质量安全合理化建议征集表

安全质量合理化建议征集 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 单位（或部门） 北京瑞特工程建设监理公司 姓 名 马宝林 职 务 试验监理 审核人： 题目及内容： QCC(品管圈)在工程管理领域的尝试应用 首先感谢宁安公司领导给予基层人员表述建议的机会，本人才疏学浅，思考仓促，以下文字存在不妥之处，望请见谅！长期以来在铁路工程领域质量安全管理按着部、局、项目部特有的固定管理模式实施，在当前铁路建设严峻的形势下质量安全管理难有所突破。QCC不一定只能用在制造企业里，铁路建设公司也有其产品：保证持续良好运行的基础施设。引进并加入安全管理因素，取长补短；宁安公司在质量安全管理上广征博引、完备细化，定能收获荣誉超越同时期其它在建铁路公司。 QCC汉译过来名为“品管圈”。品管圈又名质量控制圈、品管圈、质量小组、安等。 品质圈概念源自于美国，在日本发扬光大。在过去的36年中，品质圈概念被引入了多达100多个国家。其特点是由基层员工组成的小组，通过适当的训练及引导，使小组能通过定期的会议，去发掘、分析及解决日常工作有关的问题。品质圈是一种工作小组，其中，在第一线工作场所工作的人们，持续提高并维护产品、服务、工作的质量。该小组推动这种行为的方式是自主管理，利用质量控制概念和技术或其他技术，展示创造力，形成自我发展和相互发展。该活动目的在于：发展他们的能力，实现品质圈成员的自我实现，使工作场所充满生机和活力。增加客户满意程度，做出社会贡献。为了使品质圈活动成功，领导和经理亲自为发展企业，组成、实施公司范围的TQM或类似的活动贡献力量。本着对人性的尊重，他们提供活动的环境，并持续地进行适当的指导和支持，旨在人人参与，并将活动定位为对人力资源发展和工作场所利用非常重要。 品管圈的概念大致分为两个方面： a.与工人相关联的方面：1.持续改进、维护产品、服务、工作等的质量。2.自主管理。3.利用质量控制概念和技术，即利用基本的统计系统和 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 工具等。4.通过发展基层被雇佣者的能力来实现他们的自我发展，相互发展，达到自我实现。5.使工作场所更好，充满活力。6.使他们独立工作，从而增加客户满意度。7.客户的满意来自于物美价廉、没有缺陷的产品，及时的送货与快速的服务。8.社会贡献。b.与管理责任以及需要管理层执行的方面：1.经理应当具有推行TQM或类似的观念，以便他们能够实现他们对企业的主要责任。2.获得的这类知识有助于向品质圈行为提供所需的环境。3.不断地给予恰当的支持与指导。4.这类情况有助于创造对人性的尊重。5.同时能够使每个人都参与进去。　6.这类情况对于人力资源发展和工作场所利用非常重要。　一个组织如何来引入这些概念呢？正确的引入品质圈的方法是TQM的一个部分。 1.进行机构调查。　2.与高层管理讨调查结果。　3.向决策者执行特殊计划。4.从各个部门挑选主管人员进行特别深度的培训计划。5.要向对此问题拥有最好能力的人员进行培训。6.在训练有素的管理人员的帮助下进行培训后，在高级管理层中形成质量改进小组，解决主要的组织机构问题。7.通过协调部门，由培训者对所有工人进行质量概念的意识培训。8.协调部门保持自愿组成品质圈的工人的 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 。9.组成部门级别、班组级别品质圈，并进行培训。筹划委员会的职能：筹划委员会是一个由组织领导人带领的监控小组，对品质圈职能进行指导，检查与提高。通过定期与经常性的检查，委员会使得各职能领导对各自领域内品质圈健康地行使职能负有责任。各职能领导随后使得各辅导员负起责任。协调员的功能： 1.提供品质圈注册。2.召集筹划委员会会议。3.保持记录，组织系统的文件。4.组织各种培训计划。 5.组织定期考察。6.协助委托人员进行研讨会，内部会议，外部会议，发表会等。　 　　7.安排内部发表会。　的职能：他/她是某个区域的指定高级人员，他/她应当催化并促进品质圈。他/她的作用是象父母一样照顾自己的孩子。即使没有品质圈，一个高级人员的作用也是要发展与他/她一起工作的人员，使他们能够成功并给他们成功的自豪感。他/她应当是一个行为模范，是一个价值观塑造者。 圈长的职能：一个领导应当是由该领域成员一致挑选的人员担任。一个领导若想发挥有效的作用，他应当具备基本的领导教育和培训，并且能够发挥领导的素质与技巧。由于品质圈从概念上讲也是基层的“应用管理”，这些人同样要接受管理方面的培训。 　　除了辅导员之外，品质圈的成功还取决于领导人如何领导这个群体。领导人的其他重要职能： 　　1.定期举行会议。　2.会议中保持平和。3.让所有成员参与。4.保持小组的凝聚力。5.协调。　 　　6.