个性和教育方式，学校老师的不信任等原因，造成阿潇行为偏激，爱发脾 气，在学校不开心和同学关系紧张。老师批评几句，他就愤愤不平，阿潇称: “讨厌老师， 对学习没兴趣，别人欺负我我就要反抗。 ”阿潇在校经常和同学发生争执，相比从前，较少 参加团体活动，显得不合群，与班主任疏远，在家中与父母疏远，爱发脾气。不愿意人管， 成绩下降。 2、案主陈述 我父母均为公司普通职员，内向胆小，家庭和睦。在幼儿园大班前，我性格温顺，比较胆 小，父母经常以息事宁人的方式教育我:要与小朋友团结，不要打小朋友。如果有小朋友打 你，你就躲开。所以经常被同学欺负，上大班时，有一次小朋友拿绳子去勒我的脖子，想牵 着我走，我想起妈妈说过，脖子是不可以随便勒的，很危险于是反抗了，劲很大，一下子抢 过了绳子，那个小朋友吓跑了。我发现原来这样别人就不会欺负自己了。自那以后，一旦与 小朋友发生口角，我就会用“暴力”的方式处 理争端。老师和同学说我“不好惹” ，从小学 四年来，我都能自己独立完成作业， 爱看书，二年级前，虽然爱打架， 但成绩还是中上偏优， 只是最近两个月，升了四年级，班主任比较严格。经常叫我到办公室，于是开始反感，不大 爱听课成绩下降了。 三、主要问题: 1、家庭问题:家庭比较不和谐，时常会与父母吵架。或者沉默，不爱与父母交流。 2、心理问题:阿潇心理比较压抑，多愁善感，对于和小朋友的矛盾，自己无法承受的时候， 就会用暴力解决。 3、人际关系问题:和周围同学关系一般，有的很生疏，不爱参加集体活动，不爱和父母交 流，害怕并不喜欢老师。 4、经济问题:父母有稳定工作，衣食无忧。 5、婚姻问题:无 四、问题分析 案主因为父母经常以息事宁人大态度教育，孩子一直被欺负，心理产生哦了很久的压抑和 郁闷，突然有一天爆发，并一发不可收拾，形成了孩子暴力可以解决一切避免被欺负的行为 想法，造成与同学关系不好，不爱参加集体活动，思想偏激，老师批评后心里不舒服，开始 讨厌老师，知道自己错了也不好意思和老师开口讲话，由于种种导致成绩下降，回家后不做 作业以至后来干脆不写，因此父母予以责骂，导致孩子不爱与父母交流，家庭关系紧张。成 绩下降。 五、分析治疗 (一)行为治疗模式:代币法，自我控制法，会谈法及作业料等等。 (二)理论假设: 行为治疗的理论来源:经典条件反射理论，操作性条件反射理论， 社会学习理论 1、经典条件反射理论以无条件反射为基础，与中性刺激建立条件的反射。影响经典条件反 射的因素。强化、消退、泛化、分化、抗条件作用 2、 操作性条件反射又称为工具性条件作用， 它强调的是行为的后果对该行为所造成的影响。 此理论认为行为的改变之所以发生， 是因行为后面所伴随某种特别的结果， 因此强调强化的 作用。强化的作用分为正强化和负强化。 3、社会学习理论的创始人班杜拉提出“模仿”对人格发展的重要性，认为人类不一定要亲 身经历承受刺激与制约的过程。由他人的反应表现，可以透过自我调节、自我回馈等能力来 达到行为的改变。 观察学习包括四个具体过程:注意过程(或观察过程) 保持过程、运动再 现过程、动机确立过程。 六、服务计划 (1)目标: 1、总目标:帮助案主建立自信心，使其具有良好的沟通能力，能够正确处理生活中遇到的 问题，培养积极的生活和学习态度。帮助案主自我认识、自我促进、自我实现，接纳自己也 接纳别人，有良好和深入的人际关系，达到现实的自己与理想的自己协调一致。 2、首要目标:同时帮助案主与家人沟通，与家人建立正常的关系。让案主正确处理生活中 遇到的问题，和同学关系和谐，尊敬老师热爱学习。 (2)具体工作计划: 第一阶段:接案与建立专业关系 接案是指个案工作员初次与求助者进行接触， 了解其需要与困难， 对其面临的问题初步 作出判断，根据机构的性质决定是否能够为求助者提供服务。 目的:与案主初步接触，了解案主的基本情况，取得案主的信任后，建立良好专业关系;通 过与案主的正面接触，对案主的问题有了初步的了解和认识，确定主要问题，采取相应的治 疗方法。 方法:会谈法 作业疗法 过程:工作员通过温暖、尊重、真诚、共情和理解等技术，表现出对案主的尊重、接纳和关 心，并适时表达同感，使案主获得安全感，并且尽可能地让案主毫无顾虑的倾诉心中烦恼， 宣泄被压抑的情绪。在此基础上了解案主的基本情况和主要问题，收集尽量多的资料，与案 主建立良好咨询关系，争取案主的信任与合作，与案主共同确定咨询目标与 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，帮助案主 建立自助态度，使其积极参与治疗过程。 