十大杰出青年文明号先进事迹报告

十大杰出青年文明号先进事迹报告 先进事迹报告： 护理专业的创始人南丁格尔曾经说过这样一句话：“护士其实是没有翅膀的天使，是真善美的 化身”，她还赞誉道：“护理是一门艺术，从事这门艺术需要有极大的心理准备”。这既是对护 理工作的最高赞誉，也是对护理工作的最高要求。 **医院心血管内科一病室现有护士23人，其中党员2 人，35岁以下护士20人，占总数的 90％，全部拥有大专及以上学历包括在读护理研究生3名，是一支年轻而富有朝气的队伍。在一线的工作中，我们始终坚持“以精湛技术为基础，以优质服务为载体，全心全意为患者 服务”的宗旨，把争创文明服务窗口，提升患者满意率作为重点工作来抓。全科上下团结一 致，不断进取，努力提高业务技能和服务质量，取得了可喜的突破与进展，产生了良好的社 会效益、经济效益以及人才效益。 一．文明的医疗行风 树立“以病人为中心”的服务意识，护理人员服务态度端正，作风上符合医疗工作规范要 求。医疗服务收费规范。2006年，科主任拒收病人红包10，000元，护士集体一次拒收红包5000元，并为一位来自边远农村、家庭贫困的小孩捐款达2000元，医生多次拒收病人的礼品和红包。2006年联合医生向湘西贫困小学捐献学习用品及钱物2000余元；并响应团省委的号召，为贫困山区青年捐赠2份《中国青年报》。充分体现了我科医生、护士良好的医德医 风和廉洁行医的行业风尚。 二．高效有序的 管理 档案管理制度成本管理项目成本管理财务成本管理档案管理制度及流程 在市场经济的背景下，护理工作也面临着新的环境，新的机遇和新的挑。要塑造新时代护士 的形象，仅有高尚的职业道德是远远不够的，还要有精湛的技术和广博的知识，先进的专业 知识和高超的临床能力，能向病人提供高质量的护理服务。在我科，注重年青护士的素质培 养、业务能力的提高以及医疗护理安全的保证，以提高护理质量。规范护士的仪表着装、文 明用语和操作流程，提高服务的可操作性，确保了规范服务。科室各项 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 健全， 岗位职责 总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责 明确，强调医疗安全，制定有专科特点的护理安全措施。 与医生团结协作，出色完成各项医疗任务。配合开展了多次医疗技术新业务。去年主持召开 了“第一届护理介入学习会议”，今年积极参与“第九届全国心脏介入学术论坛”在**医院的 召开。 三．以病人为中心的高质量护理 加强主动服务意识，贯彻“与病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时 满足患者的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量。护理质量得到了上级部门的肯定， 同行的认可，病人们的赞扬。文明、优质服务在科内已形成风尚。 1.强调护理人员“ 十不准”，建立有效的奖优罚劣的激励机制。 2.采取一系列便民利民措施，护士的工作不仅仅只是用双手机械地忙碌，更是用心、用情、 用爱、用微笑去面对每一位患者。每月组织召开患者座谈会，向患者征求意见，不断发现缺 点，改进工作。我们利用黑板报、患者座谈会，向患者宣读心血管疾病的防病治病的知识。 当患者出院时我们都进行了详细、周密的指导。近几年来，病人民意调查中对护理工作的满 意度均达到90％以上，无病人投诉。 3. 重视基础护理，危重病人护理落实到位。我科心血管疾病患者多病情变化快，病情危重， 危重病人约占总人数的40％，基础护理任务重。我们不怕苦和累，加班加点是常事，危重病 人的抢救从不计较工作时间，大家都是相互支持、相互配合。通过几年来的努力工作，我们 不断完善了各项 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 和符合专科特点的护士培训 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 。 大家都有一套过硬的专科业务本 领。不知有多少次，值班护士，及时地发现心梗病人出现室颤，成功地实施了电击除颤，挽 救了病人的生命。 四．不断学习进步的护理队伍 秉承团结协作，互帮互助的优良传统；继续教育学习气氛浓厚。重视人才培养，优化护理队 伍。不断更新的新理念、新技术，为提高护理服务质量起到了促进作用。 科室鼓励多渠道的学历培养。