微博运营
方案
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—李杰文
微博策划方案
我过去2年时间里，接触运营过各行各类型的微博帐号(包括企业微博、校园微博、个人微博、草根微博)。有着对微博运营有着自己的见解。以下是我对美莱官博的个人见解。
目前存在的缺点:
1. 主页色调图案不应该过于花俏，因为大多观看者的视觉感官是:大方明了、简洁、舒适、
清新。简单来说主页色调图案简单舒服就行了，如果公司有ps技术的支持，也可以适
当添加企业品牌形象的图案或者logo，即可以体现品牌形象，也可以美观。 2. 微博主页的左下角特邀专家模块的内容没有及时的更新，还存在旧活动信息。 3. 右下角的专家团队问题，几个专家帐号都是非认证帐号，可信度不高，而且我发现这几
个专家号是一些小号，并非真人专家帐号，而且内容都是一些很旧的内容，有些还是通
过时光机所发布。我个人认为如果不是真的专家帐号，可以去除这个板块，因为官博不
容许虚假帐号内容。
如果让我运营
1.美涞官方微博的定位
运营这个微博前我会给微博做一个定位，也就像我的微博那样:定位在周杰伦的粉丝、喜欢周杰伦的、关注周杰伦的、与周杰伦先关的企业或者活动等等。而美莱是一个以整形、整容命名的一个品牌，那么这个微博需要得到的是需要整形、整容等一系列美容服务。而这类型的人都有一个共同的特地就是:爱美、追求美、渴望改变自己让自己变得漂亮。那么知道我的粉丝人群是那些人后，就用微博针对这类型的人群去运营这微博。
2.微博内容
我会让微博的内容最好是原创或者是伪原创。因为这是官博，不是随便复制过来的内容都可以发布，需要经过筛选才发布出去。我希望微博内容不仅仅是我自己一个人去编写，可以和编辑的同事合作共同制作微博内容，有合适的微博内容可以提交到我这里，让我审核筛选。我还希望可以和多个部门的同事合作，因为这官博发的内容是代
表
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着美莱说的话，例如公司有什么商业活动，我需要跟进现场编辑微博发布或者是后期处理。微博也可以插品牌的一些事件发布，让粉丝觉得更加真实。其实微博是一个感情产品，利用微博与用户更近距离接触的平台。
发布的内容会让粉丝感到有趣，因为有趣是分享的动力，粉丝会因为内容有趣而转发。
发布的内容的实用性，可以关于美莱的一些业务，例如是美容保养方面，让粉丝感到有用。
发布之前所说运营美莱官博的目的，内容跟美莱的产品相关，让粉丝更清晰了解。
发布的内容做到有规律，内容和话题都整合起来。发微博时间多选择在3个微博用户活跃高峰时段:9:00-10:00，16:00-18:00, 21:00-24:00
个人觉得一条微博的好坏从5个方面:趣味性、个性、信息性、相关性、沟通性
说白了，官博上的内容从用户需求而产生。微博上的内容一定要有价值。
3.微博互动
微博可以大大拉近企业和用户之间的距离，如果客户在美莱遇到一些问题，也会通过微博这个平台询问和交流，而我在运营微博的同时给予信息回复，可以消除对美莱一些整容服务上的疑惑。这个互动在微博中是非常重要的。我会每天参与用户的评论进行回复反馈，也会主动和用户去接触。
每个月我会在微博策划发起1到2次的微博活动，提高一些免费的奖品。活动都是围绕美莱，这样可以提高美莱企业品牌的曝光率，而且还会带来微博的粉丝，还增加用户的忠诚度。
4.开发微博的应用:app key 更好展示官网，为网站代理流量
我简单解释一下什么是微博app key
也就是每发一条微博，微博的下面会显示来自某某网站，这是非常好的为网站代理流量的途径，不经意得就为网站获得了曝光。
5.后期和广告部门的同时合作，让美莱的电视广告或者是户外的广告都应该加上:关注官博的字样，让想了解的用户去搜索或者通过二维码关注到微博。
作为美莱的官方微博，是代表美莱品牌在微博的一个阵地，运营微博更多会考虑到企业形象、品牌。
李杰文
5月1日
浙公网安备 33021202002483