第二阶段:心理帮助阶段 目的:通过行为治疗模式的基本方法和技巧，帮助案主重建认知结构，建立契约，矫正 思想偏激，以正确的思维方式对待身边的人，并运用自我控制法进一步改善案主行为。 方 法:会谈法、心理与社会治疗模式 过程: 1、采用行为治疗模式探究案主面临的问题及发展过程，使案主识别自己的困境所在，意识 到自己的消极情绪，探索按住改变意向，以便于实施帮助。 2、行为治疗模式的治疗技巧中还包括系统脱敏法，厌恶疗法，代币法，示范法，果敢训练， 自我管理，多模式治疗等。这些方法和技巧直接有效的针对不同问题给与帮助。 系统脱敏法让一个原可引起微弱焦虑的刺激， 在案主面前重复暴露， 同时案主以安全放 松予以对抗， 从而使这一刺激逐渐失去引起焦虑的作用。 厌恶疗法是通过附加某种刺激的方 法，使案主在进行不适行为时，同时产生令人厌恶的心理或生理反应。如果反复如此实施， 使不适行为与厌恶反应建立了条件联系。 以后取消了附加刺激，当案主进行这种不适行为， 就会产生厌恶体验，为了避免厌恶体验，案主中止或放弃原有的不适行为。 强化法通过奖励的手段来强化案主的良性行为， 对案主的不良行为实行淡化惩罚( 以阴 性强化法来淡化案主的不良行为， 高明的奖励照样可以使人们的行为 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 ， 而且使人自我感 觉良好。作为一种治疗方法;是以阳性强化为主的。代表方法，代币管制法。 自我控制法是加强改变不良行为的愿望 。从理性上分析这种不良行为的有害性;让其 他人帮助你作监督;还要制定自我控制的计划，它可以长期地维持和强化自我控制的愿望。 记录和分析(记录不良行为的发生次数、时间、地点、当时的心身状态。以便于分析不良行 为的严重程度，有利于制定改变的策略。 作业疗法是指导案主从事某项活动， 以治疗疾病或最大限度地恢复心理、 生理和社会功 能的一种技术和方法。 行为治疗模式主张人性观。 认为人是被环境和遗传决定的反应或有机体; 人既是生产者， 也是环境的产物;人的行为是有规律的;人的行为是学习来的。 根据案主的不同情况，分析为题并找到合适的方法，行为治疗模式一直运用广泛，能够 有效的治疗好不同症状的问题。 3、提出建议与 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 : (1)让案主学会如何与人相处，及时发现他人的优点。 (2)建议案主积极主动与家人和朋友交流，让他们知道自己的想法。相信人是善良的，放 弃以往的敌对想法，用感恩的心去对待自己的家人同学和老师。 第三阶段:巩固阶段 方法:会谈法、代币法 过程:主要任务是 回顾和总结。对案主的进步给予正性反馈与强化，帮助案主把咨询过程中 学到的认知方式、分析和解决问题的方法运用到日常生活中，来处理自己与家人、朋友的关 系，鼓励案主正面评价自己，减少焦虑，学会客观对待别人。通过家庭成员老师以及学生的 积极配合，让案主感觉到其实自己并不是不被人理解和关心。同时，让案主与父母敞开心扉 的交流自己的想法，让父母知道自己的想法。其次，让案主与同学们 好好交流，让彼此都知 道对方想的是什么，加深彼此的了解和友谊。同时，学习方面记好笔记，积极思考与主动询 问，提高成绩。 七、服务过程记录(附后)见治疗过程表 八、方法评估 针对案主自身的情况，本案主要采用的是行为治疗模式，尽可能的使案主树立积极思想， 使其具有良好的沟通能力，能够正确处理学习生活中遇到的问题，案主自决。同时协调家庭 成员积极配合，通过与案主之间沟通，使得按住走出困境，正常生活。 九、个案反思 由于案主本身遇到的问题不仅仅是来自自己，很大程度上也是由于家庭的原因。父母并不 是以正确的方式教育孩子，老师也应该注重对儿童的教育方式，导致孩子思想出现偏激。因 此，作为社工，我们的任务就是让案主自我认识、自我促进、自我实现，接纳自己也接纳别 人，有良好和深入的人际关系，培养积极的生活态度。 篇五:个案工作计划书——学校社会工作 一、基本资料周玉明，男，10 岁，现在**小学就读，健康状况一般，体型正常，脸色红 润，身体素质一般。案主性格内向，平时与邻居、朋友交流很少，只与几个同学 有来往。有时会一起与同学玩玩游戏。二、背景资料家庭背景:案主的父母多年前来到台州，案主也随着父母与姐妹来到台州， 父母都在台州打工，加上还要承担 3 个孩子，条件比较一般，案主有一名姐姐， 一名妹妹， 姐姐上初中， 而妹妹还小没上学， 平时父母忙， 需要周玉明照顾妹妹， 因此与妹妹关系比较好，父母也没有时间管他，也没什么朋友，长期以来形成了 内向的性格，加上没人管，便放纵自己，学习也不认真，加之学前以及 一年级 小学一年级数学20以内加减练习题小学一年级数学20以内练习题小学一年级上册语文教学计划人教版一年级上册语文教学计划新人教版一年级上册语文教学计划 的 时候没有学好基础，导致到二年级还不怎么会写字。 