商场进、退场制度
商场员工进、退场制度 文件名称
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执行日期 审核 批准
商场员工进、退场制度
第一条 目的
为树立良好的XX品牌形象，营造一个让顾客感觉舒适、优质的购物环境，同时也为了商场创造一个安全、有保障的购物环境，确保商场员工与顾客的财物安全，提高顾客服务满意度，使优质服务具体化，体现商场的管理面貌，特制定本商场员工进、退场制度。 第二条 适用范围
本制度适用于XXX公司商场相关工作人员。
第三条 管理部门及职责
3.1 营销管理部商场处
3.1.1 负责商场员工进、退场制度的拟订、修改、执行和解释;
3.1.2 根据商场员工进、退场制度对商场全体员工及营业员进行
培训
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;
3.1.3 负责商场员工工号情况的监督、检查与奖惩。
第四条 管理要求
4.1员工办理临时工号牌要求
4.1.1新员工办理入职必须将二代身份证复印件、高中或以上学历证书复印件、健康证原件及复印件，近期免冠相同一寸照片两张准备齐全。
4.1.2资料准备齐全后至总服务台领取《营业员入职登记
表
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》一张，填写完整后方可至楼管处考试。
4.1.3《营业员入职登记表》上方要求填写专柜责任人。责任人在新员工转正之前，须告之新员工相关卖场制度并可对新员工的违纪行为作出纠正和督促。若责任人未告之新员工相关卖场制度致使新员工犯错者，责任人一同接受处罚;新员工如有不听责任人劝告或督促者，责任人可直接和楼管沟通。
4.1.4商家签字必须是商户负责人本人签字。
4.1.5考试内容为:
4.1.6员工年龄要求为:年满18周岁以上， 周岁以下。
4.1.7每人每天仅有两次考试机会，两次未通过者当日不予办理入职手续。
4.1.8办理临时工号牌时需签字确认营业员
工作流程
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、卖场守则、商场卫生制度、商场员工进、退场制度 。
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4.2临时员工办理正式工号牌要求
4.2.1临时员工转正前必须将:
4.2.2临时员工必须在规定期限内转正，逾期1-7天视为一周。
4.2.3转正时间为: ，逾时不予办理转正。
4.3商场员工办理退场要求
4.3.1办理退场手续时间为:每周 上午0:00至0:00。
4.3.2员工离职必须提前到总服务台领取《离职登记表》，填写完整后方可办理退场手续。
4.3.3临时员工须在工号到期后一周内办理退场手续，正式员工必须在离职后一个月内办理退场手续。
4.3.4如员工将收据丢失，则不能办理退费手续，但可办理退场手续领回健康证。
4.3.5如员工将工号牌损坏或遗失，须先交纳 元补卡费用后方可办理退场手续。
4.3.6办理
流程
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:带《离职登记表》、收据和工号牌在规定期限内找楼管签字，楼管签字后到总服务台办理手续，再至商场主管处签字确认，最后到财务部领取费用。(如属于第四条范围，则在总服务台办理手续后可直接领取健康证)
第五条 工号牌检查及处罚细则
5.1工号牌检查
5.1.1商场楼层管理员负责工号牌检查工作，并加强日常巡视，检查员工是否按规定正确
佩戴工号牌，发现问题及时纠正，以保证商场员工持证上岗;
5.2处罚细则
5.2.1办理临时工号牌时，4.1.1-4.1.8的8项内容中有任何一项达不到要求着，均不予办理入职手续。对于无证上岗的员工，商场管理员有权直接清出商场。
5.2.2 临时员工逾期一周罚款 元，若逾期一周以上还未转正者，将不予办理转正并没收临时工号牌清出商场。
5.2.3 办理退场的员工如不符合办理要求，则不予办理退场手续。
5.2.4临时员工在试用期内，如接到两次或两次以上罚单，则不予办理转正并没收临时工号、清出商场。
5.2.5正式员工在一个月内，如接到三次或三次以上罚单，则打回试用期，按临时员工标准重新要求。
5.2.6不按规定将工号牌佩戴于左胸或佩戴他人工号牌罚款 元(早进场则不允许进场)。
第六条 执行时间
本制度自201 X年 月 日起执行，由 公司营销管理部商场负责解释
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浙公网安备 33021202002483