带领小组向目标前进。7.兼顾到：a.小组的任务行为；b.团队维护；c.小组内破坏性或消极性行为。　圈员的职能：对于品质圈概念拥有充分理解之后，并在自愿基础上，成员加入小组。如果他们希望得到发展，他们应当有一种发自内心的全心全意参与的渴望。只有当一个人充满热情与团队其他成员一道进行努力时，他才能体会到成功的刺激。品质圈的功能原理品质圈成员应为多少？理想的成员人数是八到十位，但最多也可达到十五个成员。成员太多将造成没有足够的时间参加每一个会议，并在会议上发言。成员太少也会使整个圈失去活力。轮值工作的工人能否成为品质圈的成员？理想条件是他们与同一班的人员构成一个品质圈。如果数目不够，看看是否能于甚至其他部门的成员形成一个结合圈。这要认真去做。其他部门应为相联系的部门，功能至少要被全体工人知道。它不应是一个工程和生产小组。但如果有一些工程人员附属于部门，也要将他们考虑进去。指导思想是，成员必须找到自己的身份，不应在那个组内感到陌生。如何对待不同班值的成员？这是自愿的，如果成员们不感到受此不便的影响，毫无疑问他们是可以组成一个品质圈的。但公司要保证在任何有必要时，为班值外的人员方便。品质圈要在工作时，还是在下班后碰面呢？品质圈主要是为了雇员的提升，但它也是通过工作地点的提升来达到的。因此，作为一个原则，此类活动应在工作时间内进行。然而，如果由于某种原因，程序使得组织不允许品质圈在工作时间内碰面，他们就要在工作时间以后碰面。毕竟是自愿的如果工人们愿意下班晚一些，是不能反对的。但应进行诸如合适的会议地点，运输工具等必要的安排。品质圈如何运作?品质圈要定期见面。会议周期视情况而定，每次一至两小时。辅导员（Facilitator）不必每次都参加，但他要与成员保持联系，特别是要在会前，会后与领导人联系。至少偶尔有一次当会议正进行时，他要参加一会儿，以显示他对成员们的关心。 　　品质圈如何使用A，B，C分类来解决问题？以脑力激荡法，产生出一系列的问题。利用A，B，C的分类来依次优先考虑这些问题。A类问题：解决此类问题是，涉及的其他部门最少。B类问题：解决此类问题是，一定要涉及其他部门。C类问题：解决此类问题是，需要管理层的核准和支持。当品质圈活动在一个组织中开始以后，所有的人都会对他产生很大的兴趣，并期望迅速产生结果。即使这是一个学习的过程，它也会有助于所有的人。他们从A类问题开始。一般它们都是一些简单的问题，所需的技术知识最少。解决此类问题会使他们很有信心。然后他们开始解决难度要大一些，所需技术知识也要多一些的B类问题。到他们解决C类问题时，他们已非常有信心，并掌握了所有的技术。如果在起始阶段就匆匆忙忙地选择主要问题，最终会证明品质圈是无用的。解决问题所涉及的步骤在一个领域中，通过脑力激荡法找出一系列问题。将问题范围上述的A，B，C类。从A类中选出一个问题。一但问题选出之后，品质圈可按以下步骤进行： 1.借助 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 图表，对问题进行定义。2.通过搜集数据，来分析问题。确定原因。 　　3.通过数据的搜集与分析，来找到最深层的原因。4.确定解决办法。选择合适的解决办法。 　　5.预见实施过程中可能遇到的阻力。6.在试验的基础上实施解决办法，并检查其实施情况。 　　7.定期实施。8.追踪/回顾品管圈解决问题的工具。 品管圈的作用及优点： 技术人员与工作人员间，能力相差相当悬殊，当时由于工作人员所受的教育极低，技术人员只好订出作业 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 ，然后指导他们按部就班的执行。遗憾的是这种作法，至今犹原原本本地被因袭下来，何况现行作业标准中又非个个完善无疵。技术人员即忙于其它事情而无暇顾及各细节的正误，现场工作人员也无心积极改善。品管圈是适合东方人的品管运动，且具人性，重视人与人之间关系的活动，推动品管圈活动，可以创造出理想的工作环境，人生会觉得更有趣，生活也会更丰富，如此必能促进员工的工作欲，工作的品质、效率，必能大大提高。实施品管圈，可使内部的“科学管理”和“人性管理”达到更高境界而增强竞争能力，暨适应未来变化的力量。（2）、在二星期内可以把A项不良率降低一半；在二个月内可以把产量提高20%。（3）、成长中的企业经营干部，无论是高层、中层或基层主管、及全体作业人员，研究品管圈，不但可以吸收管理革新的实际做法，更可获得宝贵的新观念与新知识。 　　（5）、在企业内推动品管圈，可与整体经营计划结合，配合公司分目标管理之体系，把管理方法延伸至基层干部，以统一全公司的经营观念与经营意志，达成品质、数量、交期与利润的目标。 6）、全面品质安全管制是经营管理上的终极目标，而实施目标管理，推动品管圈计划，用计划强化间接部门，则为达成全面品质管制目标的快捷方式。 2012.5.18 编于3标二分部拌合站