个人经历:案主就读于**小学，成绩中等偏下，现读二年级。因家境在校 期间，案主不爱学习，不写作业，上课也不听，平时考试都是倒数，老师对于周 玉明也有些不管的态度， 平时的周玉明不爱写作业，因此老师也没有一定让他写 作业的意思，而是把别人写好的作业拿给他抄，同学们也由于案主不太会写字， 成绩更是倒数的， 因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围 较小，同学们都不爱和他做朋友三、主要问题案主存在一些问题。他性格内向，由于自己消极的态度，不怎么与人交流， 不太会写字，完全达不到二年级学生应该达到的水平，就连 模仿也模仿不来，且 连自己的名字也不怎么熟悉， 案主的家庭系统也存在着问题。 父母长期忙于工作， 没有时间与能力来辅导孩子的学习，加之对孩子不管不顾的状态，因此孩子比较 孤僻，由于周玉明不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉 明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友四、问题分析(一)问题确认。对于周玉明不会写字的问题，据了解，周玉明本身没有存在 问题(如先天性疾病之类)，只是过于懒惰，自暴自弃，加上一年级的时候基础没 学好， 导致这一问题的产生， 案主的问题也是受到家庭以及学校老师同学的影响。 同时， 学校老师和家长也没有对此进行及时的处理， 并有逐渐严重的趋势。 因此， 既要针对案主的心理问题进行治疗，还要结合外部资源共同解决案主的问题。 (二)对于同学们不喜欢周玉明的问题，是由于周玉明不会写字，成绩差直 接导致的。 只要把周玉明不会写字的问题克服，相信同学们会改变对周玉明的态 度五、服务计划目标在于协助案主认清自己面临的问题，发展个人的潜在能力，帮助并促使 其解决自己面临的问题， 协助其调整人际关系网络，促使案主能够自己努力去改 善。具体计划如下: 1:帮助周玉明学会基本的写字，比如简单的一，好，又此类的汉字一百个 2:加强对周玉明的心理教育，让他明白父母老师没有放弃自己，使自己也不会 自暴自弃，从而进一步提高自己的成绩，使同学们对他改观，社交范围扩大 3:通过与老师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩子 健康成长六、服务提供我了解了学校老师以及同学提供的初步信息后，约见了案主。第一次接触， 案主虽没有表现出太多抵触情绪，但也比较沉默寡言，在多次见面交谈过程中， 我与案主也相互了解了不少，明白问题形成的原因。 1:社工根据案主情况，先从案主的心理情况开始，每个月对案主进行一次心 理教育，每次 40 分钟，鼓励他，让他知道老师还没有放弃他，爸爸妈妈也很关 心他，同学也会很愿意与他做朋友，让他要对自己有信心，重新拾起对自己的信 念，积极应对和解决目前困难。 2:同时，我要对案主自身的问题进行处理，每个星期定期对案主写字进行辅 导与帮助，每次一节课，帮助他学会基本的汉字，看他自己的能力，掌握一年级 学生所应该学会的汉字，例如一，又等基本汉字一百个。 3:通过与老师家长的沟通，让他们明白孩子需要更多的关注，这样才能让孩 子健康成长，例如与老师沟通，让老师定期的与案主交流，并且辅导他的作业， 在父母方面， 可以在空余的时间尽量陪陪孩子，也可以在学校每过一个月举办老 师与家长的交流 会，促进老师与家长的沟通，让孩子健康成长。七、想要达到的效果1:通过三个月的服务提供，通过对案主 12 次的辅导，使得案主成功学会 汉字，并且能够非常流畅的写下来。 2:通过对案主四次的心理教育，加强孩子的心理健康问题，使得案主明白 自己的价值， 进一步提升自己的信心，能够更好的练习写字以及一步步的提高 学习成绩，赢得同学们的喜爱。八、个案反思我按照工作流程进行工作，会取得一定成效。 我也一次你充分认识到资源 的重要性，通过其他社工的帮助，解决了案主的心理问题，通过学校老师的关 心与教育，解决了案主的学习问题，通过家人的关怀，解决沉默寡言的问题， 本案也存在一些问题。在取得案主支持方面，我们还不够到位，以致在随后与 老师同学的沟通中经常无功而返，造成时间和精力的不必要损耗。因此，在工 作中需要不断地、全程了解案主的各种情况，与案主及时有效进行沟通。