药店员工工资营销策划
方案
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作者为策划师、市场营销师，有多年医药市场营销与策划经营！
曾服务国内大中型医药企业单位！
单体药店是指个体经营性药店。经营规模小，多为一家店面。员
工人员便于管理，多为5人以内。
经营性连锁药店是也可分为两类。
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?一则是指药店销售公司直接分管下的零售部药店，根据该公司
在当地的规模与实力而设置；
?一则是专业零售的经营性连锁药店。此类药店以专业零售业务为
主，不涉及批发等其他业务！
由于药店种类划分不同，因而采用不同的员工结构与工资管理方
案，以下分类以该两大类的实际情况来进行员工结构与工资方案进行
实在的效果管理。
（1） 人员配备
药店店主、药店执业药师、仓库管理、营业员、收银员。
（2）人员配备结构图
店主
营业员多执业药师 仓库管理 收银员 药房医生
名
（3）人员工资结构方式：
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?工资结构单：
工资结构
岗位工资 绩效工资 费用补足 月奖金 年奖金
?岗位工资：
岗位工资是指根据不同的级别岗位而设置的不同工资待遇。以山东
某地级市来结算。例如：执业药师 岗位工资：1200元；营业员岗位工资：800元；收银员（根据店面的实际情况，可和营业员合在一起）
岗位工资，900元等等！
?绩效工资：
此工资是根据月销售总额的1%-3%提取。由于药房可能还设有代
理新药品等种类情况，可以根据不同的额度来提取获得。销售总额实
则是销售的总收益。
?费用补足：
由于药房里的人员有时候需要去采购进货、甚至中午饭、加班等情
况，药房要提供相应的补足费用。根据月消费的情况，提供（50-200
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元）的综合补足，用于吃饭、通讯费、采购药品等等。 ?月奖金：
每月设置1个或多个奖金名次（根据药房实际销售人员的数量来安
排），划分不同的销售任务，然后结合销售任务的实际情况来制定奖
金
计划
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。如果超过，便可得到该月奖金，如果没有，该月奖金则被取
消！
?年奖金：
年奖金，按照积分来评比。年奖金的数量较月奖金大。例如可设置，
年奖金最高等奖500-1000元等，作为分红与奖励的
标准
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。目的主要
是稳定药房人员的稳定性与销售积极性。 年奖金的评选综合考虑实际任务与销售额的对照比、顾客的好评度
（采用好评卡与微笑服务卡）、人员级别分（学历、职称等）等等。
相对于单体店完全不同的是，连锁药店员工的配备需按公司配备化
运营进行实体设置，
规范
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人力资源结构的配备原则设置。以下，我将
详细讲述连锁药店的结构设置与员工配备及员工工资结构方案。
连锁店结构分为两类，一则是专业性连锁店，一则是医药公司零售
部连锁店。如图：
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经营性连锁店
专业连锁零售店（1） 医药公司零售部（2）
1
连锁总店（含办公室，
采购部等）
连锁A路店 连锁B路店 连锁C路店
? 专业零售店的机构设置以总店作为主要负责店，在总体（极少数
在分店）处设置有办公室、采购部等 ，这类零售总店对外没有批发
权限，所有采购的药品只有自己的零售店进行分销。 ?专业连锁零售店（1）的员工结构图：
店主
办公室会各店药师 （总管采
计 购、销售）
连锁C店长 连锁D店长 连锁E店长 连锁A店长 连锁B店长
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?
连锁单体店长
营业员 收银员 药店医生等
? 月固定工资人员：
各店职业药师、各店驻店医生、办公室会计。
以上三类人员的工资根据各自的岗位不同设置不同级别，除固定工
资外无任何其他收入部分！
? 核心员工工资结构：例如
? 岗位工资：
店长：1000元/月
营业员：800元/月
收银员：900元/月
?绩效工资：
店长：该店月药品及其他总收益的1.5%
营业员：各自销售月总收益的2%
收银员：无绩效工资
月补助费：（含伙食、通讯费等）
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50-100元/人
?月销售奖金：
月销售奖金主要是指营业员完成任务指标量最好的一名奖励。设置
为200元不等。
? 年终奖：
划分为店长年终奖与营业员年终奖。主要是奖励年终销售完成量最
出色的店面。根据连锁店的实际店数与人数而设置。取第一、二、三
名。奖金数根据店面的实际情况设置！
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?医药公司零售部是指由零售部统一经营管理的连锁药店。此部分设
置总体安排为：零售部管理层、零售部药师层、零售部店长层、零售
部营业员层。划分等结构图为：
零售部管理层
零售部药师层 零售部店长层 零售部营业员层
?零售部管理层的薪资待遇： 根据公司的实际干部情况来设置。一般来说，零售部有专门统分管
理的零售部销售与采购经理、零售部会计等等；他们的薪资根据公司
实际安排设置；
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?零售部药师层的薪资待遇：
药师层分为驻店药师与工作药师。如果该店有药师工作，而此药师
非店长，那么此药师待遇按照药师层来划分。（突出药师证的含金量） ?零售部店长层的薪资待遇：
店长的基本岗位工资+店长的绩效工资+月奖金+年终奖金。 ?零售部营业员层的薪资待遇：
营业员的基本岗位工资+营业员的绩效工资+月奖金+年终奖金。
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