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日前,韶关市翁源县行政服务中心公安窗口急群众所急,热情服务,为民解忧,及时开辟临时通道,为当地一名群众办理了港澳通行证,此举得到了当地群众赞誉。
6月29日一大早,该县行政服务中心公安窗口来了一位风尘仆仆的女子,据她介绍说,她是从深圳匆匆忙忙赶回来的,要办理港澳通行证,而且7月6号前一定要拿到证。当办证民警告知她,办理港澳通行证至少也要15个工作日时,这名女子一听马上就伤心地大哭起来。
民警见此情景马上起身安慰她,为她端来一杯热茶,并招呼她到后台坐下来,在民警劝导下,该女子向民警道出了原由。原来,该女子姓徐,系本县周陂镇人,她的妹妹嫁到香港后由于患上绝症不治身亡,于7月6日在香港火化,她此行的目的,就是前来办理港澳通行证代
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家人赴港去处理后事的。了解到这个情况后,民警马上让她提供相关资料办理有关手续,谁知徐女士本人一是还没办理二代身份证,要马上办理二代临时身份证;二是通过查询该女子的一代证时发现号码与别人的重号,需重新设置识别码。
考虑到徐女士的情况特殊,民警在部门领导支持下,及时与市公安局出入境户政管理科取得联系,反映情况,请求特事特办。民警的请求很快
腹黑郡王妃得到了回应,徐女士的港澳通行证只要能提供相关资料随时办理。民警马上与徐女士户籍所在地派出所联系,重新设置了身份证编码,办理了临时身份证,并及时帮她办理了港澳通行证。
从民警的手中接过回执单时,徐女士因为感动又哭了起来,她哭着说:“我的运气真好,我遇上好心人了。”当时许多前来公安窗口办证的群众了解事情的经过后,纷纷对民警的做法大加赞赏。有群众感慨地说:“能把群众的事当作自己的事来办,这样的警
人生得意须纵欢察谁得会觉得可爱。”(何兴斌 编辑:小宛)
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