1质量管理八项原则
1质量管理八项原则【以顾客为关注焦点】【领导作用】【全员参与】【过程方法】【管理的系统方法】【持续改进】【以事实为决策基础】【与供应商保持互利的关系】2进行质量预控的基本步骤【影响因素预测】在项目实施前，对可能出现的影响质量的因素进行分析，绘制成因果分析图
【拟定质量控制计划】一个可行的质量控制计划必须有效而经济，并争取在这些质量因素间达到平衡
【设计控制程序】控制程序规定了在项目实施中所需进行的质量控制的
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
和方法
【制定控制
评价
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标准
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】
【确定对策】【编制质量控制书】
3什么是控制图,控制图的种类,
控制图是可以用于区分质量波动是由于偶然因素引起的还是由于异常因素引起的，从而判断质量过程是否处于控制状态
类型:【计量值控制图】【计数值控制图】
4简述合格控制类型
抽查【该方法要求从每批产品中抽取一定的比例的样品作为样板检验】
全检【对产品逐一加以检查，合格者接受，不合格者拒收】 合格证检查【这一方法是从供应商方面得到的一份表明以对产品合格的证明】
抽样验收检查【抽样验收合格控制的理论依据是概率论和数理统计，是理想的控制方法】
5标准化与质量管理有何关系,
【标准化是进行质量管理的依据和基础】
【标准化管理活动贯穿于质量管理的始终】
【标准化与质量在pdca循环中互相推动，共同提高】
6简述项目进展的各个阶段对项目质量的影响
【项目概念阶段是影响质量的关键因素，项目决策的结果能充分反映项目所有者对质量的要求和意愿】
【项目开发阶段是项目质量管理的起点，是项目质量管理的关键阶段，没有高质量的设计就没有高质量的项目】
【项目实施阶段是项目形成的重要阶段，是质量管理的重点】 【项目收尾阶段是项目周期的最后进阶段，其工作是确认项目实施的结果是否达到预期的目标】
7项目质量管理计划是为了保证将要提供给顾客的项目产品或服务的质量而采取的必要活动
8要想让项目质量得到不断的完善和提高必须坚持持续改进 9项目质量策划的结果包括【明确项目质量目标】【明确为达到质量目标而采取的计划】【明确提供必要的条件】【明确项目参与各方部门或岗位的职责】 10质量控制的理论基础包括【控制论】【系统论】【概率论】【统计学原理】?
11系统因素造成的变异对质量项目影响大，不易识别，不可以避免和消除
12反应产品质量要求的性能指标有效率和功率等 13简述PDCA管理循环包括的内容
【计划阶段P阶段】该阶段的主要工作是制定项目质量管理的目标、活动计划、和管理的具体
措施
《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施
【实施阶段D阶段】该阶段的主要工作是根据上述的计划实施活动，即采取相应的组织措施
【检查阶段C阶段】该阶段的主要工作是检查项目实施情况和预期的计划进行检查，判断是否达到了预期效果
【处理阶段A阶段】该阶段的主要工作是对检查结果进行
总结
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和处理
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