除了一名护理本科生外，共有19人通过学习获本科和大专文凭，现有3名为护理专业研究生。护士的平均学历在全省居于较高水平。 多种形式的专科知识及技术培训。坚持按时的进行本科室的护理查房，不定时的晨会提问形 式相结合，巩固护士的专科理论知识。 重视国外先进护理经验，护士多次被选派到美国、新加坡、香港等地学习、进修、交流。 多次接待国内以及美国、韩国、日本等国家医生、护理代表团的参观。 重视英语学习。每日早上自发学习医学专业英语5至10分钟。 加强了新业务、新技术开展，圆满完成各项继续教育培训，率先 在我院对危重患者采取经外周静脉置中心静脉导管(PICC)技术，提高 了危重患者的抢救技术。 鼓励护理人员发表科研论文，近三年共有11名护士撰写护理论文12篇。前护士长刘绍辉主编《实用专科护理丛书》心血管内科分册（2004），参编省级书目2本。其中《实用专科护理丛书》心血管内科分册被中华护理学会推荐为专科护士培训用书。 护士长张琼多次出国进修和学习。现主持美国护理课题1项，申请科研经费4万元。 多范围的人员培养。黄苇萍考取了中国健康管理师资格证，成为湖南首批健康管理师之一。 五． 和谐奋进的医护团队 “三分治疗，七分护理”，病人的康复离不开医护之间的协作。在一病室，在杨天伦主任的 带领下，医生、护士牢牢树立起了“以病人为中心”，“创建和谐医院”的思想，贯彻卫生部 颁布的行风建设“八不准”规定，团结一致，诚心服务。在一病室，随时可以体会到医护之 间和谐共事、积极奋进的团队气氛。以莫龙副教授为代表的青年医生队伍不仅圆满完成各项 医疗任务，还在科研、教学方面取得了突出成绩。莫龙医生诚心待人，对待病人胜似亲人， 多次资助经济困难的病人度过难关。他积极投身教学改革，锐意科技攻关。他积极推广多媒 体教学和管理，采用目前国际上新的以问题为中心（problem based learning PBL）的教学方法，深受学生欢迎，并收到良好效果。多次获得中南大学教学成果奖。现任湖南省卫生厅 医师保健协会秘书长、湖南省青年科协委员、湖南省海外留学人员协会委员Member of CCIC， Japan，等。并在2007年 为促进城乡社区卫生服务建设，莫龙和刘正纯主管护师为首的义诊 组在株洲县进行了社区高、低血压义诊宣教活动，受到了当地人民的衷心感谢。 六．社会效益和经济效益的双赢 自1997年一病室护理队伍被评为湖南省青年文明号后，我们以此 为载体，以创建“和谐医院”为动力，切实推进青年职业道德建设。 在精神文明建设中取得了丰硕的成果。全年累积收到病人各类热情洋 溢表扬信、锦旗等达30多人次。我科每位医务人员勇跃向灾区捐款 捐物，捐款金额达6750元，捐衣物400多件。我科有40多位医务 人员向患重病的某病室护士长捐款，金额达4500元。科室被评选 为2006年**医院优秀护理单元，2005度获湖南省教育工会的“芙 蓉标兵岗”。 在全体医护人员团结协作、辛勤工作下，心内科的经济效益也得 以增长，为保证医院整体利益作出的贡献。。 七．科室主要的个人荣誉主要有： 1. 蒋艳君被医院授予“十佳护士”、“ 五四青年奖章”（2005年），被评为中南大学 “优秀护士”（2003年）， “优秀临床带教老师”；在计算机操作竞赛中获二等奖。 2. 邓桂元被评为优秀护士（2006年）；优秀团员（2006年）；优秀团干（2005年）；全院护理三基理论考试中获优胜奖（2005年）；院护理部“静脉输液”操作竞赛二等奖（2002年）。 3. 赵丽群、 黄苇萍、邓桂元等在全院护理技术操作竞赛中获一等奖、二等奖（2005年）。 4.张琼在英语演讲竞赛中获二等奖（2005年）；湖南中南大学护理学院优秀带教老师（2006年）。 5. 黄苇萍在健康教育演示赛中获三等奖；被医院评为“抗击非典先进个人”（2003年）； 被院团委评为“青年优质服务明星”（2007年）；“中南大学优秀团干”（2007年）。 6.刘正纯被评为中南大学护理学院“优秀临床带教老师”（2006年，2007年）。 7. 熊丹在“知荣辱、树新风、构建和谐**”演讲比赛中获得第二名（2007年）。 7.莫龙：中南大学十大优秀青年（2004年）； 获湖南医科大学授课教师比赛课件第一名（2005年）；中南大学教学质量优秀奖（2006年）； **医院青年服务明星等称号（2007年）。 有付出就有回报，有耕耘就有收获。一病室护士用勤劳的双手、辛勤的汗水换来了累累的果 实，取得了较好的社会效益和经济效益。但是我们知道： 创优无止境，服务无穷期！现在， 我们为自己订出了更高的目标：争创“十大杰出青年文明号”！